ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
CRITERIS PER AVALUAR LA SIMULACIÓ TELEFÒNICA

Imaginació
Inclusió de la major part dels recursos que poden utilitzar en la conversa
Transcripció de la trucada amb elements visuals que no es podran demostrar en la gravació
Exemple:
-

Banc Sabadell, Bon dial li atén Paco. (amb un somriure a la boca)

Contingut de la gravació

More Related Content

Criteris per avaluar_la_simulacio_telefonica

  • 1. CRITERIS PER AVALUAR LA SIMULACIÓ TELEFÃ’NICA Imaginació Inclusió de la major part dels recursos que poden utilitzar en la conversa Transcripció de la trucada amb elements visuals que no es podran demostrar en la gravació Exemple: - Banc Sabadell, Bon dial li atén Paco. (amb un somriure a la boca) Contingut de la gravació