Digital бизнес в retail отрасли - ключ к успеху
0 likes45 views
Документ обсуждает цифровую трансформацию в розничной торговле, подчеркивая необходимость изменений в клиентском опыте и операционных процессах для успешного бизнеса. Основное внимание уделяется трем этапам внедрения цифровых решений, включая использование стационарных киосков и мобильных устройств, а также влияние на продажи и вовлеченность сотрудников. Авторы акцентируют внимание на важности создания новых бизнес-моделей через цифровые технологии и адаптацию к изменениям в потребительских привычках.
1 of 15
Download to read offline
Ad
Recommended
Как IT позволяет трансформировать Retail бизнес в условиях кризиса
Как IT позволяет трансформировать Retail бизнес в условиях кризисаAlexander SpiridonovДокумент обсуждает трансформацию розничного бизнеса в России в условиях экономического кризиса, включая снижение доходов и изменения в потребительских привычках. Анализируется влияние макроэкономических факторов, таких как высокая инфляция и санкции, на потребительский спрос и поведение. Подчеркивается важность перехода к цифровому бизнесу и внедрения инновационных технологий, таких как big data и omnichannel, для адаптации к новым условиям рынка.
Digital transformation in retail 2015 (Russ)
Digital transformation in retail 2015 (Russ)Vladislav ShershulskyДокумент обсуждает тенденции решоринга в розничной торговле, включая причины и модели производства, такие как 3D-печать и автоматизация. Также затрагиваются цифровые технологии, изменяющие взаимодействие с клиентами, включая использование мобильной и интерактивной рекламы, а также концепции умных магазинов и социальных покупок. В дальнейшем предсказывается стирание границ между онлайн и офлайн торговлей с акцентом на индивидуализацию и сотрудничество.
Digital Technology Forum 2017
Digital Technology Forum 2017Yuriy ZaytsevДокумент обсуждает важность цифровой трансформации для бизнеса, приводя факты о неудачах традиционных компаний и росте цифрового ритейла. Указывается на необходимость инвестиций в исследования и разработки, а также на барьеры, с которыми сталкиваются компании в процессе трансформации. Приведены примеры успешных стратегий и технологических драйверов, которые помогут компаниям адаптироваться к изменениям в цифровой экономике.
DIGITAL для B2B Сложности бизнес-модели – решения интернет-маркетинга. Кургуз...
DIGITAL для B2B Сложности бизнес-модели – решения интернет-маркетинга. Кургуз...CPAexДокумент представляет обзор бизнес-модели cash & carry компании Metro в России, подчеркнув её уникальность и подход к интернет-маркетингу. Обсуждаются сложности B2B-рынка, целевая аудитория и важность цифровых медиа в маркетинговых стратегиях. Рассматриваются стратегии контента, технологии и использование big data для повышения эффективности взаимодействия с клиентами.
Бизнес ждет диджитализация
Бизнес ждет диджитализацияЭнергия будущегоДокумент описывает влияние цифровизации на бизнес, подчёркивая дематериализацию, демократизацию и демонетизацию продуктов. Приводится модель 6D и рассматриваются изменения в потребительском поведении, требующие адаптации компаний к новым условиям. Также отмечаются важность клиентского опыта и необходимость развития цифровых компетенций для успешной конкуренции.
Технологии в ритейле. Мировые тренды 2017
Технологии в ритейле. Мировые тренды 2017Trade HelpДокумент описывает мировые тренды в ритейле на 2017 год, включая технологии, такие как авто-ID, видеоаналитику, и интернет вещей, которые помогают оптимизировать инвентаризацию и взаимодействие с клиентами. Также рассматривается слияние онлайн и офлайн торговых процессов с использованием виртуальной и дополненной реальности для улучшения покупательского опыта. Автоматизация процессов в магазинах, включая робототехнику, становится ключевым элементом для повышения эффективности управления запасами и обслуживания клиентов.
ОМНИ в магазине, что возможно уже сегодня.
ОМНИ в магазине, что возможно уже сегодня.digineticaДокумент рассматривает влияние цифровых каналов на офлайн-продажи, подчеркивая, что более 70% покупателей начинают выбор товара онлайн. Он также описывает новые бизнес-модели, направленные на улучшение клиентского опыта в магазинах с использованием персонализированных предложений и мобильных технологий. Основные цели включают оптимизацию управления магазинами и повышение продаж через интеграцию различных каналов бренда.
