CV-Eric Klomp 2016
- 1. Eric Klomp PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam :Eric Klomp (ICT-Advantage B.V.) Adres :Capelsedreef 22 5161 RS Sprang-Capelle Gezins- Samenstelling :samenwonend Telefoon :0416-280156 Mobiel :06-31797908 E-mail :eric.klomp@live.com Geboren :16-04-1964 PROFIEL Ik ben een resultaat gedreven manager die graag met collegas meer dan de gestelde doelen realiseert. Dit in een duidelijk opgezette organisatie, waarbij er voldoende ruimte is voor persoonlijke inbreng, om kwaliteit, betrokkenheid en motivatie binnen de groep te borgen. Tevens vind ik het van belang om duidelijke doelen te stellen (in formele zin middels de KPIs) alsmede de periodieke toetsing hiervan. Mijn werkgebied is gebaseerd op de (cloud)infrastructuur (zoals Microsoft en Amazon) waarbij mijn kracht ligt in de sturing met ruime technische kennis. Hierdoor heb ik feeling met de operationele collegas en niet alleen een high- over view. WERKERVARING 2013 - heden Cloud Certified Professional ICT-Advantage B.V. Zelfstandig Cloud specialist met jarenlange ervaring in de ICT markt begeleid bedrijven van en naar de Cloud. Projecten: - Migratie Gilde Healthcare naar Office365 - Migratie Schoevers ICT naar Office365 - Projectmanagement migratie Risk Verzekeringen naar Amazon - Architectuur opzet Agro Merchants (europa) - Migratie Gilde Buyout naar Office365/CRM Online - Operations management Lagarde (beveiliging, networking/telefonie) - Operations management Entris (ICT) - Infrastructuur advies Feenstra verwarming/Vogels 2007 tot aug. 2013: Manager Operations Managed Services (omzet 10 mln / jaar) Qurius N.V. / Prodware N.V. (Microsoft Dynamics ERP partner) Verantwoordelijk voor de uitvoering en uitbouw van Managed Services (MT lid) Aansturen van mensen (direct en indirect) middels KPIs, POP gesprekken, beoordelingen en verantwoordelijk voor het aanname beleid Directe sturing van Teamleiders op HBO niveau en indirect aan de betreffende afdelingen als Servicedesk, Incidenten team, Change team, Problem team, Beheer team en Hosting team volgens Itil normen. Lid van het MT van Managed Services/Customer Care Beheren van de SLA contracten, ong. 4 mln. / jaar Beheer van de SLA klanten inregelen zowel Infrastructuur als applicatie Beheren van het hosting centrum Nederland met ongeveer 6000 gebruikers
- 2. Programmamanagement van het nieuwe internationale hosting centrum voor Dynamics ERP (operationeel vanaf 2011) met een investeringswaarde van ong. 1 mln. Resultaten Opzetten van een hecht team met ongeveer 50 collegas op zowel infrastructuur als applicatie management gebied; Nieuw datacentrum voor Europa ontwikkelen en opzetten (live in aug. 2011); Beheer inregelen volgens ITIL standaarden; Internationaal opzetten IT beleid; KNVB migratie: als additioneel problem manager heb ik het vastgelopen migratie traject losgetrokken en geconditioneerd naar een voor alle partijen tevreden resultaat. Contractwaarde 32k. per maand (600 werkplekken migratie); Service Management inregelen bij FNV Bondgenoten in 2008 ( 64k per maand contractwaarde); 2005 tot 2007: Manager Infrastructuur Panthera B.V. Verantwoordelijk voor opzet/uitvoering en beheer Infrastructuur. Resultaten Beheer opzetten voor klanten op Infrastructuur vlak; Opzetten nieuwe diensten in hosting centrum voor o.a. Pepsi/7Up; 1996 tot 2005: Manager Operations (omzet 4 mln. per jaar) Twice IT Training B.V. Verantwoordelijk voor het volledige trainingsportfolio Als docent doorgegroeid naar docentenmanagement (lid van het MT, waarbij ik medeverantwoordelijk ben geweest voor de uitvoering van de reorganisatie in 2001 waarbij er van ongeveer 30 collegas afscheid is genomen). operationeel inzetten met MT verantwoordelijk richting de directie Bootcamp trainingen in Nederland opgezet (MCSE, CCNA) Resultaten Opzetten en uitbouwen netwerktrainingen; In Nederland introduceren van een Bootcamp concept en operationeel inregelen (groot succes); Succesvolle presentaties geven voor grote groepen voor Microsoft (100-600 bezoekers) 1988 tot 1996: Engineer Infrastratuctuur Mail/Fax ComVision B.V. Infrastructuur voor en bij klanten opzetten en beheren t.b.v. Mail/Fax communicatie.
- 3. OPLEIDINGEN 1982 - 1987: HTS Electronica Rens en Rens / HTS, Hilversum 1976 1982: Havo, Hilversum VAARDIGHEDEN, COMPETENTIES EN CERTIFICATEN Vaardigheden Cloud opzet met o.a. Microsoft Azure, Microsoft Office365(certified), Amazon, Private Cloud omgevingen en hybride Cloud Cloud/Infrastructuur Architectuur opzetten Infrastructuur voor Dynamics ERP opzetten LAN/WAN design Projectmanagement: Prince2 Beheer ICT Infrastructuren a.d.h.v. Itil, ASL Service Management volgens Itil Het geven van presentaties voor groepen vari谷rend van 50 tot 600 genodigden Leiding geven aan collegas van 10 tot 50 personen Competenties Besluitvaardig Beheersing operatie Doorzettingsvermogen Gespreksvaardigheden, sterk in woord en geschrift (Engels, Nederlands) Stressbestendig Visie opstellen Certificaten Certified Cloud Professional (Cloud School) Microsoft Certificeringen: MCSE, MCPS, MCT, MCPSI, MCSA, MCNPS Certified Lotus Instructor Notes Certified Microsoft Engineer Certified Microsoft Instructor CCNA (Cisco Certified Network Administrator) Branches en bedrijven waarvoor o.a. werkzaamheden zijn verricht Zorginstellingen Onderwijs Warehousing Transport en Logistiek Productiebedrijven Investeringsmaatschappijen Handel en retail Telecommunicatie
- 4. Technisch inhoudelijke kennis Active Directory (technisch design) Webservers/Webhosting Remote Desktop Servers, Citrix Servers Application Publishing Lan, WAN technieken ((E-)VPN, vLan, VRF) Cisco basis kennis (CCNA) Office365 incl. koppelingen (dirsync, ADFS) Microsoft Azure Infrastructure As a Service Amazon Infrastructuur Google Cloud Veeam backup, CA Backup, Uitwijk Virtualisatie Service Management ITIL, ISM methodieken Security middels SSL, Tokens en Two Way Authentication Microsoft Dynamics als Navision, Ax en CRM en Microsoft Dynamics 365 Sharepoint Online