際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018

Download as PPTX, PDF
Suzanne de Bakker
Suzanne de Bakker

Waarom worden influencers ingezet door merken, wat maakt ze succesvol en wat werkt nu echt niet? Deze vragen worden niet alleen door marketeers en brand managers gesteld, maar ook door wetenschappers. Suzanne de Bakker presenteert de belangrijkste conclusies uit wetenschappelijk onderzoek. De conclusies hebben betrekking op de para-sociale interacties die fans met influencers kunnen opbouwen en de invloed van de commerci谷le intentie van de posts van influencers. De conclusies worden aangevuld met tips en trics die direct toepasbaar zijn om influencers op een effectieve manier in te zetten.

1 of 35
Downloaded 19 times
IME2018 De effectiviteit van influencers Dr. Suzanne de Bakker scdebakker@gmail.com 11 september 2018
Schreef 1e HBO-boek over contentmarketing Docent UvA en HU Doet onderzoek naar inhakers scdebakker@gmail.com @sdebakker
(Wetenschappelijk) onderzoek naar IM Experimenteel onderzoek Inhoudsanalyses Influencer marketing Attitude en gedrag van consumenten
Experimenteel onderzoek Effectonderzoek: attitude, aankoopintentie, betrouwbaarheid, likeability, etc. Gecontroleerde setting: verschillende condities Gepubliceerd in refereed journals Interne vs. externe validiteit
Inhoudsanalyses Analyses van tweets, Instagramposts Onderzoek naar bereik en engagement Uitgevoerd door (influencer)marketingbureaus
Theorie谷n en modellen mbt influencer marketing Para-Social Interaction Persuasion Knowledge Model Bandwagon effect
Para-Social Interaction De illusie van een face-to-face relatie tussen een mediagebruiker en een mediapersoonlijkheid: bevestiging zoeken als vrienden beschouwen deel van leven van persoonlijkheid PSI wordt gevoed door voortdurende blootstelling aan persoonlijkheid Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760.
PSI bij YouTube-influencers 3 antecedenten van PSI: Fysieke aantrekkelijkheid Sociale aantrekkelijkheid Attitude-homofilie Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760. Zijn hetzelfde
Tips 1. Ga lange(re) relaties aan met influencers/merken. 2. De waarden, overtuigingen en wensen van de doelgroep bepalend voor de keuze voor influencer. 3. Kies influencer die door doelgroep gezien wordt als gelijke of als peer. Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760.
Persuasion Knowledge Model Bakker, S.C. de (2017). Contentmarketing. Groningen: Noordhof Uitgevers B.V.
IM als weerstand-neutraliserende techniek Fransen, M. L.,Verlegh, P. W., Kirmani, A. & Smit, E. G. (2015). A typology of consumer strategies for resisting advertising, and a review of mechanisms for countering them. International Journal of Advertising, 34(1).
Persuasion Knowledge Model Bakker, S.C. de (2017). Contentmarketing. Groningen: Noordhof Uitgevers B.V.
De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018
De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018
Disclosures en weerstand Van Reijmersdal, E.A., Fransen, M.L.,Van Noort, G., Opree, S.J.,Vandeberg, L., Reusch, S.,Van Lieshout, F. & Boerman, S. (2016). Effects of disclosing sponsored content in blogs: How the use of resistance strategies mediates effects on persuasion. American Behavioral Scientist, 60(12), 14581474.
Wel/geen toevoeging van disclosures Hypothese: blootstelling aan een advertentiedisclosure leidt tot een grotere herkenning van de advertentie dan als er geen disclosure aanwezig is. Hypothese: een expliciete vermelding leidt tot een lagere effectiviteit van de blogpost dan de impliciete vermelding. Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising:The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12. Uribe, R., Buzeta, C. &Vel叩squez, M. (2016). Users Sidedness, commercial intent and expertise in blog advertising. Journal of Business Research, 69, 4403-4410.
#SP #Sponsored #PaidAd Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12.
