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Riflessioni sul futuro della sostenibilità d’impresa




CSR: tomorrow is the question!




Giovanni Pizzochero
Maggio 2012
www.avanzi.org
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  Scenario (…verso Rio +20)



RepTrack Pulse 2012
Nella scelta finale d’acquisto da parte del consumatore il prodotto conta solo per
il 40%: la quota rimanente è determinata dalla positiva percezione di fattori
come l’etica d’impresa, la sostenibilità, la trasparenza, la capacità di
raggiungere e mantenere risultati nel lungo termine.


Good Purpose Study 2012
Oltre il 55% dei consumatori muove le proprie scelte d’acquisto verso prodotti
innovativi ad alto contenuto di responsabilità sociale e verso imprese che
sappiano impegnarsi nel lungo periodo, con relativi investimenti in
trasparenza e comunicazione.


Consumer Future 2020
Lo studio delinea 4 scenari relativi
all’evoluzione delle abitudine di
consumo nei prossimi anni: tutti partono
da un punto in comune, la sostenibilità
del prodotto (smart growth, smart use, a
better choice of choice).
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              In sintesi



     Oltre la filantropia: la gestione
          del valore reputazionale

                                         Integrazione delle pratiche di
                                              CSR nel core business




                                          Trasformazione del contesto
                                         economico e sociale di riferimento
..da Corporate Social                           mediante la CSR
    Responsibility
…a Corporate Social
      Innovation
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                                          Oltre la filantropia: la gestione del
                                          valore reputazionale


                                                    L’impresa si configura sempre più come un’organizzazione aperta
                                                all’ecosistema in cui opera, quasi liquida, parafrasando Bauman. Il ruolo
                                               degli stakeholder, gli strumenti a loro disposizione e le istanze soggette ad




                                                                                                                               ascolto / dialogo / ingaggio degli stakeholder chiave
                                                                 attenzione sono in via di moltiplicazione.


                                                                       Tema chiave:
                                                                        disclosure
Evoluzioni della CSR




                                   Miglioramento
                                                                             Analisi della
                                    processi di
                                                                             materialità e
                                     reporting   Linee Guida G4                                        Assessment
                       Reporting                  Global Reporting              nuove
                       tematico                   Initiative                piattaforme di            interni di CSR
                                                                             dialogo con                 (es. ISO
                                                                             stakeholder                  26000)
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                                             Integrazione delle pratiche di CSR nel
                                             business

    Scenario 1: Michael Spence                    Integrare la CSR nel business significa implementare una strategia d’impresa che
    Articolo Sole 24 Ore, HBR le
                                                     ricomprenda temi di sostenibilità sin dalla predisposizione dei piani industriali,
    imprese in cui è diffusa una cultura
    radicata (dal top management in
                                                     affinchè la responsabilità sociale non diventi un accessorio importante, ma un
    giù) di sostenibilità sono quelle con          fondamentale della strategia. Riconfigurazione delle relazioni lungo la catena del
    le migliori performance di mercato.                                                   valore
    Manifesto per la Cultura d’Impresa,
    Confindustria, 2011

       Scenario 2: Linee guida dell'International Integrated Reporting              Tema
       Council – IIRC, Gruppo Rendicontazione Integrata – Ferpi e                   chiave:
       Borsa Italiana,
                                                                                    cultura CSR                                  CSR
                                                                                                                            territoriale (di
                                                                                                                                polo o
                                                                                                                              distretto)
                                                  CSV
Evoluzioni della CSR




                                                                                                   Reporting
                                                                                                   Integrato
                                                                                                                  Linee Guida
                                                                                                                  IIRC Reporting
                                                                                                                  Integrato
6


                                                   Trasformazione del contesto economico
                                                   e sociale di riferimento mediante la
                                                   CSR
                                                           La CSR diventerà una forza di trasformazione in grado di portare una nuova
                                                          visione non solo dell’economia, ma della società nel suo complesso. L’impresa
                                                          come attore, promotore e volano di innovazione sociale, facendo leva su asset
                                                             tangibili e intangibili sfruttando fasi di riorganizzazione e ottimizzazione, o
                                                                                 mediante percorsi di open innovation



                                                                                                     Tema chiave:
                                                                                                    changemaking,
                                                                                                    da CSR a CSI*

                                 Supporto a modelli di business
                               innovativi, soluzioni integrate alla
                               catena del valore, partnership con
                                     stakeholder prioritari                                                              start up/spin off ad alto
Evoluzioni della CSR




                                                                                                                       valore ambientale e sociale

                       * Corporate Social Innovation: l’impresa metta a disposizione expertise ed asset aziendali sottoutilizzati per dare vita a start up ad alto
                       valore ambientale e sociale, innovative nei prodotti, nei processi e nella forma (dall’impresa sociale, alle Benefit Corporations,
                       passando per sistemi low profit). L’azienda sostenibile dovrà essere in grado di reinterpretare il proprio ruolo attraverso prodotti,
                       servizi, e spin off innovativi che operino in una delle fasi della catena del valore o realizzino attività sinergiche con le proprie,
                       ponendosi al contempo come acceleratore della competitività del sistema economico, facilitatore dell’impatto occupazionale,
                       promotore del miglioramento delle condizioni ambientali e della coesione sociale del territorio.

