�ݺ�ߣ

Editor's Notes

• #1: Cảm ơn các Nhà đầu tư, các Công ty chứng khoán và các Quỹ đầu tư đã tham dự Hội nghị cập nhật KQKD Quý II và 6 tháng đầu năm 2024 của VietinBank ngày hôm nay. Sau đây, tôi xin bắt đầu phần trình bày với 02 phần nội dung chính như sau: Phần 1 - Cập nhật KQKD Quý II và 6 tháng đầu năm 2024 của VietinBank; và Phần 2 - Giải đáp các câu hỏi và các thông tin mà Nhà đầu tư quan tâm.
• #2: Phần I - Cập nhật KQKD của VietinBank gồm 04 phần: Kết quả kinh doanh Quý II và 6 tháng đầu năm 2024 Kinh tế vĩ mô và ngành ngân hàng Kế hoạch kinh doanh 6 tháng cuối năm 2024 Phụ lục Trong đó, tôi sẽ tập trung vào phần Kết quả kinh doanh Quý II và 6 tháng đầu năm 2024, bao gồm 2 phần: Những chỉ tiêu nổi bật trong Quý II và 6 tháng đầu năm 2024 Chi tiết kết quả kinh doanh Quý II và 6 tháng đầu năm 2024
• #3: Chúng ta tiếp tục với mục Những chỉ tiêu nổi bật trong Quý II và 6 tháng đầu năm 2024.
• #4: Trước hết tôi xin đi vào phần Những chỉ tiêu nổi bật trong Quý II và 6 tháng đầu năm 2024: VietinBank đã tích cực triển khai đồng bộ các giải pháp kinh doanh, đi đầu trong việc thực thi các chính sách, định hướng của Đảng và Nhà nước, nỗ lực đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, chuyển đổi mạnh mẽ mô hình tăng trưởng, chuyển dịch nhanh cơ cấu thu nhập, triển khai chiến lược khách hàng là trung tâm, xác định phương thức cạnh tranh theo hướng chú trọng phát triển giải pháp ngân hàng tài chính hiện đại, nâng cao năng lực tư vấn, chất lượng dịch vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu tài chính của khách hàng. Theo đó, VietinBank đã đạt được những kết quả kinh doanh khả quan trong 6 tháng đầu năm 2024, tạo tiền đề vững chắc để ngân hàng hoàn thành kế hoạch kinh doanh cả năm. Chi tiết phân tích các kết quả này, tôi sẽ trình bày tại các slide tiếp theo.
• #5: Cơ cấu tổng tài sản: Quy mô tổng tài sản tại ngày 30/06/2024 đạt 2.162 nghìn tỷ đồng (+6,3% ytd). Trong đó biến động chủ yếu ở khoản mục Tiền gửi và cho vay các TCTD khác tăng 25,5% ytd, Cho vay khách hàng tăng 6,7% ytd; trong khi Tiền gửi NHNN giảm 28,6% ytd và Chứng khoán đầu tư lại giảm 11,7% ytd do VietinBank giảm đầu tư trong điều kiện lãi suất thị trường dự kiến có nhiều biến động. Khi lãi suất thị trường ổn định hơn, VietinBank sẽ cân nhắc đầu tư với các khoản đầu tư vào các TCPH có uy tín, lãi suất phù hợp.
• #6: Cơ cấu nguồn vốn huy động: Tính đến ngày 30/6/2024, Tổng nợ phải trả của VietinBank đạt 2.025 nghìn tỷ đồng (+6,2% ytd). Trong đó, khoản mục Các khoản nợ Chính phủ & NHNN tăng mạnh gấp hơn 5 lần so với cuối năm 2023; trong khi Phát hành giấy tờ có giá lại giảm 13,1% ytd chủ yếu do giảm chứng chỉ tiền gửi ngắn hạn và Tiền gửi và vay các TCTD khác giảm nhẹ 2,3% ytd.
• #7: Tổng thu nhập hoạt động 6T2024 đạt 38,7 nghìn tỷ đồng (+11,3% yoy). Trong đó một số khoản thu có tăng trường lớn: Thu nhập lãi thuần (không gồm thu phí bảo lãnh) tăng 19,5% yoy nhờ việc cải thiện quy mô đi đôi với nâng cao hiệu quả sinh lời từ tái cấu trúc danh mục tín dụng và kiểm soát rủi ro. Thu nhập thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối tăng 7,7% yoy do VietinBank tiếp tục tập trung vào phân khúc khách hàng FDI, SME và bán lẻ, chuyển dịch mạnh mẽ các giao dịch tại quầy sang giao dịch FX online trên nền tảng eFast và Ipay đem lại lợi nhuận, hiệu quả cao cho ngân hàng. VietinBank tiếp tục đứng Top đầu về cả doanh số và thị phần kinh doanh ngoại tệ trên thị trường. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước chi phí DPRRTD 6T2024 đạt 28,8 nghìn tỷ đồng (+12% yoy). VietinBank chủ động dành nguồn lực để trích lập DPRR theo đúng quy định nhằm gia tăng đệm dự phòng tài chính cho hoạt động của ngân hàng trong bối cảnh nền kinh tế vẫn còn khó khăn. Chi phí DPRRTD 6T2024 đạt 15,9 nghìn tỷ đồng (+20,2% yoy) nhưng lợi nhuận trước thuế 6T2024 vẫn đạt 13 nghìn tỷ đồng (+3,4% yoy).
• #8: Chúng ta tiếp tục với mục Chi tiết kết quả kinh doanh Quý II và 6 tháng đầu năm 2024.
• #9: Tiền gửi khách hàng tính đến 30/6/2024 tăng 4% ytd, phù hợp định hướng cân đối vốn, đáp ứng thanh khoản và tuân thủ các tỷ lệ an toàn hoạt động của VietinBank. So với cuối năm 2023, tỷ trọng tiền gửi ở phân khúc bán lẻ và SME tại cuối 2Q2024 có sự tăng trưởng từ 63,7% lên 65,3%. Nguồn vốn CASA 2Q2024 tăng 45,3% so cùng kỳ năm 2023 và tăng 5% so với cuối năm 2023. Trong thời gian tới, VietinBank tiếp tục thực hiện các giải pháp đẩy mạnh CASA: (i) ưu tiên phát triển các sản phẩm, dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao và tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng; (ii) triển khai hiệu quả chiến dịch thu hút khách hàng mới sử dụng eFAST và IPAY, mở tài khoản thông qua eKYC; (iii) thúc đẩy công tác mở rộng phát triển khách hàng và gia tăng doanh số thanh toán qua hệ thống VietinBank, đồng thời đẩy mạnh khai thác quan hệ với tệp khách hàng ưu tiên.
