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Eccellente, questo il giudizio che ottengono (con percentuali che oscillano tra 60 e il 70%) i 12 siti culturali italiani maggiormente visitati. La fonte? La pi湛 grande community di viaggiatori al mondo, Trip Advisor nella quale i partecipanti condividono consigli, suggerimenti e impressioni tanto su alberghi e ristoranti quanto sulle attrazioni culturali di tutto il mondo.

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Ideazione Srl Marketing del territorio www.ideazionesrl.it
Eccellente, questo il giudizio che ottengono (con percentuali che oscillano tra 60 e il 70%) i 12 siti culturali italiani maggiormente visitati. La fonte? La pi湛 grande community di viaggiatori al mondo: Trip Advisor, nella quale i partecipanti condividono consigli, suggerimenti e impressioni tanto su alberghi e ristoranti quanto sulle attrazioni culturali di tutto il mondo. I giudizi espressi dagli utenti su Trip Advisor, si sa, non possono essere considerati rappresentativi del pubblico di fruitori di un bene. Solo alcuni turisti, innanzitutto, utilizzano la rete come mezzo di comunicazione, reperimento e condivisione delle informazioni, e ancora, tra questi, non tutti decidono di raccontare su Trip Advisor la propria esperienza, che sia una cena al ristorante o una visita ad un museo. Nessuna pretesa statistica quindi nella nostra indagine ma solo il tentativo di saggiare la reputation on line del patrimonio museale di casa nostra, quello che possiamo definire metaforicamenteil nostro petrolio. Cos狸 come ci sono nazioni che siedono fisicamente su giacimenti di oro nero noi siamo seduti, sia fisicamente che letteralmente, su un patrimonio artistico, culturale, museale (e chi pi湛 ne ha pi湛 ne metta) che il 70% della rete definisce senza esitazionieccellente. Patrimonio che per嘆, come 竪 stato adeguatamente messo in evidenza dallinchiesta svolta da La Stampa nei giorni scorsi, non viene valorizzato a dovere. La qual cosa non lascia indifferenti gli addetti ai lavori, cos狸 come i cittadini comuni, che sul dossier de La Stampa si sono indignati, hanno prodotto post e detto la loro attraverso diversi canali. Consigli pratici e qualche "dritta" Lutente che recensisce la propria esperienza in rete ama arricchire di dettagli e sfumature il concetto dieccellente. un utilizzatore di internet e vuole offrire agli altri utenti proprio quello che egli stesso si aspetta di trovare nelle altrui recensioni: consigli pratici, qualche dritta per vivere al meglio lesperienza, sale o percorsi da non perdere, servizi offerti al turista. I post da noi analizzati su Trip Advisor sono quindi un vero e proprio patrimonio da cui attingere per tastare il polso della reputation online dei nostri beni culturali ma non solo: quali sono i servizi che i visitatori ritengono imprescindibili, quali i malservizi che proprio non possono accettare? Curiosamente, e il dato non ci stupisce pi湛 di tanto, i commenti degli utenti possono essere suddivisi in tre categorie che, guarda un po, coincidono con i capisaldi del management culturale: tutela, gestione/accoglienza , valorizzazione. La Reggia di Caserta 竪 uno spettacoloesordisce un visitatore di Matera che, infatti d alla Reggia 4 stelline su 5, ma continua,Sarebbe ancor meglio se la CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
guida durasse mezz'ora in pi湛 per poter ammirare con pi湛 calma le stanze e senza affanno!!! I giardini sono bellissimi e immensi () visitarli in bicicletta 竪 stato piacevolissimo (6 euro all'ora per la bici elettrica, 4 per quella normale, ma 竪 possibile richiedere un piccolo sconto). I giardini non sono tenuti come meriterebbero. Se questa Reggia fosse altrove, in Austria, in Francia sarebbe certamente tenuta benissimo, ben illuminata, pulita e ristrutturata. Una tristezza infinita. Il personale non 竪 professionale: in biglietteria, all'interno della reggia domina il pressappochismo.... In