2. Indice La convergenza dei media 1 2 Postel e la Multimedialit: Sony ebridge Postel per il DM on demand: MyDirect 3
3. Lo scenario attuale di convergenza e complementarit , non solo fra i media ma anche fra i vari contesti fisici e digitali , determina un ripensamento del ruolo dellarchitettura dellinformazione Tuttavia, 竪 proprio il comportamento crossmediale dei consumatori che sta ribaltando le gerarchie. Sempre pi湛 spesso televisione e carta stampata stimolano le ricerche su internet. Il 65% degli italiani che usano un motore di ricerca ha approfondito su internet un prodotto o un servizio visto in uno spot televisivo o radiofonico oppure in una pubblicit su un quotidiano. Quello che appare su un media viene ricercato in un altro. La convergenza dei media La risposta alla convergenza dei media 竪 la crossmedialit
4. Secondo i pi湛 recenti risultati resi noti dalla European Interactive Advertising Association (EIAA), il 38% della popolazione europea di et compresa tra 16 e 24 anni naviga in Internet e consulta la posta elettronica attraverso telefono cellulare, PDA o Blackberry. Il 39% ha intenzione di abbracciare un analogo atteggiamento nellimmediato futuro. Presto i tradizionali mezzi di accesso e fruizione dei media odierni potrebbero essere un retaggio del passato per i consumatori europei di domani. Non c竪 pi湛 bisogno di un computer per essere online, di una televisione per guardare la tv, n辿 di una radio per ascoltare lemittente preferita. La convergenza dei media La convergenza 竪 un processo destinato a proseguire con levolversi della tecnologia.
5. Sempre secondo la ricerca (EIAA ) il 93% dei giovani tra i 16-24 anni possiede un telefono cellulare ed intendono utilizzarlo per: La convergenza dei media Le nuove generazioni spezzano il paradigma di fruizione tradizionale dei media Nord EU UK Francia Germania Spagna Italia Navigare in Internet 29% 19% 29% 16% 23% 25% Guardare la tv 36% 29% 28% 17% 32% 19% Inviare e ricevere email 46% 24% 37% 27% 40% 40% Ascoltare la radio 61% 31% 44% 33% 51% 32%
6. I giovani europei tra i 16-24 anni sono anche la fascia generazionale pi湛 presente online: trascorrono una media di 13 ore a settimana sul web e quasi la met di loro (48%)utilizza internet 7 giorni a settimana, m entre lutente medio europeo spende 10 ore online e solo il 39% sfrutta Internet tutti i giorni della settimana. La convergenza dei media La pianificazione strategica passa per la compresenza dei contesti off & on - line La generazione pi湛 giovane ha imparato a mixare abilmente i diversi media; sfruttando pi湛 di un canale contemporaneamente. Quando naviga su Internet il 32% dei 16-24enni ha anche la tv accesa il 40% ascolta la radio il 5% legger nello stesso momento un quotidiano il 6% , una rivista
7. Indice La convergenza dei media 1 2 Postel e la Multimedialit: Sony ebridge Postel per il DM on demand: MyDirect 3
8. Sony DADC eBRIDGE Il mercato dei Media richiede in modo crescente mezzi di nuova generazione in grado di dare: forte innovazione personalizzazione e adattabilit
9. Direct Mailing Campagne Crossmedia con eBRIDGE Direct E-Mail eBRIDGE rappresenta una risposta efficace che sa trarre il massimo dalla salda concretezza e fisicit del Direct Mail e la flessibilit e ricchezza di contenuti del mondo digitale. Levoluzione del Direct Marketing nellera Digitale Sony DADC eBRIDGE
10. L ESPERIENZA DEL CONTATTO CARTACEO IL DIRECT MARKETING RAPPRESENTA UNO STRUMENTO CONSOLIDATO NEL PANORAMA DELLA COMUNICAZIONE, GRAZIE ALLA SUA MISURABILITA E ALLA SUA POSSIBILITA DI INTERAZIONE CON IL CLIENTE Sony DADC eBRIDGE
