ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Data X Dashboard
Miten rakentaa 360-näkymä markkinointiin liittyvän datan hallintaan ja miten tehdä sen avulla
parempaa markkinointia? Jussi Piri, Annalect
Miten rakentaa 360-näkymä markkinointiin liittyvän datan
hallintaan ja miten tehdä sen avulla parempaa
markkinointia?
2
Jussi Piri
Managing Director
Annalect Finland
1 Data ja tehokkaampi markkinointi
Millainen rooli datalla ja mittaamisella on markkinoinnin
toimenpiteiden tehostamisessa?
2
Dashboardin rooli ymmärryksessä
Dashboard on osa mittaamisen ja ymmärryksen ekosysteemiä,
sillä se tuo kaiken näkyviin.
3
Mitkä ovat hyödyt?
Keskeiset hyödyt siitä, että tieto esitetään visuaalisesti
interaktiivisssa dashboardeissa.
Datasta tuskastellaan eikä dataa saada vietyä
toiminnaksi asti
3
74%
Yrityksistä haluaa olla
enemmän ’tiedolla johdettuja’,
mutta vain 29% onnistuu
yhdistämään analytiikan
toimintaan – Forrester 2016
66%
Yrityksistä ei onnistu
hyödyntämään nykyistä
dataansa ymmärryksen
saamiseksi – Datavail 2017
B2C-yrityksistä kokee
haastavana eri järjestelmissä
olevan datan yhdistämisen
hyödynnettävään muotoon. –
Annalect Finland 2016*
88%
https://www.annalect.fi/research-the-state-of-data-driven-marketing-in-finland-2016/
4
Fokus on väärissä asioissa:
tietoa pitää käyttää
Standardireaktio Suomessa = jalostetaan
datankeräämistapoja ja keskitytään infran
rakentamiseen
Tuloksia saadakseen pitäisi alkaa
tehdä päätöksiä tiedon perusteella,
joka on saatavilla juuri nyt
5
Markkinoinnin
käyttökelpoisin data
= Raakadata?
6
OstoprosessiDatalähteet
1st osapuolen (sivusto) data
2nd tai 3rd osapuolen data
Sosiaalisen median data
1st osapuolen (CRM) & käyttäytymisdata
Sivusto- & käyttäytymis data
Hakutermit jne.
1st, 2nd or 3rd osapuolen data
Tutkimuspaneeli- &
käyttäytymisdata
Rekisteröinti tai 3rd osapuolen data
CRM data
up-&crossselling
Huomio
Harkinta
Aktiivinen valinta
Osto
Uskollisuus
Normaali haaste: raportit
eivät suhteessa toisiinsa
Pakottaa loppukäyttäjät yhdistämään
itse näkemykset useasta tietolähteestä
Tämä ei auta tekemään faktapohjaisia
tai nopeita päätöksiä
Hukataan mahdollisuuksia ja tehdään
heikkoja, osaoptimoituja päätöksiä
7
Data 1
Data 2
Data 3
Raportti 1
Raportti 2
Raportti 3
Yhdistetyt datalähteet:
tuottavampi raportointi
Syy-seuraussuhteita on merkittävästi
helpompi havaita
Päätöksentekijöillä on käytössään
enemmän ja jalostetumpaa tietoa
Helpompi tiedon saatavuus =
nopeammat päätökset
Syvempi ymmärrys ja datan aktiviinen
hyötykäyttö paremman
käyttökokemuksen ansiosta parantaa
päätöksentekoa.
8
Dashboard
Dashbaoardd
Data 1
Data 2
Data 3
Dashboard
Yhdistetty
’raportointi’
Dashboard
360 – Näkymän
rakentamisessa on
muutama tärkeä askel
1. Datan saatavuus
2. Tulevat datatarpeet
3. Raportointivaatimukset
4. Organisaatioarkkitehtuuri
5. Tieturva ja näkymien jakaminen
6. Analyysitekniikat
7. Tuleva tahtotila
9
Dashboard
Dashbaoardd
Data 1
Data 2
Data 3
Dashboard
Yhdistetty
’raportointi’
Dashboard
Kattavan näkymän luominen
markkinointidataan on
(loppujen lopuksi)
suoraviivainen prosessi
Lopputulos voi näyttää vaikkapa tältä.
Interaktiivinen dashboard on räätälöitävissä jokaisen
spesialistin tarpeisiin. Kun datassa tapahtuvat muutokset
havaitaan, niihin voidaan reagoida reaaliaikaisesti.
Esimerkki: Brandin mittarit, investoinnit ja myynti
yhdessä paikassa
Esimerkki: Markkinoinnin ROI –dDz徱
Esimerkki: Kokonaisnäkymä digitaaliseen
markkinointiviestintään dashboardissa
Dashboard on käyttöliittymä dataan. Kun sitä
käytetään oikein se tehostaa markkinointia.
15
1.
Demokratisoi analytiikka
Tavoitteena on tuoda valmiiksi pureskeltua dataa laajemman joukon
päivittäiseen käyttöön ja tulkittavaksi
2.
Oikea tieto oikeaan aikaan
Keskimäärin 28% todennäköisempää löytää oikea tieto oikeaan
aikaan – Aberdeen Group 2013
3.
Data tehostaa markkinointia
Potentiaalina 6% korkeampi tulosaste. Isoin syy onnistumiselle on
datan käytön kyvykkyyksien kasvattaminen organisaatiossa.
– McKinsey 2016
”Dashboardit demokratisoivat analytiikkaa.
Ne mahdollistavat laajemman joukon pääsyn
analysoituun tietoon, nostavat datasta
nousevan ymmärryksen määrää ja antavat
aiempaa paremmat välineet johtaa
markkinointia tiedolla.”
16
Tärkeintä:
Jotta voit hyödyntää
dataa, pitää heti
alusta lähtien miettiä,
miten se
toiminnallistetaan.
17
Dashboardin
avulla saat tiedon
nopeammin ja
käyttäjä-
ystävällisemmin
eteesi.
Ainoa tapa saada siitä
tehoja markkinointiin on
käyttää sitä.
Kiitos & kumarrus.

