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Cuoa report

Andrea Cappozzo
Andrea Cappozzo

Perception analysis report. University project. In Italian

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1 CHE COSA RAPPRESENTA? Ricerca sulla percezione di un bozzetto Commissionato da: Centro Universitario Organizzazione Aziendale di Basso Loris e Cappozzo Andrea Universit degli studi di Padova, dipartimento di Scienze statistiche Anno accademico 2011/2012 07/02/2012-15/02/2012
2 Premessa Il CUOA, antica e prestigiosa Business School, sta valutando lopportunit di associare una nuova immagine grafica al corso pi湛 autorevole e significativo che si tiene in essa. Lobiettivo di tale rappresentazione 竪 quello di trasmettere, attraverso un impatto visivo, il seguente messaggio: il Corso MBA rappresenta una opportunit per passare da una cultura universitaria a una cultura che permetta un facile inserimento in Azienda. Al fine di valutare la reale capacit del bozzetto di suscitare tale percezione viene redatto un questionario, sottoposto a un campione di 100 unit frequentanti il CUOA, nel quale viene richiesto di scrivere le considerazioni dellintervistato sullimmagine stessa. I dati qualitativi cos狸 ottenuti sono stati immessi in un database effettivo, nel quale 竪 stato poi svolto un lavoro di codifica di tali dati grezzi. Lanalisi del database codificato ha consentito lestrapolazione di tabelle e grafici utili a ottenere le informazioni necessarie per rispondere al quesito iniziale posto dal committente. Analisi del campione Osservando il campione 竪 emerso che: Gli intervistati sono equamente spartiti per sesso, principalmente con et compresa tra i 25 e i 32 anni (vedi tab001 e tab002) L80% del campione 竪 formato da laureati, primariamente in economia e ingegneria (tab003) Il 66% sono allievi dei corsi tenuti al CUOA; i rimanenti sono docenti, assistenti e segretari sempre operanti allinterno del CUOA (tab004). Studiando poi il campione attraverso tabelle a doppia entrata, si 竪 rilevato che: i soggetti pi湛 giovani sono generalmente allievi, mentre dai 32 anni in poi sono principalmente frequentanti del corso Pubblica Amministrazione e Docenti o Assistenti (tab011) Gli uomini intervistati sono quasi tutti laureati, particolarmente in economia ed ingegneria, mentre per quanto riguarda le donne il 40% non ha conseguito nessuna laurea, le restanti hanno optato per indirizzi letterari (tab007) Valutando loccupazione allinterno del CUOA in relazione al sesso, si nota che la maggior parte dei maschi frequenta il corso Master in Business Administration (MBA), mentre il corso di pubblica amministrazione 竪 frequentato solo da donne. Anche i segretari intervistati sono risultate tutte donne, mentre nelle altre occupazioni non si sono rilevate differenze significative (tab008)
3 Confrontando infine loccupazione con il titolo di studio, si rileva che le segretarie e le studentesse del corso di pubblica amministrazione sono tutte non laureate, docenti e assistenti sono invece laureati in indirizzi economici o letterari. Per quanto riguarda i corsi di Master in Business Administration e Project Management sono frequentati principalmente da laureati in economia il primo, e quasi esclusivamente da ingegneri il secondo. Risultati e conclusioni Per valutare le varie impressioni suscitate sugli intervistati dallimmagine abbiamo deciso di codificare le risposte rilevate nel seguente modo: Risposta descrittiva Lindividuo tende semplicemente a descrivere quello che vede Interpretazione positiva Lindividuo interpreta limmagine a suo modo, in positivo Sensazione positiva L'immagine suscita sensazioni positive come pace ed armonia Interpretazione negativa Lindividuo interpreta limmagine a suo modo, in negativo Sensazione negativa L'immagine suscita sensazioni negative come angoscia, tristezza ed inquietudine Giudizio negativo Lintervistato esprime dimpatto un parere negativo Antico/moderno Viene notato un contrasto tra lantico e il moderno Relazione cultura/lavoro Riconosce dallimmagine la relazione tra la cultura universitaria ed il facile inserimento in azienda Altro Risposte varie non collocabili nelle altre codifiche Assegnandole quindi ai risultati ottenuti, riportiamo con un grafico la distribuzione delle varie classi di risposta codificate.