Магазин будущего
Магазин будущегоVyacheslav BobokДокумент описывает концепцию магазинов будущего, где в ритейле интегрируются онлайн-сервисы, такие как электронные ценники и системы распознавания товаров. Главный акцент сделан на улучшении покупательского опыта с помощью технологий, таких как дополненная реальность и аудиомаркетинг, что приводит к увеличению продаж и вовлеченности клиентов. Также упоминается необходимость адаптации традиционного ритейла к новым требованиям потребителей и увеличения конкуренции с онлайн-платформами.
Глобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retailAdWatch Isobar Документ представляет собой обзор глобальных трендов в области цифровой розничной торговли, акцентируя внимание на росте онлайн-торговли в России и переходе к многоканальному подходу в рознице. Основное внимание уделяется значению интеграции онлайн и оффлайн взаимодействий для создания нового потребительского опыта и популярности мобильных устройств и социальных медиа среди покупателей. Также упоминаются успешные примеры использования аналитики данных для повышения эффективности продаж в ритейле.
CNews ИТ-решения для розницы
CNews ИТ-решения для розницыStanislav MakarovДокумент обсуждает развитие IT-решений в розничной торговле, подчеркивая необходимость обновления IT-ландшафта для роста компаний в условиях возвращения покупателей и появления новых игроков на рынке. Ожидается, что расходы на IT в России будут расти, особенно в сфере розничной торговли, в среднем на 17,4% в год, что открывает возможности для инноваций, таких как 'магазин будущего' и мобильные технологии. Также подчеркивается важность бизнес-аналитики и проактивного управления для адаптации розницы к новым реалиям рынка.
02 digital retail 2011 by coxo
02 digital retail 2011 by coxoElena PedayДокумент описывает эволюцию digital-ритейла и влияние технологий на продажи, подчеркивая важность интерактивности и интеграции разных каналов. Приведены примеры использования современных технологий, таких как AR, интерактивные витрины и vending-автоматы для улучшения взаимодействия с покупателями. Указаны также успешные маркетинговые кампании с использованием цифровых инструментов и социальных сетей.
1 6 1_matuhov_andrey
1 6 1_matuhov_andreyNika StuardДокумент содержит стратегический анализ развития интернет-магазина как элемента розничной сети компании «Детский мир», подчеркивая важность четкого понимания целей и создания эффективной бизнес-модели. Описаны ключевые факторы для успешного запуска e-commerce, включая инфраструктуру, целевую аудиторию и маркетинговую стратегию. Приведены рекомендации для реализации проекта и преодоления потенциальных трудностей, связанных с внутренней бюрократией и сопротивлением.
Digital Transformation: От цифр аналитиков к примерам из практики
Digital Transformation: От цифр аналитиков к примерам из практикиConstantin KichinskyДокумент исследует концепцию цифровой трансформации, определяя ее как процесс изменения цепочки создания ценности с использованием новых технологий и data-driven подходов в условиях экономической конкуренции. Он подчеркивает важность быстрой адаптации к изменениям и роста роли информационных технологий в бизнесе, а также необходимость формирования стратегий цифровой грамотности сотрудников для повышения эффективности. Основные вызовы, с которыми сталкиваются организации, включают нехватку необходимых навыков и необходимость изменения организационной культуры.
Digital Transformation: от цифр аналитиков к примерам из практики / Константи...
Digital Transformation: от цифр аналитиков к примерам из практики / Константи...OnticoЦифровая трансформация изменяет бизнес и общество, используя новые технологии и стратегии для повышения эффективности и создания ценности. Основные аспекты включают внедрение облачных технологий, искусственного интеллекта и гибких методов работы, что приводит к изменениям в мышлении и структуре компаний. Основными вызовами на этом пути являются нехватка необходимых навыков и необходимость культурного сдвига в организациях.
Цифровая трансформация глазами Бизнес-аналитика
Цифровая трансформация глазами Бизнес-аналитикаSQALabДоклад Сергея Шиманского посвящен цифровой трансформации и ее значению для бизнеса и вендоров. Основные темы включают изменения в организации, клиентах, конкуренции и инновациях, а также роль данных как основного актива компании. Приводятся примеры реализованных проектов в различных отраслях, подчеркивая важность UX и бизнес-анализа в процессе трансформации.