poche righe la visitatrice d informazioni utili agli altri turisti, sulla guida, sullo sconto per il noleggio della bici, ma allo stesso tempo evidenzia diverse pecche nella gestione di questo bene. Pecche e suggerimenti che emergono nelle recensioni relative a diversi musei che compaiono nellatop 12. Relativamente agli Uffizi di Firenze ad esempio, sono tutti daccordo: prenota in anticipo, paga di pi湛 ma evita la coda. La possibilit di prenotare online anche con un sovrapprezzo decisamente alto (4 euro) 竪 consigliata dalla maggior parte degli utenti, segno, ancora una volta, di quanto il web non solo ottimizzi i processi, ma qualifichi il servizio e aumenti le fonti di guadagno. Servizi extra che arricchiscono la visita In generale comunque tutti i servizi extra che contribuiscono a migliorare e ad arricchire lesperienza di visita vengono apprezzati tantissimo dalla community on line che non si dimostra su questo punto sensibile al prezzo. Da molti viene sottolineato come avere la possibilit di visitare ascoltando le parole della guida, o in sua assenza dellaudioguida, sia un fattore che permette una fruizione pi湛 completa e ricca del bene. Al di l delle indicazioni precise e puntuali su servizi e disservizi dalla lettura dei commenti on line emergono sensazioni contrastanti tra visitatore e visitatore (lesperienza di visita, si sa, 竪 unica e personale) ma anche allinterno della stessa recensione. Ogni recensione narra in poche righe una storia. Per la maggior parte sono racconti in cui predomina la meraviglia e lo stupore ma, nellibrodelle esperienze di visita non mancano brani che parlano di graffiti che deturpano edifici millenari, di casse che non accettano bancomat, a volte addirittura di cani randagi e diascensori per disabili troppo angusti per farci entrare una carrozzina da adulto. Non c竪 solo lincuria nel mirino delle critiche dei viaggiatori che si soffermano, soprattutto per gli edifici che non presentano evidenti problematiche di CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
abbandono, sulla concezione del museo sottolineandone la scarsa interattivit o la poca razionalit nellorganizzazione delle visite. Immaginavo il dipinto scolorito e di dimensioni ridotte invece mi ha sorpreso: la qualit del restauro ha restituito al visitatore tutta la bellezza dell'opera leonardesca e le sue dimensioni sono tutt'altro che ridotte. Esordisce cos狸 una turista romana nella sua recentissima recensione, intitolataemozione, avente come argomento il Cenacolo Vinciano, che continua:Peccato l'organizzazione della visita che non ci ha permesso di goderne fino in fondo: vengono mescolate gite scolastiche con insegnante-guida al seguito (che parla a voce alta) a visitatori privati ai quali resta molto difficile concentrarsi ed ascoltare la propria audioguida che viene sovrastata dalle voci. Dovrebbero riservare uno o pi湛 quarti d'ora (veramente poco) alle sole gite anche se non raggiungono il numero massimo di visitatori ammessi al cenacolo. Non occorre raggiungere ad ogni costo il numero di prenotazioni ammesse. E' pi湛 importante permettere ai visitatori di concentrarsi in silenzio. L'opera d'arte non 竪 un business, 竪 un tesoro da rispettare. Interessante la chiosa, di cui si potrebbe discutere a lungo, magari in un prossimo post! I turisti stranieri I turisti stranieri esprimono, se possibile ancora pi湛 profondamente degli italiani, gli stessi sentimenti.Come on Neapolitans!!! Get moving!! esorta una turista maltese a chiusura del proprio post sulla Reggia di Caserta in cui commenta sconcertata lincuria di cui 竪 oggetto un tesoro nazionale inserito nella World Heritage List. Well... it is beautiful, it was grand, it is huge and the treasures in it are priceless!! But alas, the Region of Campania should take MORE care of this jewel. Most rooms are dusty, and it shows that it's not cared for. A great pity!! I know it needs huge sums to keep it as Versailles is kept, but is