際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Curs ice 2013 s3

Download as PPTX, PDF
Tere Vida
Tere Vida

Curs Habilitats Digitals i Eines 2.0 ICE 2013 Sessi坦 3

1 of 23
Eines per RELACIONAR-SE Sessi坦 3
Eines de RELACI 1 2 3 4 5 Comunitats virtuals i xarxes socials Twitter Linkedin Facebook El Community Management
Eines de RELACI Comunitats virtuals i xarxes socials Comunitat Virtual Xarxa Social Objectiu com炭 Identitat colectiva Reconeixement Normes i eines Jerarquia Comprom鱈s i lideratge Comparteixen una connexi坦 Perfil p炭blic, node Xarxa radial Sense jerarquia Veure i navegar Socionom鱈a, el llibre de Dolors Reig
Eines de RELACI 揃 Twitter Twitter (2006) Microbloging (missatges curts), el SMS dInternet Mxim 140 caracters Sense instal.laci坦 de software, acc辿s web M辿s de 500 milions dusuaris, 130 milions de tuits al dia Capa巽 de redefinir el periodisme i la pol鱈tica Compartir el present en 1尊 persona, qu辿 estic fent, qu辿 estic veient, qu辿 estic pensant, qu辿 est passant, qu辿 opinoaqu鱈 i ara
Eines de RELACI 揃 Twitter Twitters Piuladors, Tuiters, Tuitaires Follower Seguidor Following Seguint Tweet Tweet, Tuit, Piulada, Missatge Retweet Retweet, Retuitar, Retuitejar, repiular Update Actualitzar, Tuitar, Tuitejar, Piular Direct Message Missatge directe Mention Menci坦 dun tuiter @ Timeline Linia del temps Hastag Tema de conversa # Trending Topic Tema de moda
Eines de RELACI 揃 Twitter Bones prctiques a Twitter El teu perfil tha identifcar clarament Personalitza el teu compte Per que et segueixin, has de seguir Vigila amb el follow massiu Capta els teus contactes personals Busca llista de followings interessants del teu sector Fes llistes i aprofita el teu perfil prescriptor Participa de forma habitual No parlis nom辿s de tu Controla el nombre de tuits Sigues agra誰t Tria un nom que et representi @
ACTIVITAT: obre el teu propi compte a Twitter Obra el teu propi compte i crea la teva primera xarxa de followings. Busca a Internet Twitters interessants de seguir del teu sector o inter竪s. Aviam qui 辿s el que aconsegueix m辿s followers en 20 minuts!!!
Eines de RELACI 揃 Twitter Escur巽ador de URLs com Bit.ly Per publicar imatges Twitpic Per publicar microvideos Vine Per organitzar la teva activitat TweetDeck i Hootsuite Per programar les piulades Buffer i Twitterfeed Per gestionar followers, followings i unfollows Friend or Follow Per buscar a Twitter Topsy
ACTIVITAT: fem unes piulades? Tria un daquests hastags per iniciar i practicar una conversa al Twitter. Fes les teves pr嘆pies piluades incloent enlla巽os i imatges. Practica amb les opcions de retweet, direct messageetc
Eines de RELACI 揃 Linkedin Linkedin (2003) Red Social Professional Adre巽ada a professionals i empreses que volen estar en contacte, obtenir informaci坦 i consultar opinions La 3捉 xarxa social amb m辿s usuaris actius, m辿s de 200 milions i 5 milions dempreses (Re) Orientar la nostra carrera professional Identificar talent, obtenir clients, socis
Personalitza la URL amb el teu nom Fes servir paraules clau al Titular i Extracto Fes xarxa Completa al 100%, per fer-lo m辿s visible a les recerques Inclou una foto formal i clara per ser reconegut Demana recomanacions Inclou links de la teva empresa, blogetc Procura afegir contingut multimedia Optimitza Crea el teu perfil Eines de RELACI 揃 Linkedin Primer, amb els que coneixes Segon, amb els que son de la teva mateixa empresa, organitzaci坦 Actualitza el teu estat per apar竪ixer als timeline dels teus contactes Comparteix el que ests fent, enlla巽os i not鱈cies del teu sector
ACTIVITAT: fem networking amb Linkedin Crea el teu perfil a Linkedin. Segueix les indicacions que hem presentat per optimitzar-lo i fes una xarxa de contactes professionals. Explora la opci坦 dels Grups i les pgines dEmpresa
