際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Digital strategiworkshop

Download as PPTX, PDF
Tormod Guldvog
Tormod Guldvog

Presentasjon fra Workshop i digital strategi i regi av Dataforeningens faggruppe for webkommunikasjon 5.4.2011. Inkludert slides fra Akershus fylkeskommune, som var "kunden" i workshop.

1 of 26
Digital strategi en kort workshopWorkshop i digital strategiDen norske dataforening 5.4.2011H淡gskolen i Oslo5.4.2011Workshop i digital strategi | DND1
Workshop i digital strategi | DNDDagens workshopverter2Beate LofseikWebstrategTerrahttp://www.terra.noTwitter: @lofseikTormod GuldvogStrategir奪dgiverKonstabel Strategisk Kommunikasjon AShttp://konstabel.noTwitter: @tormodg5.4.2011Dagens twitter-hash-tag: #distra
Workshop i digital strategi | DNDHvorfor verdiskaping p奪 web er vanskelig35.4.2011
Workshop i digital strategi | DND45.4.2011Grunn #1 til at folk mislykkes med web, er at de manglerforst奪else for brukerensoppgaver.Gerry McGovernThe strangerslongneck (2009)
Workshop i digital strategi | DNDBrukerne har mangeoppgaver55.4.201190%Bruke
Hvordan ser dette ut for brukeren?Kommunikasjon / Omd淡mme5.4.20116Workshop i digital strategi | DND
5.4.20117Workshop i digital strategi | DND
Workshop i digital strategi | DND85.4.2011
Workshop i digital strategi | DND95.4.2011Men hva er VRE behov?
Workshop i digital strategi | DND105.4.2011Over til dagens kunde!
Akershus fylkeskommuneCase for workshop i digital strategiSiri Lehne Nilsen, 05.04.2011
M奪l:Akershus skal v脱re et godt sted 奪 bo, arbeide og bes淡ke.kt verdiskapning og b脱rekraftig utvikling av regionen. Vi skal v脱re p奪driver i et bredt samarbeid med andre for 奪 f奪 til dette. Vi skal levere effektive og gode tjenester.
Arbeidsomr奪der: Regional utvikling, fylkesplanleggingVidereg奪ende oppl脱ringDen offentlige tannhelsetjenestenKollektivtrafikk og fylkesveier Transportl淡yver og transport for funksjonshemmede (TT-kort) N脱ringsutvikling, nyskapningKulturminnevern, arkeologiske registreringer v. utbyggingerKulturformidling (den kulturelle skolesekken, mediefabrikken)Tilskudd (til frivillige organisasjoner, idrettsanlegg og idrettsaktiviteter)
Videreg奪ende oppl脱ring 34 videreg奪ende skoler. M奪lgrupper: Potensielle elever (10.-klassinger i Akershus)+foresatte Eksisterende elever og l脱rlinger+foresatteVoksenoppl脱ringM奪lgrupper: Voksne som ikke har fullf淡rt videreg奪endeVoksne som tar videreg奪ende oppl脱ring
Tannhelsetjenesten 29 tannklinikker gir gratis behandling til blant annet disse m奪lgruppene: Alle barn under 18 奪rPersoner med psykisk utviklingshemmingBeboere i alders- og sykehjem Automatisert opplegg. Mange klinikker tar imot voksne, betalende pasienter. Dette er ikke s奪 godt kjent.
Drosjel淡yverFylkeskommunen bestemmer hvor mange drosjel淡yver det skal v脱re i Akershus og hvem som skal f奪 l淡yve. M奪lgrupper: S淡kere (sj奪f淡rer som s淡ker om 奪 st奪 p奪 ansiennitetslista for drosjel淡yve). L淡yvehavere (skal levere ny politiattest hvert 5. 奪r).
UtfordringerGeografisk plassering rundt Oslo reduserer muligheten for felles Akershusidentitet. Stor tilflytting i 奪rene som kommer.Fylkeskommunens oppgaver d奪rlig kjent. Brukernes krav til tjenester p奪 nett 淡ker.
Workshop i digital strategi | DNDSynsing er den dyreste webstrategien i verden185.4.2011Bra:D奪rlig:Ser pen utMange lenkerFine fargerKorte teksterSer stygg utMange lenkerEkle fargerKorte teksterFiks!OsvHjelper oss ikke med 奪 se om siden l淡ser noe for noen(men l淡ser gjerne sjefens behov)
Workshop i digital strategi | DNDSp淡rsm奪l #1195.4.2011Hvilke oppgaver trenger vi at weben l淡ser for oss?Akershus fylkeskommune
Workshop i digital strategi | DNDSp淡rsm奪l #2205.4.2011Hvilke oppgaver kommer brukerne til weben v奪r for 奪 l淡se?Akershus fylkeskommune
Workshop i digital strategi | DNDSegmentering: Hvordan kan vi dele oppgavene?Hvordan kan vi gruppere brukeroppgavene?Er det noen brukeroppgaver som er vanligere enn andre?Har noen brukergrupper helt spesifikke oppgaver?Er det overlapping?Matcher brukerens behov v奪re behov?215.4.2011
Workshop i digital strategi | DNDSegmentering etter type oppgave225.4.2011Bruke
Workshop i digital strategi | DNDSegmentering etter kunnskap og evne235.4.2011Sv脱rt engasjert brukerV奪r oppgave!Ukyndig og litt uinteressert bruker
Workshop i digital strategi | DNDVeien videre: Hva gj淡r vi n奪?Brukeroppgavene m奪 legges til grunn for utarbeidelse av digital strategiStrategien b淡r v脱re et arbeidsdokument som omfatter:Hvordan prioriterer vi brukernes oppgaverHvordan kan vi l淡se brukeroppgavene p奪 en m奪te som skaper verdi for ossHvordan m奪ler vi gevinst?Hvordan skaper vi kontinuerlig forbedring?Er det f淡ringer for teknologivalg?Redaksjonelle f淡ringer, planlegging og innholdsforvaltningInteressentanalysePlan for gevinstrealiseringProsjektplan, leveranser, forventningerOsvosv osv.245.4.2011
Workshop i digital strategi | DND255.4.2011H淡steminaret 2011: Digital Workshopbuffet1. September i OsloEn heldags workshopbuffet med fem spor:Digital strategi
Innhold