• #10: Tính đến 30/6/2024, dư nợ cho vay tăng trưởng 6,7% ytd, cao hơn mức tăng trưởng toàn ngành (6%). Tất cả các phân khúc đều có sự tăng trưởng, trong đó phân khúc FDI tăng trưởng mạnh nhất +20,1% ytd. VietinBank tiếp tục định hướng tập trung tăng trưởng dư nợ tại phân khúc bán lẻ và SME, các ngành đang có tiềm năng tăng trưởng tốt như: thiết bị điện tử, máy vi tính, sản phẩm quang học, dầu khí, điện, nước, dược phẩm, thiết bị y tế, các chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng thiết yếu, sản phẩm nông nghiệp, lúa gạo, đầu tư nhà xưởng cho thuê.....
• #11: Về cơ cấu cho vay theo ngành nghề: So với 1Q2024, cơ cấu dư nợ cho vay theo ngành nghề của VietinBank trong 2Q2024 có sự chuyển dịch nhẹ từ Công nghiệp chế biến, chế tạo (giảm từ 21,3% xuống 20,9%) và Thương mại, dịch vụ (giảm từ 17,7% xuống 17,0%) sang Bán buôn và bán lẻ; sửa chữa ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác (tăng từ 37,6% lên 38,0%) và Hoạt động làm thuê các công việc trong các hộ gia đình, sản xuất sản phẩm vật chất và dịch vụ tự tiêu dùng của hộ gia đình (tăng từ 4,3% lên 5,1%). Về cơ cấu cho vay cá nhân theo sản phẩm: Trong 2Q2024, cơ cấu danh mục cho vay bán lẻ của VietinBank tiếp tục tập trung nhiều ở sản phẩm phục vụ mục đích SXKD (chiếm 63,3% dư nợ bán lẻ, tăng 0,4% so với cuối năm 2023). Cho vay bất động sản và vay tiêu dùng của VeitinBank trong 2Q2024 giảm so với cuối năm 2023 (bất động sản giảm từ 28,6% xuống 27,3% và vay tiêu dùng giảm từ 2,3% xuống 1,8%). VietinBank tăng trưởng tín dụng có chọn lọc và cải thiện hiệu quả hoạt động tín dụng thông qua: (i) Đẩy mạnh cho vay SXKD theo hướng đa dạng, khai thác thế mạnh của địa bàn; tập trung khai thác hệ sinh thái chuỗi; Triển khai cho vay BĐS ưu tiên cho vay để mua BĐS có GCNQSD đất và TS gắn liền với đất/dự án nhà ở do VietinBank tài trợ vốn/phê duyệt liên kết, chủ động kết nối với các sàn phân phối BĐS/chủ đầu tư có năng lực, uy tín tại địa phương; (ii) Tăng cường cho vay tiêu dùng đối với các KHCN nhận lương hoặc có giao dịch thanh toán với VietinBank thông qua kênh số; (iii) Tăng cường khai thác KH mới, ưu tiên tái tài trợ đối với các khách hàng VIP/KHƯT hiện hữu/chủ DN đang có quan hệ tín dụng với các TCTD khác; Khai thác hệ sinh thái của doanh nghiệp trung tâm; (iv) Ưu tiên tăng trưởng dư nợ đối với sản phẩm hiệu quả có NIM cao, giảm tỷ trọng dư nợ NIM thấp.
• #12: Tỷ lệ nợ xấu/dư nợ cho vay 2Q2024 ở mức 1,57%, tăng 0,44% so với cuối năm 2023 trong bối cảnh nền kinh tế vẫn đối mặt với nhiều thách thức, doanh nghiệp vẫn đối mặt với nhiều khó khăn và tác động không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng trả nợ của khách hàng. Tỷ lệ bao phủ nợ xấu 6T2024 là 113,8%, tiếp tục củng cố đệm dự phòng tài chính cho hoạt động của ngân hàng trong thời gian tới. Thu hồi từ các khoản nợ đã XLRR 6T2024 đạt 2,1 nghìn tỷ đồng, tăng 5,4% yoy. Trong bối cảnh mặc dù kinh tế trong nước đang bước đầu ổn định nhưng kinh tế thế giới vẫn diễn biến phức tạp tác động tiêu cực tới tốc độ phục hồi của nền kinh tế, áp lực nợ xấu gia tăng là một trong những thách thức lớn của ngành ngân hàng. Nhận định được diễn biến này, VietinBank sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp tăng cường nhận diện rủi ro, kiểm soát nợ xấu phát sinh, tăng cường thu hồi xử lý nợ để đảm bảo kiểm soát tỷ lệ nợ xấu dưới 1,8%.
• #13: Bên cạnh hoạt động tín dụng và dịch vụ, VietinBank cũng duy trì, bảo đảm danh mục đầu tư linh hoạt, an toàn theo diễn biến của thị trường: Danh mục đầu tư tại thời điểm 30/6/2024 đạt 518 nghìn tỷ đồng (+10,8% ytd). Trong đó: Danh mục chứng khoán đầu tư tại thời điểm 30/6/2024 đạt 160,3 nghìn tỷ đồng, giảm 11,7% ytd do VietinBank giảm đầu tư trong điều kiện lãi suất thị trường dự kiến có nhiều biến động. Trong đó, Chứng khoán Chính phủ giảm 8% ytd; Chứng khoán nợ do các TCTD khác trong nước phát hành giảm 15,3% ytd; Chứng khoán nợ do các TCKT trong nước phát hành tăng 5,6%; Chứng khoán vốn do các TCKT trong nước phát hành tăng 21% ytd. Danh mục chứng khoán kinh doanh tại thời điểm 30/6/2024 đạt 2,4 nghìn tỷ đồng, giảm 8,8% ytd. Trong đó, chứng khoán nợ giảm 20,9% ytd và chứng khoán vốn tăng 6,3% ytd.
• #14: Để đảm bảo hoạt động an toàn, ổn định, chúng tôi cũng luôn quan tâm tới quản lý thanh khoản. Các tỷ lệ thanh khoản của VietinBank tiếp tục kiểm soát tốt ở mức an toàn và đảm bảo tuân thủ theo quy định của NHNN. Cụ thể: Tỷ lệ LDR 2Q2024 đạt 83,6%, tăng 3% so với cuối năm 2023 và tăng 2,9% so với cùng kỳ năm 2023; Tỷ lệ vốn ngắn hạn cho vay trung dài hạn 2Q2024 đạt 21,9%, tăng 1,5% so với cuối năm 2023 nhưng giảm 0,7% so với cùng kỳ năm 2023; Tỷ lệ dữ trữ thanh khoản 2Q2024 đạt 16,2%, giảm 0,1% so với cuối năm 2023 nhưng tăng 2,5% so với cùng kỳ năm 2023.