Eines de RELACI Altres eines per elaborar un perfil professional i/o curr鱈culum 7 aplicaciones gratuitas para crear tu curr鱈culum online y bajarlo en PDF 10 sitios donde publicar un curr鱈culum vitae en Internet Lexemple de Barack Obama a re.vu
Eines de RELACI 揃 Facebook Humor Facebook
Eines de RELACI 揃 Facebook Facebook (2004) La xarxa social de major implantaci坦 al m坦n occidental M辿s de 1.000 milions dusuaris actius al mes. 600 a trav竪s de plataformes m嘆vils El 85% dels internautes fa servir Facebook, el 70% t辿 m辿s de 25 anys, el 47,5% t辿 una mitja de 30,5 anys Bsicament orientada al oci i lentreteniment Gran inter竪s de les marques per fer-se un espai
Eines de RELACI 揃 Facebook Perfil Grup Pgina Reservat a persones Unir a persones interesades en un mateix tema Reservat a les marques i organitzacions Vinculat a una adre巽a de correu electr嘆nic Compartir informaci坦 , coneixement i debatre Creaci坦 i administraci坦 gratu誰ta Oberts, tancats o secrets La vinculaci坦 辿s a trav辿s de la opci坦 ME GUSTA Selecci坦 de membres per part del creador del grup Els vinculats reben les novetats a la seva pgina dinici Serveis de promoci坦, audi竪ncies
Eines de RELACI 揃 Facebook Consells per crear i dinamitzar una pgina Tria b辿 el nom de la pgina i la URL Inclou una imatge atractiva de portada i canvia-la sovint per tenir m辿s visibilitat i interaccions Fes servir les eines que facilita Facebook per promocionar-la Adapta el llenguatge (espai doci) i fomenta la participaci坦 Controla lextensi坦 de les publicacions Aporta valor Defineix i controla el ritme de publicaci坦 Selecciona b辿 los hitos i historias destacades Inspirat dels que coneixes i ho fan prou b辿
Eines de RELACI 揃 Facebook Consells per aconseguir seguidors Convida als contactes del teu perfil personal o professional amb la opci坦 sugerir p叩gina Fes servir la teva bases de dades de contactes en el cas que tinguis una newsletter o similar Fes promoci坦 offline Inclou widgets de Facebook al teu web, blogetc Pensa en accions puntuals tipus concurs Inverteix en publicitat amb Facebook Ads
ACTIVITAT: Com 辿s la pgina de la UB al Facebook? Visita la pgina i navega per seu storyline fins al mes de setembre. Fixat en aspectes tant de format com de contingut. Per parelles haureu de compartir i valorar quina 辿s la seva estrat竪gia de comunicaci坦 i de relaci坦.
Eines de RELACI 揃 Community Management La gesti坦 estrat竪gica duna comunitat a les xarxes socials requereix del Community Management escoltar la comunitat (monitoritzaci坦) establir converses amb ella analitzar i elaborar estrat竪gies fer arribar informaci坦 de valor a la organitzaci坦
Eines de RELACI 揃 Community Management Perfils i tasques Editor de Medis Socials Community Manager Tria el contingut i lelabora Gestiona la comunitat, modera, detecta necessitats, fidelitza, dialoga... Manager estrat竪gic de Medis Socials Analista de Medis Socials Defineix i desenvolupa el PLA DE MEDIS SOCIALS Evalua el resultat, defineix les m辿triques per mesurar el rendiment i fa informes Cada perfil requereix de coneixements i habilitats diferents
Eines de RELACI 揃 El Pla de Medis Socials Totes les accions del CM han de formar part duna pla estrat竪gic de pres竪ncia de la organitzaci坦 o la marca als Medis Social. Aquestes son les fases per lelaboraci坦 dun Pla de Medis Socials: Anlisi dels antecedents An叩lisi del sector i de la compet竪ncia Disenyar el pla dacci坦 Definir lestrat竪gia COM Defiir lequip i recursos QUE Fixar protocol de contingencia en cas de crisis Definir els nostres propis objectius: quantitatius i qualitatius Identificar el nostre p炭blic objectiu i en quins MS est present Defiir la medici坦 dels resultats Revisi坦 del PLA
Eines de RELACI 揃 El Pla de Medis Socials El contingut 辿s LA CLAU Fer bon contingut Triar b辿 les plataformes Una bona adaptaci坦 Destacar i ser diferents, crear una personalitat o estil propi Donar la mateixa importncia al FONS i a la FORMA

