De organisatiecultuur veranderen - Kan dat?
Download as PPTX, PDF
0 likes220 views
Presentatie HRRH Congres 2017 (Lyon) Hoe effen je het pad voor een positieve organisatiecultuur?
De organisatiecultuur veranderen - Kan dat?
- 1. De organisatiecultuur VERANDEREN Kan dat? One organisation Een geduldig integratietraject met vallen en opstaan Veerle VERSPILLE @VVerspille Dir. change & int. comm.
- 3. Hooggespecialiseerde informaticadiensten voor de gezondheidsverzekeringen 350 analisten, ontwikkelaars, projectleiders, netwerk- en systeemingenieurs, Voorheen: centrale entiteit voor landsbonden van de onafhankelijke, liberale en neutrale ziekenfondsen Vandaag: integratietraject met de landsbond
- 4. Business/non profit en IT cultuur ;-)
- 5. Blijf weg van cultuurverandering als PROJECT Diversiteit is kracht; richt je op wat VERENIGT Concretiseer waarden aan de hand van GEDRAG Gedragsverandering? Zet in op de CONTEXT!
- 6. Identiteit & cultuur project Richt je op wat VERENIGT Kernwaarden GEDRAG Zet in op CONTEXT!
- 7. De toenemende complexiteit vraagt meer dan ooit om eenvoud en niet om simplisme, om reflectie en niet om navelstaren, om integratie en niet om afsplitsing, kortom om een integrale visie op werken, leven, leidinggeven en organiseren
- 8. Leidende principes one organisation traject Geen opgelegde cultuur of identiteit Diversiteit is kracht Waarden 辿n gedrag In dialoog gaan/ cocreatie De tijd nemen
- 9. COCREATIE: 1 jaar collegas in dialoog laten gaan met elkaar
- 10. Identiteit & cultuur project Richt je op wat VERENIGT Kernwaarden GEDRAG Zet in op CONTEXT
- 11. Waarderend bevragen = verder springen FOCUS OP PROBLEMEN Identificeer het probleem Analyseer de mogelijkheden Bepaal de oplossingen Ontwikkel een actieplan FOCUS OP MOGELIJKHEDEN Waardeer het beste wat is Visualiseer wat kan zijn Ontwerp wat zou moeten zijn Cre谷er wat zal zijn zet in op context ORGANISATIE: PROBLEEM dat vraagt om een OPLOSSING ORGANISATIE: BRON van MOGELIJKHEDEN die je samen ontdekt/ontwikkelt/opstart
- 14. 4 nieuwe gedeelde waarden
- 15. Vraagstelling
- 16. Identiteit & cultuur project Richt je op wat VERENIGT Kernwaarden GEDRAG Zet in op CONTEXT!
- 17. Output cocreatie ORGANISATIE- GEDRAG LEIDERSCHAPS- GEDRAG EXTERNE OMGEVING ONEDERLECHT MENS-BELEID INTERNE ORGANISATIE WIJ-WERELD verandering als gevolg van interactie
- 20. HR concretisering: leading by example Organisatiegedrag Integratie in de performantiecyclus Andere quick wins: Herziening performantiecyclus: transparantie, initiatief aan de medewerker en zelfevaluatie Invoering van het ontwikkelgesprek (op vraag) Invoering van het tussentijdse feedbackgesprek (op vraag) Leiderschap Integratie in de performantiecyclus Andere quick wins: 360属 feedback piloottraject bij de 25 leden van het one vision team (directie + mgt) Geen evaluatie, maar als onderdeel van eigen ontwikkeling
- 21. Identiteit & cultuur project Richt je op wat VERENIGT Kernwaarden GEDRAG Zet in op CONTEXT!
