際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Dasar komunikasi dan promosi produk koperasi
Dasar komunikasi dan promosi produk koperasi
Memahami konsep komunikasi efektif baik
komunikasi secara vertikal maupun komunikasi
secara horizontal.
Mengenali berbagai penghambat komunikasi dan
mampu mengeliminir setiap hambatan tersebut
sehingga komunikasi dapat berjalan dengan baik.
Menguasai tehnik dasar berkomunikasi secara
efektif dan mampu mempraktekkan fungsi
komunikasi di pekerjaan dengan baik.
Meningkatkan inisiatif untuk menemukan metode 
metode komunikasi yang kreatif agar dapat
mencapai sebuah tujuan team.
Komunikasi akan meningkatkan komitmen dan hubungan.
Oleh karena itu, komitmen dan hubungan akan
mendorong tindakan lebih lanjut
KOMUNIKASI ADALAH
Deddy Mulyana (2005) : komunikasi antara
orang-orang secara tatap muka, yang
memungkinkan setiap pesertanya menangkap
reaksi orang lain secara langsung baik secara
verbal maupun non verbal.
PENGERTIAN
KESENANGAN
MEMPENGARUHI SIKAP
HUBUNGAN SOSIAL YANG BAIK
TINDAKAN
1. Hambatan Teknis
Hambatan jenis ini timbul karena lingkungan yang memberikan
dampak pencegahan terhadap kelancaran pengiriman dan
penerimaan pesan.
2. Hambatan Semantik (BAHASA)
Gangguan semantik menjadi hambatan dalam proses
penyampaian pengertian atau idea secara efektif.
3. Hambatan Manusiawi
Hambatan jenis ini muncul dari masalah-masalah pribadi yang
dihadapi oleh orang-orang yang terlibat dalam komunikasi, baik
komunikator maupun komunikan.Menurut Cruden dan Sherman,
hambatan ini mencakup :
 Hambatan yang berasal dari perbedaan individual manusia,
seperti perbedaan persepsi, umur, keadaan emosi, status,
keterampilan mendengarkan, pencarian informasi, penyaringan
informasi.
 Hambatan yang ditimbulkan oleh iklim psikologis dalam
organisasi atau lingkungan sosial dan budaya, seperti suasana
dan iklim kerja serta tata nilai yang dianut.
KOMUNIKASI VE
Komunikasi verbal (verbal communic
adalah bentuk komunikasi yang disam
komunikator kepada komunikan denga
tertulis (written) atau lisan
Mark L. Knapp, (Rakhmat:2005)
menyebut lima fungsi nonverbal, yaitu:
 Repetisi, mengulang kembali gagasan
yang sudah disajikan secara verbal.
 Substitusi, menggantikan lambang-
lambang verbal.
 Kontradiksi, menolak pesan verbal atau
memberi makna lain terhadap pesan
verbal
 Komplemen, melengkapi dan
memperkaya makna pesan nonverbal
 Aksentuasi, menegaskan pesan verbal
atau menggarisbawahinya.
Deddy Mulyana,(2010) mengkategorikan
sentuhan menjadi 5 jenis, yaitu:
 Fungsional-Propesional, yaitu sentuhan
yang bersifat dingin dan berorentasi
bisnis.
 Sosial-Sopan, perilaku dalam situasi ini
membangun dan memperteguh
pengharapan, aturan sosial yang berlaku.
 Persahabatan-Kehangatan, meliputi
setiap sentuhan yang menandakan afeksi
atau hubungan yang akrab.
 Cinta-Keintiman, kategori ini merujuk
pada sentuhan yang menyatakan
keterikatan emosional seseorang
 Rangsangan seksual, kategori ini
mempunyai hubungan dengan
sebelumnya, namun motifnya lebih
bersifat seksual.
 Kinesik atau gerakan tubuh merupakan
bentuk komunikasi non verbal, seperti,
melakukan kontak mata, ekspresi wajah,
isyarat dan sikap tubuh.
Dasar komunikasi dan promosi produk koperasi
 Ada berbagai macam ekspresi wajah yang
bisa kita hasilkan.
 Charles Darwin mengungkapkan bahwa hanya
terdapat 6 (enam) ekspresi wajah yang bisa
dihasilkan oleh wajah manusia yaitu:
kebahagiaan, kesedihan, keterkejutan, Muak,
Rasa takut dan Marah
Mata adalah Cermin Jiwa
James Borg mengemukakan fungsi kontak
mata dalam komunikasi non verbal:
 Kontak Mata menunjukkan
kesukaan/keakraban.
 Kontak Mata melatih kontrol (dominasi)
 Kontak Mata mengatur interaksi
 Kontak Mata memberikan informasi
mengenai suasana hati dan karakter.
Dasar komunikasi dan promosi produk koperasi
 Bau-bauan yang menyenangkan sudah lama
digunakan untuk menyampaikan pesan
seperti parfum, deodorant dan lain-lain.
 Penampilan fisik sering mengekspresikan
penanda tertentu. Seperti gemuk dan
kurus; tinggi dan pendek; sawo matang
dan putih
 Sementara atribut lain yang sering
mengikuti penampilan fisik adalah cara
berpakaian
 Kronemika adalah studi dan interpretasi
atas waktu sebagai pesan.
 Kajian budaya membagi waktu dalam dua
jenis yang biasa disebut monochronic
time dan polychronic time
 William D. Brooks : konsep diri adalah
pandangan dan perasaan kita tentang diri kita
yang bersifat psikologis, sosial, dan fisis.
Konsep diri meliputi apa yang Anda pikirkan
dan apa yang Anda rasakan tentang diri
Anda.
Dasar komunikasi dan promosi produk koperasi

