際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
De adviesgroepFinancial Services Eenkorteintroductie
Wie zijn wij?1Implementing strategy & innovationDCE ConsultantsEen toonaangevend onafhankelijk managementadviesbureau opgericht in 1980 in AmsterdamSinds 1997 is DCE de management consultancy tak van Altran GroupOnze expertiseWij ondersteunen onze klanten met het implementeren van hun strategie, het leidinggeven aan veranderingsprocessen en het inrichten van een effectieve bedrijfsvoering. Onze mensenDoor de marktgerichte organisatie heeft DCE actuele kennis over vraagstukken in de financi谷le dienstverlening, overheid en energiesector. Onze adviseurs hebben visie en advieservaring met de laatste trends. Zo dragen zij bij aan de ontwikkeling in hun vakgebied en zijn zij gelijkwaardig gesprekspartner voor u.Onze aanpakDCE staat voor een resultaatgerichte implementatie van de gekozen veranderingen altijd in samenwerking met de klant. Om dit te bereiken zoekt DCE nauwe samenwerking met uw medewerkers en management.
2DCE maakt deel uit van de ALTRAN Group17%18%KerncijfersOpgericht: in 1982 in FrankrijkOmzet in 2009: 1.403,7 MOmzetbuitenFrankrijk in 2009: 55,2%Aantalmedewerkers (dec. 2009): 17.149Aandeel consultants (dec. 2009): 87%Vestigingen in meerdan 26 landenFinancial Services& GovernmentAerospace & DefenceGlobal partner in innovation21%23%Automotive infrastructure & TransportationTelecoms & Media22%Energy, Utilities, Industry, Healthcare
DCE Financial Services3Adviesgroep met focus op de pensioen- en verzekeringsmarktPensioenfondsen en -verzekeraarsSchadeverzekeraarsZorgverzekeraarsHypotheekverstrekkersProfessionele consultants met specialistische marktkennisMarkttrendsWet- en regelgevingVerhouding marktpartijen in de ketenToezichthoudersJarenlange ervaring bij aansprekende marktpartijen
Visie DCE op de verzekeringsmarktGevoel van overweldigende complexiteit is d辿 remmende factor voor bedrijven om hun bedrijfsvisie succesvol te realiseren4Onze klanten worstelen met historische ballastVerzekeraars  en banken zijn getekend door het verleden van onverwerkte fusies.  Legacysystemen, oude producten en restportefeuilles beperken de lenigheid en reactiesnelheid.Het water stond aan de lippen door opeenstapeling van wetgeving.  Vaak is een toevlucht gezocht tot quickwins en is nieuwe wetgeving als moetje behandeld. Dit heeft zijn weerslag gehad op de toekomstvastheid van de bedrijfsarchitectuur, processen en systeeminrichting. De gekozen route voor wetgeving en rationalisatie is vaak de salami-tactiek, dwz project-voor-project. De business ontzegt zich de vruchten van net die stap terug te zetten en een integrale aanpak te formuleren. Het effect hiervan is terug te vinden in: (i) lange time to market van producten;(ii) hoge vaste kosten van systemen; en (iii) een veranderkalender die gedomineerd is door wetgeving, migraties en andere hygi谷neprojecten.
