DARK PATTERN= Una interfaccia attentamente progettata per convincere gli utenti a compiere determinate azioni in modo inconsapevole.
Come funzionano? Su cosa si basano? Che differenza c'竪 col Design Persuasivo?
5. N属 decisioni
N属 opportunit =
% Convertion
Rate
Convertion Rate Optimization (CRO)竪 la disciplina che si
occupa dellaumento delle vendite e delle altre decisioni
consapevoli prese da un utente a parit di opportunit.
7. Ma le decisioni degli utenti sono
veramente tutte consapevoli?
8. Design Persuasivo
linsieme di tecniche e
modelli che hanno come
obiettivo la persuasione
(etica) dellutente.
Bias cognitivi
errori di valutazione basati
su pregiudizi, automatismi o
schemi mentali.
25. Non 竪 possibile comparare il primo prezzo con lultimo
Effetto framing
(modifica del contesto)
26. Nella prima schermata non 竪 visibile lintera gamma dei prezzi
Effetto framing
(modifica del contesto)
?
?
27. Riconoscimento Sociale (voti, commenti, il pi湛 scelto dagli utenti, etc)
positivi se veri, negativi se filtrati
Gratificazione personale (complimenti hai trovato lofferta pi湛 conveniente)
Scarsit/urgenza (solo 3 posti liberi, scade oggi)
Procrastinazione (oggi gratis, paghi dal prossimo mese)
I Grey Pattern
28. Il Lato Oscuro dei
Big Data:
possono
alimentare i Dark
Pattern
Viviamo nel pi湛 grande
esperimento psicologico
della storia: miliardi di
decisioni tracciate, milioni di
pattern analizzati e
continuamente ottimizzati.
29. Experience Design Academy di PoliDesign, GreatPixel e
Personalive lanciano il primo progetto in Italia che si pone lobiettivo
di rilevare, descrivere e classificare i Dark Pattern.
Appuntamento il 21 Giugno.
www.experiencematters.it
La sfida di Experience Matters