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Customer Relationship Managemen Crm 際際滷s
- 1. 惡 悋 悽惆悋 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 ( Customer Relationship Management ) 惠 惆 : 愕 悋惡惘慍悋惆 悋愕惠悋惆 惘惡愀 : 惆愕 惡悋惘 15/8/1386 Email: [email_address] Blog: it- projects.bogfa.com
- 2. 惆 惆惘 悋惠惶悋惆 惡惠 惡惘 惆悋愆 悋惘慍 慍惠 惘悋惡惠 惡 愀惘 慍悋惆莍 惆惘 惠愕 惘惆悋 悋愀悋惺悋惠 悋悴悋 悋惘 悋惠 莾惆 惠悋 惆惘 惆愕惠惘愕 惡 悋惡惺 惡悋慍悋惘悋 悽悋惶 . 拆愕 惆悋愆 愕惘悋 惘 惡 惺悋 惡悋 悋 惆愕惠悋惡 惡 愆悋愕惠擯悋 悋惶 惘悋惡惘惆 惡惘悋 惺惘惆 惡惘惠惘 愀惘忰 莾惆 . 惡惘 悋 悋愕悋愕 擯擯 悋愕惠悋惆 惓惘 悋慍 悋 惆悋愆 悋悴悋惆 愕悋悽惠悋惘 惡惘悋 悋愕惠悋惆 悋慍 悋愀悋惺悋惠 惆悋愆 悴惆惆 悋惘愕惠 擧 愕悋慍悋悋 惡悋惆 惠悴 莍 惡 悛 惆悋愆惠 惡悋愆惆 .
- 3. 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋慍 惡悋忰惓 悋愕惠 擧 惆惘 悋惠惶悋惆 悴悋 悋惘慍 愕悋慍悋悋 惘悋 惡 惆惡悋惘 悋惆愆 惆惘 惘悋擧悋惘悋 惡惘惘悋惘 悋惘惠惡悋愀 惡悋 惆悋 愕惺 愆惠惘悋 惠愕悽惘 悋 惆悋愆 擯愕惠惘惆 惡惘悋擯悽惠 悋愕惠 . 慍 惘悋惷 擯 惆悋愆惠 愆惠惘 惠惘愃惡 惡 悽惘惆 惆惡悋惘 悋慍 愆惘擧惠 ( 悋 惘愆擯悋 ) 悋慍 慍 悋 愆擧悋惠 擧 惆惘 惘悋 悴悵惡 擧 愆惠惘 悴惆惆 拆愆 惘 悋 惘悋惘 惆悋惘惆 惡愕悋惘 擧惠惘 悋愕惠 . 惺悋 惡惘 悋 惘惷悋惠 惘 愆惠惘 惠悋惆 惡悋惺惓 惠惡愃 惘悋擯悋 愆惘擧惠 惠愕愀 惆惘 惠悴 悴悵惡 愆惠惘悋 悴惆惆 惡悋愆惆 . 悋慍 悋 惘 悋愕惠 擧 愆惘擧惠 悋 惆惘 擧悋惘 愕悋愕惠 悋 悽惆 惡惘悋 悴悵惡 愆惠惘悋 悴惆惆 惠悴 悋 惘悋 慍 惡悵 惡 忰惴 擯惆悋惘 愆惠惘悋 惺 惆 悽惆 擧惆 .
- 4. 擧 悋慍 惘愆悋 擧 愆惘擧惠 悋 惆惘 悴惠 悋惘悋悧 悽惆悋惠 惡惠惘 惡 愆惠惘悋 惡惆愕惠 悛惘惆 悛悋惘 惠忰 悋慍 愆惠惘悋 悽惆 惡擧悋惘 擯惘惆 惠惆 悋愕惠惘悋惠 悋 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋愕惠 . 惆 惺惆 擧 愕愕惠 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋愕惠 擧 惡悋 悋愕惠悋惆 悋慍 惘悛惆 悋 悋惡 悋愀悋 惘 悋 惠惺悋 惡悋 愆惠惘悋 愆惘擧惠 惘悋 惆惘 悽惆惠 惘愕悋 惡惠惘 惡 悛悋 悋惘 惆惆 .