More Related Content

Data X Dashboard

  • 1. Data X Dashboard Miten rakentaa 360-näkymä markkinointiin liittyvän datan hallintaan ja miten tehdä sen avulla parempaa markkinointia? Jussi Piri, Annalect
  • 2. Miten rakentaa 360-näkymä markkinointiin liittyvän datan hallintaan ja miten tehdä sen avulla parempaa markkinointia? 2 Jussi Piri Managing Director Annalect Finland 1 Data ja tehokkaampi markkinointi Millainen rooli datalla ja mittaamisella on markkinoinnin toimenpiteiden tehostamisessa? 2 Dashboardin rooli ymmärryksessä Dashboard on osa mittaamisen ja ymmärryksen ekosysteemiä, sillä se tuo kaiken näkyviin. 3 Mitkä ovat hyödyt? Keskeiset hyödyt siitä, että tieto esitetään visuaalisesti interaktiivisssa dashboardeissa.
  • 3. Datasta tuskastellaan eikä dataa saada vietyä toiminnaksi asti 3 74% Yrityksistä haluaa olla enemmän ’tiedolla johdettuja’, mutta vain 29% onnistuu yhdistämään analytiikan toimintaan – Forrester 2016 66% Yrityksistä ei onnistu hyödyntämään nykyistä dataansa ymmärryksen saamiseksi – Datavail 2017 B2C-yrityksistä kokee haastavana eri järjestelmissä olevan datan yhdistämisen hyödynnettävään muotoon. – Annalect Finland 2016* 88% https://www.annalect.fi/research-the-state-of-data-driven-marketing-in-finland-2016/
  • 4. 4 Fokus on väärissä asioissa: tietoa pitää käyttää Standardireaktio Suomessa = jalostetaan datankeräämistapoja ja keskitytään infran rakentamiseen Tuloksia saadakseen pitäisi alkaa tehdä päätöksiä tiedon perusteella, joka on saatavilla juuri nyt
  • 6. 6 OstoprosessiDatalähteet 1st osapuolen (sivusto) data 2nd tai 3rd osapuolen data Sosiaalisen median data 1st osapuolen (CRM) & käyttäytymisdata Sivusto- & käyttäytymis data Hakutermit jne. 1st, 2nd or 3rd osapuolen data Tutkimuspaneeli- & käyttäytymisdata Rekisteröinti tai 3rd osapuolen data CRM data up-&crossselling Huomio Harkinta Aktiivinen valinta Osto Uskollisuus
  • 7. Normaali haaste: raportit eivät suhteessa toisiinsa Pakottaa loppukäyttäjät yhdistämään itse näkemykset useasta tietolähteestä Tämä ei auta tekemään faktapohjaisia tai nopeita päätöksiä Hukataan mahdollisuuksia ja tehdään heikkoja, osaoptimoituja päätöksiä 7 Data 1 Data 2 Data 3 Raportti 1 Raportti 2 Raportti 3
  • 8. Yhdistetyt datalähteet: tuottavampi raportointi Syy-seuraussuhteita on merkittävästi helpompi havaita Päätöksentekijöillä on käytössään enemmän ja jalostetumpaa tietoa Helpompi tiedon saatavuus = nopeammat päätökset Syvempi ymmärrys ja datan aktiviinen hyötykäyttö paremman käyttökokemuksen ansiosta parantaa päätöksentekoa. 8 Dashboard Dashbaoardd Data 1 Data 2 Data 3 Dashboard Yhdistetty ’raportointi’ Dashboard