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CSR: the next big thing

  • 1. Riflessioni sul futuro della sostenibilità d’impresa CSR: tomorrow is the question! Giovanni Pizzochero Maggio 2012 www.avanzi.org
  • 2. 2 Scenario (…verso Rio +20) RepTrack Pulse 2012 Nella scelta finale d’acquisto da parte del consumatore il prodotto conta solo per il 40%: la quota rimanente è determinata dalla positiva percezione di fattori come l’etica d’impresa, la sostenibilità, la trasparenza, la capacità di raggiungere e mantenere risultati nel lungo termine. Good Purpose Study 2012 Oltre il 55% dei consumatori muove le proprie scelte d’acquisto verso prodotti innovativi ad alto contenuto di responsabilità sociale e verso imprese che sappiano impegnarsi nel lungo periodo, con relativi investimenti in trasparenza e comunicazione. Consumer Future 2020 Lo studio delinea 4 scenari relativi all’evoluzione delle abitudine di consumo nei prossimi anni: tutti partono da un punto in comune, la sostenibilità del prodotto (smart growth, smart use, a better choice of choice).
  • 3. 3 In sintesi Oltre la filantropia: la gestione del valore reputazionale Integrazione delle pratiche di CSR nel core business Trasformazione del contesto economico e sociale di riferimento ..da Corporate Social mediante la CSR Responsibility …a Corporate Social Innovation
  • 4. 4 Oltre la filantropia: la gestione del valore reputazionale L’impresa si configura sempre più come un’organizzazione aperta all’ecosistema in cui opera, quasi liquida, parafrasando Bauman. Il ruolo degli stakeholder, gli strumenti a loro disposizione e le istanze soggette ad ascolto / dialogo / ingaggio degli stakeholder chiave attenzione sono in via di moltiplicazione. Tema chiave: disclosure Evoluzioni della CSR Miglioramento Analisi della processi di materialità e reporting Linee Guida G4 Assessment Reporting Global Reporting nuove tematico Initiative piattaforme di interni di CSR dialogo con (es. ISO stakeholder 26000)
  • 5. 5 Integrazione delle pratiche di CSR nel business Scenario 1: Michael Spence Integrare la CSR nel business significa implementare una strategia d’impresa che Articolo Sole 24 Ore, HBR le ricomprenda temi di sostenibilità sin dalla predisposizione dei piani industriali, imprese in cui è diffusa una cultura radicata (dal top management in affinchè la responsabilità sociale non diventi un accessorio importante, ma un giù) di sostenibilità sono quelle con fondamentale della strategia. Riconfigurazione delle relazioni lungo la catena del le migliori performance di mercato. valore Manifesto per la Cultura d’Impresa, Confindustria, 2011 Scenario 2: Linee guida dell'International Integrated Reporting Tema Council – IIRC, Gruppo Rendicontazione Integrata – Ferpi e chiave: Borsa Italiana, cultura CSR CSR territoriale (di polo o distretto) CSV Evoluzioni della CSR Reporting Integrato Linee Guida IIRC Reporting Integrato
  • 6. 6 Trasformazione del contesto economico e sociale di riferimento mediante la CSR La CSR diventerà una forza di trasformazione in grado di portare una nuova visione non solo dell’economia, ma della società nel suo complesso. L’impresa come attore, promotore e volano di innovazione sociale, facendo leva su asset tangibili e intangibili sfruttando fasi di riorganizzazione e ottimizzazione, o mediante percorsi di open innovation Tema chiave: changemaking, da CSR a CSI* Supporto a modelli di business innovativi, soluzioni integrate alla catena del valore, partnership con stakeholder prioritari start up/spin off ad alto Evoluzioni della CSR valore ambientale e sociale * Corporate Social Innovation: l’impresa metta a disposizione expertise ed asset aziendali sottoutilizzati per dare vita a start up ad alto valore ambientale e sociale, innovative nei prodotti, nei processi e nella forma (dall’impresa sociale, alle Benefit Corporations, passando per sistemi low profit). L’azienda sostenibile dovrà essere in grado di reinterpretare il proprio ruolo attraverso prodotti, servizi, e spin off innovativi che operino in una delle fasi della catena del valore o realizzino attività sinergiche con le proprie, ponendosi al contempo come acceleratore della competitività del sistema economico, facilitatore dell’impatto occupazionale, promotore del miglioramento delle condizioni ambientali e della coesione sociale del territorio.