Systematica ibm web_sphere_commerce
Systematica ibm web_sphere_commerceSystematicaLLCIBM WebSphere Commerce является ведущей платформой для электронной коммерции, обеспечивая значительные обороты для интернет-ритейлеров и устойчивое лидерство на рынке. Документ описывает преимущества платформы, возможности многоканальной реализации, а также примеры функциональности, которая позволяет бизнесам взаимодействовать с клиентами и увеличивать продажи. Электронная коммерция рассматривается как комплексная система, охватывающая интеграцию различных каналов и технологий для оптимизации клиентского опыта.
Adidas group mobile business intelligence
Adidas group mobile business intelligenceVladimir EfanovДокумент описывает проект внедрения мобильных аналитических приложений в adidas Group, направленный на оптимизацию корпоративной отчетности и повышения эффективности бизнес-процессов. Основные цели включают создание интуитивных мобильных приложений для поддержки сотрудников магазинов и центрального офиса, а также улучшение доступа к важной информации в режиме реального времени. Итоги проекта показывают увеличение спроса на мобильную аналитику и рост вовлеченности пользователей в ее применение.
Роль digital в жизни бренда
Роль digital в жизни брендаAndrey SemyonovДокумент исследует эволюцию digital в контексте брендинга и маркетинга, акцентируя внимание на изменении потребительских путей и взаимодействий. Он описывает, как digital-разнообразие каналов и инструментов меняет подход маркетологов и лояльность потребителей. Также рассматриваются новые возможности интеграции и стратегий, направленных на создание уникального опыта для пользователей.
Роль digital в жизни бренда
Роль digital в жизни брендаDeneroДокумент исследует роль digital в жизни брендов, подчеркивая эволюцию потребительского поведения и интеграцию медиа в маркетинговые стратегии. Обсуждаются ключевые изменения в потребительской воронке, включая акцент на потребительскую лояльность и важность интерактивности медиа. Также рассматриваются тенденции функциональной интеграции продуктов и их трансформация в уникальный опыт для потребителей.
«Улей»: Digital-трансформация
«Улей»: Digital-трансформацияSPECIAДокумент рассматривает трансформацию бизнеса с акцентом на цифровизацию и ориентацию на покупателя, подчеркивая важность использования данных и аналитики для повышения маркетингового влияния. Ожидается, что в ближайшие пять лет 40% текущих лидеров рынка потеряют свои позиции из-за цифровой революции. Представленные примеры показывают, как современные технологии могут значительно повысить производительность и клиентский опыт.
Digital retail 2012
Digital retail 2012GRAPEДокумент обсуждает эволюцию традиционного ритейла и внедрение цифровых технологий, подчеркивая важность мультиканального подхода. Упоминается, что современные потребители ожидают бесшовного перехода между каналами и равного присутствия брендов в всех платформах. Будущее ритейла описывается как конвергенция различных форматов продаж, включая e-commerce и m-commerce.
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...Artem AndreevДокумент обсуждает современные тенденции и технологии автоматизации в ритейле, акцентируя внимание на мобильных устройствах, таких как сканеры штрихкодов и smartphones. Он подчеркивает важность предоставления информации о наличии товаров для повышения покупательской лояльности и эффективности торговли. Также рассматриваются возможности программного обеспечения для автоматизации процессов в ритейле и управление данным персоналом.
Эмин Алиев, Новые возможности таргетирования:
Эмин Алиев, Новые возможности таргетирования: web2winДокумент от Criteo подчеркивает значительный рост мобильной коммерции, где в 2016 году почти 40% продаж у топ-ритейлеров происходят через мобильные устройства, с увеличением на 13% среди лидирующих ритейлеров. Приложения становятся важнейшими инструментами для улучшения пользовательского опыта, обеспечивая до 54% мобильных транзакций и в три раза более высокие показатели конверсии по сравнению с мобильным интернетом. Документ также обсуждает влияние технологий на поведение потребителей, акцентируя на роли поколений 'миллениалов' и 'Z' в формировании новых трендов покупок.
«Ритейл в Беларуси: перспективы развития и какие технологии будут востребован...