• #15: Đi vào phân tích cụ thể của các cấu phần doanh thu phí dịch vụ, có thể thấy: Thu nhập thuần từ hoạt động dịch vụ (gồm thu phí bảo lãnh) 6T2024 tăng 3,3% yoy. Trong đó: Thu phí từ bảo lãnh tăng 41% yoy nhờ VietinBank tích cực triển khai các biện pháp, chính sách và sản phẩm phù hợp hỗ trợ thúc đẩy phát triển khách hàng hiệu quả. Thu phí từ thanh toán tăng 6,1% yoy do VietinBank tiếp tục triển khai phát triển các nền tảng kết nối thanh toán, đa dạng hóa kênh thanh toán và ứng dụng số hóa trong lĩnh vực thanh toán. Thu phí TTTM (Gross) 6T2024 của VietinBank (gồm L/C, Bao thanh toán, riêng lẻ) đạt 1.366 tỷ đồng; giảm 27,9% so với cùng kỳ năm 2023 do điều kiện thị trường gặp nhiều khó khăn (thực tế là do giảm số dư sản phẩm UPAS L/C nội địa dẫn đến giảm thu phí: VietinBank triển khai sản phẩm UPAS L/C nội địa từ giữa năm 2022 (thu từ sản phẩm này được tính vào “thu TTTM”, chi cho sản phẩm này là “chi lãi”). NHNN có ý kiến đây là sản phẩm tiềm ẩn rủi ro, lách quy định về cấp tín dụng, giới hạn tăng trưởng tín dụng nên VietinBank đã giảm dần sản phẩm này trong thời gian qua). Thu phí hoa hồng bảo hiểm 6T2024 giảm 21,3% yoy (phí hoa hồng bảo hiểm Manulife đạt 94 tỷ đồng, giảm 42,7% yoy do tiếp tục ảnh hưởng bởi thị trường từ năm 2023; phí hoa hồng bảo hiểm phi nhân thọ VBI đạt 118,6 tỷ đồng, tăng 11,8% yoy). Trong năm 2024, VietinBank tiếp tục thực hiện nhiều chương trình nội bộ thúc đẩy tăng trưởng phí dịch vụ, đặc biệt hướng tới các hoạt động phí cốt lõi của ngân hàng như bảo lãnh, tài trợ thương mại, thanh toán và bảo hiểm. Đồng thời, VietinBank đang liên tục nghiên cứu, cải tiến và đẩy mạnh các sản phẩm dịch vụ hướng tới đáp ứng đa dạng, toàn diện các nhu cầu dịch vụ tài chính của khách hàng, hỗ trợ tăng thu phí từ các dịch vụ ngân hàng khác.
• #16: Bên cạnh đó, lợi nhuận tăng trưởng tốt cũng đến rất nhiều từ việc kiểm soát chi phí hợp lý. Hiệu quả sử dụng chi phí được tối ưu, tỷ lệ CIR của VietinBank 6T2024 đạt 25,5%, giảm nhẹ so với cùng kỳ năm 2023. VietinBank tiếp tục nâng cao hiệu quả sử dụng và quản trị chi phí hoạt động, ưu tiên cho các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, chuyển đổi số và các dự án trọng điểm của ngân hàng.
• #17: NIM của VietinBank 6T2024 đạt 3,01%, tăng 0,11% so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ COF 6T2024 là 3,22%, giảm 1,79% so với cùng kỳ năm trước ROA, ROE của VietinBank 6T2024 lần lượt đạt 1,24% và 15,99%. Mục tiêu NIM năm 2024: Trong kịch bản thận trọng, NIM 2024 của VietinBank dự kiến ở mức tương đương năm 2023 (2,91%). Trong kịch bản khả quan, NIM của VietinBank sẽ có được cải thiện 0,1%-0,2% so với năm 2023. Trong bối cảnh diễn biến kinh tế còn nhiều phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro, thách thức, VietinBank sẽ tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp kinh doanh linh hoạt và phù hợp nhằm nâng cao và cải thiện NIM gồm: Kiểm soát chi phí vốn thông qua công tác thu hút, gia tăng tỷ trọng tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn ngắn ngày, triển khai linh hoạt, hiệu quả các biện pháp cân đối vốn đảm bảo an toàn thanh khoản. Tăng hiệu suất sinh lời của tài sản: ưu tiên nguồn lực, tập trung cho vay đối với tập khách hàng mang lại hiệu quả cao là SME và Bán lẻ, đồng thời chọn lọc quan hệ với những khách hàng - chuỗi khách hàng có tiềm năng cao, đẩy mạnh tăng trưởng các sản phẩm cho vay tiêu dùng, cho vay SXKD, song song với các biện pháp quản trị rủi ro danh mục tín dụng. Phát huy lợi thế hệ sinh thái tài chính giữa các chi nhánh và các Công ty con của VietinBank để cung cấp toàn diện các sản phẩm dịch vụ đến khách hàng, nâng cao hiệu quả sinh lời. VietinBank luôn bám sát diễn biến thị trường, trong trường hợp diễn biến về tỷ giá có tác động đến mặt bằng lãi suất thì VietinBank sẽ linh hoạt áp dụng các kịch bản điều hành cân đối vốn phù hợp để có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu tài chính của khách hàng trên cơ sở tối ưu hiệu quả thu nhập lãi thuần cho ngân hàng.
• #18: Công nghệ và một số dấu mốc qua các năm: Năm 2017: Corebanking, EDW và các hệ thống công nghệ hiện đại như SOA, LOS,… giúp VietinBank đi đầu về hạ tầng công nghệ. Năm 2018: Open API: Đến nay tổng số lượng giao dịch qua API ~25% số lượng giao dịch trên các kênh của VietinBank. Năm 2019: Chatbot: Đến nay đã có 12 chatbot nội bộ, 1 chatbot với khách hàng và chuẩn bị triển khai voicebot. Năm 2020: Kiosk sinh trắc học: Đến nay có 53 chi nhánh sử dụng, thu thập hơn 4 triệu dữ liệu số tài khoản của khách hàng. Năm 2021: eKYC, FacePAY, Robotics Process Automation: Quy trình cầm cố sổ tiết kiệm giảm 65% thời gian tác nghiệp. Năm 2022: Cloud Computer: iPay web giúp tiết giảm 100 servers so với giải pháp on premies. Năm 2023: Triển khai chương trình Chuyển đổi số gắn liền kế hoạch kinh doanh trung hạn MTBP 2024-2026. Đẩy mạnh cung cấp SPDV qua kênh số, tăng cường tự động hoá quy trình, mở rộng kết nối đối tác qua hệ sinh thái Open API, ERP...
