More Related Content
Similar to Danny CV (20)
Danny CV
- 1. Danny Kamp Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens Naam : Danny Kamp Geboortedatum : 24 augustus 1983 Nationaliteit : Nederlander Woonplaats : Dordrecht Rijbewijs : B Profielschets Ik ben een ambitieuze en uiterst gemotiveerde medewerker. Ik vind het plezierig om deel uit te maken van een team. Daarnaast ben ik flexibel en vind ik het logisch dat ik allerlei soorten werkzaamheden van collega’s overneem. Ik ben een allround systeembeheerder met uitgebreide kennis op het gebied van serverbeheer, werkplekbeheer, VOIP en SCCM. Daarnaast ben ik thuis in de meest voorkomende applicaties op het gebied van kantoorautomatisering, VOIP en SCCM. 9/9/2015 1 van 11
- 2. Danny Kamp Persoonlijkheid Ik ben een rustige, zelfstandige werknemer. Ik ben leergierig en gemotiveerd om me te ontwikkelen en ik sta open voor uitdagingen, als ik iets niet weet zoek ik op google naar het antwoord, want ik ben vast niet de enige die dit probleem gehad kan hebben. Verder ben ik vasthoudend en resultaatgericht. Ik pas me gemakkelijk aan in een team en ik ben volgens mijn collega’s een prettige collega om mee samen te werken. 9/9/2015 2 van 11
- 3. Danny Kamp Opleidingen Periode Opleiding Status 2002 – 2005 Medewerker Beheer ICT (MBO Niveau 3) Diploma behaald 2005 – 2006 Netwerkbeheerder (MBO Niveau 4) Diploma behaald Trainingen en Certificeringen Period e Onderdee l Omschrijving Status 2015 SCCM SCCM 2012 Cursus 2013 2009 SCCM MCTS SCCM 2007 70-648: TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA to Windows Server 2008, Technology Specializations Certificaat Certificaat 2009 MCSE 70-270: Installing, Configuring and Administratering Microsoft Windows XP Professional. Certificaat 2009 MCSE 70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment Certificaat 2009 MCSE 70-291: Implementing, Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure Certificaat 2009 MCSE 70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure Certificaat 2009 MCSE 70-294: Planning, Implementing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure Certificaat 2009 MCSE 70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure Certificaat 2009 MCSE 70-620: TS: Configuring Windows Vista Client Certificaat 2009 MCSE 70-643: TS: Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuring Certificaat 2009 MCITP 70-647: Pro: Windows Server 2008 Enterprise Administrator Certificaat 2009 Divers Training Engels Certificaat 9/9/2015 3 van 11
- 4. Danny Kamp 2008 Divers Training Mac OS X Certificaat 2008 MCDST 70-271: Supporting Users and troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System Certificaat 2008 MCDST 70-272: Supporting Users and troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System Certificaat 2006 Citrix CTX-1258AI: Presentation Server 4.0 Support Certificaat 2006 ITIL ITIL Foundation Certificaat 2006 Divers Training Office 2003 user Support Gevolgd 9/9/2015 4 van 11
- 5. Danny Kamp Werkervaring Periode : December 2010 -Heden Bedrijfsnaam : Albert Schweitzer Ziekenhuis Zorginstelling Functie : Supportmedewerker Werkplek en Services Functiebeschrijving : • De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen en op locatie van alle gebruikers in de organisatie, zowel 1 e als 2 e lijns incidenten. Alle calls worden geregistreerd via het helpdeskregistratiepakket Topdesk. • Ik zorg voor het imagen van pc’s die in de organisatie geplaatst worden of voor het re-imagen van pc’s in geval van problemen. Dit