#SP #Sponsored #PaidAd Hypothese: Gebruik van de termen Paid Ad of Sponsored in een disclosure leidt tot een grotere advertentieherkenning, dan de term SP of bij afwezigheid van een disclosure. -> PaidAd leidt tot grotere herkenning dan Sponsored -> Geen verschil tussen SP en geen disclosure Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12.
#SP #Sponsored #PaidAd Hypothese: Gebruik van de termen Paid Ad of Sponsored in een disclosure leidt tot: (a) meer negatieve attitudes (b) lagere aankoopintentie (c) lagere intentie tot eWOM, dan bij het gebruik van de term SP of bij afwezigheid van een disclosure. Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12.
Beloning: geld of in natura Lu, L-C., Chang,W-P., Chang, H-H. (2014). Consumer attitudes toward bloggers sponsored recommendations and purchase intention: The effect of sponsorship type, product type, and brand awareness. Computers in Human Behavior, 34, 258266. Hypothese: bloggers die compensatie in de vorm van geld krijgen, worden als minder geloofwaardig gezien dan bloggers die de compensatie in natura aannemen van het merk. -> sponsoring moet duidelijk vermeld zijn. Dan maakt type beloning niet uit.
Effect van disclosures op influencers Hypothese: een expliciete vermelding leidt tot een lagere geloofwaardigheid van de blogger dan een impliciete vermelding. Uribe, R., Buzeta, C. &Vel叩squez, M. (2016). Users Sidedness, commercial intent and expertise in blog advertising. Journal of Business Research, 69, 4403-4410.
Effect van disclosures op influencers Maar: Negatieve effect van de expliciete be誰nvloedingsintentie voor een deel teniet als: De blogpost een tweezijdige berichtgeving heeft. De blogger als een echte expert gezien wordt en vertrouwd wordt. Uribe, R., Buzeta, C. &Vel叩squez, M. (2016). Users Sidedness, commercial intent and expertise in blog advertising. Journal of Business Research, 69, 4403-4410.
Tips 1. Ben eerlijk over de betaalde posts 2. Voeg disclosures toe 3. Gebruik #PaidAd, #Sponsored 4. Ben niet alleen maar positief in de posts 5. Experts zorgen voor geloofwaardigheid Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760.
De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018
De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018
Bandwagon effect Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Als veel mensen iets voor waar aannemen is het aantrekkelijk om het eens te zijn met die mensen. Als een influencer populair is (veel volgers) dan is het aantrekkelijk om als consument hetzelfde goed of slecht te vinden als wat de influencer vindt.
Bandwagon effect: aantal volgers Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Hypothese: Het aantal volgers leidt eerst tot een hogere populariteit en opinieleiderschap van de influencer en vervolgens tot een hogere likeability van de influencer.
Bandwagon effect: aantal volgers Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828.
Uniek product versus massaproduct Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828.
Micro versus macro-influencers MediaKix. (2017). Micro influencers vs. macro influencers:Which is better? https://bit.ly/2OwVcQl
Bandwagon effect: ratio volgers-volgend Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Wat is ideale volgers/volgenden-ratio? Regels: Volg mensen met positieve ratio (volgers>volgend) Mensen die ook anderen volgen leren meer van anderen Teveel mensen volgend: kun je niet bijhouden Teveel mensen volgend: poging om terug gevolgd te worden (#followback, #follow4follow, #instafollow) Teveel volgers: kunnen fake of gekochte volgers zijn.
Bandwagon effect: ratio volgers-volgend Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Hypothese: bij een influencer die zelf een klein aantal mensen volgt, verwachten we een negatief effect van het aantal volgers op de likeability van de influencer. Maar: dit geldt alleen voor vrouwelijke Instagrammers!
Tips 1. Het gaat niet puur om aantal volgers. 2. Het gaat om populariteit en ervaren opinieleiderschap. 3. Promoot je een exlusief product, doe dit niet met macro- influencers. 4. Voor bereik en engagement zet je macro-influencers in. 5. Zorg dat (vrouwelijke) influencer ook anderen volgt.
Vragen?