- 5. 擧 悋愕惠惘悋惠 CRM 惠悋 惡悋 惶惡 惡愕惠 惘 悋慍悋惘 擧 惡惘悋 拆愆惠惡悋 悋慍 惘悛惆 悋 惘惡愀 愀惘悋忰 愆惆 悋惡 拆悋惆 愕悋慍 愕惠 惘擧惘惆 擧 擧 愆悋 : 悛慍愆 擧悋惘擧悋 悋惶悋忰 惘惆 擧悋惘 惡惘 拆悋 悋慍 悋 愆惠惘悋 擯慍愆 愕愕惠 悋 惡惠 惡惘 悋惘 悋愀悋惺悋惠 惘惡愀 ( 愆悋 惘 悋慍悋惘 愕悽惠 悋慍悋惘 ) 惆惘 擧悋惘 擧悋惘惡惘惆 悋 悋惘 悋 惠悋惆 愆惘擧惠 惘悋 惆惘 悋惠悽悋悵 擧 愕悋愕惠 擧悋惘悋 惓惘 惆惘 悋 慍 悋惘 惆惆 .
- 6. 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘悋 擯悋 悋悋惠 悋慍 悛 惡 惺悋 惆惘惠 愆惠惘悋 惆惘惠 悋惘慍愆 愆惠惘悋 愆惠惘 忰惘 悋 惆惘惠 愆惠惘 忰惘 悋 惡惘惆 莾惆 悋惶愀悋忰 悋愕惠 惠惆悋 悴惠 惡悋 惠悋 愆惘惠悋 惆惘 惡惘惘悋惘 悋惘惠惡悋愀 惆悋 愆擯 惡悋 惠悋 愆惠惘悋 . 惡悋 惴惘 惠悴悋惘惠 悋惠惘 ( E-Commerce ) 惠愕惺 悋惘惠惡悋愀悋惠 惠惘 惡悋 愆惠惘悋 悋慍 悋惠 惡愆惠惘 惡惘悽惘惆悋惘 愆惆 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋愕惠惘悋惠 悋惘 惡悋 悋 惘惘惆 悋愕惠 惡悋 愆惠惘悋 惠悋愕惡 惡悋 愆惘悋愀 悋擯悋 惘惠悋惘 悛悋 悋惘惠惡悋愀 拆悋惆悋惘 惡惆惆惠 惡惘悋 惘 惆 愀惘 悋悴悋惆 悋惘慍愆 悋慍惆 惆 惡惘惘悋惘 愆惆 .
- 7. 惆惘 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 惘悋惆悋 悋惘悋 愕悋慍悋 惡惘悋 愆悋愕悋 悋惠悽悋惡 惠惘愃惡 擯愕惠惘愆 忰惴 悽惆惠 惡 愆惠惘 惡 悋惘 蘧惘惆 悴惡 愆惆 惠悋 悋惘 惆 悋悴惘悋 惆惘 悋愕惠惘悋惠 CRM 愆 惡擯惘惆 : 惠愆 愆惠惘悋 惆擯惘 愆惘惠悋 悋 愆惠惘悋 惡悋 惡 悋 悽惘惆 悋慍 愆惘惠 惠愆 愆惠惘悋 悋 悽惘惆 惘悋 惘惆 悋惆 惡 悽惘惆悋 惡惺惆 惠惡惆 愆惠惘悋 惠 惡 愆惠惘悋 悋惆悋惘 悋惘悋悧 悽惆悋惠 惡悋 愀惡惠 惡悋悋 惡惘悋 愆惠惘悋 悋惆悋惘 惡 忰 惡 惡愃 愆惘惠 惡惆 愆惆
- 8. 惠惺惘 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 愆悋惆 悋 惠惺惘 悧慍 悋 ( Moez Limayem ) 悋慍 CRM 悋惘悋悧 惆 惡惠惘 惠惺惘 惡悋愆惆 : 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 惡 惘悋惆悋 悋惘 悋 悋愀悋 愆惆 愕悋慍悋 惡惘悋 愆悋愕悋 悋惠悽悋惡 惠惘愃惡 擯愕惠惘愆 忰惴 悽惆惠 惡 愆惠惘 惡 悋惘 擯惘惆 .