gebeurt via SCCM • Ik zorg voor de distributie van Software via SCCM en het maken van distributies binnen SCCM • Ik maak gebruikersaccounts, postbussen en groepen aan in de Active Directory. • Citrix accounts aanmaken en koppelen aan tokens zodat er vanuit thuis ingelogd kan worden. • Gebruikers in Citrix vrijgeven en printers delen en aanmaken. • Het oplossen van hardware storingen op locatie, zoals printers, werkstations, monitoren en netwerk bekabeling. • Het ondersteunen en uitvoeren van verhuizingen. • Het uitrollen van nieuwe werkplekken en het vervangen van hardware wat zijn leeftijd bereikt heeft. • Het inplannen en afspraken maken van niet standaard wijzigingen • Het opnieuw koppelen van werkplekken in Active Directory • Het patchen van nieuwe werkplekken en medische apparatuur • Deelnemen aan projecten voor o.a. software upgrades, Migraties OS / Office Periode : Februari 2010 – December 2010 Bedrijfsnaam : CSC (Detachering) Functie : International Support Engineer (major accounts) Functiebeschrijving : • De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen van alle 9/9/2015 5 van 11
- 6. Danny Kamp gebruikers bij de klant, zowel in het Nederlands als in het Engels en Duits. Alle calls worden geregistreerd via het helpdeskregistratiepakket Remedy. Ook wordt er gewerkt met een chat functie waar users problemen kunnen melden en laten registreren. Maildienst hoort ook bij de werkzaamheden. • Ik ondersteun zowel 1 e lijns als 2 e lijns support, ook ondersteun ik 3 e lijns calls omdat ik hiervoor gecertificeerd ben. • Het vrijgeven van accounts en printopdrachten op AS400 systemen (unix) • Het ondersteunen van VPN connecties en her-configuren van VPN software om verbinding te kunnen maken vanuit thuis • Gebruikers in Citrix vrijgeven en printers delen en aanmaken. • Momenteel houd ik me ook bezig met de bewaking van de SLA op de mail. • Ook loop ik standby dienst omdat wij 24 uurs support leveren aan klanten. Periode : November 2009 – Februari 2010 (Tot December 2010 werkzaam geweest) Bedrijfsnaam : Beheer bij eindklanten van Endeavour IT (Beheerteam) Functie : Systeembeheerder Functiebeschrijving : Binnen het vaste beheerteam van Endeavour is Danny werkzaam in de rol van helpdeskmedewerker / werkplekbeheerder. In deze rol voert hij de volgende werkzaamheden uit: • Beheren van servers met Windows 2003; • Userbeheer in Active Directory; • Userbeheer in Microsoft Exchange en koppeling met AD; • Basiswerkzaamheden met VMWare (installatie en aanmaken servers); • Het oplossen van incidenten en wijzigingen aan pc’s, printers en overige randapparatuur zoals scanners, telefoons en kopieermachines; • Oplossen van kleine netwerkproblemen; • Aanmaken van users met hun rechten in Active Directory; • Administratief bijwerken van aangemelde incidenten met behulp van Topdesk; 9/9/2015 6 van 11
- 7. Danny Kamp • Inventariseren van ICT omgevingen t.b.v. configuratiebeheer; • Het installeren van pc’s, printers en overige randapparatuur (switches, telefoons, labelwriters); • Preventief onderhoud op kantoorautomatiseringsomgevingen; • Het uitrollen van images; • Uitvoeren van serverchecks waarbij de servers van vaste klanten op bepaalde aspecten worden gecontroleerd; • Participeren in projecten ter uitbreiding en vervanging van werkplekhardware. Hardware: • Pc’s en laptop’s (Dell, Maxdata); • Printers (HP); Software: • Microsoft Windows 98, XP, 2000, 2003 ,2008, Vista, Windows 7; • Microsoft Office 2000, 2003, 2007; • Topdesk; • Microsoft Virtual pc; • Ghost Console en Cast server; • Active Directory; • VNC, Teamviewer, RDP; • Skanix Network Manager (Illusion); • AVG, McAfee, Norton virusscanner; • Netsupport. • Exchange 2003 9/9/2015 7 van 11