More Related Content

Curs ice 2013 s3

  • 2. Eines de RELACI 1 2 3 4 5 Comunitats virtuals i xarxes socials Twitter Linkedin Facebook El Community Management
  • 3. Eines de RELACI Comunitats virtuals i xarxes socials Comunitat Virtual Xarxa Social Objectiu com炭 Identitat colectiva Reconeixement Normes i eines Jerarquia Comprom鱈s i lideratge Comparteixen una connexi坦 Perfil p炭blic, node Xarxa radial Sense jerarquia Veure i navegar Socionom鱈a, el llibre de Dolors Reig
  • 4. Eines de RELACI 揃 Twitter Twitter (2006) Microbloging (missatges curts), el SMS dInternet Mxim 140 caracters Sense instal.laci坦 de software, acc辿s web M辿s de 500 milions dusuaris, 130 milions de tuits al dia Capa巽 de redefinir el periodisme i la pol鱈tica Compartir el present en 1尊 persona, qu辿 estic fent, qu辿 estic veient, qu辿 estic pensant, qu辿 est passant, qu辿 opinoaqu鱈 i ara
  • 5. Eines de RELACI 揃 Twitter Twitters Piuladors, Tuiters, Tuitaires Follower Seguidor Following Seguint Tweet Tweet, Tuit, Piulada, Missatge Retweet Retweet, Retuitar, Retuitejar, repiular Update Actualitzar, Tuitar, Tuitejar, Piular Direct Message Missatge directe Mention Menci坦 dun tuiter @ Timeline Linia del temps Hastag Tema de conversa # Trending Topic Tema de moda
  • 6. Eines de RELACI 揃 Twitter Bones prctiques a Twitter El teu perfil tha identifcar clarament Personalitza el teu compte Per que et segueixin, has de seguir Vigila amb el follow massiu Capta els teus contactes personals Busca llista de followings interessants del teu sector Fes llistes i aprofita el teu perfil prescriptor Participa de forma habitual No parlis nom辿s de tu Controla el nombre de tuits Sigues agra誰t Tria un nom que et representi @
  • 7. ACTIVITAT: obre el teu propi compte a Twitter Obra el teu propi compte i crea la teva primera xarxa de followings. Busca a Internet Twitters interessants de seguir del teu sector o inter竪s. Aviam qui 辿s el que aconsegueix m辿s followers en 20 minuts!!!
  • 8. Eines de RELACI 揃 Twitter Escur巽ador de URLs com Bit.ly Per publicar imatges Twitpic Per publicar microvideos Vine Per organitzar la teva activitat TweetDeck i Hootsuite Per programar les piulades Buffer i Twitterfeed Per gestionar followers, followings i unfollows Friend or Follow Per buscar a Twitter Topsy
  • 9. ACTIVITAT: fem unes piulades? Tria un daquests hastags per iniciar i practicar una conversa al Twitter. Fes les teves pr嘆pies piluades incloent enlla巽os i imatges. Practica amb les opcions de retweet, direct messageetc
  • 10. Eines de RELACI 揃 Linkedin Linkedin (2003) Red Social Professional Adre巽ada a professionals i empreses que volen estar en contacte, obtenir informaci坦 i consultar opinions La 3捉 xarxa social amb m辿s usuaris actius, m辿s de 200 milions i 5 milions dempreses (Re) Orientar la nostra carrera professional Identificar talent, obtenir clients, socis
  • 11. Personalitza la URL amb el teu nom Fes servir paraules clau al Titular i Extracto Fes xarxa Completa al 100%, per fer-lo m辿s visible a les recerques Inclou una foto formal i clara per ser reconegut Demana recomanacions Inclou links de la teva empresa, blogetc Procura afegir contingut multimedia Optimitza Crea el teu perfil Eines de RELACI 揃 Linkedin Primer, amb els que coneixes Segon, amb els que son de la teva mateixa empresa, organitzaci坦 Actualitza el teu estat per apar竪ixer als timeline dels teus contactes Comparteix el que ests fent, enlla巽os i not鱈cies del teu sector
  • 12. ACTIVITAT: fem networking amb Linkedin Crea el teu perfil a Linkedin. Segueix les indicacions que hem presentat per optimitzar-lo i fes una xarxa de contactes professionals. Explora la opci坦 dels Grups i les pgines dEmpresa
  • 13. Eines de RELACI Altres eines per elaborar un perfil professional i/o curr鱈culum 7 aplicaciones gratuitas para crear tu curr鱈culum online y bajarlo en PDF 10 sitios donde publicar un curr鱈culum vitae en Internet Lexemple de Barack Obama a re.vu
