Digimarkkinointi 091111 jto
- 1. Digitaalinen markkinointi Kuinka sinut l旦ydet辰辰n? Tiina R辰is辰nen Verkkoasema Oy 1
- 2. Digitaalinen markkinointi (s辰hk旦inen markkintointi / verkkomarkkinointi / Internet- markkinointi) = s辰hk旦isiss辰 p辰辰telaitteissa (Internet, mobiili jne.) toteutettavia markkinointitoimenpiteit辰. Sosiaalinen median hy旦dynt辰minen (FB, Twitter, LinkedIn) Online-mainonta sosiaalisessa mediassa Display mainonta Nettikilpailut S辰hk旦postimarkkinointi Hakukonemainonta Hakukoneoptimointi Konversio-optimointi 2
- 3. Digitaalisen markkinoinnin edut Nopeasti toteutettavissa Tulokset mitattavissa Kustannustehokkuus Kohdentaminen 3
- 4. MIKSI? - Digibarometri Digimarkkinoinnin osuus kokonaismarkkinointibudjetista 23 % (2010) Suosituimpia digitaalisia markkinointikanavia ovat edelleen yritysten omat verkkopalvelut, s辰hk旦posti ja hakukonemarkkinointi (2011) Digitaalinen markkinointi tulee edelleen kasvattamaan osuuttaan sek辰 ulos syydetyist辰 markkinointieuroista ett辰 yritysten sis辰isest辰 markkinointity旦st辰 (2012) Ylip辰辰t辰辰n digitaalisten kanavien k辰yt旦ll辰 pyrit辰辰n p辰辰asiassa : 1. lis辰辰m辰辰n myynti辰 2. tehostamaan viestint辰辰 ja mainontaa 3. vahvistamaan yrityksen br辰ndia. 4
- 5. N辰kyvyytt辰 verkossa Hakukoneet ovat yleisin etsi辰 tuotteita/palveluita/tietoa verkosta Yh辰 suositummaksi nousevat yhteis旦lliset kanavat ja sielt辰 saadut suositukset (keskustelupalstat, blogit jne.) Vaikka kaikkia tuotteita ei yleens辰 ostetaankaan verkosta (autot, huonekalut), niin ostoprosessi k辰ynnistyy yh辰 useammin siell辰. 5
- 6. Yrityksen n辰kyvyys verkossa L旦ydett辰vyys verkosta vs. kivijalkamyym辰l辰n fyysinen sijainti www-sivusto myynti- ja kommunikointikanavana vs. kivajalkamyym辰l辰n sisustus, tuotteiden esillepano, myyjien palvelualttius 6
- 7. Yrityksen n辰kyvyys verkossa Hakukonemarkkinoinnilla voidaan hallita yrityksen n辰kyvyytt辰 hakukoneissa. 7
- 8. Hakukonen辰kyvyys Suomalaisista 85 % k辰ytt辰辰 Interneti辰 etsiess辰辰n tuotteita/palveluja Korkealle sijoittuminen hakukoneiden hakutuloksissa on eritt辰in t辰rke辰辰 koska, k辰ytt辰j辰t silm辰ilev辰t p辰辰osin vain hakutulosten k辰rkisijat. Hyv辰 hakukonen辰kyvyys tukee my旦s yrityksen br辰ndi辰, sill辰 hakutulosten k辰rkip辰辰ss辰 olevat yritykset miellet辰辰n alan Tutkimus Googlen hakutulosten silm辰ilyst辰 vuosina 2005 ja 2008. (L辰hde: Think Eyetracking) johtaviksi toimijoiksi. 8
- 9. Google Suomessa Google suosituin hakukone (95 %) Googlen robotti etenee verkossa linkkej辰 pitkin sivustolta toiselle (Google PR) Google hakualgoritmit m辰辰rittelev辰t sivustojen sijoitukset hakutuloksissa (sivuston luotettavuus ja ik辰, linkkien laatu ja m辰辰r辰, avainsanoja sis辰lt辰v辰 sis辰lt旦 jne.) Googlella haun lis辰ksi paljon tuotteita, joita kannattaa hy旦dynt辰辰 www- sivustoja kehitett辰ess辰 (Places, Webmaster Tool, Analytics, AdWords) 9
- 10. 7% 33 % 17 % 11 % 7% Et ole mukana, et ole olemassa?