More Related Content

Digital strategiworkshop

  • 1. Digital strategi en kort workshopWorkshop i digital strategiDen norske dataforening 5.4.2011H淡gskolen i Oslo5.4.2011Workshop i digital strategi | DND1
  • 2. Workshop i digital strategi | DNDDagens workshopverter2Beate LofseikWebstrategTerrahttp://www.terra.noTwitter: @lofseikTormod GuldvogStrategir奪dgiverKonstabel Strategisk Kommunikasjon AShttp://konstabel.noTwitter: @tormodg5.4.2011Dagens twitter-hash-tag: #distra
  • 3. Workshop i digital strategi | DNDHvorfor verdiskaping p奪 web er vanskelig35.4.2011
  • 4. Workshop i digital strategi | DND45.4.2011Grunn #1 til at folk mislykkes med web, er at de manglerforst奪else for brukerensoppgaver.Gerry McGovernThe strangerslongneck (2009)
  • 5. Workshop i digital strategi | DNDBrukerne har mangeoppgaver55.4.201190%Bruke
  • 6. Hvordan ser dette ut for brukeren?Kommunikasjon / Omd淡mme5.4.20116Workshop i digital strategi | DND
  • 8. Workshop i digital strategi | DND85.4.2011
  • 9. Workshop i digital strategi | DND95.4.2011Men hva er VRE behov?
  • 10. Workshop i digital strategi | DND105.4.2011Over til dagens kunde!
  • 11. Akershus fylkeskommuneCase for workshop i digital strategiSiri Lehne Nilsen, 05.04.2011
  • 12. M奪l:Akershus skal v脱re et godt sted 奪 bo, arbeide og bes淡ke.kt verdiskapning og b脱rekraftig utvikling av regionen. Vi skal v脱re p奪driver i et bredt samarbeid med andre for 奪 f奪 til dette. Vi skal levere effektive og gode tjenester.
  • 13. Arbeidsomr奪der: Regional utvikling, fylkesplanleggingVidereg奪ende oppl脱ringDen offentlige tannhelsetjenestenKollektivtrafikk og fylkesveier Transportl淡yver og transport for funksjonshemmede (TT-kort) N脱ringsutvikling, nyskapningKulturminnevern, arkeologiske registreringer v. utbyggingerKulturformidling (den kulturelle skolesekken, mediefabrikken)Tilskudd (til frivillige organisasjoner, idrettsanlegg og idrettsaktiviteter)
  • 14. Videreg奪ende oppl脱ring 34 videreg奪ende skoler. M奪lgrupper: Potensielle elever (10.-klassinger i Akershus)+foresatte Eksisterende elever og l脱rlinger+foresatteVoksenoppl脱ringM奪lgrupper: Voksne som ikke har fullf淡rt videreg奪endeVoksne som tar videreg奪ende oppl脱ring
  • 15. Tannhelsetjenesten 29 tannklinikker gir gratis behandling til blant annet disse m奪lgruppene: Alle barn under 18 奪rPersoner med psykisk utviklingshemmingBeboere i alders- og sykehjem Automatisert opplegg. Mange klinikker tar imot voksne, betalende pasienter. Dette er ikke s奪 godt kjent.
