際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Czy User Experience to nauka? (PL)
Zbieranie dowiadcze
15+ lat w bran甜y
10+ lat w UX
Socjologia z zajawki
Praca na Uczelniach te甜
Jedna z najszybciej rozwijajcych si 
agencji konsultingowych w Europie
www.netguru.com
Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience Research to nauka?
Czy User Experience to nauka? (PL)
To zale甜y To wida
Prototyp
Research
Strategia
Wymagania
Testy
Interfejs
Rola / funkcja / definicja UX
Rola UX
Problem jaki sobie wyobra甜amy/definiujemy
Problem jaki jest
Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience to nauka?
Piotr liwa
Internetbeta 2018
Copyrights: www.siewie.tv
A komu to potrzebne?
A dlaczego?
Biznes
店r坦da wiedzy
Rzetelne wyniki bada
Weryfikowalno dziaa
Optymalizacja koszt坦w
Biznes UX
店r坦da wiedzy (tutorial shamans)
Zmiana percepcji UX  UI
Obrona rezultat坦w
Przekonywanie klient坦w
店r坦da wiedzy
Rzetelne wyniki bada
Weryfikowalno dziaa
Optymalizacja koszt坦w
Bran甜a
Pierwsza Beta gdzie m坦wi si
tak du甜o o UX
Dojrzao rynku
Bud甜ety
Mity 甜e UX naprawi wszystko
Czy mo甜emy traktowa 
User Experience jako nauka?
Piotr liwa
Piotr liwa  Czy UX to nauka?
Akademickie podejcie prowadzi do konkluzji 
甜e UX mo甜e by nauk
Metoda nauki to metoda miaych hipotez
oraz dociekliwych i surowych pr坦b jej
obalenia
Karl Popper
UX Research
Metody
czyli co bierzemy jak swoje
Obserwacja
Badania terenowe
Badania dzienniczkowe
Obserwacja
Badania terenowe
Badania dzienniczkowe
Nauki spoeczne
Fizyka
Biologia
Wywiad indywidualny
User Interview
Stakeholder Interview
Wywiad indywidualny
User Interview
Stakeholder Interview
Psychologia 
Nauki spoeczne
Product Discovery Sprint
Product Discovery Sprint
Badania empiryczne z wykorzystaniem metody
naukowej
Brainstorming
Zogniskowany wywiad grupowy
Brainstorming
Zogniskowany wywiad grupowy
Psychologia 皆沿看艶界噛稼温
Mylenie r坦wnolege 
Kreatywno
Mylenie r坦wnolege 
Kreatywno
Psychologia, Ekonomia
Mylenie r坦wnolege 
Kreatywno
Psychologia, Ekonomia
Edward de Bono  nominacja do nagrody Nobla, 1967
Za wioskow Wenus
Heurystyki
Heurystyki
Nauki kognitywne
Heurystyki
Nauki kognitywne
Heurystyki Nielsena, Heurystyki Psychologiczne
Do walidacji hipotez heurystycznych
u甜ywamy logiki
Do walidacji hipotez heurystycznych
u甜ywamy logiki
Logika Matematyczna
To walidacji hipotez heurystycznych
u甜ywamy logiki
Bd poznawczy
Daniel Kohneman  Nagroda Nobla 2002 w dziedzinie
ekonomii Teoria perspektywy
Analiza danych
(Google Analytics, CUX, Hotjar, Fullstory)
Analiza danych
(Google Analytics, CUX, Hotjar, Fullstory)
Statystyka, Socjologia, Demografia,
Behawiorystka
UX Design
Nauka a design
Sztuki pikne, Matematyka, Biologia,
Psychologia, Grafika, Typografia
To metody, a jak wyglda sam proces?
Proces UX
Waterfall
(~1990)
Design Proces
Design Proces
Czy User Experience to nauka? (PL)
Proces UX
Design thinking
(1997)
Piotr liwa  Czy UX to nauka?
Czy User Experience to nauka? (PL)
Proces UX
Prawo Moorea
Piotr liwa  Czy UX to nauka?
Prawo empiryczne, wynikajce
z obserwacji, 甜e ekonomicznie
optymalna liczba tranzystor坦w
w ukadzie scalonym zwiksza
si w kolejnych latach zgodnie
z trendem wykadniczym.
Prawo Moore'a nie zaamao si,
zostao zhakowane przez 甜ycie.
Agile przeamao wodospad.
Proces UX
Agile
(2008)
Zwinna metodologia zarzdzania
projektami  Agile
Prosty framework, kt坦ry pozwala
dostarcza oprogramowanie,
stosujc podejcie empiryczne
Zespoy dostarczaj warto w maych
przyrostach, co pozwala szybko
weryfikowa efekty i dostosowywa
dalsz prac do potrzeb rynku
Proces UX
Lean
(2013)
Odkryj
Inspiruj, odkrywaj
i wybieraj nowe kierunki
i mo甜liwoci
 Badania polowe
 Bad. dzienniczkowe
 Wywiady z Userami
 Z interesariuszami
 PDS
 Zbieranie wymaga 
i ogranicze
Sprint 1
Faza
Metody
Odkryj Eksploruj
Inspiruj, odkrywaj
i wybieraj nowe kierunki
i mo甜liwoci
Dodawaj kontekst 
i optymalizuj projekty,
aby zmniejszy ryzyko 
i poprawi u甜yteczno
 Badania polowe
 Bad. dzienniczkowe
 Wywiady z Userami
 Z interesariuszami
 PDS
 Zbieranie wymaga 
i ogranicze
Sprint 1 Sprint 2
Faza
Metody
 Analiza konkurencji
 Design review
 Budowa Persona
 Analiza zada
 User Journeys
 Prototypowanie,
feedback i testowanie
 User Stories
Odkryj Eksploruj Testuj
Inspiruj, odkrywaj
i wybieraj nowe kierunki
i mo甜liwoci
Dodawaj kontekst 
i optymalizuj projekty,
aby zmniejszy ryzyko 
i poprawi u甜yteczno
Zmierz wydajno
produktu wzgldem
siebie lub jego
konkurencji
 Badania polowe
 Bad. dzienniczkowe
 Wywiady z Userami
 Z interesariuszami
 PDS
 Zbieranie wymaga 
i ogranicze
 Jakociowe testy
u甜ytecznoci (na
miejscu lub zdalnie)
 Testowanie
por坦wnawcze
 Testy A/B
 Ocena Accessibility
Sprint 3Sprint 1 Sprint 2
Faza
Metody
 Analiza konkurencji
 Design review
 Budowa Persona
 Analiza zada
 User Journeys
 Prototypowanie,
feedback i testowanie
 User Stories
Odkryj Eksploruj Testuj
Inspiruj, odkrywaj
i wybieraj nowe kierunki
i mo甜liwoci
Dodawaj kontekst 
i optymalizuj projekty,
aby zmniejszy ryzyko 
i poprawi u甜yteczno
Zmierz wydajno
produktu wzgldem
siebie lub jego
konkurencji
 Badania polowe
 Bad. dzienniczkowe
 Wywiady z Userami
 Z interesariuszami
 PDS
 Zbieranie wymaga 
i ogranicze
 Jakociowe testy
u甜ytecznoci (na
miejscu lub zdalnie)
 Testowanie
por坦wnawcze
 Testy A/B
 Testy Accessibility
Wysuchaj
 Ankiety
 Przegld Analytics
 Analiza search-log
 Analiza bd坦w
u甜ytkowania
 Czsto zadawane
pytania (FAQ)
Sprint 3
Zwr坦 uwag na
nastroje u甜ytkownik坦w,
ogranicz nauk userom
i komunikuj wskaz坦wki
Sprint 4Sprint 1 Sprint 2
Faza
Metody
 Analiza konkurencji
 Design review
 Budowa Person
 Analiza zada
 User Journeys
 User Stories
 Prototypowanie
Czy User Experience to nauka? (PL)
Copyrights: www.ostrow24.tv
Adaptacja, Iteracja
Proces UX
Dual track UX
(2018)
Podw坦jny tor UX
cie甜ka badawcza napdza
sprint projektowy
cie甜ka Lean UX / Agile su甜y do
iteracyjnych eksperyment坦w
1.
2.
Faza odkrywania
Najwa甜niejsz pierwsz czci procesu UX jest zrozumienie potrzeb u甜ytkownika
w por坦wnaniu z oczekiwaniem u甜ytkownika.
Hipoteza
Tworzenie wizualnych artefakt坦w (makiet / prototyp坦w) proponowanych rozwiza
w celu zebrania feedbacku
Design & iterate it!
Jedyna zasada  to user journey
Feedback
Zbieramy feedback od user坦w i biznesu, by iterowa jeszcze wicej
Zwinny proces
To si nie mo甜e nie uda
Chyba, 甜e nie mamy danych
Zasada Pareto m坦wi, 甜e 20% zainwestowanego wysiku
stanowi 80% uzyskanego efektu
Proces UX
Design Sprint
(2015)
Kochamy Product Discovery Sprints,
nasi klienci r坦wnie甜
Product Design Sprint jest piciodniowym (oryginalnie) frameworkiem
wykorzystywanym do procesu szybkiej i (taniej) walidacji hipotez.
Jego g坦wnym celem jest skr坦cenie procesu podejmowania decyzji,
bez koniecznoci budowania caego rozwizania.
Zorganizowana burza m坦zg坦w vs. Badania empiryczne
z wykorzystaniem metody naukowej
Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience to nauka? (PL)
Czy User Experience to nauka? (PL)
Definiowanie problemu, 
sztuka trafnych pyta
Brzmi jak nauka?
Aby nazwa jak dziedzin nauk,
musi ona pod甜a za metod naukow.