Visie DCE op de verzekeringsmarktWij zijn ervan overtuigd dat veranderinitiatieven succesvoller zijn wanneer deze leiden tot structurele complexiteitsreductie5Er is weer ruimte voor innovatie. Wij zien dat onze klanten zich opmaken voor een nieuwe positionering. Het distributiemodel wordt opnieuw gewogen. Nieuwe technologie谷n stellen de business in staat op een nieuwe manier klanten te bedienen. De veranderkalender hervindt het evenwicht tussen innovatie en de basis op orde.Klanten verlangen eenvoudige en transparante oplossingen. Consumenten nemen geen genoegen meer met oude oplossingen. Klanten verlangen begrijpelijke, transparante producten en dienstverlening. Dit vraagt om een bedrijfs- en procesinrichting die deze eisen weerspiegelt.Onze projectaanpak en advisering reflecteert deze principes.Wij streven daarom naarOplossingen die complexiteitsreductie als leidraad hebbenOplossingen waar de klant van onze klant als scherprechter fungeertAltijd uit te gaan van het uiteindelijke doel i.p.v. a priori vastleggen van het middelHet afpellen van het probleem tot begrijpelijke stappen en actiesDeze resultaten maximaal te borgen in de processen en cultuur van de klant
DCE richt zich op drie kernthemas om de lenigheid in de bedrijfsvoering terug te winnen6We defini谷ren lenigheid als het vermogen van een onderneming op korte termijn een wijziging in haar bedrijfsinrichting door te voeren. Product lifecycle managementConcurrentievoordeelstaat of valt met de mate waarin het productportfolio de marktbehoefteweerspiegelt. Dit vraagt om het actief en continu besturen, ontwikkelen en tijdig uitfaseren van producten.Business-IT alignmentBusiness-IT alignment betekentdat de bedrijfsvisie de IT-agenda dicteert. Doelen zijn weerspiegeld in de bedrijfsarchitectuur, procesinrichting en doorvertaald in een IT-veranderkalender die waarde cre谷ert.Proces innovatieVerandering beklijft beter in een proces-gedreven organisatie. Ditvraagtomleergierigprocesmanagement, waarmethodes geen doel zijn. DCE verbetert niet processen, maar leert een organisatie dit zelf uit te voeren.
Wij hebben in deze themas aantoonbare resultaten geboekt bij onze klanten7Product lifecycle managementOm een snelle time-to-market van nieuwe en aangepaste producten mogelijk te maken heeft DCE alle productmanagement processen ingericht. Centraal staat hierbij dat productontwikkeling altijd multi-disciplinair en organisatiebreed wordt opgepakt, waarbij al in een vroeg stadium de haalbaarheid wordt onderzocht. Productperformance wordt steeds gemonitord en vormt daarmee input voor een continue productverbeteringscyclus.Bij de samenvoeging van Postbank en ING Bank verdwenen er vele producten uit de markt. DCE heeft hierbij grootschalige portefeuilleanalyses uitgevoerd, welke de basis vormden voor de productconversiestrategie. Vervolgens heeft DCE de migraties van klanten naar de doelproducten begeleid, met een COPAFIJTH-brede aanpak waarin de klant centraal staat.Business-IT alignmentDCE heeft AEGON begeleid in een pakketselectietraject waarin de business visie leidend is geweest voor de gekozen oplossing. Eerst heeft DCE de klant begeleid in het scherp formuleren van de vereisten die voortvloeien uit de korte en lange termijn business doelstellingen. Vervolgens heeft DCE het selectietraject begeleid, waarbij -naast fit op functionele en technische requirements- de mate waarin de leverancier aantoonbaar in staat  was om het traject binnen de gestelde termijnen op te leveren een belangrijke beslisfactor was. Proces innovatieBij de herverzekeraar Redutch heeft DCE samen met de klant de bedrijfsprocessen opnieuw ingericht, met als doel de transitie van een intern gerichte afdeling naar een klantgerichte, zelfstandige onderneming te bewerkstelligen. Belangrijk uitgangspunten waren het verhogen van de voorspelbaarheid van de bedrijfsvoering en het inrichten van casemanagement zodat op basis hiervan ActivityBasedCosting mogelijk werd.
De competenties die ons in staat stellen u in deze themas te begeleiden8IT- ManagementChange ManagementProces ManagementProject Portfolio Management
Onze mensen maken het verschil..9DCE voerteenactiefkwaliteitsmanagementbeleidvoor de inzet van haar consultants. Op frequente basis wordenopdrachten met opdrachtgeversge谷valueerd. Uit de evaluatiesblijkdatonze consultants bovengemiddeld tot zeergoedscoren op beoordelingscriteriaals:Business kennisSamenwerkingZelfwerkzaamheidCommunicatieve vaardighedenProjectmanagementMulti-disciplinaire kracht 	RealisatiekrachtPro-activiteitLeidt tot implementatie en business succes!
