際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
PATIENT	IS	SLEUTEL	TOT	VERANDERING	
Design	Thinking	&	Gezondheidszorg
E-HEALTH	ESSENTIALS	|	14	juni	2017
Uninvited guests
https://vimeo.com/128873380
Even	voorstellen
Online	boodschappen	doen	is	goed	
voor	mijn gezondheid
Celia	Slagman,	ervaringsdeskundige	Niet	Aangeboren	Hersenletsel	(NAH)
EHealth	- d辿	uitdaging
Van	pilots	naar	dagelijkse	praktijk
Succesvolle	implementatie van eHealth:
het	gaat	om ervaren	nut	en	gemak	in	het	
dagelijks	leven	van	pati谷nten
..	heeft	online	toegang	tot	eigen	medisch	dossier	(ziekenhuis)?	
..	vindt	gezondheid	belangrijk?
Wie	van	jullie	.....	
.raadpleegt	thuisarts.nl?
..	houdt	gezondheidsgegevens	bij?
.is	dagelijks	online?	
.gaat	weleens	naar	de	huisarts?
..	kan	online	een	vraag	stellen	aan	de	huisarts?
Programma
EHealth
端 Van	pilots	naar	dagelijkse	praktijk
端 Het	gaat	over	nuttige	toepassingen	voor	pati谷nten
端 Hoe	staat	met	jullie	eigen	gebruik	van	eHealth	als	pati谷nt?
Introductie	Design	Thinking	&	eHealth
 Wat	is	Design	Thinking?
 Twee	misverstanden
 Zicht	op	proces	en	instrumenten
 Instrumenten	uitgelicht:	personas &	pati谷ntenreis
Werksessie
 Welke	eHealth-vraagstukken	zijn	actueel	in	jullie	organisaties?	
 Hoe	start	je	vanuit	het	perspectief	van	pati谷nten?
Wat	is	Design	Thinking?
Design	Thinking.
 is	een	methodiek	voor	het	oplossen	van	complexe	problemen
 werkt	vanuit	menselijke	maat	
 richt	de	focus	op	de	eindgebruiker
 faciliteert	gelijkwaardige	samenwerking tussen	alle	betrokkenen
 bundelt	logica,	creativiteit,	experimenteren	en	resultaat
Design	Thinking		
2 misverstanden
Misverstand	#1
Design	Thinking	gaat	over	het	ontwerpen	van	apps	en	gadgets
Design	Thinking	gaat	over	innovatie	- producten	en	processen	- en	
wordt	ingezet	door	bedrijven,	overheid	en	gezondheidszorg
Misverstand	#2
Design	Thinking	gaat	over	het	bedenken	van	nieuwe	idee谷n	en	
maken	van	ontwerpen
Design	Thinking	is	een	gestructureerde	aanpak	voor	innovatie.	
Ideevorming	en	ontwerpen	zijn	slechts	een	onderdeel	daarvan.
Ontwerp	 Implementeer
3 4
DESIGN	THINKING	|	Hoe	het	vaak	gaat
!!!
Onderzoek Definieer	 Ontwerp	 Implementeer
1 2 3 4
DESIGN	THINKING	|	Waar	het	om	draait	
Start	bij	onderzoek.bij	eindgebruikers
Onderzoek
Wat	is?
Hoe	benader	ik	het?
Definieer	
Wat	als?
Hoe	interpreteer	ik?
Startdocument Ontwerp	criteria Concept	&	plan Leren	&	Invoeren
Ontwerp	
Wat	raakt?
Wat	cre谷er	ik?
Implementeer
Wat	werkt?
Hoe	maak	ik	en	
hoe	laat	ik	groeien?
 Personas
 Pati谷ntenreis
 Stakeholder	analyse
 Brainstormen
 Creatieve	denktechnieken
 Concept	ontwikkeling
1 2 3 4
DESIGN	THINKING	IN	BEELD|	Proces	en	Instrumenten
 Fysieke	prototypes
 Service	scenarios
 Co-creatie	met	pati谷nten
 Proef	lancering
 Praktijkpilot
 Training	en	hulpmiddelen
Vragen?
Aan	de	slag	in	3	delen
Jullie	werkpraktijk	&	hoe	design	thinking	kan	helpen
Aan	de	slag
1. Vragen	aan	elkaar	(2-aan-2)
- Welke	eHealth-vraagstukken	zijn	actueel	in	je	organisaties?		
- Bij	welke	vraagstukken	zou	design	thinking	kunnen	helpen?
2. Vraagstukken	ophalen	en	casus	kiezen
3. Starten	vanuit	pati谷ntperspectief:	werken	met	persona	en	pati谷ntreis
Design Thinking & eHealth | Werksessie EHEALTH ESSENTIALS congres ZORGVISIE 14 juni 2017
Dank	voor	je	deelname!
Verder	met	design	thinking	&	eHealth?
Leg	gerust	contact	met	ons
@PatrickvdVoorn
givedirectionleadthewaypatrick@vandervoorn.biz
(06) 52408406
Patrick	van	der	Voorn	MCM	BHa
Design	Thinking	&	Management	Performance
Give direction Lead the	way
www.vandervoorn.biz
@liemeij
liesbethmeijnckenslmeijnckens@gmail.com
(06)	52509520
Liesbeth	Meijnckens	MSc
eHealth	&	social media
www.liesbethmeijnckens.nl
Design Thinking & eHealth | Werksessie EHEALTH ESSENTIALS congres ZORGVISIE 14 juni 2017