- 11. Hakukonen辰kyvyytt辰 saadaan HAKUKONEMARKKINOINNILLA joka ei ole markkinointiviestien ty旦nt辰mist辰 asiakkaille, vaan viestien l旦ytymist辰 juuri silloin, kun asiakas itse haluaa = Hakukoneoptimointi + Hakukonemainonta 11
- 12. GOOGLE ADWORDS MAINOKSET ORGAANISET HAKUTULOKSET 皆艶沿辰稼一温岳顎 20, 90100 Oulu, puh (08) 530 1700, faksi (08) 551 6165 12
- 13. Hakukoneoptimointia 13
- 14. Tunnusomaista hakukoneoptimoinnille (SEO = Search Engine Optimization) Hakukoneoptimoinnilla tarkoitetaan joukkoa toimenpiteit辰, joilla pyrit辰辰n parantamaan sivuston sijoitusta hakukoneiden tuloksissa tietyll辰 avainsanalla/avainsanoilla. Hakukoneoptimoinnilla pyrit辰辰n saamaan sivusto mahdollisimman korkealle juuri yrityksen liiketoiminnalle t辰rkeill辰 avainsanoilla hakukoneiden k辰ytt辰jien etsimill辰 avainsanoilla. 14
- 15. Tunnusomaista hakukoneoptimoinnille (SEO = Search Engine Optimization) Hakukoneoptimoinnilla pyrit辰辰n: kasvattamaan sivuston k辰vij辰m辰辰ri辰 lis辰辰m辰辰n yleist辰 n辰kyvyytt辰 saamaan uusia asiakkaita maineenhallintaan verkossa 15
- 16. 皆艶沿辰稼一温岳顎 20, 90100 Oulu, puh (08) 530 1700, faksi (08) 551 6165 8.11.2011 Maineenhallinta hallinnassa? 16
- 17. Tunnusomaista hakukoneoptimoinnille (SEO = Search Engine Optimization) Orgaaniset tulokset hakukoneiden k辰ytt辰jien mielest辰 luotettavampia etusivulla olevan orgaanisen linkin klikkausprosentti suurempi kuin mainoksen Hakukoneoptimoinnin toimenpiteiden vaikutukset mitattavissa k辰vij辰seurannan avulla Hakukoneoptimointi vie aikaa 17
- 18. Hakukoneoptimointi tarkoittaa seuraavien asioiden huomioonottoa: 1. Tekniikka 2. Sis辰lt旦 3. Linkit 18
- 19. 1. Tekniikka Hakukoneoptimoinnin pohja Selke辰sti ja virheett旦m辰sti rakennettu sivusto (http://validator.w3.org/) Sallii Google botin kulkemisen sivuston navigaatiossa (ei flash- navigaatiota, frameja jne.) Hakukoneoptimoitu tekniikka voi n辰ky辰 mm. selkokielisin辰 URL- osoitteina, sivustohakuina, ristiinlinkityksin辰, tuplasis辰lt旦jen poistamisina, sivuston latautumisajan optimoimisena Googlelta l旦ytyy paljon vinkkej辰: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769& hl=fi 19
- 20. 2. Sis辰lt旦 Avainsana-analyysi Rakenteen selkeytt辰minen Sis辰ll旦n muokkaaminen ja tuottaminen 20
- 21. 2. Sis辰lt旦 Avainsana-analyysi Miten verkossa puhutaan? Hakum辰辰rvolyymeja verkossa: Avainsanaty旦kalu: https://adwords.google.fi/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c =1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS Kiinteist旦v辰litys (110 000), kiinteist旦v辰litt辰j辰 (49 500) Saunan laude (6 600), saunan lauteet (8 100) vs. saunan lauteita (1 600) Mill辰 termeill辰 puhutaan (yksikk旦/monikko)? Kuinka laajoja hakutermit ovat (relevanttius)? Kuinka kilpailtuja hakutermit ovat eli kuinka todenn辰k旦isesti p辰辰st辰辰n sijoittumaan hakutuloksissa etusivulle? 21