- 8. Danny Kamp Periode : Mei 2008 – oktober 2009 Bedrijfsnaam : Unit 4 Agesso Functie : Workstation Support Engineer (Sportswear Organisatie) Functiebeschrijving : Als 2 e lijns support medewerker hield Danny zich bezig met: • Installeren van nieuwe pc’s, software en randapparatuur; • Patchwerkzaamheden; • Verantwoordelijk voor binnenkomende hardware en opslag daarvan; • Verantwoordelijk voor reparaties van hardware en verwerking daarvan; • ADSL-installaties bij het General Management van de klant; • Verhuizingen van werkplekken inplannen en uitvoeren; • Alle tickets worden geregistreerd in Remedy; • Het draaiende houden en aansluiten van het telefoonsysteem bij de klant, in het AVAYA systeem. Periode : Augustus 2004 - April 2008 Bedrijfsnaam : Albert Schweitzer Ziekenhuis Zorginstelling Functie : Helpdeskmedewerker Functiebeschrijving : • De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen van alle gebruikers in de organisatie. Alle calls worden geregistreerd via het helpdeskregistratiepakket Ultimo. • Ik zorg voor het imagen van pc’s die in de organisatie geplaatst worden of voor het re-imagen van pc’s in geval van problemen. • Ik maak gebruikersaccounts, postbussen en groepen aan in de Active Directory. • Citrix accounts aanmaken en koppelen aan tokens zodat er vanuit thuis ingelogd kan worden. • Gebruikers in Citrix vrijgeven en printers delen en aanmaken. • Het oplossen van hardware storingen op locatie, zoals printers, werkstations, monitoren en netwerk bekabeling. • Ook heb ik een project begeleid waarbij de migratie van Windows NT naar Windows XP werd gerealiseerd. 9/9/2015 8 van 11
- 9. Danny Kamp 9/9/2015 9 van 11
- 10. Danny Kamp Technische kennis Normaal Goed Expert Besturingsystemen Client Dos √ Windows 2000 Pro √ Windows 98 √ Windows XP √ Windows Vista √ Windows 7 √ Linux Redhat √ Besturingssystemen server MS Windows NT Server √ MS Windows 2000 Server √ MS Windows 2003 Server √ MS Windows 2008 Server √ Databases MS Access 2000 √ MS SQL √ Groupware Exchange Server 2000 / 2003 √ Citrix √ Netwerk Software MS Windows clustering √ Active Directory Services √ Virtualisatie met Softgrid √ MS SCCM √ MS Terminal Services √ SUS / WSUS √ VMWare √ MS SQL Server 7 / 2000 √ Oracle / SQL Server √ Protocollen Appletalk √ IPX √ TCP/IP √ Netwerk hardware Cisco routers √ HP Hardware, servers, desktops en printers √ Dell hardware, servers en desktops √ Firewall (Forigate, Checkpoint, Netscreen Juniper, etc) √ Scripting Batch files √ WMI scripting √ 9/9/2015 10 van 11
- 11. Danny Kamp Vb script √ Office Pakketten Corel Suite √ MS Office Pro 2000 √ MS Office XP √ MS Office Pro 2003 / 2007 / 2010 √ Normaal Goed Expert Tools & overige pakketten Antivirus software (Sophos, Trendmicro, etc) √ Security (E-policy Orchestrator, Symantec endpoint, etc) √ Systems management (DameWare, etc) √ Remote beheer (VNC, pc anywhere, etc) √ Backup Software (Veritas, etc) √ Imaging (Ghost/Drive-image/SCCM) √ Helpdeskpakketten HP OpenView √ Topdesk √ Methoden & Technieken ITIL √ Prince II √ Hardware Installatie en configuratie cliënts √ Installatie en configuratie laptops √ Netwerkprinters √ Installatie en configuratie Wireless netwerk √ Installatie en configuratie Windows Mobile devices √ Talenkennis Nederlands √ Engels √ Duits √ Specifieke kennis Remedy √ Ultimo √ Topdesk √ Voice over IP (VOIP) √ 9/9/2015 11 van 11