• #19: Đối với phân khúc KHBL, với chiến lược tiếp tục đẩy mạnh số hóa dịch vụ tài chính cá nhân, VietinBank tiếp tục đẩy mạnh hoạt động E-banking trong 2Q2024. Các biểu đồ trên slide cho thấy tốc độ tăng trưởng E-Banking của KHBL VietinBank trong 2Q2024: Số lượng khách hàng sử dụng iPay tính đến cuối 2Q2024 đạt gần 8,4 triệu khách hàng, tăng 19,8% so với cùng kỳ năm 2023. Chuyển dịch kênh tăng trưởng mạnh: Số lượng giao dịch iPay đạt hơn 868 triệu giao dịch, tăng 73,3% so với cùng kỳ năm 2023. Tỷ trọng CASA của khách hàng sử dụng iPay/ CASA KHBL đạt 96%. Năm 2024, VietinBank tiếp tục bám sát chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, thực hiện đổi mới, hiện đại hóa hoạt động thanh toán, đầu tư xây dựng và triển khai hàng loạt các giải pháp chuyển đối số kênh phân phối số đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng và góp phần vào việc hạn chế tiêu dùng tiền mặt. Cụ thể như sau: Chuyển dịch kênh: Tiếp tục chuyển dịch khách hàng từ các kênh truyền thống sang sử dụng kênh số hướng đến mục tiêu tiết giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng hiệu quả cho ngân hàng, khách hàng và tăng quy mô KH khoảng hơn 01 triệu KH trong năm 2024. Tiếp tục mở rộng hệ sinh thái dịch vụ và hệ sinh thái thanh toán thông qua việc liên thông và kết nối với các đối tác là các bệnh viện, trường học, đơn vị hành chính công hay các đối tác cung cấp dịch vụ hàng hóa để gắn kết hệ sinh thái của các đối tác trở thành hệ sinh thái thanh toán ngân hàng số của VietinBank, từ đó để đáp ứng ngày càng tốt hơn các nhu cầu thiết yếu hàng ngày của khách hàng. Trong năm 2024 dự kiến ra mắt các phiên bản iPay mobile với nhiều tính năng mới và cập nhật các tính năng hiện hữu theo tiến độ của dự án Chuyển đổi số. Đẩy mạnh công tác truyền thông, tiếp thị, kết hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, động lực, hoa hồng môi giới, phối hợp với chi nhánh để tư vấn, thu hút khách hàng. Triển khai các mô hình thanh toán mới, kiểu mẫu phù hợp với xu hướng chuyển đổi số ngành ngân hàng, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng thời đại mới như FacePay, phát triển/làm giàu các dịch vụ thanh toán, phát triển các dịch vụ tín dụng online …
• #20: Bên cạnh CASA từ phân khúc KHBL, chúng tôi cũng chú trọng cải thiện CASA từ phân khúc KHDN thông qua việc thúc đẩy số hóa dịch vụ tài chính cho KHDN (eFAST). Số lượng khách hàng đăng ký sử dụng eFAST 2Q2024 đạt 244 nghìn khách hàng, tăng 16,2% so với cùng kỳ năm 2023. Trong đó, số lượng khách hàng có giao dịch tài chính trên kênh VietinBank eFAST đạt gần 103 nghìn khách hàng, tăng trưởng 21% so với cùng kỳ năm 2023 (Từ năm 2024, thay đổi cách định nghĩa eFAST active là active trong 6 tháng gần nhất, thay vì active trong 12 tháng của năm tài chính như các năm trước). Tỷ trọng giao dịch qua kênh eFAST 2Q2023 đạt 83%, tăng 1% so với cuối năm 2023 và tăng 1% so với cùng kỳ năm 2023. Năm thứ 6 liên tiếp VietinBank eFAST vinh dự được bình chọn và nhận “Giải thưởng Sao khuê 2024” trong lĩnh vực các nền tảng chuyển đổi số. Các giải pháp để tiếp tục đẩy mạnh, thu hút khách hàng và người dùng ngân hàng số trên kênh eFAST: Phát triển các sản phẩm đột phá tạo lợi thế cạnh tranh: Số hóa quy trình cấp tín dụng: Paperless toàn bộ quy trình giải ngân/ Phát hành bảo lãnh, tự động hóa 1 phần quy trình cấp tín dụng; Ứng dụng chữ ký số trong quy trình cấp tín dụng, giải ngân, PHBL đảm bảo hành lang pháp lý (khách hàng không cần cung cấp hồ sơ); Cung cấp chứng từ giao dịch có chữ ký số của Ngân hàng : Uỷ nhiệm chi, giấy nộp tiền vào NSNN, Xác nhận tiền gửi có kì hạn... Nghiên cứu xây dựng phát triển phiên bản eFAST Plus quản lý dòng tiền cho Phân khúc KH Lớn và FDI. Đẩy mạnh truyền thông, triển khai chương trình động lực phát triển khách hàng eFAST. Thường xuyên rà soát trải nghiệm Khách hàng trên tất cả các bước hành trình sử dụng VietinBank eFAST.