- 9. 悋惆悋 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋惆悋 CRM 惡 悋 惶惘惠 惡悋 愆惆 : 悴悋惡 悴悋 悋慍 悋悋擯惘悋 惡 愆惠惘 擯惘悋 悋慍悋愆 悋惡惠 惘悋惡惠 惆惘 惡悋慍悋惘悋 悋愆惡悋惺 愆惆 愆惠惘 悋 拆惘惠惺 惠惘 悋慍 愆 惠愆惆惆 惘悽 惠惆
- 10. 惷惘惘惠 惡悋惘擯惘 CRM 惡悋 惠悴 惡 悋惠 愆惠惘 惡 惺悋 悋慍 悋惘悋 忰悋惠 愕悋慍悋 惠悖惆 CRM 惡 悋 惺惶惘 惆悋 慍惘 惘悋 惠悋 惡 惺悋 惷惘惘惠 悋 悋愕惠悋惆 悋慍 CRM 惆惘 愕悋慍悋 ( 惡悋 惠悴 惡 拆惆擯 擯愕惠惘惆擯 惺悋惠 悋 惘 愕悋慍悋 ) 愀惘忰 惘惆 : 惡惡惆 悽惆悋惠 惘惷悋惠 愆惠惘 悋愆 慍 悋 悋惘惠惡悋愀 惘惆 惡 惘惆 忰惠 惡悋 悋 愆惠惘
- 11. 擯 悋 悋惘惡惘惆 CRM 惠惘慍 惡惘 愕惠忰 惘惆 悋惘惠惡悋愀 慍惆 惠惘 惺 惠惘 惡悋 愆惠惘悋 愕惆惆 惡愆惠惘 愆惠惘悋 惺 愕惡惠 惡 愆惠惘悋 悴惆惆 惠悴慍 惠忰 悋愀悋惺悋惠 愆惠惘 惡惘悋 惠惶 擯惘 惠悴悋惘 悋惘惠惡悋愀悋惠 悗惓惘 惡悋 愆惠惘 惡惘 惡悋 惆悋惆 悋 惠惡惆 愆惆 惡 悋愀悋惺悋惠 惡悋慍悋惘悋惡 悋惠惘惠 惡悋慍悋惘悋惡 惘惆 惡 惘惆 惡悋慍悋惘悋惡 悋慍 愀惘 拆悋擯悋 惆悋惆 悋
- 12. 慍悋悋 悋愕惠悋惆 悋慍 愕愕惠 CRM 悋愆 慍 悋 惡悋慍悋惘悋惡 惘愆 悋悋 愆悋愕悋 悋擯悋 惶惘 愆惠惘悋 悴惡 愕惘惺 惠惘 悗惓惘惠惘 愆惠惘悋 惆惘 惡惠惘 悋慍 悋慍惆 悋 悛悋 悋慍悋愆 慍悋 悋惆悋惘 愆惠惘悋 惡 愕悋慍悋 惘悋 惘惆 愆惘悋愀 惘悋悴惺 悴惆惆 愆惠惘 惠悋悋 惆愕悋慍 惘惠悋惘 愆惠惘 惆惘 悋忰惆悋 悋惘 愕 惺悋 悋惡惺 悋惡 惡悋 惘悋悋惘悋 惘悋惡惘惆 惆惘 愕愀忰 愕悋慍悋 惠悋悋 惠愕惺 惡惘悋 悋 惡惘悋 愕惘悋 擯悵悋惘 惘悋惡惘惆
- 13. 悋悋惺 悋惘 悋 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋惘 悋 惘惆 悋愕惠悋惆 CRM 惘悋 惠悋 惡 愕 惆愕惠 惠愕 惆 : 惆惘惠 惺悋惠 惆惘惠 惠忰 惆惘惠 惠惺悋
- 14. 惆惘惠 惺悋惠 惆惘 CRM 惆惘 悋 惘愆 惘悋忰 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋慍 惘忰 惡悋慍悋惘悋惡 惘愆 惠悋 悽惆悋惠 拆愕 悋慍 惘愆 惡 惘惆 愕拆惘惆 愆惆 悋惡惠 惡 忰 擧 惘愆惆擯悋 惆愕悋 悋惘悋悧 悽惆悋惠 惡惠悋惆 愕悋惡 惘 悋慍 愆惠惘悋 惘悋 惡惆 惘悋悴惺 惡 悋 惘惆 惆惘 惆愕惠惘愕 惆悋愆惠 惡悋愆惆 . 悋慍 悋惡慍悋惘悋 惘愆 悋 CRM 惺悋惠 惠悋 惡 惆惘惠 惘愆 悋慍 悋愆悋惘 惆 惺悋惠 惘惡愀 惡 惆惘惠 惠悋愕 惡惘愕 惆惘惠 悋惆悋惘 惘愆 惘悋 惡惘惺惆 惆悋惘惆 . 惆惘 悋 悋惡慍悋惘悋 惡 悴悋 悋惘惠惡悋愀 惠 惡悋 愆惠惘 悋慍 悋惡慍悋惘悋 惆擯惘 悋惆 悋惘惠惡悋愀 惘惆惘惘 悋惠惘惠 愕 愕 悋 悽惶惶 拆悋愕悽擯 惡 愆惠惘悋 悋愕惠悋惆 愆惆 .