«Ритейл в Беларуси: перспективы развития и какие технологии будут востребован...Sergey SkorokhodДокумент анализирует состояние и перспективы ритейла в Беларуси, акцентируя внимание на росте e-commerce и изменениях в привычках покупателей. В нем представлена статистика по торговым объектам, товарообороту и популярным категориям товаров, а также обсуждаются технологии и новые форматы продаж, такие как маркетплейсы и омниканальность. Прогнозируется рост доли e-commerce в товарообороте и влияние современных технологий на рынок.
Бизнес и Мобильные приложения
Бизнес и Мобильные приложенияramonkzДокумент анализирует стремительный рост мобильной индустрии, где за последние три года было загружено около 20 млрд мобильных приложений. Он подчеркивает важность наличия мобильных приложений и сайтов для компаний, чтобы не терять клиентов и повышать продажи, а также предлагает преимущества для малого бизнеса. Прогнозируется, что доходы от мобильных бизнес-приложений значительно вырастут, что предоставляет новые возможности для компаний.
Мобильные приложения для малого бизнеса
Мобильные приложения для малого бизнесаwolf1979Документ обсуждает стремительный рост мобильной индустрии, включая значительное увеличение числа скачиваний мобильных приложений и адаптацию пользователей к мобильным платформам. Он также подчеркивает важность наличия мобильных приложений для бизнеса и преимущества, которые они предлагают малым компаниям для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности. Приведены статистические данные, подтверждающие растущий спрос на мобильные технологии и их влияние на современные бизнес-процессы.
Итоги мобайла в Украине за 2016. Основные тенденции в рамках digital и perfom...
Итоги мобайла в Украине за 2016. Основные тенденции в рамках digital и perfom...NetpeakДокумент анализирует итоги мобильного маркетинга в Украине за 2016 год и основные тенденции на 2017 год. Указывается на рост мобильных продаж, значимость мобильных приложений в ритейле и установку новых бизнес-целей с помощью мобильных платформ. Также представлено исследование кейса шопинг-клуба LeBoutique по увеличению доходов через мобильные приложения.
Modern Trade Code - Semifinal
Modern Trade Code - SemifinalГерман ЧерновДокумент представляет бизнес-кейс для проекта 'be closer 2 metro', направленного на улучшение онлайн-продаж и логистики Metro в Москве. Инициатива включает в себя развитие новых технологий, адаптацию ассортимента и ценовую политику, а также внедрение децентрализованной системы доставки для повышения удобства клиентов. Основное внимание уделяется оптимизации процессов, улучшению клиентского опыта и увеличению конкурентоспособности компании.
More Related Content
Similar to Digital бизнес в retail отрасли - ключ к успеху (20)
Глобальные тренды в digital-retail
Глобальные тренды в digital-retailAdWatch Isobar Документ представляет собой обзор глобальных трендов в области цифровой розничной торговли, акцентируя внимание на росте онлайн-торговли в России и переходе к многоканальному подходу в рознице. Основное внимание уделяется значению интеграции онлайн и оффлайн взаимодействий для создания нового потребительского опыта и популярности мобильных устройств и социальных медиа среди покупателей. Также упоминаются успешные примеры использования аналитики данных для повышения эффективности продаж в ритейле.
CNews ИТ-решения для розницы
CNews ИТ-решения для розницыStanislav MakarovДокумент обсуждает развитие IT-решений в розничной торговле, подчеркивая необходимость обновления IT-ландшафта для роста компаний в условиях возвращения покупателей и появления новых игроков на рынке. Ожидается, что расходы на IT в России будут расти, особенно в сфере розничной торговли, в среднем на 17,4% в год, что открывает возможности для инноваций, таких как 'магазин будущего' и мобильные технологии. Также подчеркивается важность бизнес-аналитики и проактивного управления для адаптации розницы к новым реалиям рынка.
02 digital retail 2011 by coxo
02 digital retail 2011 by coxoElena PedayДокумент описывает эволюцию digital-ритейла и влияние технологий на продажи, подчеркивая важность интерактивности и интеграции разных каналов. Приведены примеры использования современных технологий, таких как AR, интерактивные витрины и vending-автоматы для улучшения взаимодействия с покупателями. Указаны также успешные маркетинговые кампании с использованием цифровых инструментов и социальных сетей.
