Design thinking parte 3
- 1. 03 Design thinking Fonte M. Lewrich - P.Link - L. Leifer Chiara Parazzini - Febbraio 2020
- 2. Design thinking Definire chiaramente il problema Delineare la sfida progettuale Elaborare soluzioni dentro questo ambito Tre passaggi chive:
- 3. Problemi SEMPLICI: sono chiari. Hanno una soluzione che si può raggiungere in diversi modi MAL POSTI: non sono chiari. Possono essere resi più comprensibili chiedendosi PERCHE'? e COME? Possono avere soluzioni diverse raggiungibili con modi diversi COMPLESSI: non sono chiari, nè evidenti. Possono essere resi più chiari dividendoli e trovando soluzioni intermedie, attraverso domande come: Perchè? Perchè? Perchè? Come facciamo a?
- 4. Sfida Progettuale Come possiamo migliorare l'esperienza del cliente? Cosa fa l'utente? Che info ha? Come usa il prodotto/servizio? Cosa lo soddisfa? Cercare soluzioni esistenti: Cambiare prospettiva: E se? Cosa è possibile? Cosa si può modificare?
- 5. Quali attività? Per che utente? AMBITO Definire linee guida del progetto - 1 Cosa esiste già e cosa manca? SOLUZIONI Cosa è essenziale? FUNZIONALITA' Quali scenari sono plausibili in futuro? SCENARI Che tempistiche si hanno? TEMPISTICHE Chi va coinvolto nel progetto? PROTAGONISTI
- 6. Perchè? Per chi? Cosa/ obiettivi Con cosa? Quali materiali/ strumenti? Cosa c'è già? Quale concorrenza? Quanto costa? Che limiti ci sono? Entro quando? Che tempistiche? Come? Passi operativi Rispondono alle domande: Traducono il problema in un COMPITO STRUTTURATO Linee Guida del progetto -2
- 7. Può essere utile per RISOLVERE un problema e si può usare in vari modi Brainstorming Ampliare una soluzione esistente MASSIMIZZARE Unire più soluzioni COMBINARE Cambiare l'ordine della soluzione esistente RIORGANIZZARE Cambiare solo una parte di una soluzione SOSTITUIRERE Ridurre una soluzione esistente MINIMIZZARE Portare una soluzione da un'altra parte TRASFERIRE Cambiare una soluzione esistente MODIFICARE