• #21: Phát triển bền vững (PTBV) là một trong những chiến lược trọng tâm của VietinBank, bên cạnh mục tiêu kinh doanh hiệu quả và tăng trưởng lợi nhuận. Việc tham gia vào hệ sinh thái PTBV giúp ngân hàng có thể đóng góp tích cực vào sự phát triển nền kinh tế bền vững, xã hội công bằng của đất nước. Trong bối cảnh toàn cầu đang nỗ lực đạt Net-zero, VietinBank đã đặt mục tiêu phát triển song song cả hai trụ cột: (i) Trở thành ngân hàng phát triển bền vững theo chuẩn quốc tế và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, định hướng của Chính phủ; và (ii) Nâng cao quy mô tài trợ danh mục phát triển bền vững, đạt mục tiêu trở thành ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực phát triển bền vững tại Việt Nam vào năm 2025. VietinBank sẽ thực hiện cam kết về môi trường xã hội, góp phần cải thiện môi trường xã hội, bảo vệ tài nguyên, môi trường, phát triển cơ sở hạ tầng, tăng trưởng tín dụng xanh và chống biến đổi khí hậu, nâng cao năng lực canh tranh, vị thế của Việt Nam. VietinBank đặt mục tiêu ưu tiên tài trợ các dự án/phương án kinh doanh đem lại lợi ích về môi trường và xã hội bao gồm: Giảm thiểu biến đổi khí hậu; Thích ứng với biến đổi khí hậu; Bảo tồn tài nguyên thiên nhiên; Bảo tồn sinh học; Phòng ngừa và kiểm soát ô nhiễm; Gia tăng tiện ích cho cuộc sống của con người, đặc biệt về các khía cạnh cơ sở hạ tầng cơ bản, nhà ở xã hội và tiếp cận dịch vụ thiết yếu; Kiện toàn hệ thống quản trị nội bộ, quy trình kiểm soát và ra quyết định hiệu quả, đảm bảo nguyên tắc luôn tuân thủ quy định của pháp luật, đồng thời đảm bảo quyền lợi và đáp ứng nhu cầu của cổ đông. Một số hoạt động cụ thể trong thời gian qua: Đồng hành cùng Chính phủ trong triển khai ESG: Ký kết thỏa thuận hợp tác với Bộ Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) hướng đến các mục tiêu phát triển bền vững, quản lý tài nguyên, bảo vệ môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu, thúc đẩy tái cấu trúc nền kinh tế theo hướng phát triển các-bon thấp. Tham gia tổ chức thành công Diễn đàn Kinh tế tuần hoàn 2023 với sự tham gia và chỉ đạo trực tiếp của lãnh đạo Nhà nước, các bộ/ban/ngành liên quan và hàng trăm doanh nghiệp, tổ chức nhằm thúc đẩy kinh tế tuần hoàn tại Việt Nam. Tham gia xây dựng Kế hoạch Huy động Nguồn lực JETP nhằm hiện thực hóa Tuyên bố chính trị thiết lập quan hệ đối tác chuyển đổi năng lượng công bằng trị giá 15,5 tỷ USD mà Nhóm đối tác quốc tế đã cam kết hỗ trợ Việt Nam trong quá trình chuyển đổi năng lượng. Trong 6 tháng đầu năm 2024: VietinBank đã làm việc với Bô TN&MT để đề xuất 22 dự án của VietinBank tham gia JETP và đề xuất các dự án ưu tiên tham gia JETP giai đoạn 1; Gặp gỡ các ĐCTC phát triển (developed financial institutions – DFI) để thúc đẩy việc huy động vốn bền vững cũng như tham gia gói JETP như KFW; ADB; HSBC; AFD… Huy động nguồn lực từ hợp tác quốc tế: VietinBank tăng cường hợp tác với các đối tác quốc tế để huy động nguồn lực tối đa cho sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp tại Việt Nam: Tại Hội nghị COP28: VietinBank đã ký Biên bản ghi nhớ hợp tác với ngân hàng MUFG Bank, ngân hàng lớn nhất Nhật Bản và là một trong 4 ngân hàng lớn nhất thế giới nhằm hợp tác thúc đẩy ESG và phát triển bền vững tại Việt Nam. Theo đó, MUFG sẽ hỗ trợ VietinBank thu xếp lên tới 1 tỷ USD nhằm phục vụ các dự án phát triển bền vững, mang lại lợi ích môi trường, xã hội và thúc đẩy kinh tế tuần hoàn. Tại Diễn đàn Kinh tế Việt Nam - Nhật Bản do Bộ Kế hoạch và Đầu tư Việt Nam phối hợp với Tổ chức Xúc tiến Thương mại Nhật Bản (JETRO) tổ chức, VietinBank và Ngân hàng Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JBIC) đã ký Biên bản ghi nhớ hợp tác, với 1 trong 2 nội dung chính là hỗ trợ quá trình giảm phát thải carbon và chuyển đổi năng lượng tại Việt Nam. VietinBank đã phối hợp với các thành viên chủ chốt nhóm nghiên cứu Tài chính Chuyển đổi châu Á công bố Báo cáo thường niên với kết quả các hoạt động nghiên cứu của nhóm nhằm thúc đẩy tài chính chuyển đổi tại châu Á. Thảo luận với các đối tác cung cấp SPDV liên quan để thống nhất cơ chế hợp tác như Fitch ratings, PWC, Intraco, Stacs, Zeroboard… Tiếp tục đàm phán, thảo luận với ADB v/v tham gia Dự án “Thúc đẩy tài chính bao trùm và tài chính khí hậu tại Việt Nam” - Cấu phần 3: “Nâng cao năng lực ngân hàng xanh”  qua đó phân tích thực trạng của VietinBank và đánh giá GAP với các tiêu chuẩn của ADB và một số tiêu chuẩn quốc tế khác, làm tiền đề xây dựng chiến lược ESG toàn hàng. Sát cánh cùng Doanh nghiệp và Hỗ trợ cộng đồng VietinBank luôn đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp trong hành trình hướng tới phát thải ròng bằng “0”, là điểm tựa tài chính vững mạnh cho các doanh nghiệp có mục tiêu phát triển bền vững. VietinBank ra mắt, chỉnh sửa Gói tài chính xanh GREEN UP trị giá 5.000 tỷ đồng với lãi suất và phí ưu đãi dành cho các phương án, dự án mang lại lợi ích về môi trường và xã hội thuộc các lĩnh vực như: Năng lượng xanh, xuất khẩu xanh (dệt may, vải, da giày, cà phê, gạo, gỗ, thủy sản), công trình xanh….(Tính đến cuối Quý II/2024, dư nợ đã giải ngân đạt 514 tỷ đồng cho 83 khách hàng, trong đó tập trung chủ yếu là dư nợ ngắn hạn, dư nợ cuối kỳ đạt 287 tỷ đồng). VietinBank là một trong những ngân hàng tiên phong phát triển danh mục sản phẩm toàn diện cho PTBV, từ các lĩnh vực huy động vốn, tín dụng xanh… cho đến tư vấn ESG. Doanh nghiệp không chỉ được phục vụ các sản phẩm tài chính bền vững đa dạng phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, hưởng các ưu đãi của các chương trình VietinBank xây dựng, mà còn được sử dụng các giải pháp tài chính bền vững khác của VietinBank. VietinBank tiếp tục triển khai các sản phẩm đặc thù như Sản phẩm tài trợ dự án NLTT, thiết bị tiết kiệm hiệu quả năng lượng, các gói ưu đãi như gói ưu đãi dành cho lĩnh vực NLTT, gói chính sách ưu đãi thúc đẩy tài chính bền vững… Các gói này đã mang tới 10.000 tỷ đồng để cung cấp nguồn vốn ưu đãi cho các phương án, dự án mang lại lợi ích về môi trường và xã hội trong hoạt động sản xuất kinh doanh thuộc các lĩnh vực như năng lượng xanh, xuất khẩu xanh (dệt may, vải, da giày, cà phê, gạo, gỗ, thủy sản), công trình xanh.