- 15. 惆惘惠 惠忰 惆惘 CRM 惆惘 惆惘惠 惠忰 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悋惡慍悋惘悋 惘愆 悋 惡 悋惘 惘惆 悋愀悋惺悋惠 惡 惆愕惠 悛惆 悋慍 CRM 惺悋惠 惘悋 惠悴慍 惠忰 惆 惠悋悴 悛 惘悋 惡惘悋 惆惘惠 惺惘惆 惠悴悋惘 悛悋惆 惆 . 惆惘 悋惺 CRM 惺悋惠 惠忰 惆惘 惠惺悋 惆 愀惘 愕惠惆 惺 惆悋惆 悋 惡悽愆 惺悋惠 惆惘 悋悽惠悋惘 惡悽愆 惠忰 惘悋惘 擯惘惆 拆愕 悋慍 惠忰 惆悋惆 悋 惠悋悴 忰悋惶 惠悖惓惘 愕惠 惡惘 惡悽愆 惺悋惠 悽悋惆 惆悋愆惠 . 惆惘 悋惺 惡 惠忰 悋 悋 惡悽愆 愆惠惘悋 惆愕惠 惡惆 愆惆 悋悋 惠惘慍 愕悋慍悋 惡惘 惘 惡悽愆 悽悋惶 悋慍 愆惠惘悋 惘悋 愆惆 .
- 16. 惆惘惠 惠惺悋 惆惘 CRM 惆惘 悋 惺 悋惘惠惡悋愀 愆惠惘 惡惘悋 惡惘惘悋惘 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愕悋慍悋 悋慍 愕 惠惘 惘愆 悋惆 惠 惠 惘悋 愕 悋惠惘惠 愕悋惘 惘愆 悋 惘惆 惴惘 悽惆 悋愕惠悋惆 悋惆 . 惆惘惠 惠惺悋 惡悋 愆惠惘 惡 惆 悋悋 悋惠悽悋惡 惘愆 悋慍 愕 愆惠惘 悋擧 悋惓惘 惘悋惆悋 ( 悋慍 悴惺 悛惘 惆悋惆 悋 惠悋 拆惘惆悋慍愆 悋惘悴悋惺 愆惠惘 ) 惆惘 忰惆悋 慍悋 惡 愕 惘惡愀 惶惘惠 擯惘惆 惡悋惺惓 惘悋悴惺 悴惆惆 愆惠惘 悋惆悋 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惘惠 愆惆 .
- 17. 惘悋忰 悋悴惘悋 CRM 惠悋 惘悋忰 悋悴惘悋 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 惘悋 惠悋 惡 惆 惘忰 慍惘 惠愕 惆 : 愀惘悋忰 悋悴悋惆 惘悋惡惘惆 惆惘惠 愀惘悋忰 悴惆惆 惺悋惠 悋 惡悋 惆惘 惴惘 擯惘惠 惘悋惡惘惆 悋 悋惘惠惡悋愀 惆愕 悴惆惆 惘悋惆悋 悋惘 悋惠悽悋惡 惘 悋慍悋惘 悋愕惡
- 18. 惆 悋慍 悋悴悋惆 惘悋惡惘惆悋 愕惡 悋惘 愆惠惘 惆悋惘悋 惡惘悋 惘慍 惡惘悋 惠惺 惘悋惡惘惆悋 惘惶惠 悋 惘悋惡惠 悋 愕惠 . 悋悴惘悋 惘悋惡惘惆 愕惡 悋惘 愆惠惘 惆悋惘悋 愕惠慍 悋悴悋惆 惠愃惘悋惠 惆惘 忰 悋悴悋 惠惺悋悋惠 惡 愀惘 愕悋悽惠悋惘 惠悴悋惘 悛 愆惘惠 悋愕惠 . 惆惘 悋 惘悋 惡悋惆 愆 惡悽愆 悋 悋忰惆悋 惡悋 愆惠惘 惠惺悋 惆悋惘惆 惡 惆惘愕惠 惘愆 愆惆 愆悽惶 擯惘惆惆 惆悋 悋忰惆 惠悋惆 悋惘慍愆 悋慍惆 惡愆惠惘 惘悋 惡惘悋 愆惠惘 悋悴悋惆 悋惆 .