4 Come si pu嘆 vedere, sono stati riportati risultati positivi e negativi in due classi, unendo quindi interpretazioni, sensazioni e giudizi. Nel 44% degli intervistati il bozzetto ha trasmesso un impressione negativa ed in particolare il 16% ha espresso dimpatto un giudizio negativo, mentre solo il 10% del campione 竪 stato colpito positivamente. Tra i restanti 竪 importante rilevare che il solo 3% ha riconosciuto dallimmagine la relazione tra la cultura universitaria ed il mondo del lavoro, cogliendo quindi in modo esatto il messaggio che il CUOA aveva intenzione di trasmettere. Distinguendo le impressioni per sesso, si 竪 rilevato che le donne si fanno coinvolgere emotivamente, esprimendo pi湛 sensazioni e interpretazioni positive rispetto alla controparte maschile. Gli uomini invece tendono pi湛 ad esprimere un giudizio negativo a prima vista. Non sono emerse poi differenze sostanziali tra le impressioni e le classi di et, mentre analizzando le risposte date a seconda delloccupazione allinterno della business school, si 竪 notato che gli allievi del corso MBA, i pi湛 numerosi allinterno del campione, hanno dato principalmente risposte descrittive ed in secondo luogo sono stati colpiti dal contrasto tra lantico ed il moderno. Gli allievi del Project management in visione del bozzetto hanno quasi tutti espresso un giudizio negativo, mentre, dei tre soggetti dellintero campione che hanno colto in modo esatto il messaggio obiettivo dellimmagine, due erano allievi del corso SAP innovazione e lultimo era un docente. Tutto questo si percepisce dal seguente grafico, dove si riportano le impressioni rilevate dagli allievi dei corsi di studio maggiormente frequentati e dai docenti. interpretazione positiva; 6 sensazione positiva; 4 Risultati positivi interpretazione negativa; 16 sensazione negativa; 12 giudizio negativo; 16 Risultati negativi
5 In conclusione, a seguito di tutte le precedenti valutazioni, 竪 possibile affermare che lillustrazione grafica non riesce minimamente a trasmettere il messaggio di relazione tra cultura universitaria e mondo del lavoro desiderata dal committente, ancor pi湛 considerando il fatto che il bozzetto 辿 stato sottoposto solo a persone che frequentano abitualmente la business school, essendo loro allievi, professori e segretari. Si consiglia quindi di commissionare allagenzia di comunicazione una nuova immagine, al fine di cogliere meglio tale obiettivo.

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  • 1. 1 CHE COSA RAPPRESENTA? Ricerca sulla percezione di un bozzetto Commissionato da: Centro Universitario Organizzazione Aziendale di Basso Loris e Cappozzo Andrea Universit degli studi di Padova, dipartimento di Scienze statistiche Anno accademico 2011/2012 07/02/2012-15/02/2012
  • 2. 2 Premessa Il CUOA, antica e prestigiosa Business School, sta valutando lopportunit di associare una nuova immagine grafica al corso pi湛 autorevole e significativo che si tiene in essa. Lobiettivo di tale rappresentazione 竪 quello di trasmettere, attraverso un impatto visivo, il seguente messaggio: il Corso MBA rappresenta una opportunit per passare da una cultura universitaria a una cultura che permetta un facile inserimento in Azienda. Al fine di valutare la reale capacit del bozzetto di suscitare tale percezione viene redatto un questionario, sottoposto a un campione di 100 unit frequentanti il CUOA, nel quale viene richiesto di scrivere le considerazioni dellintervistato sullimmagine stessa. I dati qualitativi cos狸 ottenuti sono stati immessi in un database effettivo, nel quale 竪 stato poi svolto un lavoro di codifica di tali dati grezzi. Lanalisi del database codificato ha consentito lestrapolazione di tabelle e grafici utili a ottenere le informazioni necessarie per rispondere al quesito iniziale posto dal committente. Analisi del campione Osservando il campione 竪 emerso che: Gli intervistati sono equamente spartiti per sesso, principalmente con et compresa tra i 25 e i 32 anni (vedi tab001 e tab002) L80% del campione 竪 formato da laureati, primariamente in economia e ingegneria (tab003) Il 66% sono allievi dei corsi tenuti al CUOA; i rimanenti sono docenti, assistenti e segretari sempre operanti allinterno del CUOA (tab004). Studiando poi il campione attraverso tabelle a doppia entrata, si 竪 rilevato che: i soggetti pi湛 giovani sono generalmente allievi, mentre dai 32 anni in poi sono principalmente frequentanti del corso Pubblica Amministrazione e Docenti o Assistenti (tab011) Gli uomini intervistati sono quasi tutti laureati, particolarmente in economia ed ingegneria, mentre per quanto riguarda le donne il 40% non ha conseguito nessuna laurea, le restanti hanno optato per indirizzi letterari (tab007) Valutando loccupazione allinterno del CUOA in relazione al sesso, si nota che la maggior parte dei maschi frequenta il corso Master in Business Administration (MBA), mentre il corso di pubblica amministrazione 竪 frequentato solo da donne. Anche i segretari intervistati sono risultate tutte donne, mentre nelle altre occupazioni non si sono rilevate differenze significative (tab008)