it possible for the Italian government to overlook such a means of touristic gain!!!??? Il nostro petrolio Che la gestione dei beni culturali in Italia sia una storia che parla di opportunit perse, su questo non c竪 dubbio. Nonostante si segnalino sovente pecche in termini di tutela, gestione o valorizzazione, quasi tutti i post si chiudono con un da non perdere,not to miss oimperdible! e questo sta a significare, come se non fosse chiaro ed evidente, che il patrimonio 竪 inestimabile, attrae e colpisce magnificamente chiunque lo visiti. CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
Il patrimonio culturale 竪 il nostro petrolio, ci嘆 che tiene a galla il settore turistico e culturale. Anche se non facessimo alcuna politica di tutela e valorizzazione il pubblico, probabilmente, non mancherebbe. All'estero, invece, sono costretti a sforzarsi per trovare sistemi di valorizzazione e gestione estremamente innovativi e redditizi: in questo modo possono colmare il gap in termini di patrimonio. Tuttavia, proprio perch辿 all'estero vi 竪 una continua ricerca della perfezione in materia di accoglienza e valorizzazione, gli stessi paesi chenon hanno il petroliosviluppano "energie alternative" e fanno fruttare al meglio il poco petrolio che hanno. I turisti hanno quindi dei termini di confronto, stabiliscono degli standard di qualit, spesso non rispettati in Italia, che infatti perde continuamente posizioni nella classifica mondiale di attrattivit turistica, superata proprio dagli "altri". La mancata valorizzazione dei beni culturali 竪 una perdita per tutti e sta a noi agire, ognuno con i propri mezzi, opportunit e inclinazioni per cambiare lo stato delle cose. Si pu嘆 votare alle primarie della cultura, si pu嘆 partecipare a dibattiti e far sentire la propria voce, si pu嘆 invadere, pacificamente, per un giorno, un museo. Abbiamo la fortuna di vivere in un mondo in cui le rivoluzioni possono essere digitali, non per questo meno reali ma sicuramente pi湛 pacifiche e universali: non perdiamo questa opportunit! CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
I12BENICULTURALI CenacoloVinciano(Milano) GalleriaBorghese(Roma) Colosseo(Roma) Villad'Este(Tivoli,Roma) ScavidiPompei(Pompei,Napoli) GalleriadegliUffizi(Firenze) MuseoEgizio(Torino) GiardinodiBobolieMuseodegliargenti(Firenze) GalleriaPalatinaeGalleriad'ArteModerna(Firenze) ReggiadiCaserta(Caserta,Napoli) CastelSant'Angelo(Roma)
TripAdvisor 78% 15% 3% 1% 3% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 3属 su 273 attrazioni Stelle: Ottimo restauro. Visite ben guidate. Prenotazioni online o telefoniche. Costo 8,50 . Visita limitata (15 minuti). Prenotare con largo anticipo. CENACOLOVINCIANO MILANO
GALLERIABORGHESE ROMA TripAdvisor 76% 17% 5% 1% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 20属 su 524 attrazioni Stelle: Prenotazioni online. Flussi ben gestiti. Audioguide esaustive. Raggiungibile con la metro. Parcheggio interno. No visite estemporanee. Durata visita stabilita (2 ore). No punto ristoro.
COLOSSEO ROMA TripAdvisor 72% 22% 5% 1% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 12属 su 524 attrazioni Stelle: Possibilit di fare i biglietti online. Biglietto intero 12, < 12 anni e > 65 gratis. Tour guidati. Va restaurato. Code lunghe. Guide abusive (finti gladiatori). Traffico eccessivo nei dintorni.
VILLAD'ESTE TIVOLI(ROMA) TripAdvisor 70% 23% 5% 1% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 1属 su 13 attrazioni Stelle: Parco ben curato. Interni ben tenuti. Presenza di audioguide. 8 senza audioguida. Scritte di vandali. Non accettano bancomat o carta di credito
SCAVIDIPOMPEI POMPEI(NAPOLI) TripAdvisor 67% 24% 5% 3% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 7属 su 23 attivit Stelle: Raggiungibile con treno (conveniente). Parcheggio interno. Minori di 25 anni pagano la met. Punto ristoro. Visite guidate. Alcune parti non visitabili. Presenza di cani randagi. Impalcature sulle domus.
