際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Daftar pustaka

Download as DOC, PDF
Syariful Musyarofah
Syariful Musyarofah
1 of 4
Downloaded 26 times
DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari dan Donni Juni Priansa. 2009. Manajemen Bisnis Syariah. Bandung: Afabeta Antonio, Muhammad Syafii. 2011. Muhammad SAW: The Super Leaderd Super Manager. Cetakan kedua. Jakarta: Tazkia Multimedia & ProLM Centre. Assauri, sofjan.2011. Manajemen Pemasaran. Cetakan ke-11. Jakarta: Rajawali Assegaf, Abd. Rachman. Filsafat Pendidikan Islam. 2011. Raja Grafindo Persada: Jakarta Arif, Muhtosim.2006. Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan: Bagaimana Mengelola Kualitas Pelayanan agar Memuaskan Pelangan. Malang: Banyu Media. Cayono, Bambang Tri. 1996. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Agung Semarang Echols, John M dan Hassan Shadily. Kamus Inggris Indonesia. Cetakan XX. 1992. Jakarta: Gramedia Edris, Mochamad.2010. Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan serta Harga terhadap Kepuasan dan Loyalitas Islami Nasabah Pembiayaan BPR Syariah di Jawa Tengah. Desertasi tidak diterbitkan. Surabaya: Program Pascasarjana Universitas Airlangga Ghozali, Imam. 2001. Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro Irawan, Handi. 2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Gramedia: Jakarta Hendrawan, Sanerya. 2009. Spiritual Management. Bandung: Mizan Juhairini, dkk. 2010. Cetakan ke-10. Sejarah Pendidikan Islam.Bumi Akasara: Jakarta Jusmaliani. 2008. Bisnis Berbasis Syariah. Bumi Akasara: Jakarta Kotler, Philip dan Gary Armstrong.2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. 73
74 K.Ravichandran.2010. Influence of Service Quality on Banking Customers Behavioural Intentions. International Journal of Economics and Finance. Vol.2,No.4 November. Lovelock, Christopher H. & Laurent K. Wright. 2007. Manajemen Pemasaran Jasa cetakan ke-2. Indeks Lovelock, Christhoper, Jochen Writz, Jacky Mussury. 2010. Pemasaran Jasa (Manusia,Teknologi,Strategi perspektif Indonesia). Jakarta: Erlangga Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani.2008. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat Muhyani. 2012. Pengaruh pengasuhan orang tua, dan peran guru di sekolah menurut persepsi murid terhadap kesadrana religious dan kesehatan mental. Jakarta: Kementrian Agama Republik Indonesia. Masyhur, Muhammad.2011. Manajemen Peningkatan Mutu Pendididikan (Studi Komparatif Lembaga Bimbingan Belajar Primagam dan Nurul Fikri di Surabaya). Tesis Tidak diterbitkan. Surabaya: Program Pascasarjana IAIN Sunan Ampel Nawawi, Rifat Syauqi. 2011. Kepribadian Qurani. Jakarta: Amzah Othman, AbdulQawi dan Lynn Owen. 2001. Adopting and Measuring Customer Service Quality (SQ) in Islamic Banks: A case Study in Kuwait Finance House. International Journal of Islamic Financial Service. Vol. 3 No. 1 Payne, Adrian. 2000. The Essence of Service Marketing. New Jersey: Prenticehall International Inc. Peter, J.Paul & Jerry C. Olson. 1999. Consumer Behaviour: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.Edisi keempat. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Prayoga, Adistiar. 2011. Pengaruh Implementasi Sifat Fatanah dalam Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Pasien Rumah Sakit Jemursari. Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. Ratnasari, Ririn Tri. 2010. 際際滷 --- . Materi Kuliah dari Pemasaran Syariah Departemen FEB Unair. Ratnasari, Ririn Tri dan Mastuti Aksa. 2011. Manajemen Pemasaran Jasa. Bogor: Ghalila Indonesia
75 Rosyid, Rum. 2010. Struktur Perbaikan Kualitas: TQM dalam Pendidikan. Diakses pada 5 April 2013, dari http://www.scribd.com/doc/36879004/Struktur-perbaikan-kualitas. Rusmiati, E.Catur dan Bondan Suratno 2001. Pemasaran barang dan jasa. Yogyakarta: Kansinus. Setiadi, J. Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Perdana Media. Setiawan, Mulyo Budi dan Bambang Sudarsono. Analisis Pengaruh Keefektifan Komunikasi, Kualitas Layanan, dan Kepercayaan terhadap Komitmen Keterhubungan (Studi pada STIE STIKUBANK Semarang).Jurnal Bisnis dan Ekonomi, Vol.14 No.1, Maret 2007 Solimun. 2005. Sructural Equation Modeling Lisrel dan Amos. Malang: Fakultas MIPA Unibraw Sudarya, Yahya. Service Quality Satisfaction dalam Layanan Pendidikan:Kajian Teoritis. Jurnal Pendidikan Dasar. No.8-Oktober 2007. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R&D. Cetakan ke- 11. Alfabeta: Bandung. Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia. Tasmara, Toto. 2003. Kecerdasan Ruhaniah (Trancendental Intellegence). Jakarta: Gema Insani Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Bayumedia:Malang Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. 2007. Service, Quality, Satisfaction. Yogyakarta: Andi Umar, Bukhari. 2012. Hadis Tarbawi: Pendidikan dalam Perspektif Hadis. Jakarta: Amzah. Winata, Ichlasul A.r. 2010. Pengaruh Implementasi Shiddiq dalam Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah BMT Amanah Ummah di Surabaya. Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. Nizar, Samsul. 2008. Sejarah pendidikan Islam. Kencana: Jakarta
76