Voor meer informatie neem contact op met:Bianca SmidBusiness Unit Director Financial Services(+31) (0) 6 159 493 16www.dceconsultants.com
11Presentation title / date / confidential / Issued by ...www.altran.com

More Related Content

What's hot (17)

Brochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean ConsultancyBrochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean Consultancy
Frank Van Mierlo
LEAN in Command & Control Rooms
LEAN in Command & Control RoomsLEAN in Command & Control Rooms
LEAN in Command & Control Rooms
Robert de Bruin
Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012
Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012 Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012
Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012
Dan Kamminga
Artikel: Service Management
Artikel: Service ManagementArtikel: Service Management
Artikel: Service Management
Petervankeulen
De kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der Veen
De kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der VeenDe kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der Veen
De kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der Veen
Facto Magazine
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een IntroductieConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
schapend
Moderne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is leanModerne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is lean
Arjan Gelderblom
Congres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo Schunck
Congres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo SchunckCongres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo Schunck
Congres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo Schunck
Dan Kamminga
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam OndernemenBedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
MSchravesande
WP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatie
WP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatieWP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatie
WP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatie
Margot van Brakel
Isbn 978 90-819485-0-0
Isbn 978 90-819485-0-0Isbn 978 90-819485-0-0
Isbn 978 90-819485-0-0
jeanbollen
Rapport U Doet Vast Aan Flex
Rapport U Doet Vast Aan FlexRapport U Doet Vast Aan Flex
Rapport U Doet Vast Aan Flex
rinuswit
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatieCIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
Joost Groosman
Lessen voor het opzetten van een Shared Service Center
Lessen voor het opzetten van een Shared Service CenterLessen voor het opzetten van een Shared Service Center
Lessen voor het opzetten van een Shared Service Center
Leon Dohmen
Blue Bricks Services Short
Blue Bricks  Services ShortBlue Bricks  Services Short
Blue Bricks Services Short
Leo van der Vlist
Brochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean ConsultancyBrochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean Consultancy
Frank Van Mierlo
LEAN in Command & Control Rooms
LEAN in Command & Control RoomsLEAN in Command & Control Rooms
LEAN in Command & Control Rooms
Robert de Bruin
Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012
Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012 Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012
Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012
Dan Kamminga
Artikel: Service Management
Artikel: Service ManagementArtikel: Service Management
Artikel: Service Management
Petervankeulen
De kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der Veen
De kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der VeenDe kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der Veen
De kansen van samenwerking in de supply chain - Prof. dr. Jack van der Veen
Facto Magazine
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een IntroductieConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
ConQuaestor Proces Consulting ... Een Introductie
schapend
Moderne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is leanModerne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is lean
Arjan Gelderblom
Congres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo Schunck
Congres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo SchunckCongres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo Schunck
Congres: Ketenregie in Facility Management - Presentatie Leo Schunck
Dan Kamminga
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam OndernemenBedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
Bedrijfsarchitectuur Draagt Bij Aan Duurzaam Ondernemen
MSchravesande
WP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatie
WP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatieWP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatie
WP Agile werken - Voor een wendbare en slagvaardige organisatie
Margot van Brakel
Isbn 978 90-819485-0-0
Isbn 978 90-819485-0-0Isbn 978 90-819485-0-0
Isbn 978 90-819485-0-0
jeanbollen
Rapport U Doet Vast Aan Flex
Rapport U Doet Vast Aan FlexRapport U Doet Vast Aan Flex
Rapport U Doet Vast Aan Flex
rinuswit
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatieCIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
CIO Magazine - 10 succesfactoren applicatierationalisatie
Joost Groosman
Lessen voor het opzetten van een Shared Service Center
Lessen voor het opzetten van een Shared Service CenterLessen voor het opzetten van een Shared Service Center
Lessen voor het opzetten van een Shared Service Center
Leon Dohmen
Blue Bricks Services Short
Blue Bricks  Services ShortBlue Bricks  Services Short
Blue Bricks Services Short
Leo van der Vlist

