際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

De cuong ky nang dam phan lai the luyen - 2018 - tai lieu danh cho khach hang

L
L畉i Th畉 Luy畛n

kh坦a o t畉o k畛 nng m ph叩n trong kinh doanh, dnh cho doanh nghi畛p

1 of 3
Download to read offline
K畛 NNG M PHN TH働NG L働畛NG GI畛I THI畛U CHUNG V畛 KHA O T畉O Kho叩 h畛c cung c畉p cho h畛c vi棚n c叩c k畛 nng m ph叩n, c叩c ki畉n th畛c li棚n quan 畉n c叩c giai o畉n m ph叩n, c叩c k畛 nng c畛a nh m ph叩n v c叩c l畛i c畉n tr叩nh trong m ph叩n. H畛c vi棚n s畉 c坦 c董 h畛i th畉u hi畛u 動畛c c叩c h狸nh th畛c th動董ng l動畛ng v v畉n d畛ng s叩ng t畉o c叩c k畛 nng, ngh畛 thu畉t, ph動董ng ph叩p, k畛 thu畉t th動董ng l動畛ng vo th畛c t畉 kinh doanh v c担ng vi畛c, nh畉m 畉t k畉t qu畉 mong mu畛n. Kh坦a h畛c 動畛c thi畉t k畉 theo t畛 l畛 40% l箪 thuy畉t v 60% ho畉t 畛ng th畛c hnh, nh畉m gi炭p ng動畛i h畛c v畉n d畛ng vo th畛c t畉 c担ng vi畛c kinh doanh. Th担ng qua c叩c ph動董ng ph叩p gi畉ng d畉y k畛 nng, gi畉ng vi棚n s畉 t畛 ch畛c c叩c ho畉t 畛ng tr畉i nghi畛m ph湛 h畛p, nh畉m em l畉i k畉t qu畉 o t畉o v畛i ch畉t l動畛ng t畛t nh畉t cho doanh nghi畛p. N畛I DUNG KHA O T畉O PH畉N 1 - KHI QUT CHUNG V畛 M PHN TRONG KINH DOANH - Kh叩i ni畛m m ph叩n - C叩c lo畉i m ph叩n - C叩c h狸nh th畛c m ph叩n - L畛i 鱈ch c畛a m ph叩n
- V動畛t qua c叩c ro c畉n trong m ph叩n - Ph叩t huy s畛c m畉nh t畉p th畛 trong m ph叩n - C叩c y畉u t畛 畉nh h動畛ng 畉n m ph叩n - C叩c nguy棚n t畉c trong m ph叩n - C叩c k畛 thu畉t cn b畉n trong m ph叩n - N畛i dung m ph叩n mua b叩n hng h坦a PH畉N 2 - GI畉I QUY畉T XUNG 畛T B畉NG M PHN - C叩c chi畉n l動畛c gi畉i quy畉t xung 畛t - Gi畉i quy畉t xung 畛t l畛i 鱈ch b畉ng m ph叩n PH畉N 3 - QU TRNH M PHN - Giai o畉n chu畉n b畛 chi畉n l動畛c v chi畉n thu畉t m ph叩n (thu th畉p, x畛 l箪 th担ng tin