Daniela Colombo - Bellezza tra realismo e celebrazione - Tesicamp
- 1. I EDIZIONE TESICAMP 2009 I CANONI DELLA BELLEZZA TRA IL REALISMO E LA CELEBRAZIONE: I CASI Dove E LOr辿al Relatore: prof. Maria Luisa Bionda Correlatore: prof. Angelo Ghidotti DANIELA COLOMBO ANNO ACCADEMICO 2007/2008 Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 2. Visto dalla parte del consumatore excursus sugli ideali di Bellezza nella Storia dellUmanit filosofia e antropologia Teorie sociologiche sul consumo analisi dello sviluppo economico in Italia e dei trends di consumo Nuove strategia di comunicazione: internet e new media Il mondo di Dove vs universo LOr辿al Dalla parte delle aziende BELLEZZA Daniela Colombo Immagine di marca analizzata con strumenti semiologici mercoled狸 14 ottobre 2009
- 3. Nuovi trends nel mercato personal care Evoluzione del concetto di Bellezza: nuovi canoni a livello estetico. Bellezza del consumo canoni imposti dai media, politeismo della bellezza, inarrestabile susseguirsi rapido di modelli da idolatrare. I prodotti sono segni e significati che rimandano ad altro. Rivestono un significato sociale perch辿 facilitano la trasmissione di valori e credenze di chi ne fa uso. Evoluzione del concetto di salute: da bene materiale (assenza di morbosit) a valore quotidiano da perseguire con prodotti ad hoc Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 4. REQUISITI DI SUCCESSO AZIENDALE Instaurazione di una relazione paritaria business consumer che duri nel tempo Fidelizzazione dei consumers Creare una brand image solida e credibile Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 5. La relazione paritaria business consumer che duri nel tempo Trasparenza della marca Impegno nel sociale e responsabilit etica richiesta dai consumatori allazienda Fiducia e riconoscimento reciproco Supporto per creare una coscienza critica nel consumatore ed aiutarlo ad orientare le sue scelte Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 6. Fidelizzazione dei consumers Il consumatore 竪 sempre pi湛 esigente e chiede prodotti su misura per le sue esigenze Relazione profonda che fa leva sulle emozioni e su leve affettive Il consumer chiede di differenziarsi dalla massa e sentirsi unico Orientamento alla customer satisfaction Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 7. Brand image solida e credibile Invisible asset Hiroyuki Itami Limportanza Word of Mouth Rilevamenti periodici e sistematici del livello di soddisfazione Strategie di engagement del consumer Comunicazione a 360属 Identit di marca sistema BAV速 Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 8. COMUNICAZIONE A 360属 La potenza di Internet user generated contents Nuovo linguaggio usato per i video non come al cinema Sito on line principi di usabilit rispettati Efficacia Sicurezza duso Utilit Facilit di apprendimento Facilit di ricordo Dare feedback allutente con operazioni in corso Economizzare tempo e azione Supportare obiettivi e comportamenti degli utenti Studiare voci di navigazione adeguate Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 9. Portfolio Unilever Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 10. Identit dazienda (personalit) DOVE Divertente Amica Giovane Fresca Simpatica Responsabile Sincera LOREAL Affidabile Concreta Con grande tradizione Sofisticata Allavanguardia Esperta Raffinata Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 11. Il mapping di posizionamento Alto coinvolgimento Basso coinvolgimento EmotivitRazionalit LOR辿AL DOVE NIVEA Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 12. Dove nel mondo Usa 1957 Europa 1989 Impegno di solidariet rivolto al mondo femminile: Campagna per la Bellezza Autentica febbraio 2005: Dove 竪 un mondo aspirazionale, non ideale la giusta chance di riappropriarsi della propria bellezza dopo anni di saccheggio compiuto dai media Parla alle donne vere Riconosce che la bellezza 竪 fatta di tante piccole imperfezioni La verit sulla Bellezza: Rapporto Globale La Bellezza ha mille volti e modi di esprimersi Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 13. Iniziative a 360属 Manifesto per la bellezza autentica Fondo Dove per lautostima Sondaggio su Campaignforrealbeauty.com aiutare le giovani generazioni a liberarsi degli stereotipi legati alla bellezza Partnership con Amici di Maria de Filippi- villaggio dellautostima estate 2006 Bracciale Real Beauty partnership con Salani Editore mms fotografa la tua bellezza autentica BodyTalk programma prevenzione anoressia e bulimia Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 14. mercoled狸 14 ottobre 2009