More Related Content

What's hot (20)

PDF
E-health: nieuwe mogelijkheden voor hartrevalidatie - Jubileumcongres Capri H...
Liesbeth Meijnckens
PPTX
Chronische zorg en e-health (januari 2014)
Jaco van Duivenboden
PDF
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
Liesbeth Meijnckens
PPTX
2013 04-11 chronische zorg en e-health - waarom hoe en wat - nhg
Jaco van Duivenboden
PPTX
E-health in Primary Care, marketoverview Netherlands 2016
jaap_roorda
PPTX
E health poh-ggz - mei 2014 - verkort
Jaco van Duivenboden
PPTX
Primary Care and ehealth jan 2017
jaap_roorda
PPTX
E-health en de huisarts
Jaco van Duivenboden
PDF
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
Liesbeth Meijnckens
PPTX
JGZ & eHealth - De digitale wereld, zorg en innovatie
Wico Mulder
PPTX
E health in de praktijk 110925
Saskia Timmer
PPTX
Chronische zorg en e-health (januari 2015)
Jaco van Duivenboden
PDF
Vitaal-Thuis-visie
Conchita Hofstede
PPTX
2015 04-09 chronische zorg en e-health - jaco
Jaco van Duivenboden
PPT
Parallelsessie A Saskia Timmer
Health Valley
PDF
Healthy Lifestyle Matchmaking event 6 april 2017
Jan-Pieter Meijering
PPTX
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
Saskia Timmer
PPTX
Programma Raedelijn 2016
Raedelijn
PPTX
e-health als standaard onderdeel van de huisartsenzorg
Jaco van Duivenboden
PPS
Presentatie DementieprojectenDG 8 april 2011 def
simpactnl
E-health: nieuwe mogelijkheden voor hartrevalidatie - Jubileumcongres Capri H...
Liesbeth Meijnckens
Chronische zorg en e-health (januari 2014)
Jaco van Duivenboden
Presentatie Oncologie Symposium AVL 13062013 - E-health: Gewoon doen!
Liesbeth Meijnckens
2013 04-11 chronische zorg en e-health - waarom hoe en wat - nhg
Jaco van Duivenboden
E-health in Primary Care, marketoverview Netherlands 2016
jaap_roorda
E health poh-ggz - mei 2014 - verkort
Jaco van Duivenboden
Primary Care and ehealth jan 2017
jaap_roorda
E-health en de huisarts
Jaco van Duivenboden
E health: "Gedoe, Gemak of Gewoon
Liesbeth Meijnckens
JGZ & eHealth - De digitale wereld, zorg en innovatie
Wico Mulder
E health in de praktijk 110925
Saskia Timmer
Chronische zorg en e-health (januari 2015)
Jaco van Duivenboden
Vitaal-Thuis-visie
Conchita Hofstede
2015 04-09 chronische zorg en e-health - jaco
Jaco van Duivenboden
Parallelsessie A Saskia Timmer
Health Valley
Healthy Lifestyle Matchmaking event 6 april 2017
Jan-Pieter Meijering
E health in de praktijk de digitale vaktherapeut-111124
Saskia Timmer
Programma Raedelijn 2016
Raedelijn
e-health als standaard onderdeel van de huisartsenzorg
Jaco van Duivenboden
Presentatie DementieprojectenDG 8 april 2011 def
simpactnl

Similar to Design Thinking & eHealth | Werksessie EHEALTH ESSENTIALS congres ZORGVISIE 14 juni 2017 (20)