  • 9. 360 – Näkymän rakentamisessa on muutama tärkeä askel 1. Datan saatavuus 2. Tulevat datatarpeet 3. Raportointivaatimukset 4. Organisaatioarkkitehtuuri 5. Tieturva ja näkymien jakaminen 6. Analyysitekniikat 7. Tuleva tahtotila 9 Dashboard Dashbaoardd Data 1 Data 2 Data 3 Dashboard Yhdistetty ’raportointi’ Dashboard
  • 10. Kattavan näkymän luominen markkinointidataan on (loppujen lopuksi) suoraviivainen prosessi
  • 11. Lopputulos voi näyttää vaikkapa tältä. Interaktiivinen dashboard on räätälöitävissä jokaisen spesialistin tarpeisiin. Kun datassa tapahtuvat muutokset havaitaan, niihin voidaan reagoida reaaliaikaisesti.
  • 12. Esimerkki: Brandin mittarit, investoinnit ja myynti yhdessä paikassa
  • 15. Dashboard on käyttöliittymä dataan. Kun sitä käytetään oikein se tehostaa markkinointia. 15 1. Demokratisoi analytiikka Tavoitteena on tuoda valmiiksi pureskeltua dataa laajemman joukon päivittäiseen käyttöön ja tulkittavaksi 2. Oikea tieto oikeaan aikaan Keskimäärin 28% todennäköisempää löytää oikea tieto oikeaan aikaan – Aberdeen Group 2013 3. Data tehostaa markkinointia Potentiaalina 6% korkeampi tulosaste. Isoin syy onnistumiselle on datan käytön kyvykkyyksien kasvattaminen organisaatiossa. – McKinsey 2016 ”Dashboardit demokratisoivat analytiikkaa. Ne mahdollistavat laajemman joukon pääsyn analysoituun tietoon, nostavat datasta nousevan ymmärryksen määrää ja antavat aiempaa paremmat välineet johtaa markkinointia tiedolla.”
  • 16. 16 Tärkeintä: Jotta voit hyödyntää dataa, pitää heti alusta lähtien miettiä, miten se toiminnallistetaan.
  • 17. 17 Dashboardin avulla saat tiedon nopeammin ja käyttäjä- ystävällisemmin eteesi. Ainoa tapa saada siitä tehoja markkinointiin on käyttää sitä. Kiitos & kumarrus.

Editor's Notes

  • #3: Mikä dashboard on: se on käyttöliittymä dataan, sitä pitää pystyä käyttämään, ei vain katsomaan. Suurimmat tehot saadaan, kun henkilö pystyy tekemään itse sen kautta pintaa syvempiä havaintoja omasta näkökulmastaan.
  • #4: Dataveil: https://www.datavail.com/resources/most-in-demand-job-america-data-visualization/
  • #6: Abstraktilla tasolla…. Ennen dataa on Raaka data Kokoelma ykkösiä, nollia ja havaintoja ihmismielessä Raw data ("unprocessed data") is a collection of numbers or characters before it has been "cleaned" and corrected by researchers.
  • #7: 360 näkymän luominen vaatii usean eri datatyypin hallintaa ja mittareiden yhteismitallistamista
  • #8: Moninaiset datalähteet tuottavat usein erillisiä raportteja, jotka eivät ole suhteessa toisiinsa
  • #17: Kausaalisuus Mikä luku on hyvä ja mikä ei (benchmarkit) Mikä on prosessi päätöksentekoon Miten testataan, oliko uusi hypoteesi / tapa tehdä asioita toimiva vai ei?