More Related Content

Dasar komunikasi dan promosi produk koperasi

  • 3. Memahami konsep komunikasi efektif baik komunikasi secara vertikal maupun komunikasi secara horizontal. Mengenali berbagai penghambat komunikasi dan mampu mengeliminir setiap hambatan tersebut sehingga komunikasi dapat berjalan dengan baik. Menguasai tehnik dasar berkomunikasi secara efektif dan mampu mempraktekkan fungsi komunikasi di pekerjaan dengan baik. Meningkatkan inisiatif untuk menemukan metode metode komunikasi yang kreatif agar dapat mencapai sebuah tujuan team. Komunikasi akan meningkatkan komitmen dan hubungan. Oleh karena itu, komitmen dan hubungan akan mendorong tindakan lebih lanjut
  • 4. KOMUNIKASI ADALAH Deddy Mulyana (2005) : komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung baik secara verbal maupun non verbal.
  • 6. 1. Hambatan Teknis Hambatan jenis ini timbul karena lingkungan yang memberikan dampak pencegahan terhadap kelancaran pengiriman dan penerimaan pesan. 2. Hambatan Semantik (BAHASA) Gangguan semantik menjadi hambatan dalam proses penyampaian pengertian atau idea secara efektif. 3. Hambatan Manusiawi Hambatan jenis ini muncul dari masalah-masalah pribadi yang dihadapi oleh orang-orang yang terlibat dalam komunikasi, baik komunikator maupun komunikan.Menurut Cruden dan Sherman, hambatan ini mencakup : Hambatan yang berasal dari perbedaan individual manusia, seperti perbedaan persepsi, umur, keadaan emosi, status, keterampilan mendengarkan, pencarian informasi, penyaringan informasi. Hambatan yang ditimbulkan oleh iklim psikologis dalam organisasi atau lingkungan sosial dan budaya, seperti suasana dan iklim kerja serta tata nilai yang dianut.
  • 7. KOMUNIKASI VE Komunikasi verbal (verbal communic adalah bentuk komunikasi yang disam komunikator kepada komunikan denga tertulis (written) atau lisan
  • 8. Mark L. Knapp, (Rakhmat:2005) menyebut lima fungsi nonverbal, yaitu: Repetisi, mengulang kembali gagasan yang sudah disajikan secara verbal. Substitusi, menggantikan lambang- lambang verbal. Kontradiksi, menolak pesan verbal atau memberi makna lain terhadap pesan verbal
  • 9. Komplemen, melengkapi dan memperkaya makna pesan nonverbal Aksentuasi, menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya.
  • 10. Deddy Mulyana,(2010) mengkategorikan sentuhan menjadi 5 jenis, yaitu: Fungsional-Propesional, yaitu sentuhan yang bersifat dingin dan berorentasi bisnis. Sosial-Sopan, perilaku dalam situasi ini membangun dan memperteguh pengharapan, aturan sosial yang berlaku.
  • 11. Persahabatan-Kehangatan, meliputi setiap sentuhan yang menandakan afeksi atau hubungan yang akrab. Cinta-Keintiman, kategori ini merujuk pada sentuhan yang menyatakan keterikatan emosional seseorang Rangsangan seksual, kategori ini mempunyai hubungan dengan sebelumnya, namun motifnya lebih bersifat seksual.
  • 12. Kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non verbal, seperti, melakukan kontak mata, ekspresi wajah, isyarat dan sikap tubuh.
  • 14. Ada berbagai macam ekspresi wajah yang bisa kita hasilkan. Charles Darwin mengungkapkan bahwa hanya terdapat 6 (enam) ekspresi wajah yang bisa dihasilkan oleh wajah manusia yaitu: kebahagiaan, kesedihan, keterkejutan, Muak, Rasa takut dan Marah
  • 15. Mata adalah Cermin Jiwa James Borg mengemukakan fungsi kontak mata dalam komunikasi non verbal: Kontak Mata menunjukkan kesukaan/keakraban. Kontak Mata melatih kontrol (dominasi) Kontak Mata mengatur interaksi Kontak Mata memberikan informasi mengenai suasana hati dan karakter.
  • 17. Bau-bauan yang menyenangkan sudah lama digunakan untuk menyampaikan pesan seperti parfum, deodorant dan lain-lain.
  • 18. Penampilan fisik sering mengekspresikan penanda tertentu. Seperti gemuk dan kurus; tinggi dan pendek; sawo matang dan putih Sementara atribut lain yang sering mengikuti penampilan fisik adalah cara berpakaian
  • 19. Kronemika adalah studi dan interpretasi atas waktu sebagai pesan. Kajian budaya membagi waktu dalam dua jenis yang biasa disebut monochronic time dan polychronic time
  • 20. William D. Brooks : konsep diri adalah pandangan dan perasaan kita tentang diri kita yang bersifat psikologis, sosial, dan fisis. Konsep diri meliputi apa yang Anda pikirkan dan apa yang Anda rasakan tentang diri Anda.