GALLERIADEGLIUFFIZI FIRENZE TripAdvisor 63% 24% 10% 2% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 17属 su 175 attrazioni Stelle: Prenotazioni online. Costo 3,25 per giovani da 18 a 26 anni. Lunghe code. Costo biglietto intero 6,5 (+ 4 se si prenota telefonicamente). Ascensore per disabili troppo stretto per le carrozzine. Audioguide poco esaustive (costo 6).
MUSEOEGIZIO TORINO TripAdvisor 60% 30% 8% 2% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 7属 su 79 attrazioni Stelle: Ingresso gratis con Torino Card. Ingresso gratis per i minori di 18 anni. Buone le visite guidate. Prenotazioni online. Biglietteria piccola. Flussi eccessivi, confusione. Ristrutturazione in corso che limita la visita. Alcune sale datate e poco illuminate. Code nei giorni festivi. Poco interattivo.
GIARDINODIBOBOLI EMUSEODEGLIARGENTI FIRENZE TripAdvisor 59% 26% 10% 4% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 22 su 175 attrazioni Stelle: Costo 7 . No audioguide.
GALLERIAPALATINA EGALLERIAD'ARTEMODERNA FIRENZE TripAdvisor 50% 40% 7% 3% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 44 su 175 attrazioni Stelle: No code all'ingresso. Ingresso gratuito over 65. Illuminazione inappropriata. 13 visita Galleria Palatina + Galleria Arte Moderna. Analogamente a quanto effettuato nell'inchiesta de "La Stampa" i dati relativi alla Galleria Palatina e alla Galleria d'Arte Moderna - Firenze sono stati aggregati.
REGGIADICASERTA CASERTA(NAPOLI) TripAdvisor 49% 28% 11% 8% 4% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 3属 su 8 attrazioni Stelle: Costi ridotti per <25 e >65 Parcheggio vicino. Parco sporco. Rifiuti. Interni/esterni mal curati. Servizio autobus per visita al parco. Venditori ambulanti. Punto ristoro scadente.
CASTELSANT'ANGELO ROMA TripAdvisor 46% 40% 12% 2% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 47属 su 524 attrazioni Stelle: Ben tenuto. Indicazioni sul percorso poco precise.
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  • 1. Ideazione Srl Marketing del territorio www.ideazionesrl.it
  • 2. Eccellente, questo il giudizio che ottengono (con percentuali che oscillano tra 60 e il 70%) i 12 siti culturali italiani maggiormente visitati. La fonte? La pi湛 grande community di viaggiatori al mondo: Trip Advisor, nella quale i partecipanti condividono consigli, suggerimenti e impressioni tanto su alberghi e ristoranti quanto sulle attrazioni culturali di tutto il mondo. I giudizi espressi dagli utenti su Trip Advisor, si sa, non possono essere considerati rappresentativi del pubblico di fruitori di un bene. Solo alcuni turisti, innanzitutto, utilizzano la rete come mezzo di comunicazione, reperimento e condivisione delle informazioni, e ancora, tra questi, non tutti decidono di raccontare su Trip Advisor la propria esperienza, che sia una cena al ristorante o una visita ad un museo. Nessuna pretesa statistica quindi nella nostra indagine ma solo il tentativo di saggiare la reputation on line del patrimonio museale di casa nostra, quello che possiamo definire metaforicamenteil nostro petrolio. Cos狸 come ci sono nazioni che siedono fisicamente su giacimenti di oro nero noi siamo seduti, sia fisicamente che letteralmente, su un patrimonio artistico, culturale, museale (e chi pi湛 ne ha pi湛 ne metta) che il 70% della rete definisce senza esitazionieccellente. Patrimonio che per嘆, come 竪 stato adeguatamente messo in evidenza dallinchiesta svolta da La Stampa nei giorni scorsi, non viene valorizzato a dovere. La qual cosa non lascia indifferenti gli addetti ai lavori, cos狸 come i cittadini comuni, che sul dossier de La Stampa si sono indignati, hanno prodotto post e detto la loro attraverso diversi canali. Consigli pratici e qualche "dritta" Lutente che recensisce la propria esperienza in rete ama arricchire di dettagli e sfumature il concetto dieccellente. un utilizzatore