  • 14. Eines de RELACI 揃 Facebook Humor Facebook
  • 15. Eines de RELACI 揃 Facebook Facebook (2004) La xarxa social de major implantaci坦 al m坦n occidental M辿s de 1.000 milions dusuaris actius al mes. 600 a trav竪s de plataformes m嘆vils El 85% dels internautes fa servir Facebook, el 70% t辿 m辿s de 25 anys, el 47,5% t辿 una mitja de 30,5 anys Bsicament orientada al oci i lentreteniment Gran inter竪s de les marques per fer-se un espai
  • 16. Eines de RELACI 揃 Facebook Perfil Grup Pgina Reservat a persones Unir a persones interesades en un mateix tema Reservat a les marques i organitzacions Vinculat a una adre巽a de correu electr嘆nic Compartir informaci坦 , coneixement i debatre Creaci坦 i administraci坦 gratu誰ta Oberts, tancats o secrets La vinculaci坦 辿s a trav辿s de la opci坦 ME GUSTA Selecci坦 de membres per part del creador del grup Els vinculats reben les novetats a la seva pgina dinici Serveis de promoci坦, audi竪ncies
  • 17. Eines de RELACI 揃 Facebook Consells per crear i dinamitzar una pgina Tria b辿 el nom de la pgina i la URL Inclou una imatge atractiva de portada i canvia-la sovint per tenir m辿s visibilitat i interaccions Fes servir les eines que facilita Facebook per promocionar-la Adapta el llenguatge (espai doci) i fomenta la participaci坦 Controla lextensi坦 de les publicacions Aporta valor Defineix i controla el ritme de publicaci坦 Selecciona b辿 los hitos i historias destacades Inspirat dels que coneixes i ho fan prou b辿
  • 18. Eines de RELACI 揃 Facebook Consells per aconseguir seguidors Convida als contactes del teu perfil personal o professional amb la opci坦 sugerir p叩gina Fes servir la teva bases de dades de contactes en el cas que tinguis una newsletter o similar Fes promoci坦 offline Inclou widgets de Facebook al teu web, blogetc Pensa en accions puntuals tipus concurs Inverteix en publicitat amb Facebook Ads
  • 19. ACTIVITAT: Com 辿s la pgina de la UB al Facebook? Visita la pgina i navega per seu storyline fins al mes de setembre. Fixat en aspectes tant de format com de contingut. Per parelles haureu de compartir i valorar quina 辿s la seva estrat竪gia de comunicaci坦 i de relaci坦.
  • 20. Eines de RELACI 揃 Community Management La gesti坦 estrat竪gica duna comunitat a les xarxes socials requereix del Community Management escoltar la comunitat (monitoritzaci坦) establir converses amb ella analitzar i elaborar estrat竪gies fer arribar informaci坦 de valor a la organitzaci坦
  • 21. Eines de RELACI 揃 Community Management Perfils i tasques Editor de Medis Socials Community Manager Tria el contingut i lelabora Gestiona la comunitat, modera, detecta necessitats, fidelitza, dialoga... Manager estrat竪gic de Medis Socials Analista de Medis Socials Defineix i desenvolupa el PLA DE MEDIS SOCIALS Evalua el resultat, defineix les m辿triques per mesurar el rendiment i fa informes Cada perfil requereix de coneixements i habilitats diferents
  • 22. Eines de RELACI 揃 El Pla de Medis Socials Totes les accions del CM han de formar part duna pla estrat竪gic de pres竪ncia de la organitzaci坦 o la marca als Medis Social. Aquestes son les fases per lelaboraci坦 dun Pla de Medis Socials: Anlisi dels antecedents An叩lisi del sector i de la compet竪ncia Disenyar el pla dacci坦 Definir lestrat竪gia COM Defiir lequip i recursos QUE Fixar protocol de contingencia en cas de crisis Definir els nostres propis objectius: quantitatius i qualitatius Identificar el nostre p炭blic objectiu i en quins MS est present Defiir la medici坦 dels resultats Revisi坦 del PLA
  • 23. Eines de RELACI 揃 El Pla de Medis Socials El contingut 辿s LA CLAU Fer bon contingut Triar b辿 les plataformes Una bona adaptaci坦 Destacar i ser diferents, crear una personalitat o estil propi Donar la mateixa importncia al FONS i a la FORMA