Viewers also liked (8)

Wro2015 elementary v1.02
Wro2015 elementary v1.02Wro2015 elementary v1.02
Wro2015 elementary v1.02
Alexander Frantskevich
Jour1111 fs
Jour1111 fsJour1111 fs
Jour1111 fs
bissan1o
Wro2015 high school_v1.02
Wro2015 high school_v1.02Wro2015 high school_v1.02
Wro2015 high school_v1.02
Alexander Frantskevich
Chulapol manuscript
Chulapol manuscriptChulapol manuscript
Chulapol manuscript
czt128
Wro2015 junior v1.02
Wro2015 junior v1.02Wro2015 junior v1.02
Wro2015 junior v1.02
Alexander Frantskevich
Jour1111 fs
Jour1111 fsJour1111 fs
Jour1111 fs
bissan1o
Prs
PrsPrs
Prs
Azrini Adam
Modul penuh mentor mentee
Modul penuh mentor menteeModul penuh mentor mentee
Modul penuh mentor mentee
Azrini Adam

Similar to DCE FS Algemeen (20)

Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110
arjanderuijter
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
leeuw333
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
leeuw333
Whitepaper Lean
Whitepaper LeanWhitepaper Lean
Whitepaper Lean
Bonne Beenen
Cases
CasesCases
Cases
theovandevelde
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
bramvanluijk
Duurzame inzetbaarheid ontmoet agile en wat betekent dit voor hr.docx
Duurzame inzetbaarheid ontmoet agile en wat betekent dit voor hr.docxDuurzame inzetbaarheid ontmoet agile en wat betekent dit voor hr.docx
Duurzame inzetbaarheid ontmoet agile en wat betekent dit voor hr.docx
Tessa Zwanepol HR (project) manager | adviseur | coach
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvKVragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Olaf ter Haar
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerBedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Jannekepot
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
scbemmel
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
linda_spaans
Cisis Implementatiemanagement
Cisis ImplementatiemanagementCisis Implementatiemanagement
Cisis Implementatiemanagement
CISIS Implementatiemanagement
Bedrijfspresentatie
BedrijfspresentatieBedrijfspresentatie
Bedrijfspresentatie
henkheijtlager
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboard
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboardWebinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboard
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboard
CasparFraiture1
Cisis Projectmanagement
Cisis ProjectmanagementCisis Projectmanagement
Cisis Projectmanagement
Hans-Jan Rijbering
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Consultant01
De Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided SellingDe Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided Selling
Teije Bakker
Shared service centers 6 succesfactoren
Shared service centers 6 succesfactorenShared service centers 6 succesfactoren
Shared service centers 6 succesfactoren
MagnitudeConsulting
Solutions Portfolio Eclectic
Solutions Portfolio EclecticSolutions Portfolio Eclectic
Solutions Portfolio Eclectic
phoqus
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
UWV
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110
arjanderuijter
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
leeuw333
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
leeuw333
Whitepaper Lean
Whitepaper LeanWhitepaper Lean
Whitepaper Lean
Bonne Beenen
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
bramvanluijk
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvKVragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Olaf ter Haar
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerBedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Jannekepot
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
scbemmel
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
linda_spaans
Bedrijfspresentatie
BedrijfspresentatieBedrijfspresentatie
Bedrijfspresentatie
henkheijtlager
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboard
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboardWebinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboard
Webinair trends, keytrack for success in digital flow en dashboard
CasparFraiture1
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Consultant01
De Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided SellingDe Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided Selling
Teije Bakker
Shared service centers 6 succesfactoren
Shared service centers 6 succesfactorenShared service centers 6 succesfactoren
Shared service centers 6 succesfactoren
MagnitudeConsulting
Solutions Portfolio Eclectic
Solutions Portfolio EclecticSolutions Portfolio Eclectic
Solutions Portfolio Eclectic
phoqus
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
UWV

DCE FS Algemeen

  • 1. De adviesgroepFinancial Services Eenkorteintroductie
  • 2. Wie zijn wij?1Implementing strategy & innovationDCE ConsultantsEen toonaangevend onafhankelijk managementadviesbureau opgericht in 1980 in AmsterdamSinds 1997 is DCE de management consultancy tak van Altran GroupOnze expertiseWij ondersteunen onze klanten met het implementeren van hun strategie, het leidinggeven aan veranderingsprocessen en het inrichten van een effectieve bedrijfsvoering. Onze mensenDoor de marktgerichte organisatie heeft DCE actuele kennis over vraagstukken in de financi谷le dienstverlening, overheid en energiesector. Onze adviseurs hebben visie en advieservaring met de laatste trends. Zo dragen zij bij aan de ontwikkeling in hun vakgebied en zijn zij gelijkwaardig gesprekspartner voor u.Onze aanpakDCE staat voor een resultaatgerichte implementatie van de gekozen veranderingen altijd in samenwerking met de klant. Om dit te bereiken zoekt DCE nauwe samenwerking met uw medewerkers en management.