di internet e vuole offrire agli altri utenti proprio quello che egli stesso si aspetta di trovare nelle altrui recensioni: consigli pratici, qualche dritta per vivere al meglio lesperienza, sale o percorsi da non perdere, servizi offerti al turista. I post da noi analizzati su Trip Advisor sono quindi un vero e proprio patrimonio da cui attingere per tastare il polso della reputation online dei nostri beni culturali ma non solo: quali sono i servizi che i visitatori ritengono imprescindibili, quali i malservizi che proprio non possono accettare? Curiosamente, e il dato non ci stupisce pi湛 di tanto, i commenti degli utenti possono essere suddivisi in tre categorie che, guarda un po, coincidono con i capisaldi del management culturale: tutela, gestione/accoglienza , valorizzazione. La Reggia di Caserta 竪 uno spettacoloesordisce un visitatore di Matera che, infatti d alla Reggia 4 stelline su 5, ma continua,Sarebbe ancor meglio se la CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
  • 3. guida durasse mezz'ora in pi湛 per poter ammirare con pi湛 calma le stanze e senza affanno!!! I giardini sono bellissimi e immensi () visitarli in bicicletta 竪 stato piacevolissimo (6 euro all'ora per la bici elettrica, 4 per quella normale, ma 竪 possibile richiedere un piccolo sconto). I giardini non sono tenuti come meriterebbero. Se questa Reggia fosse altrove, in Austria, in Francia sarebbe certamente tenuta benissimo, ben illuminata, pulita e ristrutturata. Una tristezza infinita. Il personale non 竪 professionale: in biglietteria, all'interno della reggia domina il pressappochismo.... In poche righe la visitatrice d informazioni utili agli altri turisti, sulla guida, sullo sconto per il noleggio della bici, ma allo stesso tempo evidenzia diverse pecche nella gestione di questo bene. Pecche e suggerimenti che emergono nelle recensioni relative a diversi musei che compaiono nellatop 12. Relativamente agli Uffizi di Firenze ad esempio, sono tutti daccordo: prenota in anticipo, paga di pi湛 ma evita la coda. La possibilit di prenotare online anche con un sovrapprezzo decisamente alto (4 euro) 竪 consigliata dalla maggior parte degli utenti, segno, ancora una volta, di quanto il web non solo ottimizzi i processi, ma qualifichi il servizio e aumenti le fonti di guadagno. Servizi extra che arricchiscono la visita In generale comunque tutti i servizi extra che contribuiscono a migliorare e ad arricchire lesperienza di visita vengono apprezzati tantissimo dalla community on line che non si dimostra su questo punto sensibile al prezzo. Da molti viene sottolineato come avere la possibilit di visitare ascoltando le parole della guida, o in sua assenza dellaudioguida, sia un fattore che permette una fruizione pi湛 completa e ricca del bene. Al di l delle indicazioni precise e puntuali su servizi e disservizi dalla lettura dei commenti on line emergono sensazioni contrastanti tra visitatore e visitatore (lesperienza di visita, si sa, 竪 unica e personale) ma anche allinterno della stessa recensione. Ogni recensione narra in poche righe una storia. Per la maggior parte sono racconti in cui predomina la meraviglia e lo stupore ma, nellibrodelle esperienze di visita non mancano brani che parlano di graffiti che deturpano edifici millenari, di casse che non accettano bancomat, a volte addirittura di cani randagi e diascensori per disabili troppo angusti per farci entrare una carrozzina da adulto. Non c竪 solo lincuria nel mirino delle critiche dei viaggiatori che si soffermano, soprattutto per gli edifici che non presentano evidenti problematiche di CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