• #22: Tính đến 30/6/2024, tổng dư nợ tín dụng xanh của VietinBank đạt 42,3 nghìn tỷ đồng với gần 1.000 khách hàng (chiếm 2,7% tổng dư nợ cấp tín dụng, tăng từ mức 1,47% cuối năm 2018), bao gồm các lĩnh vực: Năng lượng tái tạo, năng lượng sạch; Xử lý chất thải và phòng chống ô nhiễm; Quản lý nước bền vững tại khu vực đô thị và nông thôn; nông nghiệp xanh, lâm nghiệp bền vững; tái chế sử dụng các nguồn tài nguyên. VietinBank là doanh nghiệp niêm yết 4 năm liên tiếp lọt vào rổ Chỉ số Phát triển bền vững (VNSI), 2 năm liên tiếp là Top 10 doanh nghiệp bền vững (CSI), hoàn thành Khung Tài chính Bền vững theo thông lệ quốc tế.
• #23: Tóm tắt các thông tin hoạt động của VietinBank trong Quý II và 6 tháng đầu năm 2024: Nhóm chỉ tiêu quy mô: Tính đến 30/06/2024, VietinBank có tốc độ tăng trưởng dư nợ đạt 6,7% ytd, cao hơn mức tăng trưởng toàn ngành (6%). Tiền gửi khách hàng tính đến 30/06/2024 tăng 4% ytd, phù hợp định hướng cân đối vốn, đáp ứng thanh khoản và tuân thủ các tỷ lệ an toàn hoạt động của VietinBank. Trong đó, nguồn vốn CASA tăng 5% ytd. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả: Tổng thu nhập hoạt động 6T2024 tăng 11,3% yoy, tích cực nhất trong nhóm NHTMCP Nhà nước. Động lực tăng trưởng của VietinBank đến từ tăng trưởng thu lãi thuần và hoạt động thu ngoài lãi như phí bảo lãnh, lợi nhuận kinh doanh ngoại hối. Tỷ lệ CIR 6T2024 được kiểm soát tốt ở mức 25,5% và nằm trong nhóm thấp nhất toàn ngành. Nhóm chỉ tiêu chất lượng tài sản: Tỷ lệ nợ xấu/dư nợ cho vay 2Q2024 ở mức 1,57%, tăng 0,44% so với cuối năm 2023 trong bối cảnh nền kinh tế vẫn đối mặt với nhiều thách thức, doanh nghiệp vẫn đối mặt với nhiều khó khăn và tác động không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh và khả năng trả nợ của khách hàng. Tỷ lệ bao phủ nợ xấu 6T2024 là 113,8%.
• #24: Chúng ta tiếp tục với mục Cập nhật kinh tế vĩ mô và ngành ngân hàng.
• #25: Kinh tế Việt Nam 6 tháng đầu năm 2024 phục hồi tích cực hơn dự báo với động lực chính từ xuất nhập khẩu, đầu tư công và giải ngân của khối FDI: GDP 2Q2024 tăng trưởng tích cực 6,93% so với cùng kỳ năm trước, chỉ thấp hơn tốc độ tăng 7,99% của 2Q2022 trong giai đoạn 2020-2024. Động lực từ phía cung chủ yếu đến từ khu vực công nghiệp chế biến chế tạo (+2,24 điểm); nông nghiệp (+1,34 điểm). Động lực từ phía cầu chủ yếu đến từ xuất siêu và tích lũy tài sản của khối FDI và một phần đầu tư công. GDP 6T2024 tăng 6,42%, chỉ thấp hơn tốc độ tăng 6,58% của 6T2022 trong giai đoạn 2020-2024. Dự báo 6 tháng cuối năm 2024, kinh tế tiếp tục đà hồi phục và cả năm có thể đạt từ 6,5-7%, cao hơn mục tiêu Chính phủ giao (6-6,5%) nhờ một số triển vọng tích cực về xuất nhập khẩu, đầu tư FDI, giải ngân đầu tư công và du lịch quốc tế tăng trưởng mạnh. Cán cân thương mại hàng hóa 6T2024 xuất siêu 11,63 tỷ USD. Xuất khẩu 6T2024 tăng 14,5% yoy, phục hồi mạnh mẽ ở các mặt hàng linh kiện điện tử. Nhập khẩu 6T2024 tăng 17% yoy, tăng mạnh hơn xuất khẩu, chủ yếu ở tư liệu phục vụ sản xuất, là tín hiệu tích cực cho mùa xuất khẩu những tháng cuối năm. CPI 6T2024 tăng 4,08% yoy, lạm phát cơ bản tăng 2,75%, nằm trong mục tiêu Quốc hội đề ra từ đầu năm. Áp lực lạm phát trong ngắn hạn vẫn còn do căng thẳng địa chính trị và đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu. Do đó, vẫn cần tiếp tục theo dõi yếu tố chi phi đẩy tác động lên lạm phát. FDI đăng ký vào Việt Nam 6T2024 bao gồm: Vốn đăng ký cấp mới, vốn đăng ký điều chỉnh và giá trị góp vốn, mua cổ phần của nhà đầu tư nước ngoài đạt gần 15,19 tỷ USD (+13,1% yoy). FDI thực hiện tại Việt Nam 6T2024 đạt 10,84 tỷ USD (+8,2% yoy) và phần lớn giải ngân vào lĩnh vực chế biến chế tạo. Đây là số vốn FDI thực hiện cao nhất của sáu tháng đầu năm trong 5 năm qua. Đầu tư công 6T2024 đạt 196,7 nghìn tỷ đồng, ~29,39% kế hoạch năm, thấp hơn cùng kỳ năm 2023 (30,49% kế hoạch năm). Chỉ số PMI sản xuất tháng 6/2024 tăng vọt lên 54,7 điểm, sau 5 tháng đầu ở mức trên dưới chỉ số cân bằng. Chỉ số sản xuất IIP phục hồi rõ nét, trong đó đóng góp chính từ ngành công nghiệp chế biến chế tạo. Bán lẻ hàng hóa dịch vụ 2Q2024 duy trì mức tăng trưởng trung bình (+7,6% yoy) và thấp hơn 1Q2024 (+8,1% yoy). Khách du lịch quốc tế 6T2024 tăng trưởng tốt, đạt 8,8 triệu lượt (+58% yoy 2023, +4,1% yoy 2019 - năm trước dịch Covid).