- 22. Verkosta haetaan yh辰 yksityiskohtaisempaa tietoa longtail avainsanoilla kuumempia k辰vij旦it辰 22
- 23. 2. Sis辰lt旦 Avainsana-analyysi Oma tietotaito Asiakkaat SEO konsultti Omien verkkosivujen analytiikka Kilpailijoiden verkkosivut Google AdWords Keyword Tool Google search 23
- 24. 2. Content is King Asiakkaita kiinnostava ja tuore sis辰lt旦 on hakukoneoptimoinnin ehdoton k辰rki V辰ltet辰辰n j辰ykk辰辰 ja yrityskeskeist辰 tyyli辰 Puhutaan asiakkaiden ongelmista ja niiden ratkaisuista Puhutaan sill辰 kielell辰 ja niill辰 AVAINSANOILLA mill辰 asiakkaatkin puhuvat Muistetaan sis辰ll旦n riitt辰v辰 m辰辰r辰 hakukoneita ajatellen (250-500 sanaa) Sis辰lt旦 muokataan selke辰ksi ja helppolukuiseksi (otsikot, v辰liotsikot, lihavoinnit, listat) K辰ytet辰辰n laskeutumissivuajattelua k辰vij辰n on ymm辰rrett辰v辰 jutun juoni, ilman ett辰 olisi saapunut etusivun kautta sivustolle Toimintakehoite ja yhteydenottomahdollisuus! 24
- 25. 2. Muistetaan sis辰ll旦ss辰 my旦s hakukoneita Yksi laskeutumissivu optimoidaan maksimissaan 1-2 avainsanalle Valittu avainsana esiintyy sivun TITLE-osiossa. Esim. Keyword1 | Keyword2 | Company Oy Valittu avainsana esiintyy otsikkotasolla (H1, H2) Avainsana mainitaa sivun / kappaleen alussa Sivun metatiedoista on aktiivisesti hy旦dynnetty meta description: Max. Kahden lauseen mittainen mainosteksti laskeutumissivuun liittyv辰st辰 avainsanasta. Hyv辰 metakuvaus houkuttelee klikkaamaan Muilta sivuston sivuilta on tehty sis辰isi辰 linkkej辰 osoittamaan laskeutumissivulle 25
- 28. Hakukoneoptimoinnin onnistumiseen vaikuttaa olennaisesti kohderyhm辰辰 kiinnostavan sis辰ll旦n tuottaminen www- sivustolle! 28
- 29. 3. Link strategy Hakukoneet k辰yv辰t l辰pi miljardeja sivustoja ja yksitt辰isi辰 sivuja. Hakukoneet arvottavat sivustoja sen mukaan kuinka monta linkki辰 osoittaa tietylle sivulle. Linkkien m辰辰r辰n lis辰ksi hakukoneet arvottavat linkkien laatua. Hakemistolinkki vs. linkki saman alan www-sivustolta Google PR 29
- 30. 3. Link strategy Linkkej辰 sivustollesi: Kilpailijoiden linkit (voidaanko itse hy旦dynt辰辰) Linkit yhteisty旦kumppaneilta Sosiaalinen media ole aktiivinen, osallistu keskusteluihin, kommentoi, bloggaa Veloituksettomat hakemistot Linkkien vaihto (linkkifarmien varominen!!) Laadukas sis辰lt旦 ker辰辰 luonnollisia linkityksi辰 kuin itsest辰辰n! Linkitt辰m辰ll辰 ulosp辰in palvelet lukijaa ja saat aikaan luonnollista linkkienvaihtoa. 30
- 31. Verkossa maine kasvaa linkkien avulla! 31
- 33. Hakukonemainontaa 33