v畛 畛i th畛, chu畉n b畛 m畛c ti棚u, ph動董ng 叩n, ph動董ng ti畛n v n畛i dung m ph叩n, nh但n s畛 m ph叩n.) - M畛 畉u m ph叩n (t畉o kh担ng kh鱈 ti畉p x炭c, thm d嘆 畛i th畛,.) - Th動董ng l動畛ng (v畉n d畛ng c叩c k畛 nng, ph動董ng ph叩p, k畛 thu畉t,.trong m ph叩n) - K畉t th炭c m ph叩n (2 c叩ch k畉t th炭c m ph叩n) PH畉N 4 - CC K畛 NNG C畛A NG働畛I M PHN - K畛 nng l畉ng nghe trong m ph叩n - K畛 nng 畉t c但u h畛i trong m ph叩n - K畛 nng thuy畉t ph畛c trong m ph叩n - K畛 nng g但y 畉nh h動畛ng - K畛 nng giao ti畉p phi ng担n ng畛 trong m ph叩n - K畛 nng x畛 l箪 t狸nh hu畛ng trong m ph叩n PH畉N 5 CC CHI畉N THU畉T M PHN - Ki棚n nh畉n,n鱈n nh畛n - B畛 m畉t l畉nh - Chia s畉 - C但u gi畛 - H畛a h畉n - 叩nh l畉c h動畛ng - Bi ca kh担ng qu棚n
- N動畛c ch畉y 叩 m嘆n - Nh畛 m畛 - C担ng k鱈ch b担i nh畛 - G但y chia r畉 - L担i k辿o 畛ng minh - 畛ng t叩c gi畉 - Nh畉t nh畉nh - Rung c但y nh叩t kh畛 - B畛 bn m ph叩n PH畉N 6 CC K畛 THU畉T M PHN - K畛 thu畉t 畉t gi叩 - K畛 thu畉t 畛i ph坦 v畛i s畛 ph畉n kh叩ng v畛 gi叩 - K畛 thu畉t ch畛ng x畉u ch董i - K畛 thu畉t 畛t ph叩 th畉 gng - K畛 thu畉t ch畛ng s畛 l畉n t畛i c畛a 畛i ph動董ng PH畉N 7 NH畛NG L畛I C畉N TRNH TRONG M PHN PH働NG PHP O T畉O - Th畉o lu畉n m畛 (Open discussion) - Nghi棚n c畛u t狸nh hu畛ng (Case study) - Bi t畉p t畛 叩nh gi叩 (Self-assessment) - Thuy畉t gi畉ng ng畉n (Mini-lecture) - Di畛n vai (Role play) - Ho畉t 畛ng tr嘆 ch董i (Learning games) GI畉NG VIN Di畛n gi畉, T叩c gi畉. L畉I TH畉 LUY畛N Chuy棚n gia o t畉o K畛 nng m畛m Gi叩m 畛c o t畉o - C担ng ty TNHH T動 v畉n & o t畉o HI畛U QU畉 Website: https://laitheluyen.edu.vn Facebook: http://facebook.com/diengialaitheluyen Email: laitheluyen@gmail.com Mobile: 0971 045 965 TH畛I GIAN D畛 KI畉N - Kh坦a o t畉o s畉 di畛n ra trong: 1 ngy (3 ti畉ng / bu畛i).