1 6 1_matuhov_andrey
1 6 1_matuhov_andreyNika StuardДокумент содержит стратегический анализ развития интернет-магазина как элемента розничной сети компании «Детский мир», подчеркивая важность четкого понимания целей и создания эффективной бизнес-модели. Описаны ключевые факторы для успешного запуска e-commerce, включая инфраструктуру, целевую аудиторию и маркетинговую стратегию. Приведены рекомендации для реализации проекта и преодоления потенциальных трудностей, связанных с внутренней бюрократией и сопротивлением.
Digital Transformation: От цифр аналитиков к примерам из практики
Digital Transformation: От цифр аналитиков к примерам из практикиConstantin KichinskyДокумент исследует концепцию цифровой трансформации, определяя ее как процесс изменения цепочки создания ценности с использованием новых технологий и data-driven подходов в условиях экономической конкуренции. Он подчеркивает важность быстрой адаптации к изменениям и роста роли информационных технологий в бизнесе, а также необходимость формирования стратегий цифровой грамотности сотрудников для повышения эффективности. Основные вызовы, с которыми сталкиваются организации, включают нехватку необходимых навыков и необходимость изменения организационной культуры.
Digital Transformation: от цифр аналитиков к примерам из практики / Константи...
Digital Transformation: от цифр аналитиков к примерам из практики / Константи...OnticoЦифровая трансформация изменяет бизнес и общество, используя новые технологии и стратегии для повышения эффективности и создания ценности. Основные аспекты включают внедрение облачных технологий, искусственного интеллекта и гибких методов работы, что приводит к изменениям в мышлении и структуре компаний. Основными вызовами на этом пути являются нехватка необходимых навыков и необходимость культурного сдвига в организациях.
Цифровая трансформация глазами Бизнес-аналитика
Цифровая трансформация глазами Бизнес-аналитикаSQALabДоклад Сергея Шиманского посвящен цифровой трансформации и ее значению для бизнеса и вендоров. Основные темы включают изменения в организации, клиентах, конкуренции и инновациях, а также роль данных как основного актива компании. Приводятся примеры реализованных проектов в различных отраслях, подчеркивая важность UX и бизнес-анализа в процессе трансформации.
Systematica ibm web_sphere_commerce
Systematica ibm web_sphere_commerceSystematicaLLCIBM WebSphere Commerce является ведущей платформой для электронной коммерции, обеспечивая значительные обороты для интернет-ритейлеров и устойчивое лидерство на рынке. Документ описывает преимущества платформы, возможности многоканальной реализации, а также примеры функциональности, которая позволяет бизнесам взаимодействовать с клиентами и увеличивать продажи. Электронная коммерция рассматривается как комплексная система, охватывающая интеграцию различных каналов и технологий для оптимизации клиентского опыта.
Adidas group mobile business intelligence
Adidas group mobile business intelligenceVladimir EfanovДокумент описывает проект внедрения мобильных аналитических приложений в adidas Group, направленный на оптимизацию корпоративной отчетности и повышения эффективности бизнес-процессов. Основные цели включают создание интуитивных мобильных приложений для поддержки сотрудников магазинов и центрального офиса, а также улучшение доступа к важной информации в режиме реального времени. Итоги проекта показывают увеличение спроса на мобильную аналитику и рост вовлеченности пользователей в ее применение.
Роль digital в жизни бренда
Роль digital в жизни брендаAndrey SemyonovДокумент исследует эволюцию digital в контексте брендинга и маркетинга, акцентируя внимание на изменении потребительских путей и взаимодействий. Он описывает, как digital-разнообразие каналов и инструментов меняет подход маркетологов и лояльность потребителей. Также рассматриваются новые возможности интеграции и стратегий, направленных на создание уникального опыта для пользователей.
Роль digital в жизни бренда
Роль digital в жизни брендаDeneroДокумент исследует роль digital в жизни брендов, подчеркивая эволюцию потребительского поведения и интеграцию медиа в маркетинговые стратегии. Обсуждаются ключевые изменения в потребительской воронке, включая акцент на потребительскую лояльность и важность интерактивности медиа. Также рассматриваются тенденции функциональной интеграции продуктов и их трансформация в уникальный опыт для потребителей.
«Улей»: Digital-трансформация
«Улей»: Digital-трансформацияSPECIAДокумент рассматривает трансформацию бизнеса с акцентом на цифровизацию и ориентацию на покупателя, подчеркивая важность использования данных и аналитики для повышения маркетингового влияния. Ожидается, что в ближайшие пять лет 40% текущих лидеров рынка потеряют свои позиции из-за цифровой революции. Представленные примеры показывают, как современные технологии могут значительно повысить производительность и клиентский опыт.