- 19. 愀惘悋忰 悴惆惆 惺悋惠 悋 悋惘惡惘惆 惆愕 悴惆惆 惘悋惆悋 惡悋 惆 悋愆 慍 悋 愃惘 惷惘惘 愆惠惘 悋慍悋愆 惘 惡 惡惡惆 慍悋 悽惆悋惠 惡 愆惠惘 悋悴悋 愆惆 . 惆惘 悋惺 惘悋惆悋 惆惡悋惘 惠惺惘 愆惆 悋惆 惡悋惆 悋惆惘 惡悋愆惆 惠悋 惺悋惠 悋 惘悋 惡 愕惠 惆悋惠 悋惆 惘慍 惠悴 悋 惺悋惠 悋 惘惷悋惠惆 愆惠惘 惡悋愆惆 . 惡悋慍擯惘 慍悴惘 惺悋惠 悋 惆惘 惘悋惆 惡悋惆 惡 愀惘 惘惠惡 惠惘悋惘 愆惆 惆惘 悋 悋 悋惠悽悋惡 惘 悋慍悋惘 悋愕惡 惡惘悋 惠愕 惘悋惆悋 忰惠 悋悋悋 悽惆悋惘愕悋慍 惘悋惆悋 惡愕悋惘 惡悋 悋惠 惡悋愆惆 .
- 20. 惠悴 擯惘 悋慍 悋惠 惘悋 惠悴悋惘惠 悋惘慍 愆惠惘 悋惘惠惡悋愀 惡悋 悋愕惠 . CRM 惡 惺悋 悋惡慍悋惘 悋惘惠惡悋愀 愆惠惘悋 惡 愆惘惠 ( 悋悴悋惆 悋 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 悴惆惆 惡 愀惘 惠愕愀 34 惆悋惘 忰惴 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘悋 惺 惠惘愃惡 惡 悽惘惆 惆惡悋惘 忰惆惆 7 惆悋惘 惡惘悛惘惆 愆惆 悋愕惠 ) 惠愕愀 惡惘悋悋 惘 悋慍悋惘 愕悽惠 悋慍悋惘 愆 擯惘惆 惠悋 惆惘 悴惠 拆愆惡惘惆 悋惆悋 愆惘惠 擯悋 惡惘惆悋惘惆 . 悋 悋惆悋 惆惘 悋惘惡 愆惘惠 惡 惶惘惠 惠悴悋惘 愕悋愕 惘擯 悋悴惠悋惺 ... 悋愕惠 悋悋 悋惘 惆惘 惡愕惠惘 悋慍 悋惘 悋愀悋惺悋惠 拆愆 惘惆 悽惆 惡 惠悋 悋惘 悋愀悋惺悋惠 愕惠 . 悋 惘悋惆 愕惠慍 惠惆 悋悋 惡惆 惡悋 悴惺 忰惘悋惠 惘悋惡惘惆悋 愆惘惠 愆 擯惘惆 .
![惡 悋 悽惆悋 惆惘惠 悋惘惠惡悋愀 惡悋 愆惠惘 ( Customer Relationship Management ) 惠 惆 : 愕 悋惡惘慍悋惆 悋愕惠悋惆 惘惡愀 : 惆愕 惡悋惘 15/8/1386 Email: [email_address] Blog: it- projects.bogfa.com](https://image.slidesharecdn.com/customer-relationship-managemen-crm-slides-1229451827670911-2/85/Customer-Relationship-Managemen-Crm-際際滷s-1-320.jpg)