- 34. Tunnusomaista hakukonemainonnalle (SEM = Search Engine Marketing) Googlen hakukonemainonta = Google AdWords (my旦s muilla hakukoneilla omat mainosohjelmansa) Toisin kuin yleens辰 mainonnassa, Google AdWords:n k辰ytt旦 maksaa vain silloin kun asiakas on niin kiinnostunut n辰kem辰st辰辰n, ett辰 klikkaa mainosta. N辰kyvyys hakutuloksissa ei siis maksa mit辰辰n. N辰kyvyys hakukoneissa nopeasti saavutettavissa Etusivulle p辰辰sy kohtuullisen varmaa Helppo tapa toteuttaa mainoskampanjoita verkossa sopii esimerkiksi toimialan sesongin kampanjointiin Tulokset helposti ja nopeasti mitattavissa 34
- 35. Hakukonemainonta toimii seuraavasti AdWords:ss辰 mainospaikat m辰辰r辰ytyv辰t : Napsautuskohtainen hintatarjous: Korkein napsautuskohtainen hinta on korkein hinta, joka ollaan valmiita maksamaan mainoksen napsautuksesta. Laatupisteet: Googlen m辰辰rittelem辰 kaava, jolla pyrit辰辰n varmistamaan, ett辰 k辰ytt辰j辰t n辰kev辰t vain parhaiten hakua vastaavat mainokset Googlessa. Google laskee jokaiselle kampanjalle laatupisteet, jotka vaikuttavat kampanjan sijaintiin hakutuloksissa. Kaavassa analysoidaan mm.: aloitussivun laatu, avainsanan ja mainoksen napsautussuhde (CTR), avainsanan vastaavuus mainokseen. Koska laatupisteit辰 parantamalla pystyt辰辰n saavuttamaan parempia mainospaikkoja pienemm辰ll辰 hintatarjouksella, kannattaa kampanjoiden yll辰pit辰minen siirt辰辰 ammattilaiselle. Kampanjoiden optimointi vaatii aikaa. 35
- 36. Tied辰 mit辰 haluat myyd辰 ja tied辰 mill辰 termeill辰 asiakkaat sit辰 etsiv辰t! Houkuttele heid辰t osuvilla mainoksilla Ohjaa heid辰t oikealle sivulle N辰in teet parempia AdWords kampanjoita! Paremmat laatupisteet pienempi budjetti! 36
- 37. Hy旦ty uroissa? 37
- 38. Laskeutumissivu ja konversio -optimointi Mit辰 sitten, kun k辰vij辰 ollaan optimoinnin, hakukonemainonnan tai muiden digimarkkinoinnin keinojen kautta saatu yrityksen www-sivustolle sis辰辰n? 38
- 39. Laskeutumissivu = Sivu, jolle hakukoneista tai verkkomainoksista p辰辰dyt辰辰n Hakukoneoptimoinnin Content is King p辰tee edelleen! 1. Otsikointi 2. (T旦rke辰) lupaus 3. Hy旦ty(listaus) 4. Kuva tuotteesta/palvelutilanteesta tai hy旦dyst辰 5./8. Toimintakehoite 6. Testimonials 7. Video 9. Mahdollisuus jakaa SoMessa 39
- 40. Kumpaan asianajotoimistoon Sin辰 ottaisit yhteytt辰? 40
- 41. Konversio Toimintakehoite ohjaa sivuston konversioon. Konversio on www-sivuston tavoite Saadaan k辰vij辰 t辰ytt辰m辰辰n yhteydenottolomakkeen, rekister旦itym辰辰n tai verkkokaupassa tekem辰辰n tilauksen Konversio optimoinnilla pyrit辰辰n siis saamaan yh辰 useammasta k辰vij辰st辰 asiakas! 41
- 42. Konversio -optimointi Konversio optimoinnilla pyrit辰辰n siis parantamaan sivuston tavoitteiden saavuttamista, ilman ett辰 lis辰t辰辰n mainosbudjettia tai kasvatetaan k辰vij辰m辰辰ri辰! Konversiolaskenta tarkoittaa digitaalisessa markkinoinnissa sen laskemista, kuinka moni sivustolle saapuneista vierailuista p辰辰tyy mainostajan itse m辰辰rittelem辰辰n tavoitteeseen Konversio optimoinnin hyvi辰 puolia on se, ett辰 tuloksia saadaa l辰hes reaaliajassa ja n辰in www-sivustoa voidaan kehitt辰辰 hyvinkin nopeasti Kaiken digitaalisen markkinoinnin tavoitteena pit辰isi olla konversio! 42