• #26: Hoạt động ngành ngân hàng: Tín dụng 6T2024 tăng trưởng 6% ytd. Động lực tăng trưởng tín dụng đến từ khách hàng tổ chức (+7,8% ytd). Tín dụng 6 tháng cuối năm 2024 dự báo ấm lên nhờ sự hồi phục trong sản xuất phục vụ chu kỳ xuất khẩu cuối năm, sự hỗ trợ từ chính sách tiền tệ, chính sách tài khóa và sự phục hồi của nền kinh tế. Huy động thị trường 1 tăng trưởng +1,5% ytd. Nguồn vốn khách hàng tổ chức tiếp tục giảm so với cuối năm 2023. Nguồn vốn khách hàng cá nhân là động lực tăng trưởng chính, tuy nhiên có xu hướng giảm nhẹ so với cùng kỳ do lãi suất thực âm, dòng vốn chuyển sang các kênh đầu cơ chứng khoán, ngoại tệ và vàng. Tỷ giá USD/VND tăng cao sát mức trần 5% trong 6T2024, tuy nhiên có xu hướng hạ nhiệt trong tháng 7/2024 (tỷ giá USD/VND giảm ~0,6% so với tháng 6/2024) do thông tin hạ lãi suất USD của FED và cung ngoại tệ tăng, các ngân hàng không còn nhu cầu găm giữ trạng thái. Trong 6 tháng cuối năm 2024, tỷ giá tiếp tục chịu áp lực nhưng có thể giảm bớt cho đến khi chính sách tiền tệ của Mỹ chuyển sang xu hướng thắt chặt rõ ràng hơn. Các biện pháp hỗ trợ ổn định tỷ giá của NHNN có thể khiến thanh khoản co hẹp, tiếp tục gây áp lực lên lãi suất. Lãi suất liên ngân hàng tiếp tục duy trì ở mức cao khi NHNN liên tục gọi thầu Tín phiếu 14 ngày 4,5% và OMO 4,5%. Lãi suất huy động thị trường 1 đã tạo đáy trong tháng 4/2024 và tiếp tục tăng, bình quân cuối tháng 7/2024 tăng khoảng 1 điểm % so với tháng 4/2024. Trong 6 tháng cuối năm 2024, lãi suất huy động có thể tiếp tục xu hướng tăng và lãi suất cho vay duy trì ở mức thấp theo chính sách thúc đẩy tăng trưởng kinh tế; NIM có thể tiếp tục xu hướng giảm.
• #27: Chúng ta tiếp tục với mục Kế hoạch kinh doanh 6 tháng cuối năm 2024.
• #28: Để gắn kết những yếu tố nguồn lực chính, khai thác tối đa cơ hội thị trường và năng lực nội tại, hướng tới phát triển HĐKD hiệu quả, an toàn, bền vững, VietinBank tập trung triển khai 05 chủ điểm kinh doanh trọng tâm và 05 chủ điểm nền tảng trọng tâm trong năm 2024, cụ thể như sau: Chủ điểm trọng tâm kinh doanh năm 2024: Tăng trưởng tín dụng tập trung vào các nhóm khách hàng, ngành, lĩnh vực tiềm năng; tăng trưởng dựa trên hiệu quả tổng thể tất các các khách hàng/nhóm khách hàng tại các phân khúc KHDN, KHCN và ĐCTC. Tăng trưởng quy mô CASA tại tất cả các phân khúc khách hàng. Đẩy mạnh hoạt động ngoài lãi, tập trung khai thác tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ (FX), bảo lãnh, thu phí thẻ.… Tập trung các biện pháp thúc đẩy thu hồi nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro tại Trụ sở chính và các Chi nhánh. Thúc đẩy khai thác hiệu quả hệ sinh thái và hoạt động bán chéo thông qua tăng cường sự phối hợp bán chéo giữa các phân khúc, giữa các khối, chi nhánh VietinBank với công ty con Chủ điểm nền tảng trọng tâm năm 2024: Tăng cường hiệu quả chuyển dịch kênh: Nâng cao hiệu suất kênh quầy thông qua các thúc đẩy chuyển dịch giao dịch của khách hàng từ kênh quầy lên các kênh khác (ATM, Internet banking, Mobile banking, ecom, ví điện tử …) Xây dựng các giải pháp cải thiện số lượng khách hàng active và quy mô giao dịch trên các kênh giao dịch ngoài quầy. Nghiên cứu thay đổi định nghĩa khách hàng active trên kênh số giúp phản ánh chính xác hiệu quả khai thác khách hàng. Tăng chất lượng và số lượng tính năng được đưa lên kênh số (KBL: bổ sung thêm các tính năng cho vay có TSBĐ; KHDN bổ sung tính năng giải ngân ngoại tệ, LC, cấp hạn mức bảo lãnh từng lần, định danh KHDN theo phương thức điện tử khi được NHNN cấp phép…) nhằm nâng cao tỷ lệ khách hàng sử dụng đa sản phẩm ngân hàng. Phát triển hệ sinh thái thanh toán qua KHDN để phục vụ cho KHCN giao dịch/thanh toán/chi tiêu qua hệ sinh thái thông qua các phương tiện thanh toán thẻ, ngân hàng số và các phương tiện thanh toán hiện đại mới. Kiểm soát chất lượng nợ và nâng cao hiệu quả phân luồng xử lý nợ: Tăng cường công tác và hoàn thiện mô hình nhận diện và xử lý sớm nợ tiềm ẩn rủi ro, thúc đẩy vai trò 3 vòng kiểm soát, nâng cao vai trò và cải thiện quy trình phân luồng xử lý nợ tại trung tâm xử lý nợ. Hoàn thiện triển khai mô hình đánh giá rủi ro tín dụng, đo lường RORA. Kiểm soát chất lượng nợ, bảo đảm mục tiêu: Tăng tỷ lệ dư nợ có tài sản bảo đảm toàn hệ thống; Kiểm soát tỷ lệ RWA/dư nợ; Kiểm soát tỷ lệ nợ xấu dưới 1,8%. Nâng cao chất lượng dịch vụ liên tục: Thay đổi phương thức quản trị Chất lượng dịch vụ theo hành trình khách hàng trong đó xác định vai trò của các đơn vị ban hành và quản lý sản phẩm dịch vụ trong việc quản trị chất lượng dịch vụ theo cấp độ SPDV, và Khối vận hành trong việc quản trị chất lượng dịch vụ cấp độ toàn hàng. Xây dựng cách thức quản trị, giám sát và các chỉ tiêu đo lường chất lượng dịch vụ theo từng cấp độ: toàn hàng, đơn vị, sản phẩm dịch vụ trong đó ưu tiên các hành trình theo dự án CĐS… Xác định thứ tự ưu tiên, triển khai các giải pháp, tập trung nguồn lực giải quyết dứt điểm các tồn tại, cải thiện CLDV trên từng kênh trên cơ sở khảo sát ý kiến khách hàng. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Triển khai các giải pháp và sáng kiến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển nhân tài gắn với Chiến lược chuyển đổi số và thúc đẩy nâng cao năng suất lao động. Tinh gọn và cơ cấu đội ngũ nhân sự. Triển khai các sáng kiến chuyển đổi số và xây dựng năng lực thực thi nhanh: Tập trung nguồn lực thực thi các sáng kiến chuyển đổi số trọng điểm đã được lựa chọn, ưu tiên, có tác động lớn đến hiệu quả kinh doanh trong năm 2024, đảm bảo tiến độ, lộ trình đã được phê duyệt theo kế hoạch chuyển đổi số tổng thể của NHCT. Triển khai thành công, đạt hiệu quả theo kế hoạch các sáng kiến quick-win với sự đồng hành, hỗ trợ từ đơn vị tư vấn dự án chuyển đổi số. Vận hành hiệu quả, tối ưu hiệu suất nhà máy số đảm bảo năng lực thực thi nhanh, gia tăng năng lực cạnh tranh, tiên phong trên thị trường tạo nền tảng cho sự thành công của các sáng kiến chuyển đổi số.
