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DIGITALMARKETINGINTHEAGEOF

“ARTIFICIALINTELLIGENCE”
ANTI
FRA
GILE
@GIUSEPPEMAYER

Chief Digital Officer GRUPPOARMANDOTESTA

CEO ANTIFRAGILE|Digital change agent


Autore“DalloSpotalPost”(2015 LSWR) ,

e“ TrasformazioneDigitale” (2017 EGEA).
DIGITALMARKETINGINTHEAGEOF

“ARTIFICIALINTELLIGENCE”
ANTI
FRA
GILE
ANTI
FRA
GILE
Siamoall’iniziodiuncambiamentoepocale

Piùveloce(epiùtraumatico)dellatransizionedatradizionalealdigitale/mobile
ANTI
FRA
GILE
ANTI
FRA
GILE…unpiccolopassoindietro.
Laprima“affissione”pubblicitaria
WilliamCaxton,primotipografoingleseelaprimapersonacheabbiaintrodottoinInghilterrailtorchiotipografico.
1472
Ilprimo“annuncio”stampa
AnnuncioimmobiliarenelBostonNews-LetterperlavenditadiunaproprietàadOyster-Bay,LongIsland
1702
Ilprimoradio
QueensboroCorporation…ancoraunimmobiliare
1922
1941:ilprimospotTV
Costo….9$
ANTI
FRA
GILE
Ilmodelloidimarketingtradizionale
fonte IAB US
finance
sourcing
manufacturing
logistica
distribuzione
integrazione
BRAND
AGENZIA

(CREATIVA/MEDIA)
EDITORE CLIENTE
RETAIL
(GDOetc)
ANTI
FRA
GILE…eoggi?
Latvperdelasuarilevanza
ANTI
FRA
GILE
#adottaunatv
PubblicitàtradizionaleANTI
FRA
GILE
Ivecchimodellisembranofunzionaresempredimeno
ANTI
FRA
GILE
ANTI
FRA
GILE eilretailincrisi…
…tܳٳٲDZ貹徱ٲ!
Ilprimobanner
AT&TsuWired;CTRdel44%
1994
Ilprimopre-roll
Solosuvideoselezionati,Nov2008
2008
ANTI
FRA
GILE
Nuoveconsuetudini
“mԴǾǾ岹ٲ!”
Digital Marketing in the “AI age” - Giusepe Mayer - #FMX18
“Prima bastava produrre 4 contenuti all’anno - 

principalmente per la TV impiegandoci tra i 6 e gli 8 mesi 

con un investimento di circa 1 milione di dollari per la
realizzazione.
Adesso quei 4 contenuti sono diventati 4.000; 

8 mesi sono diventati 8 giorni o spesso 8 ore, 

ma il budget non è cambiato.”



Brad Jackman, President of Pepsi
ISocialMediaimpongonodiriconsiderarelastrategiadicontenuto/produzione
ANTI
FRA
GILE
Attenzioneincalocostante …
Pescerosso

8secondi
“Civoglionoinmedia2,5secondiper
visualizzareuncontenutodadesktop,
mentrenebastano1,7dacellulare.” 

Marketing FB Italia
Digital Marketing in the “AI age” - Giusepe Mayer - #FMX18
ANTI
FRA “Advertisinghasbecomeataxthatonlypoorpeople pay”
Prof.ScottGalloway
Siamo in grado di raggiungere il targetgiusto con precisione
Siamo capaci di misurareogni aspetto del marketing

Sappiamo realizzare video bellissimi e con formatiinnovativi (es. 360),
ma



ancora nella maggior parte dei casi serviamo lo stesso annuncio alle stesse persone!
MEDIATRENDS:AIVSBIGDATA
ANTI
FRA
GILE
MEDIATRENDS:AIVSBIGDATA
ANTI
FRA
GILE
Ѵ…C’L’Iշҷܴձ?
È…
IT’SACOMPUTERABILITY