11. CON UN AREA DA APPROFONDIRE tempo Interesse del Cliente a rispondere Cestino? Archivio? Cestino? Archivio? non misurabile (Blackbox) misurabile Conosciamo questo 3% ma cosa sappiamo del restante 97%? Soglia di risposta Sony DADC eBRIDGE
12. IL CONTATTO VIRTUALE: SOLUZIONE E LIMITE LA POTENZIALITA DEL MEZZO NON CONSENTE COMUNQUE DI SOSTITUIRE IN TUTTO IL CANALE CARTACEO Sony DADC eBRIDGE
13. .benvenuto nel mondo seamless di eBRIDGE . Sony DADC eBRIDGE Personalizzazione sul Pack Personalizzazione sul PC Personalizzazione sul CD/DVD Personalizzazione sul WEB
14. Un secure weblink controlla laccesso alla rete ed indirizza lutente al sito web specificato; il PID viene cos狸 verificato durante il processo di autenticazione online. Postscribed ID (PID) 竪 una tecnologia sviluppata da Sony DADC che permette laggiunta di un codice unico allinterno del supporto digitale. Sony DADC eBRIDGE
15. Il risultato delle campagne di comunicazione attivate con eBRIDGE sar amplificato dal fattore moltiplicativo dei diversi supporti coinvolti! Sony DADC eBRIDGE
16. Indice La convergenza dei media 1 2 Postel e la Multimedialit: Sony ebridge Postel per il DM on demand: MyDirect 3
17. HOME PAGE Come e perch辿 usare il DM Assistenza e sviluppo Il DM on Demand MyDirect: un portale di servizi per il DM
18. Le funzionalit di MyDirect La Guida operativa fornisce informazioni e strumenti per la progettazione e gestione di una campagna di Direct Marketing. Sezione editoriale dedicata al DM con un profilo di education verso il mercato Esperti, specialisti di marketing e comunicazione, creativit cartotecnica, produzione, database e list management, privacy, tariffe postali Servizio di consulenza gratuito a disposizione degli utenti Servizi On Line :竪 una piattaforma di servizi totalemente web oriented, che minimizza i tempi di risposta nellerogazione di gran parte dei servizi per il DM Realizzazione campagne di DM via WEB MyDirect: supporto e servizi
19. 1. Scelta del target 2. Creazione e Stampa del Mailing 3. Postalizzazione e invio al Destinatario MyDirect: tre step per un mailing
20. PICCOLI OPERATORI ECONOMICI con necessit di comunicazione diretta semplice e non continuativa OPERATORI DI DM CONSOLIDATI per gestire autonomamente con costi e tempi ridotti le proprie campagne Direct Marketing di piccola entit . AGENZIE DI COMUNICAZIONE per realizzare con semplicit, tempestivit e flessibilit campagne di comunicazione mirate a costi competitivi TARGET MyDirect: A chi si rivolge
21. Nuove Funzionalit MyDirect (on-going) Aumentare lofferta online con nuovi database di indirizzi, servizi di depuplica e georeferenziazione , in modo da trasferire anche sul web i valori aggiunti dellofferta Postel. Web Development Offrire un servizio di creazione siti web che permetta di gestire la comunicazione online e offline attraverso ununica interfaccia: dalla creazione e aggiornamento del proprio sito web allinvio di newsletter e di mailing via posta. Email marketing Offrire un servizio di direct emailing fornendo in concessione lutilizzo di differenti database di indirizzi email. Viral Marketing Web Community Sviluppare una community di piccole e medie imprese legate al mondo del Direct Marketing grazie alla quale si possano incentivare attivit di viral marketing utili sia alle aziende affiliate, sia al servizio MyDirect www.mydirect.it MyDirect: Gli sviluppi