• #29: Năm 2024, kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng dự kiến sẽ tiếp tục phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Tuy nhiên, trên cơ sở nền tảng vĩ mô ổn định thu hút các nhà đầu tư nước ngoài và chất lượng tăng trưởng đã được tạo lập trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam dự kiến vẫn có nhiều khởi sắc, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của các tổ chức tín dụng. Theo chỉ thị 01/CT-NHNN ngày 15/01/2024, các công cụ chính sách tiền tệ sẽ tiếp tục được điều hành chủ động, linh hoạt nhằm ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát đồng thời đảm bảo thanh khoản, an toàn hệ thống ngân hàng, cung ứng vốn hiệu quả cho nền kinh tế, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các tổ chức tín dụng. Trên cơ sở phân tích tiềm năng, động lực tăng trưởng của nền kinh tế và những kết quả đã đạt được năm 2023, VietinBank đã xác định các chủ điểm trọng tâm trong hoạt động năm 2024, tiếp tục triển khai quyết liệt các biện pháp điều hành, thúc đẩy kinh doanh bám sát định hướng, chỉ đạo của Chính phủ và NHNN cũng như diễn biến thị trường nhằm tạo ra sự phát triển bền vững trong giai đoạn mới, mang lại giá trị cho người dân, doanh nghiệp và các cổ đông. Một số mục tiêu chính trong hoạt động kinh doanh năm 2024 của VietinBank như sau: Tổng tài sản: Tăng trưởng từ 8-10%. Dư nợ tín dụng: Thực hiện theo hạn mức tăng trưởng tín dụng được NHNN phê duyệt và định hướng chính sách điều hành tín dụng của NHNN trong từng thời kỳ. Nguồn vốn huy động: Tăng trưởng phù hợp với tốc độ tăng trưởng tín dụng, đảm bảo các chỉ số an toàn thanh khoản. Lợi nhuận trước thuế riêng lẻ: Theo phê duyệt của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (VietinBank tiếp tục cải thiện mạnh mẽ hiệu quả kinh doanh, thực hiện tốt vai trò ngân hàng chủ lực, trụ cột và chủ đạo của nền kinh tế). Tỷ lệ nợ xấu/dư nợ tín dụng theo Thông tư 11: < 1,8% Cổ tức: Tỷ lệ chi trả cổ tức và cơ cấu chi trả cổ tức (tiền mặt, cổ phiếu) thực hiện theo phê duyệt của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và tuân thủ quy định của pháp luật. Các tỷ lệ an toàn hoạt động: Tuân thủ quy định của NHNN.
• #30: Định hướng tăng trưởng phân khúc bán lẻ trong thời gian tới: Phân khúc khách hàng giàu có (Affluent) và thu nhập khá (Mass Affluent) là trọng tâm mang lại hiệu quả cao: Tăng cường quan hệ và giữ chân khách hàng tốt thông qua cải thiện mô hình bán hàng và dịch vụ. Khai thác và gia tăng thêm hiệu quả hoạt động trên tệp khách hàng ưu tiên hiện hữu (tiền gửi, sản phẩm phí). Phát triển, khai thác khách hàng Mass theo tệp số lớn và thông qua kênh số để tăng trưởng CASA: Tìm kiếm khách hàng mới theo tệp số lớn thông qua đối tác/ hệ sinh thái/công ty con. Chuyển dịch kênh: phát triển khách hàng trên kênh số, tăng cường số hóa sản phẩm, tự động hóa quy trình; tạo trải nghiệm tốt nhất khách hàng trên kênh số. Gia tăng hiệu quả, tăng tỷ lệ thâm nhập sản phẩm trên mỗi khách hàng: Tăng trưởng tín dụng có chọn lọc và cải thiện hiệu quả hoạt động tín dụng. Tăng trưởng phí thông qua bán thêm, bán chéo tập trung vào sản phẩm thẻ, bảo hiểm, kinh doanh ngoại tệ. Tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng CASA.
• #32: Trải qua năm 2023 hết sức khó khăn với nhiều biến động, bước sang năm 2024, thị trường chứng khoán Việt Nam (TTCK) chứng kiến một sự phục hồi tương đối vững chắc. VN-Index trong giai đoạn đầu năm 2024 có sự tăng trưởng tương đối tích cực. Trong Quý 1/2024, thị trường chứng khoán Việt Nam khởi sắc nhờ nền tảng kinh tế vĩ mô duy trì ổn định, trong đó nhóm cổ phiếu ngân hàng là nhóm trụ cột giúp thị trường duy trì sắc xanh. Giá cổ phiếu CTG cũng đi theo xu hướng chung của ngành ngân hàng và thị trường khi giá cổ phiếu tăng mạnh mẽ, áp sát mức giá cao nhất lịch sử. Quý 2/2024, thị trường chứng khoán trong nước bước vào giai đoạn trũng thông tin hỗ trợ, kết hợp với áp lực bán ròng liên tục từ khối ngoại, khiến cho VN-Index nói chung và cổ phiếu CTG nói riêng cũng rơi vào nhịp điều chỉnh. Kết thúc phiên giao dịch ngày 28/06/2024, giá cổ phiếu CTG đóng cửa ở mức 31.000 đồng/cp, tăng 3.900 đồng (+14,39%) so với cuối năm 2023. Khối lượng giao dịch bình quân trong 6 tháng đầu năm 2024 đạt 9,64 triệu cp/phiên, tăng 107,3% so với bình quân năm 2023 (4,65 triệu cp/phiên). Năm 2024 với triển vọng từ việc nâng hạng TTCK và kỳ vọng sự hồi phục của nền kinh tế, VietinBank tin tưởng cổ phiếu CTG tiếp tục là một cổ phiếu triển vọng để đầu tư trong trung và dài hạn.