Diensten bundelen voor doelgroepen.
0 likes288 views
De nieuwe gemeentelijke websites zijn een grote stap vooruit op het vlak van gebruiksvriendelijkheid en vindbaarheid van informatie. Producten, nieuws en pagina's verwijzen naar elkaar. De gebruiker krijgt meer context en kruisverbanden. Nu de websites af zijn is het tijd om portalen voor doelgroepen te bouwen. Bart Noels (Leiedal) toont hoe een portaal bouwen makkelijk kan, ge誰nspireerd door een Brits voorbeeld en met gebruik van DRK-technologie.
Diensten bundelen voor doelgroepen.
- 1. DRK workshop - Diensten bundelen voor doelgroepen Bart Noels, Leiedal
- 2. De overheid is (te) complex
- 3. Integratie-oefeningen Uniek loket Snelbalies Ondernemersloketten Stadswinkel Waregem Opvoedingswinkel Website Gebruikersperspectief Contexten cfr thema Doelgroepen > portalen
- 4. Speel zelf eens klant
- 5. 油
- 6. 油
- 7. 6 maanden na lancering Website volgens burgerthemas Website in verstaanbare taal Website met interne verwijzingen cfr thema
- 8. Volgende stappen Paginas bouwen op maat doelgroep Gepersonaliseerde info (zie presentatie slimme formulieren) Uitbouwen loketten
- 9. Een pagina voor een doelgroep Thema versus doelgroep Een doelgroep is een verzameling personen Soms wordt alle info voor een doelgroep gebundeld in een themapagina: bv handicap Wat zegt je beleid? Een doelgroeppagina zorgt er voor dat inhoud die thematisch op verschillende plekken staat op een gebundelde manier wordt gepresenteerd aan de doelgroep Doelgroeppagina = linkpagina Houd het eenvoudig Vraag voorspellen & actief aanbod Beeld je in dat
- 10. Doelgroepen Gezin (burgerzaken, premies, bouwen en verbouwen, school, kinderopvang,) Ondernemer (economie & verkeersinfo & stimuli,) Jongere/kind (vrije tijd: jeugddienst, sport, cultuur, bib, burgerzaken, school, verkeersopvoeding,)
- 11. Inspiratie http://www.direct.gov.uk/en/index.htm http://www.belgium.be/nl/familie/index.jsp www.wevelgem.be/gezin www.harelbeke.be/ondernemer
- 12. 油
- 13. 油
- 14. Hoe? Maken Kijk naar voorbeeld Doorloop Eigen website Provinciaal, Vlaams, federaal Link niet te gedetailleerd, link eerder naar externe overzichtspaginas +/- 2 uur werk per doelgroep Test bij een aantal personen via een aantal zoekopdrachten Opvolgen Maandelijks inhoud & links overlopen Gebruik die doelgroeppagina ook in je communicatie, bv nieuwsbrief voor ondernemers