  • 4. abbandono, sulla concezione del museo sottolineandone la scarsa interattivit o la poca razionalit nellorganizzazione delle visite. Immaginavo il dipinto scolorito e di dimensioni ridotte invece mi ha sorpreso: la qualit del restauro ha restituito al visitatore tutta la bellezza dell'opera leonardesca e le sue dimensioni sono tutt'altro che ridotte. Esordisce cos狸 una turista romana nella sua recentissima recensione, intitolataemozione, avente come argomento il Cenacolo Vinciano, che continua:Peccato l'organizzazione della visita che non ci ha permesso di goderne fino in fondo: vengono mescolate gite scolastiche con insegnante-guida al seguito (che parla a voce alta) a visitatori privati ai quali resta molto difficile concentrarsi ed ascoltare la propria audioguida che viene sovrastata dalle voci. Dovrebbero riservare uno o pi湛 quarti d'ora (veramente poco) alle sole gite anche se non raggiungono il numero massimo di visitatori ammessi al cenacolo. Non occorre raggiungere ad ogni costo il numero di prenotazioni ammesse. E' pi湛 importante permettere ai visitatori di concentrarsi in silenzio. L'opera d'arte non 竪 un business, 竪 un tesoro da rispettare. Interessante la chiosa, di cui si potrebbe discutere a lungo, magari in un prossimo post! I turisti stranieri I turisti stranieri esprimono, se possibile ancora pi湛 profondamente degli italiani, gli stessi sentimenti.Come on Neapolitans!!! Get moving!! esorta una turista maltese a chiusura del proprio post sulla Reggia di Caserta in cui commenta sconcertata lincuria di cui 竪 oggetto un tesoro nazionale inserito nella World Heritage List. Well... it is beautiful, it was grand, it is huge and the treasures in it are priceless!! But alas, the Region of Campania should take MORE care of this jewel. Most rooms are dusty, and it shows that it's not cared for. A great pity!! I know it needs huge sums to keep it as Versailles is kept, but is it possible for the Italian government to overlook such a means of touristic gain!!!??? Il nostro petrolio Che la gestione dei beni culturali in Italia sia una storia che parla di opportunit perse, su questo non c竪 dubbio. Nonostante si segnalino sovente pecche in termini di tutela, gestione o valorizzazione, quasi tutti i post si chiudono con un da non perdere,not to miss oimperdible! e questo sta a significare, come se non fosse chiaro ed evidente, che il patrimonio 竪 inestimabile, attrae e colpisce magnificamente chiunque lo visiti. CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
  • 5. Il patrimonio culturale 竪 il nostro petrolio, ci嘆 che tiene a galla il settore turistico e culturale. Anche se non facessimo alcuna politica di tutela e valorizzazione il pubblico, probabilmente, non mancherebbe. All'estero, invece, sono costretti a sforzarsi per trovare sistemi di valorizzazione e gestione estremamente innovativi e redditizi: in questo modo possono colmare il gap in termini di patrimonio. Tuttavia, proprio perch辿 all'estero vi 竪 una continua ricerca della perfezione in materia di accoglienza e valorizzazione, gli stessi paesi chenon hanno il petroliosviluppano "energie alternative" e fanno fruttare al meglio il poco petrolio che hanno. I turisti hanno quindi dei termini di confronto, stabiliscono degli standard di qualit, spesso non rispettati in Italia, che infatti perde continuamente posizioni nella classifica mondiale di attrattivit turistica, superata proprio dagli "altri". La mancata valorizzazione dei beni culturali 竪 una perdita per tutti e sta a noi agire, ognuno con i propri mezzi, opportunit e inclinazioni per cambiare lo stato delle cose. Si pu嘆 votare alle primarie della cultura, si pu嘆 partecipare a dibattiti e far sentire la propria voce, si pu嘆 invadere, pacificamente, per un giorno, un museo. Abbiamo la fortuna di vivere in un mondo in cui le rivoluzioni possono essere digitali, non per questo meno reali ma sicuramente pi湛 pacifiche e universali: non perdiamo questa opportunit! CRAZY BUT WONDERFUL Tra Breathtaking e Tired of waiting: meraviglia e indignazione nelle recensioni dei turisti su Trip Advisor.