Jest to spos坦b badawczego dotarcia
i sformuowania prawdziwego opisu zjawiska
Metoda naukowa:
Odporno na falsyfikacj
Publiczne ogoszenie tezy
atwo dowodzenia eksperymentem
Czyli zn坦w: Czy User Experience to nauka?
Research Design Proces
Nauki spoeczne
Fizyka
Biologia
Psychologia
Psychologia spoeczna
Ekonomia
Nauki kognitywne
Logika matematyczna
Statystyka
Socjologia
Demografia
Sztuki pikne
Matematyka
Biologia
Psychologia
Grafika
Typografia
Ekonomia
Zarzdzanie
Statystyka
Probabilistyka
Jeszcze nikt tego gono nie powiedzia,
ale jest potencja 

Dziki paradygmatom i metodologii,
kt坦re s takie same jak w ka甜dej innej
dziedzinie nauki
Uczelnie odzwierciedlaj stan rynku

To pierwszy raz, kiedy ju甜 maj kadr
 wystarczy uo甜y puzzle
!
Naukowcy do dziea
Pisarze do pi坦r
Wicej?
Subskrybuj newsletter:
www.netguru.co/design-brief
Docz do nas:
www.netguru.co/career
Czy User Experience to nauka? (PL)
Dzikuj za uwag

More Related Content

Czy User Experience to nauka? (PL)