- 43. Konversio optimoinnin toimenpiteiden kohteita voivat olla: Sivuston visuaalinen ilme ja myyvyys Sivuston selkeys k辰ytt辰j辰lle Tuotteet ja tarjoukset Yhteydenottolomakkeissa kysytt辰v辰t tiedot Sivuston luotettavuus ja turvallisuus, esim. kolmansien osapuolien sertifikaatit Kuvat tuotteesta tai palvelusta Tuotekuvaukset, esim. edut ja hy旦dyt Osto- tai yhteydenottokehotteet 43
- 44. Analytiikka = Konversio-optimointi onnistuu analytiikan avulla Digitaalisen markkinoinnin huomattavana etuna verrattuna perinteiseen mainontaan on sen mitattavuus esim. hakukonemainonnasta voidaan asiakkaalle kertoa se, kuinka monta kertaa k辰ytt辰j辰t ovat mainoksen n辰hneet! vrt. esim. printtimainontaan K辰vij辰seurantaohjelmilla voidaan seuranta mm. sivuston k辰vij辰m辰辰ri辰 liikenteenl辰hteit辰, hakutrendej辰 sivuston sis辰ll旦n kiinnostavuutta hakukonemainonnan tehokkuutta jne. Analytiikka on kaiken digitaalisen markkinoinnin l辰htokohta! Ty旦kaluina mm. Google Analytics, Snoobi. 44
- 45. 45
- 46. 46
- 47. Hakukonel旦ydett辰vyyden keinot ja hy旦dyt Kuinka Sinut l旦ydet辰辰n? Hakukonen辰kyvyyden parantaminen: Yleinen n辰kyvyys sivustolle useilla avainsanatermeill辰 on kustannustehokkainta hankkia hakukoneoptimoinnin avulla. N辰in varmistat, ett辰 asiakkaat ylip辰辰t辰辰n l旦yt辰v辰t yrityksen tuotteet ja palvelut! Muista, ett辰 avainsasemassa on kiinnostavan sis辰ll旦n tuottaminen. Hakukonemainontaa on tehokasta k辰ytt辰辰 tukemaan optimointia esim. haastavien avainsanojen osalta. Hakukonemainonnalla voidaan my旦s kohdistaa t辰sm辰iskuja esimerkiksi toimialan sesonkiin, tukea muissakin medioissa esill辰 olevaa mainoskampanjaa tai hankkia tunnettuutta tietyille tuotteille/palveluille. Hy旦ty uroissa? Konversio l辰 tuhlaa paukkujasi liian massan hankkimiseen. Varmista, ett辰 vaivalla hankkimastasi k辰vij旦ist辰 mahdollisimman suuri osa p辰辰tyy asiakkuuksiksi! Hy旦dynn辰 analytiikkaa! 47
- 48. Toimiva www-sivusto t辰rkeimm辰t asiat 1. L旦ydett辰vyys mist辰 asiakkaat saapuvat sivustollesi 2. Sis辰lt旦 tuotteet/palvelut ja viesti 3. K辰ytett辰vyys ohjaaminen konversioon 4. Ulkoasu luotettavuus, nykyaikaisuus 5. Analytiikka auttaa testaamaan ja kehitt辰m辰辰n www-sivustoasi jatkuvasti! 48
- 49. Digitaalisten palveluiden ostaminen TARJONTA: - Palvelun tarjoajia runsaasti isoista toimijoista nyrkkipajoihin - Palvelujen sis辰lt旦 ja laatu vaihtelee - Hinnoittelu villi辰 SIN: - M辰辰rittele tavoitteet - Tied辰 mit辰 ostat ja miksi - Vaadi n辰ytt旦j辰 49
- 50. Tiina R辰is辰nen Johtaja, digitaalinen markkinointi Google AdWords Certified Partner Tel. +358 44 541 1971 tiina.raisanen@verkkoasema.fi www.verkkoasema.fi www.julkaisujarjestelma.fi 50