TOCONSUMEDATA,MAKEPREDICTIONS

ANDPERFORMACTIONS

TOACHIEVEDESIREDOUTCOMES.
AI-ARTIFICIAL
INTELLIGENCE
MACHINE
LEARNING
IT’SASETOFALGORITHMS

USEDTOMAKEASYSTEM“INTELLIGENT”,
ENABLINGITTORECOGNIZEPATTERNS

FROMLARGEDATASETS

ANDAPPLYTHEFINDINGSTONEWDATA.
AIISALREADYHERE CURATED CONTENT
PRODUCT RECOMMENDATIONS
SEARCH ENGINES
PRODUCT DEVELOPMENT
INTEREST DISCOVERY
3areediapplicazioneperildigitalmarketing
MARKETING MARKETING MARKETING
WITH OF TO
AI AI AIProgrammatic, Creative 2.0,
Influencer engagement
• Utilizzato per ottimizzare campagne di marketing
• In rapido e costante sviluppo
• Porta un notevole incremento delle performance
Service Experiences,
Voice campaigns
• E’ la sfida di oggi
• Servizi AI che si interfacciano con i clienti
• Cambia il rapporto di fiducia tra marca e cliente
• Visione di lungo periodo
• Outsourcing delle decisioni di acquisto dei clienti
SEO, Voice search,
VRM, AI Manupulation
MARKETING
WITH
AI
uomo
Nato nel 1948
Ha due figli
Ama I cani
Cresciuto in Inghilterra
Sposato due volte
Uomo di successo
ANTI
FRA
GILE
LATIPICAPIANIFICAZIONEMEDIA
ANTI
FRA
GILE
Digital Marketing in the “AI age” - Giusepe Mayer - #FMX18
ANTI
FRA
GILE
PROGRAMMATICADBUYING&SELLINGECOSYSTEM
ANTI
FRA
GILE
PROGRAMMATICADBUYING&SELLINGECOSYSTEM
ILGIUSTOMESSAGGIO
ALLAGIUSTAAUDIENCE
NELGIUSTOMOMENTO
MARKETING
OF
AI
1997:Website 2007:AppsANTI
FRA
GILE
Ilparadigmadigitaleèincostanteevoluzione
voice messaging
Oggi-AIPlatform
ANTI
FRA
GILE
ANTI
FRA
GILE
Cambiailmododiinteragireconilcliente
SecondoGartnerentroil2020
l’85%dellerelazioniconi
clientiavverrannosenza
coinvolgimentoumano
Ilpassaggiodatestoavoceègiàavvenuto

+30%dellericerchechefacciamoonlineoggipartedallavoce
Digital Marketing in the “AI age” - Giusepe Mayer - #FMX18
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FRA
GILE
InUSègiàfenomenodimassa…
ANTI
FRA
GILE
…connuoveopportunitàperibrand
ANTI
FRA
GILE
PANNOLIN
I
BATTERIE
…enuoveminacce!
DatrustedbrandatrustedAI?
Digital Marketing in the “AI age” - Giusepe Mayer - #FMX18
MARKETING
TO
AI
Digital Marketing in the “AI age” - Giusepe Mayer - #FMX18
ANTI
FRA
GILE
‘hey buddy, Rinnova la mia assicurazione”
AIassistantesistemidipagamento

possonoprenotareunappuntamento,potrannoanchefareacquistipernoi

ANTI
FRA
GILE
emotional
rational
human robot
video
TVC
social
print
outdoor
digital
comparator
reviews
specifications
nutrition
policies
…nonsututtiiprodotti
Semprepiùdifficile…
GliAIAssistant

nonhannoemozioni,
nonsonofedeli,
nonpossonoesseremanipolati(nogattini).
Rafforzare la relazione con i clienti finale sarà
sempre meno centrale per le aziende.
Fondamentale invece il focus verso l’ottimizzazione
della propria posizione all’interno delle AI platform.
Cambiailfocus
Nell’era dell’AI la risorsa 

scarsa sono le idee.
1
2C’è sempre meno necessità di manager e 

sempre più bisogno di makers.
1Nell’era dell’AI la risorsa 

scarsa sono le idee.
C’è sempre meno necessità di manager e 

sempre più bisogno di makers.
Se tutto quello che può essere automatizzato lo sarà
allora il fattore di successo non potrà che essere la creatività.
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Nell’era dell’AI la risorsa 

scarsa sono le idee.
thanks giuseppe mayer
@giuseppemayer
https://it.linkedin.com/in/mayer
ANTIFRAGILE | digital change agent

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