  • 3. 2DCE maakt deel uit van de ALTRAN Group17%18%KerncijfersOpgericht: in 1982 in FrankrijkOmzet in 2009: 1.403,7 MOmzetbuitenFrankrijk in 2009: 55,2%Aantalmedewerkers (dec. 2009): 17.149Aandeel consultants (dec. 2009): 87%Vestigingen in meerdan 26 landenFinancial Services& GovernmentAerospace & DefenceGlobal partner in innovation21%23%Automotive infrastructure & TransportationTelecoms & Media22%Energy, Utilities, Industry, Healthcare
  • 4. DCE Financial Services3Adviesgroep met focus op de pensioen- en verzekeringsmarktPensioenfondsen en -verzekeraarsSchadeverzekeraarsZorgverzekeraarsHypotheekverstrekkersProfessionele consultants met specialistische marktkennisMarkttrendsWet- en regelgevingVerhouding marktpartijen in de ketenToezichthoudersJarenlange ervaring bij aansprekende marktpartijen
  • 5. Visie DCE op de verzekeringsmarktGevoel van overweldigende complexiteit is d辿 remmende factor voor bedrijven om hun bedrijfsvisie succesvol te realiseren4Onze klanten worstelen met historische ballastVerzekeraars en banken zijn getekend door het verleden van onverwerkte fusies. Legacysystemen, oude producten en restportefeuilles beperken de lenigheid en reactiesnelheid.Het water stond aan de lippen door opeenstapeling van wetgeving. Vaak is een toevlucht gezocht tot quickwins en is nieuwe wetgeving als moetje behandeld. Dit heeft zijn weerslag gehad op de toekomstvastheid van de bedrijfsarchitectuur, processen en systeeminrichting. De gekozen route voor wetgeving en rationalisatie is vaak de salami-tactiek, dwz project-voor-project. De business ontzegt zich de vruchten van net die stap terug te zetten en een integrale aanpak te formuleren. Het effect hiervan is terug te vinden in: (i) lange time to market van producten;(ii) hoge vaste kosten van systemen; en (iii) een veranderkalender die gedomineerd is door wetgeving, migraties en andere hygi谷neprojecten.