- 15. Morsi di vita quotidiana da Coinvolgimento dellutente Facile immedesimazione Complicit ricercata dalla marca Dove sei come sei aneddoti nel bagno Pervasivit dei media nella ns vita quotidiana Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 16. alice scrive: 11 giugno 2009 alle 17:30 anche io voglio provare il nuovo dove ragazze 竪 gi in commercio? io lho visto a casa di una mia amica ma ancora non sono riuscita a comprarlo. Non vedo lora! Sarel scrive: 11 giugno 2009 alle 14:39 Anche io non voglio superare prove estenuanti per poter parlare di me! Poi mi piace lo slogan Cos狸 come sei, e non Come tu mi vuoi, finalmente! come si fa? basta comprare il deodorante? Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 17. Enzo scrive: 30 giugno 2009 alle 04:28 Ragazze, ma ogni quante ore pubblicate i vostri video messaggi?, gi mi mancate un casino, bha ma non sar che mi manca minimising, sono cosi confuso, ma 竪 anche da uomo? flora 73 scrive: 11 giugno 2009 alle 14:45 La semplicit di questa presentazione mi spinge ad aver fiducia, corro a comprare il prodotto. Sarel scrive: 11 giugno 2009 alle 14:39 Per abitudine non cambio mai deodorante, ma questa volta mi lascio consigliare e prover嘆 questo nuovo prodotto. A presto, vi dir嘆 come 竪 Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 18. Elementi vincenti della strategia Creazione di community orizzontale e non verticale Possibilit di costruire content providing in modo diretto Coinvolgimento dei media come partner Partecipazione attiva da parte degli utenti Differente peso attribuito ai media in fase di pianificazione (poca tv e stampa) Web catalizzatore e strumento di aggregazione e veicolazione dellidentit di marca Creazione di 52 siti diversi per ogni Paese rispettando il backgound culturale Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 19. Cosi come sei.it mercoled狸 14 ottobre 2009
- 20. Monica, 31 Vai al blog di Monica nome:Monica et:31 occupazione: lavora nel campo immobiliare com竪 arrivata su cos狸comesei.it: ha risposto ad un annuncio su un social network annotazioni: sognatrice con la passione per la scrittura Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 21. nome: Sofia Vai al blog di Sofia et: 24 occupazione: giovane e promettente attrice com竪 arrivata su cos狸comesei.it: ha superato un provino annotazioni: animo artistico e sensibile, ha promesso di non recitare Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 22. mercoled狸 14 ottobre 2009
- 23. mercoled狸 14 ottobre 2009
- 24. mercoled狸 14 ottobre 2009
- 25. mercoled狸 14 ottobre 2009
- 26. mercoled狸 14 ottobre 2009
- 27. LOr辿al La mission 竪 quella di valorizzare le differenze tra i vari individui, esaltandone le peculiarit Slogan paradossale perch辿 io valgo pronunciato da famosi testimonial Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 28. A tutti voi mercoled狸 14 ottobre 2009
- 29. BRAND ASSET VALUATOR Comprendere a fondo i comportamenti dei consumatori identificare opportunit o minacce nel brandscape esaminare le opportunit di partnership valutare la validit della strategia utilizzata DIVERSIT RILEVANZA STIMA FAMILIARIT mercoled狸 14 ottobre 2009
- 30. BRAND ASSET VALUATOR 1. SAGGIO saggezza 2. MAGO trasformazione 3. GUERRIERO potere 4. CREATIVO creazione 5. ESPLORATORE scoperta 6. INNAMORATO romanticismo 7. FATA piacere 8. ANGELO innocenza 9. AMICO amicizia 10. MADRE generosita 11. PADRE autorevolezza 12. GUARDIANO protezione pensiero energia mercoled狸 14 ottobre 2009
- 31. I bisogni sono socialmente determinati da mass media, famiglia e amici. Quello che cambia non 竪 il bisogno, ma il modo con cui viene colmata la mancanza e soddisfatto il bisogno. I bisogni sono gli stessi per tutti, ma 竪 la cultura di ogni popolo a suggerire le modalit di risoluzione. Oggi le aziende propongono nuovi modi di colmare i propri bisogni linee maschili, infinita moltiplicazione di prodotti veicolandoli in modo innovativo grazie ai new media Attraverso il consumo, ognuno di noi ri-definisce la sua identit davanti a se stesso e agli altri, sottolineando lapartenenza ad un gruppo e la sua estraneit ad altri gruppi. Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 32. ATTEGGIAMENTO Componente cognitiva Componente affettiva Componente conativa Messaggio efficace: deve agire sullatteggiamento, elemento duraturo che d vita allacquisto e alla scelta di prodotto. Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 33. Tendenza della perfezione estetica attraverso la cura maniacale di s辿 VS tendenza della spontaneit e naturalezza AUTOSTIMA prendersi cura di s辿 non per apparire, ma per stare bene con se stessi Funzione di identificazione con un gruppo VS funzione d differenziazione allinterno di esso Importanza dellinfluenza del parere del gruppo di riferimento processo di emulazione di Duesenberry XXI secolo importanza della community online Le merci veicolano lespressione della propria identit e della propria cultura Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009
- 34. Dopo la crisi del 29 per far ripartire leconomia si invitano gli individui a consumare e spendere: 竪 cos狸 che le persone si accorgono di come 竪 bello consumare, valorizzarsi e viziarsi. Legittimazione sociale del consumo prima concepita come inaccettabile Contestazione del 68 riporta tutto allessenzialit, distinguersi grazie ad un sottoconsumo ostentativo Societ postmoderna consumismo elevato ma allinsegna del good value for money ovvero spendere quanto serve ma con intelligenza per avere massimo beneficio al minimo costo Daniela Colombo mercoled狸 14 ottobre 2009