@sdebakker linkedin.com/in/suzannedebakker/ scdebakker@gmail.com

More Related Content

De effectiviteit van influencers - Influencer Marketing Event 2018

  • 1. IME2018 De effectiviteit van influencers Dr. Suzanne de Bakker scdebakker@gmail.com 11 september 2018
  • 2. Schreef 1e HBO-boek over contentmarketing Docent UvA en HU Doet onderzoek naar inhakers scdebakker@gmail.com @sdebakker
  • 3. (Wetenschappelijk) onderzoek naar IM Experimenteel onderzoek Inhoudsanalyses Influencer marketing Attitude en gedrag van consumenten
  • 4. Experimenteel onderzoek Effectonderzoek: attitude, aankoopintentie, betrouwbaarheid, likeability, etc. Gecontroleerde setting: verschillende condities Gepubliceerd in refereed journals Interne vs. externe validiteit
  • 5. Inhoudsanalyses Analyses van tweets, Instagramposts Onderzoek naar bereik en engagement Uitgevoerd door (influencer)marketingbureaus
  • 6. Theorie谷n en modellen mbt influencer marketing Para-Social Interaction Persuasion Knowledge Model Bandwagon effect
  • 7. Para-Social Interaction De illusie van een face-to-face relatie tussen een mediagebruiker en een mediapersoonlijkheid: bevestiging zoeken als vrienden beschouwen deel van leven van persoonlijkheid PSI wordt gevoed door voortdurende blootstelling aan persoonlijkheid Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760.
  • 8. PSI bij YouTube-influencers 3 antecedenten van PSI: Fysieke aantrekkelijkheid Sociale aantrekkelijkheid Attitude-homofilie Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760. Zijn hetzelfde
  • 9. Tips 1. Ga lange(re) relaties aan met influencers/merken. 2. De waarden, overtuigingen en wensen van de doelgroep bepalend voor de keuze voor influencer. 3. Kies influencer die door doelgroep gezien wordt als gelijke of als peer. Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760.
  • 10. Persuasion Knowledge Model Bakker, S.C. de (2017). Contentmarketing. Groningen: Noordhof Uitgevers B.V.
  • 11. IM als weerstand-neutraliserende techniek Fransen, M. L.,Verlegh, P. W., Kirmani, A. & Smit, E. G. (2015). A typology of consumer strategies for resisting advertising, and a review of mechanisms for countering them. International Journal of Advertising, 34(1).
  • 12. Persuasion Knowledge Model Bakker, S.C. de (2017). Contentmarketing. Groningen: Noordhof Uitgevers B.V.
  • 15. Disclosures en weerstand Van Reijmersdal, E.A., Fransen, M.L.,Van Noort, G., Opree, S.J.,Vandeberg, L., Reusch, S.,Van Lieshout, F. & Boerman, S. (2016). Effects of disclosing sponsored content in blogs: How the use of resistance strategies mediates effects on persuasion. American Behavioral Scientist, 60(12), 14581474.
  • 16. Wel/geen toevoeging van disclosures Hypothese: blootstelling aan een advertentiedisclosure leidt tot een grotere herkenning van de advertentie dan als er geen disclosure aanwezig is. Hypothese: een expliciete vermelding leidt tot een lagere effectiviteit van de blogpost dan de impliciete vermelding. Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising:The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12. Uribe, R., Buzeta, C. &Vel叩squez, M. (2016). Users Sidedness, commercial intent and expertise in blog advertising. Journal of Business Research, 69, 4403-4410.
  • 17. #SP #Sponsored #PaidAd Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12.
  • 18. #SP #Sponsored #PaidAd Hypothese: Gebruik van de termen Paid Ad of Sponsored in een disclosure leidt tot een grotere advertentieherkenning, dan de term SP of bij afwezigheid van een disclosure. -> PaidAd leidt tot grotere herkenning dan Sponsored -> Geen verschil tussen SP en geen disclosure Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12.