  • 6. I12BENICULTURALI CenacoloVinciano(Milano) GalleriaBorghese(Roma) Colosseo(Roma) Villad'Este(Tivoli,Roma) ScavidiPompei(Pompei,Napoli) GalleriadegliUffizi(Firenze) MuseoEgizio(Torino) GiardinodiBobolieMuseodegliargenti(Firenze) GalleriaPalatinaeGalleriad'ArteModerna(Firenze) ReggiadiCaserta(Caserta,Napoli) CastelSant'Angelo(Roma)
  • 7. TripAdvisor 78% 15% 3% 1% 3% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 3属 su 273 attrazioni Stelle: Ottimo restauro. Visite ben guidate. Prenotazioni online o telefoniche. Costo 8,50 . Visita limitata (15 minuti). Prenotare con largo anticipo. CENACOLOVINCIANO MILANO
  • 8. GALLERIABORGHESE ROMA TripAdvisor 76% 17% 5% 1% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 20属 su 524 attrazioni Stelle: Prenotazioni online. Flussi ben gestiti. Audioguide esaustive. Raggiungibile con la metro. Parcheggio interno. No visite estemporanee. Durata visita stabilita (2 ore). No punto ristoro.
  • 9. COLOSSEO ROMA TripAdvisor 72% 22% 5% 1% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 12属 su 524 attrazioni Stelle: Possibilit di fare i biglietti online. Biglietto intero 12, < 12 anni e > 65 gratis. Tour guidati. Va restaurato. Code lunghe. Guide abusive (finti gladiatori). Traffico eccessivo nei dintorni.
  • 10. VILLAD'ESTE TIVOLI(ROMA) TripAdvisor 70% 23% 5% 1% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 1属 su 13 attrazioni Stelle: Parco ben curato. Interni ben tenuti. Presenza di audioguide. 8 senza audioguida. Scritte di vandali. Non accettano bancomat o carta di credito
  • 11. SCAVIDIPOMPEI POMPEI(NAPOLI) TripAdvisor 67% 24% 5% 3% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 7属 su 23 attivit Stelle: Raggiungibile con treno (conveniente). Parcheggio interno. Minori di 25 anni pagano la met. Punto ristoro. Visite guidate. Alcune parti non visitabili. Presenza di cani randagi. Impalcature sulle domus.
  • 12. GALLERIADEGLIUFFIZI FIRENZE TripAdvisor 63% 24% 10% 2% 1% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 17属 su 175 attrazioni Stelle: Prenotazioni online. Costo 3,25 per giovani da 18 a 26 anni. Lunghe code. Costo biglietto intero 6,5 (+ 4 se si prenota telefonicamente). Ascensore per disabili troppo stretto per le carrozzine. Audioguide poco esaustive (costo 6).
  • 13. MUSEOEGIZIO TORINO TripAdvisor 60% 30% 8% 2% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 7属 su 79 attrazioni Stelle: Ingresso gratis con Torino Card. Ingresso gratis per i minori di 18 anni. Buone le visite guidate. Prenotazioni online. Biglietteria piccola. Flussi eccessivi, confusione. Ristrutturazione in corso che limita la visita. Alcune sale datate e poco illuminate. Code nei giorni festivi. Poco interattivo.
  • 15. GALLERIAPALATINA EGALLERIAD'ARTEMODERNA FIRENZE TripAdvisor 50% 40% 7% 3% 0% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 44 su 175 attrazioni Stelle: No code all'ingresso. Ingresso gratuito over 65. Illuminazione inappropriata. 13 visita Galleria Palatina + Galleria Arte Moderna. Analogamente a quanto effettuato nell'inchiesta de "La Stampa" i dati relativi alla Galleria Palatina e alla Galleria d'Arte Moderna - Firenze sono stati aggregati.
  • 16. REGGIADICASERTA CASERTA(NAPOLI) TripAdvisor 49% 28% 11% 8% 4% ECCELLENTE MOLTOBUONO NELLAMEDIA SCARSO PESSIMO Posizione: 3属 su 8 attrazioni Stelle: Costi ridotti per <25 e >65 Parcheggio vicino. Parco sporco. Rifiuti. Interni/esterni mal curati. Servizio autobus per visita al parco. Venditori ambulanti. Punto ristoro scadente.