- 23. Output cocreatie ORGANISATIE- GEDRAG LEIDERSCHAPS- GEDRAG EXTERNE OMGEVING ONE-DERLECHT MENS-BELEID INTERNE ORGANISATIE HET-WERELD verandering mogelijk maken (context)
- 24. Externe omgeving Ik hoop dat we de namen M-team en MLOZ niet meer zullen gebruiken. En dat we geen onderscheid meer maken tussen elkaar. Ik denk dat dit mogelijk is. We zullen 辿辿n groot bedrijf zijn met 辿辿n IT. Onze klanten zullen onze collegas zijn ENGAGEMENTEN ONE VISION TEAM - Project nieuwe visuele identiteit - Afstemming van de standpunten in overheids- en andere overlegorganen - Gemeenschappelijke doelstellingen BUS-IT - Herziening samenwerkingsmodel BUS-IT in cocreatie met de betrokkenen -
- 25. Onederlecht ENGAGEMENTEN ONE VISION TEAM - Werkgroep green areas (tuin en terras) - Food (and coffee) trucks MAAR OOK
- 27. Duurzaam mensbeleid Meer opleidings- mogelijkheden 辿n tijd/ruimte krijgen voor mijn persoonlijke ontwikkeling. OFFSITE HR TEAM - BUSINESS - Verwachtingen business bevraagd - Ambities duurzaam mensbeleid uitgeschreven - Loopbaanbeleid onder de loep - Reorganisatie permanentie comp&ben - Opstart welzijnsbeleid - Employer branding (waarden) -
- 28. Interne organisatie De werklast verminderen zodat er ruimte komt voor initiatieven, passie, Geef ons tijd en ruimte voor people management QUICK WINS: - Prioritisering strategische projecten (17 uitgesteld naar 2017/18) - Vermindering chargeable mandays - 20% doelstelling buiten eigen departement - Vereenvoudiging budgettools - One vision team lunches NA DE VERHUIZING: - One organisation fase II -
- 29. Programma One Organisation CULTURE Waarden Gedrag Leiderschap Hefbomen HR Herzien evaluatiecyclus Loopbaanbeleid Welzijn op het werk Flexible income 360属 feedback ≒ NWOW Flexibel thuiswerken Dynamic Office Duurzame mobiliteit Paperless office ≒ COMM& DIALOGUE One events One Magazine One Intranet Digital signage Visual identity ≒ ORG. DESIGN STEERING COMITTEE ONE VISION TEAM
- 30. Veerle VERSPILLE Director change & internal communication Landsbond Onafhankelijke Ziekenfondsen www.mloz.be - veerle.verspille@mloz.be @VVerspille https://www.linkedin.com/in/verspilleveerlemloz/
Editor's Notes
- Mensen worden er over het algemeen niet warm van om te doen wat anderen hebben bedacht. De boodschap daarbij is dan: wij weten wat goed voor jou is, je hoeft zelf niet na te denken. Het effect hiervan: aangeleerde hulpeloosheid. Dus: laat mensen hun eigen plannen maken. Vrijwel iedere organisatie bestaat uit mensen die idee谷n hebben en teams die mooie dingen doen, die passen bij de gewenste cultuur. Geef ze ruimte en ondersteun ze. Cre谷er de juiste randvoorwaarden: empower action Verreweg de belangrijkste randvoorwaarde is commitment vanuit de top: zonder onvoorwaardelijke en langdurige steun is elke cultuurverandering gedoemd te mislukken. Verder is het van belang is het om de barri竪res weg te halen die het veranderingsproces bij medewerkers bemoeilijken. Een barri竪re kan bijvoorbeeld het beoordelings- en beloningssysteem van de organisatie zijn. Dit systeem is dan nog niet afgestemd op de nieuwe visie en strategie. Hierdoor worden medewerkers niet (extra) beloond wanneer ze het gedrag vertonen dat past bij de nieuwe visie en strategie. Ook meer fysieke zaken kunnen randvoorwaarden scheppen die een succesvolle cultuurverandering mogelijk maken, zoals huisvesting (dislocaties opheffen) en de kantoorinrichting (van gesloten naar open, geen overdadige luxe/ruimtes voor managers). 6. Cre谷er kortetermijnsuccessen: create short term wins: Boek op korte termijn successen 'quick wins' en maak deze successen zichtbaar voor iedereen. Dit heeft een aantal belangrijke voordelen: Het is een beloning voor degenen die hard werken om de nieuwe visie en strategie te realiseren. Er ontstaat meer geloof in het succes van de nieuwe visie en strategie. De mond wordt gesnoerd van degenen die kritisch ten opzichte van de veranderingen staan.
- Op een feestje wil iemand weten voor welke organisatie je werkt. Welke verhaal breng je dan? Stel we zijn 1 jaar verder als one organisation? Wat is er allemaal veranderd? Per waarde: wat is reeds aanwezig? Wat willen we nog meer versterken? Met welk gedrag kan jij de waarden doen leven? En jouw manager? Welke randvoorwaarden? Wat kan jij alvast doen in jouw team?