ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Презентация по Crm
Презентация по Crm
В области управления клиентской базой
В области управления контактами
В области управления продажами
Презентация по Crm
В области маркетинга
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM
   Увеличение объема продаж
    У продавцов появляется больше времени на работу с клиентом за счет повышения доступности
    информации о клиенте и повышения эффективности работы продавцов

   Увеличение числа успешных сделок
    Сотрудники могут выявить перспективных клиентов и не терять время на неэффективные
    переговоры

   Снижение общих издержек по продажам
    Внедрение CRM системы позволяет более эффективно организовать процесс работы отделов:
    Продаж, Маркетинга и Сервисного обслуживания. Информация хранится в структурированном,
    легко доступном виде.

   Рост качества обслуживания клиентов
    Быстрое и качественное предоставление необходимой клиенту информации улучшает сервис,
    точность и оперативность в работе.

   Увеличение ценности сделок
    Количество и размер скидок снижается за счет возможности использования других преимуществ
    товаров и услуг.

More Related Content

Презентация по Crm

  • 3. В области управления клиентской базой
  • 8. РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM  Увеличение объема продаж У продавцов появляется больше времени на работу с клиентом за счет повышения доступности информации о клиенте и повышения эффективности работы продавцов  Увеличение числа успешных сделок Сотрудники могут выявить перспективных клиентов и не терять время на неэффективные переговоры  Снижение общих издержек по продажам Внедрение CRM системы позволяет более эффективно организовать процесс работы отделов: Продаж, Маркетинга и Сервисного обслуживания. Информация хранится в структурированном, легко доступном виде.  Рост качества обслуживания клиентов Быстрое и качественное предоставление необходимой клиенту информации улучшает сервис, точность и оперативность в работе.  Увеличение ценности сделок Количество и размер скидок снижается за счет возможности использования других преимуществ товаров и услуг.