  • 6. Visie DCE op de verzekeringsmarktWij zijn ervan overtuigd dat veranderinitiatieven succesvoller zijn wanneer deze leiden tot structurele complexiteitsreductie5Er is weer ruimte voor innovatie. Wij zien dat onze klanten zich opmaken voor een nieuwe positionering. Het distributiemodel wordt opnieuw gewogen. Nieuwe technologie谷n stellen de business in staat op een nieuwe manier klanten te bedienen. De veranderkalender hervindt het evenwicht tussen innovatie en de basis op orde.Klanten verlangen eenvoudige en transparante oplossingen. Consumenten nemen geen genoegen meer met oude oplossingen. Klanten verlangen begrijpelijke, transparante producten en dienstverlening. Dit vraagt om een bedrijfs- en procesinrichting die deze eisen weerspiegelt.Onze projectaanpak en advisering reflecteert deze principes.Wij streven daarom naarOplossingen die complexiteitsreductie als leidraad hebbenOplossingen waar de klant van onze klant als scherprechter fungeertAltijd uit te gaan van het uiteindelijke doel i.p.v. a priori vastleggen van het middelHet afpellen van het probleem tot begrijpelijke stappen en actiesDeze resultaten maximaal te borgen in de processen en cultuur van de klant
  • 7. DCE richt zich op drie kernthemas om de lenigheid in de bedrijfsvoering terug te winnen6We defini谷ren lenigheid als het vermogen van een onderneming op korte termijn een wijziging in haar bedrijfsinrichting door te voeren. Product lifecycle managementConcurrentievoordeelstaat of valt met de mate waarin het productportfolio de marktbehoefteweerspiegelt. Dit vraagt om het actief en continu besturen, ontwikkelen en tijdig uitfaseren van producten.Business-IT alignmentBusiness-IT alignment betekentdat de bedrijfsvisie de IT-agenda dicteert. Doelen zijn weerspiegeld in de bedrijfsarchitectuur, procesinrichting en doorvertaald in een IT-veranderkalender die waarde cre谷ert.Proces innovatieVerandering beklijft beter in een proces-gedreven organisatie. Ditvraagtomleergierigprocesmanagement, waarmethodes geen doel zijn. DCE verbetert niet processen, maar leert een organisatie dit zelf uit te voeren.
  • 8. Wij hebben in deze themas aantoonbare resultaten geboekt bij onze klanten7Product lifecycle managementOm een snelle time-to-market van nieuwe en aangepaste producten mogelijk te maken heeft DCE alle productmanagement processen ingericht. Centraal staat hierbij dat productontwikkeling altijd multi-disciplinair en organisatiebreed wordt opgepakt, waarbij al in een vroeg stadium de haalbaarheid wordt onderzocht. Productperformance wordt steeds gemonitord en vormt daarmee input voor een continue productverbeteringscyclus.Bij de samenvoeging van Postbank en ING Bank verdwenen er vele producten uit de markt. DCE heeft hierbij grootschalige portefeuilleanalyses uitgevoerd, welke de basis vormden voor de productconversiestrategie. Vervolgens heeft DCE de migraties van klanten naar de doelproducten begeleid, met een COPAFIJTH-brede aanpak waarin de klant centraal staat.Business-IT alignmentDCE heeft AEGON begeleid in een pakketselectietraject waarin de business visie leidend is geweest voor de gekozen oplossing. Eerst heeft DCE de klant begeleid in het scherp formuleren van de vereisten die voortvloeien uit de korte en lange termijn business doelstellingen. Vervolgens heeft DCE het selectietraject begeleid, waarbij -naast fit op functionele en technische requirements- de mate waarin de leverancier aantoonbaar in staat was om het traject binnen de gestelde termijnen op te leveren een belangrijke beslisfactor was. Proces innovatieBij de herverzekeraar Redutch heeft DCE samen met de klant de bedrijfsprocessen opnieuw ingericht, met als doel de transitie van een intern gerichte afdeling naar een klantgerichte, zelfstandige onderneming te bewerkstelligen. Belangrijk uitgangspunten waren het verhogen van de voorspelbaarheid van de bedrijfsvoering en het inrichten van casemanagement zodat op basis hiervan ActivityBasedCosting mogelijk werd.
  • 9. De competenties die ons in staat stellen u in deze themas te begeleiden8IT- ManagementChange ManagementProces ManagementProject Portfolio Management
  • 10. Onze mensen maken het verschil..9DCE voerteenactiefkwaliteitsmanagementbeleidvoor de inzet van haar consultants. Op frequente basis wordenopdrachten met opdrachtgeversge谷valueerd. Uit de evaluatiesblijkdatonze consultants bovengemiddeld tot zeergoedscoren op beoordelingscriteriaals:Business kennisSamenwerkingZelfwerkzaamheidCommunicatieve vaardighedenProjectmanagementMulti-disciplinaire kracht RealisatiekrachtPro-activiteitLeidt tot implementatie en business succes!
  • 11. Voor meer informatie neem contact op met:Bianca SmidBusiness Unit Director Financial Services(+31) (0) 6 159 493 16www.dceconsultants.com
  • 12. 11Presentation title / date / confidential / Issued by ...www.altran.com