More Related Content

De cuong ky nang dam phan lai the luyen - 2018 - tai lieu danh cho khach hang

  • 1. K畛 NNG M PHN TH働NG L働畛NG GI畛I THI畛U CHUNG V畛 KHA O T畉O Kho叩 h畛c cung c畉p cho h畛c vi棚n c叩c k畛 nng m ph叩n, c叩c ki畉n th畛c li棚n quan 畉n c叩c giai o畉n m ph叩n, c叩c k畛 nng c畛a nh m ph叩n v c叩c l畛i c畉n tr叩nh trong m ph叩n. H畛c vi棚n s畉 c坦 c董 h畛i th畉u hi畛u 動畛c c叩c h狸nh th畛c th動董ng l動畛ng v v畉n d畛ng s叩ng t畉o c叩c k畛 nng, ngh畛 thu畉t, ph動董ng ph叩p, k畛 thu畉t th動董ng l動畛ng vo th畛c t畉 kinh doanh v c担ng vi畛c, nh畉m 畉t k畉t qu畉 mong mu畛n. Kh坦a h畛c 動畛c thi畉t k畉 theo t畛 l畛 40% l箪 thuy畉t v 60% ho畉t 畛ng th畛c hnh, nh畉m gi炭p ng動畛i h畛c v畉n d畛ng vo th畛c t畉 c担ng vi畛c kinh doanh. Th担ng qua c叩c ph動董ng ph叩p gi畉ng d畉y k畛 nng, gi畉ng vi棚n s畉 t畛 ch畛c c叩c ho畉t 畛ng tr畉i nghi畛m ph湛 h畛p, nh畉m em l畉i k畉t qu畉 o t畉o v畛i ch畉t l動畛ng t畛t nh畉t cho doanh nghi畛p. N畛I DUNG KHA O T畉O PH畉N 1 - KHI QUT CHUNG V畛 M PHN TRONG KINH DOANH - Kh叩i ni畛m m ph叩n - C叩c lo畉i m ph叩n - C叩c h狸nh th畛c m ph叩n - L畛i 鱈ch c畛a m ph叩n
  • 2. - V動畛t qua c叩c ro c畉n trong m ph叩n - Ph叩t huy s畛c m畉nh t畉p th畛 trong m ph叩n - C叩c y畉u t畛 畉nh h動畛ng 畉n m ph叩n - C叩c nguy棚n t畉c trong m ph叩n - C叩c k畛 thu畉t cn b畉n trong m ph叩n - N畛i dung m ph叩n mua b叩n hng h坦a PH畉N 2 - GI畉I QUY畉T XUNG 畛T B畉NG M PHN - C叩c chi畉n l動畛c gi畉i quy畉t xung 畛t - Gi畉i quy畉t xung 畛t l畛i 鱈ch b畉ng m ph叩n PH畉N 3 - QU TRNH M PHN - Giai o畉n chu畉n b畛 chi畉n l動畛c v chi畉n thu畉t m ph叩n (thu th畉p, x畛 l箪 th担ng tin v畛 畛i th畛, chu畉n b畛 m畛c ti棚u, ph動董ng 叩n, ph動董ng ti畛n v n畛i dung m ph叩n, nh但n s畛 m ph叩n.) - M畛 畉u m ph叩n (t畉o kh担ng kh鱈 ti畉p x炭c, thm d嘆 畛i th畛,.) - Th動董ng l動畛ng (v畉n d畛ng c叩c k畛 nng, ph動董ng ph叩p, k畛 thu畉t,.trong m ph叩n) - K畉t th炭c m ph叩n (2 c叩ch k畉t th炭c m ph叩n) PH畉N 4 - CC K畛 NNG C畛A NG働畛I M PHN - K畛 nng l畉ng nghe trong m ph叩n - K畛 nng 畉t c但u h畛i trong m ph叩n - K畛 nng thuy畉t ph畛c trong m ph叩n - K畛 nng g但y 畉nh h動畛ng - K畛 nng giao ti畉p phi ng担n ng畛 trong m ph叩n - K畛 nng x畛 l箪 t狸nh hu畛ng trong m ph叩n PH畉N 5 CC CHI畉N THU畉T M PHN - Ki棚n nh畉n,n鱈n nh畛n - B畛 m畉t l畉nh - Chia s畉 - C但u gi畛 - H畛a h畉n - 叩nh l畉c h動畛ng - Bi ca kh担ng qu棚n
  • 3. - N動畛c ch畉y 叩 m嘆n - Nh畛 m畛 - C担ng k鱈ch b担i nh畛 - G但y chia r畉 - L担i k辿o 畛ng minh - 畛ng t叩c gi畉 - Nh畉t nh畉nh - Rung c但y nh叩t kh畛 - B畛 bn m ph叩n PH畉N 6 CC K畛 THU畉T M PHN - K畛 thu畉t 畉t gi叩 - K畛 thu畉t 畛i ph坦 v畛i s畛 ph畉n kh叩ng v畛 gi叩 - K畛 thu畉t ch畛ng x畉u ch董i - K畛 thu畉t 畛t ph叩 th畉 gng - K畛 thu畉t ch畛ng s畛 l畉n t畛i c畛a 畛i ph動董ng PH畉N 7 NH畛NG L畛I C畉N TRNH TRONG M PHN PH働NG PHP O T畉O - Th畉o lu畉n m畛 (Open discussion) - Nghi棚n c畛u t狸nh hu畛ng (Case study) - Bi t畉p t畛 叩nh gi叩 (Self-assessment) - Thuy畉t gi畉ng ng畉n (Mini-lecture) - Di畛n vai (Role play) - Ho畉t 畛ng tr嘆 ch董i (Learning games) GI畉NG VIN Di畛n gi畉, T叩c gi畉. L畉I TH畉 LUY畛N Chuy棚n gia o t畉o K畛 nng m畛m Gi叩m 畛c o t畉o - C担ng ty TNHH T動 v畉n & o t畉o HI畛U QU畉 Website: https://laitheluyen.edu.vn Facebook: http://facebook.com/diengialaitheluyen Email: laitheluyen@gmail.com Mobile: 0971 045 965 TH畛I GIAN D畛 KI畉N - Kh坦a o t畉o s畉 di畛n ra trong: 1 ngy (3 ti畉ng / bu畛i).