2. CORRESPONDENCIA É o trato recíproco entre dúas persoas mediante o intercambio de cartas, necrolóxicas, tarxetas, telegramas, catálogos, folletos, etc.
3. IMPORTANCIA DA CORRESPONDENCIA É un medio de comunicación utilizado polo home dende hai moitos anos para comunicarse con persoas ou individuos que están a longa distancia ou cerca cun motivo moi variado. Ao longo do tempo fóronse perfeccionando as súas normas e os seus estilos ata chegar aos nosos días que existe o e-mail que é a forma máis rápida de enviar e asegurarse que a información chegue ao destinatario.
4. ESTRUTURA DA CARTA 1. Cabeceira : É o nome, dirección|enderezo e demais sinais de identificación dunha empresa ou entidade que vai impreso na parte superior do papel e o sobre que se emprega para a correspondencia. 2. Localidade e Data: é aquela que indica o lugar dende onde se escriben as cartas así como o día mes e ano. 3. Destinatario : son os datos de identificación da persoa ao cal vai ser enviada a carta 4. Asunto : é unha mensaxe breve e concreta o cal non debe ser mais extenso dunha liña e no que se debe escribir o asunto principal pola cal foi enviada a carta. 5. Saúdo : é unha frase curta con mensaxe de cortesía que se inclúe antes de escribir o texto da carta. 6. Texto : é o conxunto de parágrafos que explica o asunto ou motivo polo cal foi escrita a carta, recoméndase que os parágrafos sexan curtos escritos con linguaxe clara, precisa, natural e espontánea. 7. Despedida : son expresións de afecto co que se dá por concluída a expresión da mensaxe. A despedida debe gardar o mesmo ton de cortesía, tanto de saúdo inicial e a relación entre o emisor e receptor. 8. Anteasina: é aquela que se emprega cando a persoa que remite a carta o fai en nome e representación doutra. 9. Sinatura : é aquela que contén o nome da persoa que se responsabiliza polo expresado na carta. 10. Iniciais : é aquela que se refire ás iniciais das persoas que interviñeron no ditado e mecanografado da carta. 11. Anexos : isto utilízase cando a unha carta a acompaña un ou varios documentos adxuntos, estes deben mencionarse nunha nota de anexo
5. ESTILO DE PRESENTACIÓN Comercial : refírese á cruzada entre comerciantes, industrias, banqueiros, etc. e a súa finalidade é promover e axilizar as diversas transaccións comerciais. Familiar e Amigable : a finalidade desta correspondencia é moi variada, calquera asunto particular entra nela. Oficial : refírese á correspondencia cruzada entre os distintos organismos e oficinas dos gobernos nacionais, municipais, estadale, etc. Comercial : esta correspondencia subdivídese en dúas clases: - As Ordinarias ou Normais : son as que se efectuan por medio de cartas, memorando e tarxetas postais. - As Urxentes ou Rápidas : son as que se efectuan por medio de telegramas, cablegramas, radiogramas e telefonemas
6. A CARTA OFICIAL Son todas aquelas que están relacionadas con trámites ante institucións gobernamentais e dependencias públicas. Algúns tipos serán os seguintes: de solicitude de certificado de servizo, aumento de soldo, solicitude de revocatoria dunha multa. Todos os tipos de cartas ata aquí mencionados, deben ser redactados cunha linguaxe formal; as ideas deben ser presentadas de xeito claro, breve, preciso e directo. O tratamento dado ao destinatario debe de ser de cortesía, respecto e consideración. Por último faremos referencia á carta privada , a que se fai a título persoal, desprovista de toda formalidade e "en ton íntimo", dirixida a familiares e amigos. A linguaxe empregada caracterízase por ser sinxela, espontánea, efectiva e en moitos casos pode estar chea de expresións coloquiais.