PPTX
inleiding eHealth psychiaters GGNet
Je PraktijkOnline
PDF
Health-Design thinking als innovatiemethode (E-health convention presentatie ...
Fabrique
PDF
healthcare-design-thinking-als-innovatiemethode-ehealth-convention-presentatie
Kay Timmers
PPTX
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
Je PraktijkOnline
PDF
Fabrique University Digitale transformatie in de zorg
Fabrique
PPT
Keynote 2 Hans Hopmans
Health Valley
PDF
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereince
Karin Oost
PDF
NPHF Actieagenda eHealth & Gezondheid
Nick Guldemond
PPT
Keynote 4 ellen maat
Health Valley
PPTX
E-health en JGZ / TNO Juni 2018
Wico Mulder
PDF
Zelfdiagnose_en_zelfzorg
Dianne Prinsen
PPTX
Inspiratie take away reshape talk 110623
Saskia Timmer
PPTX
Renske Visser: Het geheim van e-health
Health Valley
PDF
beter_met_elkaar_16_jan_2017
Lonneke Reuser
PDF
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Trendition
ROS_ZONH
PPT
Informatiepositie Patient 280410
Chris Flim
PPTX
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
Changing Healthcare
PPTX
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
Changing Healthcare
DOCX
Projectfiche Projectmanagement
Anneleen Vaes
PPTX
Health Valley Event 2014: Co Politiek, Aimpact
Health Valley
inleiding eHealth psychiaters GGNet
Je PraktijkOnline
Health-Design thinking als innovatiemethode (E-health convention presentatie ...
Fabrique
healthcare-design-thinking-als-innovatiemethode-ehealth-convention-presentatie
Kay Timmers
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
Je PraktijkOnline
Fabrique University Digitale transformatie in de zorg
Fabrique
Keynote 2 Hans Hopmans
Health Valley
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereince
Karin Oost
NPHF Actieagenda eHealth & Gezondheid
Nick Guldemond
Keynote 4 ellen maat
Health Valley
E-health en JGZ / TNO Juni 2018
Wico Mulder
Zelfdiagnose_en_zelfzorg
Dianne Prinsen
Inspiratie take away reshape talk 110623
Saskia Timmer
Renske Visser: Het geheim van e-health
Health Valley
beter_met_elkaar_16_jan_2017
Lonneke Reuser
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Trendition
ROS_ZONH
Informatiepositie Patient 280410
Chris Flim
eHealth in de huisartsenpraktijk Inleiding Mednet congres
Changing Healthcare
eHealth in de eerstelijnszorg, de sprong naar zorgorganisatie 2.0
Changing Healthcare
Projectfiche Projectmanagement
Anneleen Vaes
Health Valley Event 2014: Co Politiek, Aimpact
Health Valley
Ad

More from Liesbeth Meijnckens (19)

PPTX
Beter met eHealth in 60 minuten
Liesbeth Meijnckens
PDF
Presentatie Social Media Masterclass Nyenrode-RTLZ 12052014
Liesbeth Meijnckens
PDF
Social media zorg-Hoe krijg je je organisatie in beweging? Zorgvisie Event 20...
Liesbeth Meijnckens
PDF
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Liesbeth Meijnckens
PPTX
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Liesbeth Meijnckens
PDF
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
Liesbeth Meijnckens
PPTX
Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
Liesbeth Meijnckens
PDF
Succesvol werken met eHealth -Medisch Contact
Liesbeth Meijnckens
PDF
E-health is Empowered Health-Presentatie Congres Apps4Health 20120620
Liesbeth Meijnckens
PDF
E-health en Zelfmanagement- What'sApp Doc? Stichting Robuust 24052012
Liesbeth Meijnckens
PDF
KAMG conferentie 26012012- Public Health 2.0
Liesbeth Meijnckens
PDF
GGD conferentie social media 17 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
PDF
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
PDF
Zorginstellingen en social media - interview zorgvisie 201106
Liesbeth Meijnckens
PDF
Presentatie Social Media Monitor Zorg
Liesbeth Meijnckens
PDF
Social Media Monitor Zorg maart 2011
Liesbeth Meijnckens
PPT
Social media strategie ontwikkelingsmodel
Liesbeth Meijnckens
PDF
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Liesbeth Meijnckens
PDF
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
Liesbeth Meijnckens
Beter met eHealth in 60 minuten
Liesbeth Meijnckens
Presentatie Social Media Masterclass Nyenrode-RTLZ 12052014
Liesbeth Meijnckens
Social media zorg-Hoe krijg je je organisatie in beweging? Zorgvisie Event 20...
Liesbeth Meijnckens
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Liesbeth Meijnckens
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Liesbeth Meijnckens
Social Media Zorg KNMG-districtsbijeenkomst 25042013
Liesbeth Meijnckens
Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
Liesbeth Meijnckens
Succesvol werken met eHealth -Medisch Contact
Liesbeth Meijnckens
E-health is Empowered Health-Presentatie Congres Apps4Health 20120620
Liesbeth Meijnckens
E-health en Zelfmanagement- What'sApp Doc? Stichting Robuust 24052012
Liesbeth Meijnckens
KAMG conferentie 26012012- Public Health 2.0
Liesbeth Meijnckens
GGD conferentie social media 17 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
VG 2.0 seminar 16 juni 2011
Liesbeth Meijnckens
Zorginstellingen en social media - interview zorgvisie 201106
Liesbeth Meijnckens
Presentatie Social Media Monitor Zorg
Liesbeth Meijnckens
Social Media Monitor Zorg maart 2011
Liesbeth Meijnckens
Social media strategie ontwikkelingsmodel
Liesbeth Meijnckens
Presentatie Social media & Empowerment Redmax-Pameijer 20101118
Liesbeth Meijnckens
Social Media in de Zorg - Artikel in magazine InterView
Liesbeth Meijnckens
Ad

Design Thinking & eHealth | Werksessie EHEALTH ESSENTIALS congres ZORGVISIE 14 juni 2017