  • 16. Drosjel淡yverFylkeskommunen bestemmer hvor mange drosjel淡yver det skal v脱re i Akershus og hvem som skal f奪 l淡yve. M奪lgrupper: S淡kere (sj奪f淡rer som s淡ker om 奪 st奪 p奪 ansiennitetslista for drosjel淡yve). L淡yvehavere (skal levere ny politiattest hvert 5. 奪r).
  • 17. UtfordringerGeografisk plassering rundt Oslo reduserer muligheten for felles Akershusidentitet. Stor tilflytting i 奪rene som kommer.Fylkeskommunens oppgaver d奪rlig kjent. Brukernes krav til tjenester p奪 nett 淡ker.
  • 18. Workshop i digital strategi | DNDSynsing er den dyreste webstrategien i verden185.4.2011Bra:D奪rlig:Ser pen utMange lenkerFine fargerKorte teksterSer stygg utMange lenkerEkle fargerKorte teksterFiks!OsvHjelper oss ikke med 奪 se om siden l淡ser noe for noen(men l淡ser gjerne sjefens behov)
  • 19. Workshop i digital strategi | DNDSp淡rsm奪l #1195.4.2011Hvilke oppgaver trenger vi at weben l淡ser for oss?Akershus fylkeskommune
  • 20. Workshop i digital strategi | DNDSp淡rsm奪l #2205.4.2011Hvilke oppgaver kommer brukerne til weben v奪r for 奪 l淡se?Akershus fylkeskommune
  • 21. Workshop i digital strategi | DNDSegmentering: Hvordan kan vi dele oppgavene?Hvordan kan vi gruppere brukeroppgavene?Er det noen brukeroppgaver som er vanligere enn andre?Har noen brukergrupper helt spesifikke oppgaver?Er det overlapping?Matcher brukerens behov v奪re behov?215.4.2011
  • 22. Workshop i digital strategi | DNDSegmentering etter type oppgave225.4.2011Bruke
  • 23. Workshop i digital strategi | DNDSegmentering etter kunnskap og evne235.4.2011Sv脱rt engasjert brukerV奪r oppgave!Ukyndig og litt uinteressert bruker
  • 24. Workshop i digital strategi | DNDVeien videre: Hva gj淡r vi n奪?Brukeroppgavene m奪 legges til grunn for utarbeidelse av digital strategiStrategien b淡r v脱re et arbeidsdokument som omfatter:Hvordan prioriterer vi brukernes oppgaverHvordan kan vi l淡se brukeroppgavene p奪 en m奪te som skaper verdi for ossHvordan m奪ler vi gevinst?Hvordan skaper vi kontinuerlig forbedring?Er det f淡ringer for teknologivalg?Redaksjonelle f淡ringer, planlegging og innholdsforvaltningInteressentanalysePlan for gevinstrealiseringProsjektplan, leveranser, forventningerOsvosv osv.245.4.2011
  • 25. Workshop i digital strategi | DND255.4.2011H淡steminaret 2011: Digital Workshopbuffet1. September i OsloEn heldags workshopbuffet med fem spor:Digital strategi
  • 29. M奪ling og analyseMange eksperter, bransjekolleger og mye moro.F淡lg med!
  • 30. Skap verdi av brukeroppgaver | Tormod Guldvog26Tormod Guldvogtormod@konstabel.noTwitter: @tormodgMobil: 913 44 95631.3.2011