CV Ale
- 1. Curriculum vitae INFORMAZIONI PERSONALI Pirino Alessandro Via Diaz 12 d, 07100 SASSARI (Italia) 0039 3286726676 apirino82@gmail.com ESPERIENZA PROFESSIONALE 01/06/2015–31/08/2015 Receptionist Hotel Garden Beach - Hotel Resort 4 Stelle, Castiadas (Italia) Addetto alla reception presso struttura ricettiva di 112 stanze con Clientela internazionale, prevalentemente di lingua tedesca. Le principali attività da me svolte in questo periodo sono state, attività di front e back office, quali accoglienza e gestione clienti. Nello specifico: Front Office ▪ Accoglienza clientela e gestione delle procedure di check in e check out . ▪ Servizio informazioni in più lingue ▪ Prenotazioni autovetture, organizzazione transfer e gite turistiche. ▪ Centralino, smistamento chiamate e comunicazione con tutti i reparti della struttura ▪ alberghiera. ▪ Back Office ▪ Esportazione schedine PS e Istat (Turno Notturno) ▪ Rendicontazione Incassi Bar, Boutique e Chiosco (Turno notturno) ▪ Gestione e controllo addebiti dei conti dei clienti nel gestionale di riferimento Eric Soft, Suite ▪ Hotel 4 ▪ Chiusura Contabile (Turno Notturno) ▪ Controllo Partenze: verifica caparre e saldi, presenza voucher ▪ Controllo Arrivi: verifica dei dettagli della prenotazione, controllo tariffe, numero pax, formula richiesta. 06/10/2014–26/11/2014 Receptionist Ananti City Resort, 5 stars Boutique Hotel, Stage Leonardo da Vinci project, Trikala (Grecia) www.anantiresort.gr Durante lo svolgimento dello Stage ho avuto la possibilità di apprendere le principali operazioni di front e back office quali: ▪ Gestione dell'assegnazione delle camere, ▪ Procedure check in e check out ▪ Gestione delle prenotazione tramite telefono, mail, siti di booking, ▪ Catalogazione fatture e documenti ▪ Utilizzo del Software Medallion 01/09/2014–15/09/2014 Fotografo Valtur- Capo Rizzuto Holiday Village, Capo Rizzuto- Calabria (Italia) 4/10/15 © Unione europea, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 3
- 2. Curriculum vitae Pirino Alessandro 01/07/2014–30/07/2014 Group Leader vacanze estive Phoenix Travel, Birmingham, Southampton (England) Educatore e accompagnatore viaggi studio all'estero (studenti 7-15 anni) ▪ Organizzazione e gestione delle attività ludiche e formative dei gruppi di studenti. ▪ Organizzazione e gestione del laboratorio fotografico da me ideato ▪ Guida turistica durante i tour 01/09/2012–12/03/2013 Rilevatore, Censimento dell'Industria e dei Servizi Sassari ▪ Raccolta dati ▪ Aggiornamento e gestione del database ▪ call center outbound / inbound 01/09/2012–01/01/2013 Rilevatore, Censimento Italiano della popolazione Sassari (Italia) ▪ Raccolta dati ▪ Aggiornamento e gestione del database ▪ call center outbound / inbound 01/10/2012–30/10/2012 customer service call center Agente telefonico Compagnie Vodafone, Teletu 03/07/2012–03/08/2012 Assistente parrucchiere Luca saloon, Cobham, London (Regno Unito) 16/09/2011–21/10/2011 Magazziniere e Impiegato presso chateau Greysac, Industria Vinicola Chateau Greysac, Bordeaux (Francia) 26/06/2011–10/08/2011 Specialista dei metodi di insegnamento Giocamondo, Ascoli Piceno (Italia) ▪ Organizzazione e gestione delle attività ludiche e formative dei gruppi di studenti. ▪ Organizzazione e gestione del laboratorio fotografico da me ideato ▪ Guida turistica durante i tour 20/09/2009–20/12/2009 Stage nella web radio "Reporters Radio" Speaker, DJ, Giornalista Reporters Radio, Università degli studi di Sassari, Sassari (Italia) 01/07/2004–01/09/2005 Barman Sassari (Italia) ISTRUZIONE E FORMAZIONE 4/10/15 © Unione europea, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 2 / 3
- 3. Curriculum vitae Pirino Alessandro 10/11/2012–21/12/2013 Master in Advanced methods and tools for sustainable planning University of Sassari and Harbin Institute of technology, China. 20012-201, Sassari- Harbin (Italia) Sustainable planning for the city and the environment 01/09/2007–21/04/2010 Laurea specialistica in Editoria Comunicazione multimediale e Giornalismo Università degli studi di Sassari, Sassari (Italia) 01/11/2008–01/12/2009 Interaction designer Regione Sardegna, Consorzio Edugov, Sassari (Italia) Web Design (basics HTML+CSS) Marketing Project management Team Working 01/09/2001–10/11/2005 Laurea triennale in Teoria e Tecniche della Comunicazione Università degli studi di Sassari, Sassari (Italia) 10/10/1996–07/07/2001 Diploma Maestro d'Arte, Istituto statale D'arte Filippo Figari, Sassari (Italia) - Fotografia - Grafica COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale inglese B2 B2 B2 B2 B2 Trinity English Certificate (GESE) grade 7 (B2.1) spagnolo B2 B2 B2 B2 B1 exam in university b2 level - Livelli:A1 eA2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenza digitale Office Adobe Lightroom (good) Photoshop (basic) Indesign (basic) Illustrator (basic) Word Press o altri Content Management System Linux- Basic Hotel Management Eric Soft, Medallion (Good Knowledge) Patente di guida B 4/10/15 © Unione europea, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 3 / 3