More Related Content

Daftar pustaka

  • 1. DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari dan Donni Juni Priansa. 2009. Manajemen Bisnis Syariah. Bandung: Afabeta Antonio, Muhammad Syafii. 2011. Muhammad SAW: The Super Leaderd Super Manager. Cetakan kedua. Jakarta: Tazkia Multimedia & ProLM Centre. Assauri, sofjan.2011. Manajemen Pemasaran. Cetakan ke-11. Jakarta: Rajawali Assegaf, Abd. Rachman. Filsafat Pendidikan Islam. 2011. Raja Grafindo Persada: Jakarta Arif, Muhtosim.2006. Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan: Bagaimana Mengelola Kualitas Pelayanan agar Memuaskan Pelangan. Malang: Banyu Media. Cayono, Bambang Tri. 1996. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Agung Semarang Echols, John M dan Hassan Shadily. Kamus Inggris Indonesia. Cetakan XX. 1992. Jakarta: Gramedia Edris, Mochamad.2010. Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan serta Harga terhadap Kepuasan dan Loyalitas Islami Nasabah Pembiayaan BPR Syariah di Jawa Tengah. Desertasi tidak diterbitkan. Surabaya: Program Pascasarjana Universitas Airlangga Ghozali, Imam. 2001. Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro Irawan, Handi. 2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Gramedia: Jakarta Hendrawan, Sanerya. 2009. Spiritual Management. Bandung: Mizan Juhairini, dkk. 2010. Cetakan ke-10. Sejarah Pendidikan Islam.Bumi Akasara: Jakarta Jusmaliani. 2008. Bisnis Berbasis Syariah. Bumi Akasara: Jakarta Kotler, Philip dan Gary Armstrong.2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. 73
  • 2. 74 K.Ravichandran.2010. Influence of Service Quality on Banking Customers Behavioural Intentions. International Journal of Economics and Finance. Vol.2,No.4 November. Lovelock, Christopher H. & Laurent K. Wright. 2007. Manajemen Pemasaran Jasa cetakan ke-2. Indeks Lovelock, Christhoper, Jochen Writz, Jacky Mussury. 2010. Pemasaran Jasa (Manusia,Teknologi,Strategi perspektif Indonesia). Jakarta: Erlangga Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani.2008. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat Muhyani. 2012. Pengaruh pengasuhan orang tua, dan peran guru di sekolah menurut persepsi murid terhadap kesadrana religious dan kesehatan mental. Jakarta: Kementrian Agama Republik Indonesia. Masyhur, Muhammad.2011. Manajemen Peningkatan Mutu Pendididikan (Studi Komparatif Lembaga Bimbingan Belajar Primagam dan Nurul Fikri di Surabaya). Tesis Tidak diterbitkan. Surabaya: Program Pascasarjana IAIN Sunan Ampel Nawawi, Rifat Syauqi. 2011. Kepribadian Qurani. Jakarta: Amzah Othman, AbdulQawi dan Lynn Owen. 2001. Adopting and Measuring Customer Service Quality (SQ) in Islamic Banks: A case Study in Kuwait Finance House. International Journal of Islamic Financial Service. Vol. 3 No. 1 Payne, Adrian. 2000. The Essence of Service Marketing. New Jersey: Prenticehall International Inc. Peter, J.Paul & Jerry C. Olson. 1999. Consumer Behaviour: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.Edisi keempat. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Prayoga, Adistiar. 2011. Pengaruh Implementasi Sifat Fatanah dalam Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Pasien Rumah Sakit Jemursari. Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. Ratnasari, Ririn Tri. 2010. 際際滷 --- . Materi Kuliah dari Pemasaran Syariah Departemen FEB Unair. Ratnasari, Ririn Tri dan Mastuti Aksa. 2011. Manajemen Pemasaran Jasa. Bogor: Ghalila Indonesia
  • 3. 75 Rosyid, Rum. 2010. Struktur Perbaikan Kualitas: TQM dalam Pendidikan. Diakses pada 5 April 2013, dari http://www.scribd.com/doc/36879004/Struktur-perbaikan-kualitas. Rusmiati, E.Catur dan Bondan Suratno 2001. Pemasaran barang dan jasa. Yogyakarta: Kansinus. Setiadi, J. Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Perdana Media. Setiawan, Mulyo Budi dan Bambang Sudarsono. Analisis Pengaruh Keefektifan Komunikasi, Kualitas Layanan, dan Kepercayaan terhadap Komitmen Keterhubungan (Studi pada STIE STIKUBANK Semarang).Jurnal Bisnis dan Ekonomi, Vol.14 No.1, Maret 2007 Solimun. 2005. Sructural Equation Modeling Lisrel dan Amos. Malang: Fakultas MIPA Unibraw Sudarya, Yahya. Service Quality Satisfaction dalam Layanan Pendidikan:Kajian Teoritis. Jurnal Pendidikan Dasar. No.8-Oktober 2007. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R&D. Cetakan ke- 11. Alfabeta: Bandung. Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia. Tasmara, Toto. 2003. Kecerdasan Ruhaniah (Trancendental Intellegence). Jakarta: Gema Insani Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Bayumedia:Malang Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. 2007. Service, Quality, Satisfaction. Yogyakarta: Andi Umar, Bukhari. 2012. Hadis Tarbawi: Pendidikan dalam Perspektif Hadis. Jakarta: Amzah. Winata, Ichlasul A.r. 2010. Pengaruh Implementasi Shiddiq dalam Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah BMT Amanah Ummah di Surabaya. Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga. Nizar, Samsul. 2008. Sejarah pendidikan Islam. Kencana: Jakarta
  • 4. 76