Design thinking parte 9 - ultima
- 1. 09 Design thinking Fonte M. Lewrich - P.Link - L. Leifer Chiara Parazzini - Febbraio 2020
- 2. Design Thinking e forma mentis Per lavorare con il Design Thinking bisogna superare la forma mentis a silos e cominciare a collaborare tra i diversi reparti. La separazione fa perdere di vista il senso complessivo dell'azienda e gli obiettivi significativi per tutti
- 3. Design Thinking e centralit del cliente 1) Centralit del cliente e sua soddisfazione sono sempre pi湛 un fattore chiave di successo 2) Integrare il cliente ed i suoi bisogni nella strategia aziendale 竪 il primo passo per una forma organizzativa integrata 3) Anche i colleghi e gli altri reparti diventano clienti interni
- 4. Tutti agiscono assumendosi responsabilit e trovando senso al loro lavoro
- 5. VISIONE CHIARA Elementi indispensabili CULTURA COLLABORATIVA APERTURA CLIMA DI FIDUCIA CONDIVISIONE ESPERIENZE E CONOSCENZA FLESSIBILITA'