Digital retail 2012
Digital retail 2012GRAPEДокумент обсуждает эволюцию традиционного ритейла и внедрение цифровых технологий, подчеркивая важность мультиканального подхода. Упоминается, что современные потребители ожидают бесшовного перехода между каналами и равного присутствия брендов в всех платформах. Будущее ритейла описывается как конвергенция различных форматов продаж, включая e-commerce и m-commerce.
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...Artem AndreevДокумент обсуждает современные тенденции и технологии автоматизации в ритейле, акцентируя внимание на мобильных устройствах, таких как сканеры штрихкодов и smartphones. Он подчеркивает важность предоставления информации о наличии товаров для повышения покупательской лояльности и эффективности торговли. Также рассматриваются возможности программного обеспечения для автоматизации процессов в ритейле и управление данным персоналом.
Эмин Алиев, Новые возможности таргетирования:
Эмин Алиев, Новые возможности таргетирования: web2winДокумент от Criteo подчеркивает значительный рост мобильной коммерции, где в 2016 году почти 40% продаж у топ-ритейлеров происходят через мобильные устройства, с увеличением на 13% среди лидирующих ритейлеров. Приложения становятся важнейшими инструментами для улучшения пользовательского опыта, обеспечивая до 54% мобильных транзакций и в три раза более высокие показатели конверсии по сравнению с мобильным интернетом. Документ также обсуждает влияние технологий на поведение потребителей, акцентируя на роли поколений 'миллениалов' и 'Z' в формировании новых трендов покупок.
«Ритейл в Беларуси: перспективы развития и какие технологии будут востребован...
«Ритейл в Беларуси: перспективы развития и какие технологии будут востребован...Sergey SkorokhodДокумент анализирует состояние и перспективы ритейла в Беларуси, акцентируя внимание на росте e-commerce и изменениях в привычках покупателей. В нем представлена статистика по торговым объектам, товарообороту и популярным категориям товаров, а также обсуждаются технологии и новые форматы продаж, такие как маркетплейсы и омниканальность. Прогнозируется рост доли e-commerce в товарообороте и влияние современных технологий на рынок.
Бизнес и Мобильные приложения
Бизнес и Мобильные приложенияramonkzДокумент анализирует стремительный рост мобильной индустрии, где за последние три года было загружено около 20 млрд мобильных приложений. Он подчеркивает важность наличия мобильных приложений и сайтов для компаний, чтобы не терять клиентов и повышать продажи, а также предлагает преимущества для малого бизнеса. Прогнозируется, что доходы от мобильных бизнес-приложений значительно вырастут, что предоставляет новые возможности для компаний.
Мобильные приложения для малого бизнеса
Мобильные приложения для малого бизнесаwolf1979Документ обсуждает стремительный рост мобильной индустрии, включая значительное увеличение числа скачиваний мобильных приложений и адаптацию пользователей к мобильным платформам. Он также подчеркивает важность наличия мобильных приложений для бизнеса и преимущества, которые они предлагают малым компаниям для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности. Приведены статистические данные, подтверждающие растущий спрос на мобильные технологии и их влияние на современные бизнес-процессы.
Итоги мобайла в Украине за 2016. Основные тенденции в рамках digital и perfom...
Итоги мобайла в Украине за 2016. Основные тенденции в рамках digital и perfom...NetpeakДокумент анализирует итоги мобильного маркетинга в Украине за 2016 год и основные тенденции на 2017 год. Указывается на рост мобильных продаж, значимость мобильных приложений в ритейле и установку новых бизнес-целей с помощью мобильных платформ. Также представлено исследование кейса шопинг-клуба LeBoutique по увеличению доходов через мобильные приложения.
Modern Trade Code - Semifinal
Modern Trade Code - SemifinalГерман ЧерновДокумент представляет бизнес-кейс для проекта 'be closer 2 metro', направленного на улучшение онлайн-продаж и логистики Metro в Москве. Инициатива включает в себя развитие новых технологий, адаптацию ассортимента и ценовую политику, а также внедрение децентрализованной системы доставки для повышения удобства клиентов. Основное внимание уделяется оптимизации процессов, улучшению клиентского опыта и увеличению конкурентоспособности компании.