  • 19. #SP #Sponsored #PaidAd Hypothese: Gebruik van de termen Paid Ad of Sponsored in een disclosure leidt tot: (a) meer negatieve attitudes (b) lagere aankoopintentie (c) lagere intentie tot eWOM, dan bij het gebruik van de term SP of bij afwezigheid van een disclosure. Evans, N.J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram influencer advertising: The effects of disclosure language on advertising recognition, attitudes, and behavioral intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 1-12.
  • 20. Beloning: geld of in natura Lu, L-C., Chang,W-P., Chang, H-H. (2014). Consumer attitudes toward bloggers sponsored recommendations and purchase intention: The effect of sponsorship type, product type, and brand awareness. Computers in Human Behavior, 34, 258266. Hypothese: bloggers die compensatie in de vorm van geld krijgen, worden als minder geloofwaardig gezien dan bloggers die de compensatie in natura aannemen van het merk. -> sponsoring moet duidelijk vermeld zijn. Dan maakt type beloning niet uit.
  • 21. Effect van disclosures op influencers Hypothese: een expliciete vermelding leidt tot een lagere geloofwaardigheid van de blogger dan een impliciete vermelding. Uribe, R., Buzeta, C. &Vel叩squez, M. (2016). Users Sidedness, commercial intent and expertise in blog advertising. Journal of Business Research, 69, 4403-4410.
  • 22. Effect van disclosures op influencers Maar: Negatieve effect van de expliciete be誰nvloedingsintentie voor een deel teniet als: De blogpost een tweezijdige berichtgeving heeft. De blogger als een echte expert gezien wordt en vertrouwd wordt. Uribe, R., Buzeta, C. &Vel叩squez, M. (2016). Users Sidedness, commercial intent and expertise in blog advertising. Journal of Business Research, 69, 4403-4410.
  • 23. Tips 1. Ben eerlijk over de betaalde posts 2. Voeg disclosures toe 3. Gebruik #PaidAd, #Sponsored 4. Ben niet alleen maar positief in de posts 5. Experts zorgen voor geloofwaardigheid Lee, J.U. & Watkins, B. (2016).YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research 69, 57535760.
  • 26. Bandwagon effect Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Als veel mensen iets voor waar aannemen is het aantrekkelijk om het eens te zijn met die mensen. Als een influencer populair is (veel volgers) dan is het aantrekkelijk om als consument hetzelfde goed of slecht te vinden als wat de influencer vindt.
  • 27. Bandwagon effect: aantal volgers Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Hypothese: Het aantal volgers leidt eerst tot een hogere populariteit en opinieleiderschap van de influencer en vervolgens tot een hogere likeability van de influencer.
  • 28. Bandwagon effect: aantal volgers Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828.
  • 29. Uniek product versus massaproduct Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828.
  • 30. Micro versus macro-influencers MediaKix. (2017). Micro influencers vs. macro influencers:Which is better? https://bit.ly/2OwVcQl
  • 31. Bandwagon effect: ratio volgers-volgend Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Wat is ideale volgers/volgenden-ratio? Regels: Volg mensen met positieve ratio (volgers>volgend) Mensen die ook anderen volgen leren meer van anderen Teveel mensen volgend: kun je niet bijhouden Teveel mensen volgend: poging om terug gevolgd te worden (#followback, #follow4follow, #instafollow) Teveel volgers: kunnen fake of gekochte volgers zijn.
  • 32. Bandwagon effect: ratio volgers-volgend Veirman de, M., Cauberghe,V., & Hudders, L. (2016). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798- 828. Hypothese: bij een influencer die zelf een klein aantal mensen volgt, verwachten we een negatief effect van het aantal volgers op de likeability van de influencer. Maar: dit geldt alleen voor vrouwelijke Instagrammers!
  • 33. Tips 1. Het gaat niet puur om aantal volgers. 2. Het gaat om populariteit en ervaren opinieleiderschap. 3. Promoot je een exlusief product, doe dit niet met macro- influencers. 4. Voor bereik en engagement zet je macro-influencers in. 5. Zorg dat (vrouwelijke) influencer ook anderen volgt.