  • 3. 3 Confrontando infine loccupazione con il titolo di studio, si rileva che le segretarie e le studentesse del corso di pubblica amministrazione sono tutte non laureate, docenti e assistenti sono invece laureati in indirizzi economici o letterari. Per quanto riguarda i corsi di Master in Business Administration e Project Management sono frequentati principalmente da laureati in economia il primo, e quasi esclusivamente da ingegneri il secondo. Risultati e conclusioni Per valutare le varie impressioni suscitate sugli intervistati dallimmagine abbiamo deciso di codificare le risposte rilevate nel seguente modo: Risposta descrittiva Lindividuo tende semplicemente a descrivere quello che vede Interpretazione positiva Lindividuo interpreta limmagine a suo modo, in positivo Sensazione positiva L'immagine suscita sensazioni positive come pace ed armonia Interpretazione negativa Lindividuo interpreta limmagine a suo modo, in negativo Sensazione negativa L'immagine suscita sensazioni negative come angoscia, tristezza ed inquietudine Giudizio negativo Lintervistato esprime dimpatto un parere negativo Antico/moderno Viene notato un contrasto tra lantico e il moderno Relazione cultura/lavoro Riconosce dallimmagine la relazione tra la cultura universitaria ed il facile inserimento in azienda Altro Risposte varie non collocabili nelle altre codifiche Assegnandole quindi ai risultati ottenuti, riportiamo con un grafico la distribuzione delle varie classi di risposta codificate.
  • 4. 4 Come si pu嘆 vedere, sono stati riportati risultati positivi e negativi in due classi, unendo quindi interpretazioni, sensazioni e giudizi. Nel 44% degli intervistati il bozzetto ha trasmesso un impressione negativa ed in particolare il 16% ha espresso dimpatto un giudizio negativo, mentre solo il 10% del campione 竪 stato colpito positivamente. Tra i restanti 竪 importante rilevare che il solo 3% ha riconosciuto dallimmagine la relazione tra la cultura universitaria ed il mondo del lavoro, cogliendo quindi in modo esatto il messaggio che il CUOA aveva intenzione di trasmettere. Distinguendo le impressioni per sesso, si 竪 rilevato che le donne si fanno coinvolgere emotivamente, esprimendo pi湛 sensazioni e interpretazioni positive rispetto alla controparte maschile. Gli uomini invece tendono pi湛 ad esprimere un giudizio negativo a prima vista. Non sono emerse poi differenze sostanziali tra le impressioni e le classi di et, mentre analizzando le risposte date a seconda delloccupazione allinterno della business school, si 竪 notato che gli allievi del corso MBA, i pi湛 numerosi allinterno del campione, hanno dato principalmente risposte descrittive ed in secondo luogo sono stati colpiti dal contrasto tra lantico ed il moderno. Gli allievi del Project management in visione del bozzetto hanno quasi tutti espresso un giudizio negativo, mentre, dei tre soggetti dellintero campione che hanno colto in modo esatto il messaggio obiettivo dellimmagine, due erano allievi del corso SAP innovazione e lultimo era un docente. Tutto questo si percepisce dal seguente grafico, dove si riportano le impressioni rilevate dagli allievi dei corsi di studio maggiormente frequentati e dai docenti. interpretazione positiva; 6 sensazione positiva; 4 Risultati positivi interpretazione negativa; 16 sensazione negativa; 12 giudizio negativo; 16 Risultati negativi
  • 5. 5 In conclusione, a seguito di tutte le precedenti valutazioni, 竪 possibile affermare che lillustrazione grafica non riesce minimamente a trasmettere il messaggio di relazione tra cultura universitaria e mondo del lavoro desiderata dal committente, ancor pi湛 considerando il fatto che il bozzetto 辿 stato sottoposto solo a persone che frequentano abitualmente la business school, essendo loro allievi, professori e segretari. Si consiglia quindi di commissionare allagenzia di comunicazione una nuova immagine, al fine di cogliere meglio tale obiettivo.