Digital Transformation: От цифр аналитиков к примерам из практики
Digital Transformation: От цифр аналитиков к примерам из практикиConstantin Kichinsky
Digital Transformation: от цифр аналитиков к примерам из практики / Константи...
Digital Transformation: от цифр аналитиков к примерам из практики / Константи...Ontico
Цифровая трансформация глазами Бизнес-аналитика
Цифровая трансформация глазами Бизнес-аналитикаSQALab
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...
Ритейл на ладони (мобильные приложения в жизни ритейла) - Журнал "Мое дело. ...Artem Andreev
«Ритейл в Беларуси: перспективы развития и какие технологии будут востребован...
«Ритейл в Беларуси: перспективы развития и какие технологии будут востребован...Sergey Skorokhod
Итоги мобайла в Украине за 2016. Основные тенденции в рамках digital и perfom...
Итоги мобайла в Украине за 2016. Основные тенденции в рамках digital и perfom...Netpeak
Digital бизнес в retail отрасли - ключ к успеху
- 1. DIGITAL БИЗНЕС В RETAIL ОТРАСЛИ КЛЮЧ К УСПЕХУ Апрель 2017 Спиридонов Александр MBA, Business solution manager Adidas
- 2. СОДЕРЖАНИЕ Или 3 стадии цифровой трансформации Зачем? Что? Как?
- 3. ПОТРЕБИТЕЛЬ 24 ЧАСА НАХОДИТСЯ В ОКРУЖЕНИИ ЦИФРОВЫХ УСТРОЙСТВ Ночью Утром В транспорте На работе С клиентом В ресторане В магазине Вечером дома
- 4. В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ ПОИСК НАЧИНАЕТСЯ В СЕТИ Планируя особый день Путешествие Look на день
- 6. ЦИФРОВОЕ ОКРУЖЕНИЕ В RETAIL Для клиента • Новый клиентский опыт • Расширенный ассортимент • Всегда есть нужный размер и цвет • Высокое качество обслуживания • Привычный интерфейс взаимодействия для поколения Z Для бизнеса • Повысить уровень продаж • Улучшить качество операционных процессов магазина • Повысить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников магазина • Данные для аналитики 1 Стационарные цифровые киоски 2 Мобильные устройства «в руках» сотрудников магазина 3 Персональные устройства потребителей 3 варианта размещения:
- 7. Приложения с которыми клиент может взаимодействовать без помощи консультанта • Открывает новый канал продаж • Предоставляет новый клиентский опыт • Информационный и рекламный контент Это не только витрина, это создание новой бизнес модели, серьезное изменение многих операционных процессов Стационарные цифровые киоски
- 8. DIGITAL WORKPLACE • Улучшить качество операционных процессов магазина • Предоставить новый клиентский опыт • Повысить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников магазина Мобильное цифровое устройство «в руках» сотрудника магазина, возможно использование множества прикладных приложений
- 9. Приложение для продаж NPS, опрос покупателей Анкетирование CRM Складские операции Обучение BI отчеты Visual merchandising Статус заказа DIGITAL WORKPLACE EmailФотоотчеты
- 10. Новый клиентский опыт • Как сделать клиента промоутером бренда?
- 12. Бимодальный IT Gartner, “Top 10 Impacts of Bimodal IT on Infrastructure and Operations” Транзакционные системы Дифференцирующие системы Инновационные системы ITIL WATERFALL БЕЗОПАСНОСТЬ И ТОЧНОСТЬ ТРАДИЦИОННЫЙ РЕЖИМ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РЕЖИМ ГИБКОСТЬ И СКОРОСТЬ DEVOPS AGILE Ландшафт приложений + - + - Изменение Управление
- 13. ИЗМЕНЕНИЕ РОЛИ CIO Продукты Рынки Каналы Трансформация бизнеса Центральный офис Бэк офис Инфраструктура и эксплуатация Фронт офис Поддержка текущего бизнеса (Надежность) Поддержка роста бизнеса (Масштабируемость) Трансформация бизнеса (Гибкость) Зоны ответственности CIO Gartner, “Digital Business Matures: Leading Into the Learning Curve”
- 14. А готовы ли мы к Digital?
- 15. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Спиридонов Александр a.spiridnv@gmail.com