ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Smidigkonferansen 2014 
Tom Georg Ol sen 
Dagl ig t jener, Mi les AS
TJENENDE LEDELSE 
Tjenerskap eller Lederskap?
Tom Georg Olsen 
Daglig tjener, Miles AS 
Utdannelse 
 Sivilingeniør 
 Ingeniør 
 Hjelpepleier 
Ledererfaring (24 år) 
 Miles AS 
 Ementor ASA 
 Telenor ASA 
 Dataimport AS 
 Ulike styreverv innen fotballen 
Foredragsholder 
 Ledelse 
 Kulturbygging 
 Rekruttering
Hei, vi er 
Miles 
• IT-konsulentselskap - stiftet i 2005 
• Bergen, Oslo, Stavanger og Mumbai 
• 100 IT-konsulenter 
• Master- eller bachelorgrad
Business Concept 
Strategic 
Platform 
Continuous 
improvements 
Operations Results 
Ingen budsjetter 
Ingen kvantitative mål
4.2 
16.3 
30 
Omsetning 
41.4 
45.2 
61.9 
95.5 
120.3 
140 
Økonomisk utvikling 
MNOK 
2005-2013 
2013: 
- Omsetning 140 MNOK 
- EBITA 20 MNOK 
- Kredittrating: AAA
Presse
Forskningsprogrammet FOCUS 
Future-Oriented Corporate Solutions 
Assosiert partner: 
TEMA 2: LEDELSE AV KUNNSKAPSMEDARBEIDERE 
I forbindelse med økt internasjonal aktivitet vil det også være viktig å se på hvordan 
norskbaserte virksomheter kan skape konkurransefortrinn basert på høyt utdannede 
ansatte. Mange mener at såkalte kompetansemedarbeidere stiller andre krav til ledelse 
og organisering, men den empiriske forskningen på dette feltet er mangelfull og gir 
ikke entydige svar.
FOCUS 
Therese E. Sverdrup 
Postdoc / FOCUS-coordinator 
Department of Strategy and Management 
Finnes det EN suksessformel for ledelse av kunnskapsarbeidere? 
Kan vi forstå mer om ledelse av disse ved å studere Miles? 
- 3 forskere i 3 måneder 
- 18 intervjuer med medarbeidere 
- Dybdeintervjuer med ledere 
- Deltagelse på rekrutteringssamtaler, sosiale aktiviteter, kundemøter m.m.
Servant leadership – Tjenende ledelse 
“The servant-leader is servant first… It begins with the natural 
feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice 
brings one to aspire to lead. That person is sharply different from 
one who is leader first, perhaps because of the need to assuage an 
unusual power drive or to acquire material possessions 
(Robert K. Greenleaf, 1970)
Omtale FOCUS
Corporate DNA 
Strategic Platform The Beyond Budgeting principles 
Servant Leadership 
What we base our 
strategy and existence on
Corporate DNA 
Mission En smidig partner for krevende IT-prosjekter 
Vision En fremragende arbeidsplass 
Values Faglig autoritet og varme 
Customer promise Vi bryr oss
Beyond Budgeting is about rethinking how we manage organizations 
in a post-industrial world where innovative management models 
represent the only sustainable competitive advantage. 
It is also about releasing people from the burdens of stifling 
bureaucracy and suffocating control systems, trusting them with 
information and giving them time to think, reflect, share, learn 
and improve
Servant Leadership 
Kilde: Robert K. Greenleaf
Jeg har funnet min signatur som leder 
Hva er din signatur? 
«Good leaders 
must first 
become 
good servants.» 
Robert K. Greenleaf, 1904-90
Daglig Tjener i Miles
«You don’t build a business 
YOU BUILD PEOPLE 
and then the people build the business» 
Zig Ziglar
TJENENDE LEDELSE 
Tjenerskap eller Lederskap?

More Related Content

Daglig Tjener i Miles

  • 1. Smidigkonferansen 2014 Tom Georg Ol sen Dagl ig t jener, Mi les AS
  • 2. TJENENDE LEDELSE Tjenerskap eller Lederskap?
  • 3. Tom Georg Olsen Daglig tjener, Miles AS Utdannelse  Sivilingeniør  Ingeniør  Hjelpepleier Ledererfaring (24 Ã¥r)  Miles AS  Ementor ASA  Telenor ASA  Dataimport AS  Ulike styreverv innen fotballen Foredragsholder  Ledelse  Kulturbygging  Rekruttering
  • 4. Hei, vi er Miles • IT-konsulentselskap - stiftet i 2005 • Bergen, Oslo, Stavanger og Mumbai • 100 IT-konsulenter • Master- eller bachelorgrad
  • 5. Business Concept Strategic Platform Continuous improvements Operations Results Ingen budsjetter Ingen kvantitative mÃ¥l
  • 6. 4.2 16.3 30 Omsetning 41.4 45.2 61.9 95.5 120.3 140 Økonomisk utvikling MNOK 2005-2013 2013: - Omsetning 140 MNOK - EBITA 20 MNOK - Kredittrating: AAA
  • 8. Forskningsprogrammet FOCUS Future-Oriented Corporate Solutions Assosiert partner: TEMA 2: LEDELSE AV KUNNSKAPSMEDARBEIDERE I forbindelse med økt internasjonal aktivitet vil det ogsÃ¥ være viktig Ã¥ se pÃ¥ hvordan norskbaserte virksomheter kan skape konkurransefortrinn basert pÃ¥ høyt utdannede ansatte. Mange mener at sÃ¥kalte kompetansemedarbeidere stiller andre krav til ledelse og organisering, men den empiriske forskningen pÃ¥ dette feltet er mangelfull og gir ikke entydige svar.
  • 9. FOCUS Therese E. Sverdrup Postdoc / FOCUS-coordinator Department of Strategy and Management Finnes det EN suksessformel for ledelse av kunnskapsarbeidere? Kan vi forstÃ¥ mer om ledelse av disse ved Ã¥ studere Miles? - 3 forskere i 3 mÃ¥neder - 18 intervjuer med medarbeidere - Dybdeintervjuer med ledere - Deltagelse pÃ¥ rekrutteringssamtaler, sosiale aktiviteter, kundemøter m.m.
  • 10. Servant leadership – Tjenende ledelse “The servant-leader is servant first… It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice brings one to aspire to lead. That person is sharply different from one who is leader first, perhaps because of the need to assuage an unusual power drive or to acquire material possessions (Robert K. Greenleaf, 1970)
  • 12. Corporate DNA Strategic Platform The Beyond Budgeting principles Servant Leadership What we base our strategy and existence on
  • 13. Corporate DNA Mission En smidig partner for krevende IT-prosjekter Vision En fremragende arbeidsplass Values Faglig autoritet og varme Customer promise Vi bryr oss
  • 14. Beyond Budgeting is about rethinking how we manage organizations in a post-industrial world where innovative management models represent the only sustainable competitive advantage. It is also about releasing people from the burdens of stifling bureaucracy and suffocating control systems, trusting them with information and giving them time to think, reflect, share, learn and improve
  • 15. Servant Leadership Kilde: Robert K. Greenleaf
  • 16. Jeg har funnet min signatur som leder Hva er din signatur? «Good leaders must first become good servants.» Robert K. Greenleaf, 1904-90
  • 18. «You don’t build a business YOU BUILD PEOPLE and then the people build the business» Zig Ziglar
  • 19. TJENENDE LEDELSE Tjenerskap eller Lederskap?