2. De ce Web Analytics? Unelte de analiza a afacerilor exista dintotdeauna. Odata cu aparitia afacerilor online, au fost doar adaptate la specificul internetului. Spre deosebire de offline, toate actiunile realizate online pot fi monitorizate si analizate.
3. Propunerea mea Cum masuram performanta unui website cat si rezultatele comunicarii online Ce este si cum masuram rata de conversie? Un mic truc: Cum masuram profitabilitatea actiunilor noastre online.
4. Google Analytics http://analytics.google.com Unealta gratis de raportare si analiza a traficului web Acopera majoritatea nevoilor avansate de monitorizare Usor de implementat si folosit
5. Performanta Website Numarul de vizitatori nu definesc performanta unui website decat daca acesta este raportat direct la incasari Daca ai 1000 de vizitatori pe zi si o rata de bounce de 70% inseamna ca doar 300 din ei pot converti in acea zi. 20 de pagini per vizitator pot insemna fie ca site-ul tau este foarte interesant fie ca nimeni nu se descurca prin el.
6. Performanta website KPI Key Performance Indicators definesc performanta unui website Un KPI este acel metric care atunci cand scade sau creste se resimte direct in buzunarul nostru Exemple de KPI: Numarul de vizitatori care cumpara dupa ce viziteaza site-ul nostru Valoarea medie a unei comenzi din magazinul nostru online Rata de click pe un anumit banner Vanzarile generate de un anumit banner Rata de succes a completarii unui formular de contact
7. Rapoarte Google Analytics Google Analytics ofera rapoarte despre: Vizitatori Continutul site-ului Sursele de generare trafic Performante campanii de marketing online Comportamentul utilizatorilor Google Analytics ofera posibilitatea corelarii si segmentarii rapoartelor permitand analize cat mai detaliate
8. Studiu de caz Companie-online.ro este un site de prezentare a unei companii ce vinde servicii de contabilitate. De luna trecuta permite plata online a serviciilor catre clientii fideli Site-ul investeste in campanii de afiliere si de plasare bannere pe comunitati online de interes. De asemenea are o prezenta consistenta in social networks (twitter si facebook)
14. Cum obtinem rapoartele prezentate Rapoartele mai sus prezentate pot fi obtinute in 3 pasi foarte simpli: Instalare Google Analytics Setare Goluri Generare linkuri pentru campanii online
15. Instalare Google Analytics Este cineva care nu stie cum se face? Youtube.com: How to install Google Analytics?
16. Setare Goluri Nu e rocket science, dar probabil ar fi bine sa vorbiti cu web master-ul site-ului pentru setarea de goal-uri in Google Analytics
17. Generare Linkuri Vorbiti cu persoana care posteaza linkuri in social media sau genereaza linkuri pentru bannere sa foloseasca Google URL Builder
18. Hot News Marti, 21 octombrie, Google a anuntat urmatoarele functionalitati: Business Inteligence Alerte pe email 20 de goluri per profil