Artoos : Cross channel: de juiste mix
Download as PPTX, PDF
1 like1,119 views
Werkt cross-channel? Wat is de juiste mix? Wat leren we uit de cases Workshop van 28/2/13 tijdens het openingsfeest van Artoos
Artoos : Cross channel: de juiste mix
- 1. Cross-channel communicatie Philippe Cardyn Marketing & Communicatie
- 2. Agenda Wat gebeurt er in de markt ? Wat is cross channel ? De juiste combinatie? Cases Reclame Q&A
- 3. Wat gebeurt er? 1. Google studie 08/12
- 10. Wat gebeurt er?
- 11. Wat gebeurt er?
- 12. Wat gebeurt er?
- 13. Wat gebeurt er?
- 14. Wat gebeurt er? (2)
- 15. Wat gebeurt er? (2)
- 16. Wat gebeurt er? (2)
- 17. Wat gebeurt er? 3. Mailmoment (bpost 2011)
- 22. Wat is cross-channel? Alle elementen in campagne werken samen Web = belangrijke rol in conversie Doel : + engagement, + betrokkenheid, + actiebereidheid, + verkoop -> resultaat
- 23. Wat is cross-channel? MAAR: geen silver bullet boodschappenlijstje van kanalen werkt niet Kijk naar doelstelling Acquisitie Loyalty Stap in customer lifecycle Bepaal de juiste combinaties voor elke stap Meet, test, verfijn, meet, test, verfijn
- 24. Wat is een goede mix? Gebaseerd op onze ervaring Focus op combinatie print-online Meeste expertise en cases aanwezig
- 25. Werkt deze mix? Studie Journal of Marketing, 06/11 Meet email/DM/telemarketing in campagne over herhalingsaankopen bij autodealer Conclusie: DM toevoegen significante resultaatsverbeteringen Te veel emails heeft negatief effect
- 26. Werkt deze mix? Studie Brand Science UK 2010 (260 campagnes) Meet integratie met DM Conclusie: 20% ROI toename met DM DM speelt essenti谷le rol in conversie
- 27. Case Rabobank
- 28. Case Rabobank Pure player - 100% online 2012 : klantenmagazine Email : Te vluchtig Daling openingsratio Daling clickthrough
- 29. Case Rabobank Magazine Kwalitatief relationeel moment Zeer soft selling Resultaten Piek naar website en klantendienst Meerverkoop van producten id kijker
- 31. Case Marketing Day Gepersonaliseerd magazine Verlengt ervaring na event Inhoud bepaald door de ontvanger via dedicated web-to-print platform
- 32. Case Marketing Day 1.300 gepersonaliseerde magazines 20% gepersonaliseerde cover+inhoud Hoge memorisatie Lange levensduur
- 33. Case Belgacom
- 34. Case Belgacom Belgacom Bridging ICT Nieuwe franchise voor ICT dienstverlening naar KMOs Prospectie actie print+PURL Resultaten: weinig directe respons Adreskwaliteit! Wel : hoge memorisatie bij nabellen
- 35. Case Belgacom
- 36. Case Krefima
- 37. Case Krefima Actie voor verbruikskrediet Meer dan 80.000 consumenten Zeer succesvol Wordt dit jaar herhaald
- 38. Case Krefima
- 39. Case Artoos
- 40. Case Artoos
- 41. Case Artoos 1.200 klanten & prospects 22 % respons 40 % workshops 60 % feest
- 42. Campagneplatform Online tool voor uw campagne: Scenario bouwen Testen Meten
- 43. Reclameblok Tools & expertise in huis voor ge誰ntegreerde x- channel campagnes Direct Mail Emailing Gepersonaliseerde landingspaginas QR Social (fb & twitter) SMS
- 44. Reclameblok Expertise: Consultants Projectleiders Webdesigners Programmeurs IT specialisten Team van 12 specialisten
- 45. Reclameblok Naast x-channel: Distributed Marketing Platform Marketing Collateral Platform Database Publishing Digital Asset Management Product Information Management Web content Management Mobiele toepassingen
- 46. Reclameblok Speciale actie voor deelnemers aan deze workshop: Voor uw eerste x-channel campagne in 2013: -> gratis setup van het scenario in het campagneplattform
- 47. Q&A
- 48. Dank voor uw aandacht