ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
 BUZZZZZ!!Hva er den store hypen nå?Web 2.0 og sosiale medier
Merkevaren din er på cocktailparty med kundene! Hvordan skal du komme deg på gjestelisten?19/08/2009Sigurd J. VikRED Media Consulting
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Et lite tilbakeblikkWeb 1.0
Web 1.0InformereEnkel og billig distribusjonTeknisk og vanskelig produksjonProprietære formaterFunksjonelt20 år i år! :-)
Noen eksempler(hentet i å)
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Web 2.0 er slutten på cyberspace
Web 2.0Alle er med!DelingDeltagelseEnkel produksjonUnderholdendeNyttigViktigst: Dialog!
Sosiale medier: Fem hovedkategorierSosialenettverk:  Websidersomlarbrukernelageegnesider for å utvekslepersonliginformasjonsombilderogmeldinger med andre. Brede plattformerutenspesielletemaer. Eksempler: Nettby, Facebook, MySpaceBlogger:  Opprinneligfraweblogg, journaler med artiklerikronologiskrekkefølge. Personligvinkling, men ofteskrevetavflerepersoner.Interessenettverk:  Websidersomorganiserermenneskersomdeler en spesiellinteresse for etttema, for ekspempel dykkesiden.com, linkedin.comForum/diskusjonssider:  Websidersomleggertilrette for åpnediskusjoneravuliketemaeroginteresser. Eksempler: Hegnar Online Debattforum, Diskusjon.no.  Innholdsdeling:  Websidersomlarbrukerenlasteoppellerorganisereog dele innhold . Eksempler: YouTube, Last.fm, Flickr, ݺߣShare, Del.icio.us
De tre viktigste sosiale mediene i dagFacebookTwitterBlogging(Basert på hvor dialogen finner sted i dag)
Facebook – ok, Twitter har jeg hørt om, menblogging?Er ikke det bare så 2005?
Blogger er alt fra store nettsteder med hundretusener av lesere til små nisjesteder som kun samler en håndfull ildsjeler
Bloggenes egenart og styrke er deres subjektive tone; vi stoler på dem som ligner oss selv. Bloggerne har stor påvirkningskraft på små grupper som igjen påvirker sin omgangskrets.
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Som selvstendig medium er bloggene vår tids leirbålfortellinger.Men som del av et uendelig nettverk mellom mennesker er potensialet ubegrenset
Fra kringkasting til konversasjon
Innholderdet du fyllerkonversasjonen med. Kontekstenerderdetskjer.Værtilstedeirettkontekstoggiinnholdtildialogen!
ConnectionsContextContentis king.
GiinspirasjontilengasjementSkapambassadører, de fortellerhistorienpåvegneav deg.Fra lukkede til åpne samtaler:Gi litt til nettsamfunnet, få mye tilbake
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
”...enten det handler om Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn eller hva det nå heter.”
Trender er kortlivet.Hvorfor bry seg?
Fordi hvis det er grunnen til at du står over dette toget, mister du det neste også.Det handler ikke om hvilket tog du skal på, men hvor du skal.
SOSIALEMEDIERHva er det viktigste elementet?
Sosiale mediers egenartDet handler ikke om teknologien, det handler om folk!Sosial på nett er det samme som sosial ellersHvis du er tilstede uten å bidra med noe er du ikke sosial – la det heller være
Hvorfor er summen av alt dette et paradigmeskifte?InnholdPlattform, teknologiDIGITALE MEDIERProdukt, tjenestedialog
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Vi trengerikke en strategi for sosialemedier.Vi trenger en strategi for hvadetbetyr for vårforretningsstrategi.
Har teknologien endret oss?
Det handler ikke om teknologien!Sosiale mediers store teknologiske fremskritt er å gjøre teknologien mer usynlig og det menneskelige lettere tilgjengeligVi er fortsatt de samme, men den underliggende teknologien gjør barrieren for å kommunisere stadig lavereTwitter, Facebook, Messenger osv.... Alle vil forsvinne, men de blir erstattet bare av noe med enda lavere terskel for bruk
Få med både hodet og halen!
Kontinuerlig fragmentering Individualisering av relevansEndringen er ikke at de gamle mediene har forsvunnet, men at de nye stadig blir lagt til
Fragmenteringavmedier
Konvergeringavtjenester
Nye plattformer krever nye former forrelevansgjennom tid, sted og relasjoner...som kommer i tillegg til de som fantes fra før!
Hvilken tid er mest relevant?For deg?For meg?Slutter dialogen når kampanjen tar slutt?
Goddag, mann.Økseskaft.Feil svar eller feil spørsmål?Øh...
Informasjonsoverflod Hvordan stille de riktige spørsmålene?
Relevans +effektivitet=Internett
Relevans +effektivitet+identitet=Merkevare
	People will pay for content if it is so unique they can't get it anywhere else, so fast they benefit from getting it before anyone else, or so related to their tribe that paying for it brings them closer to other people.Seth Godin
Den neste store endringenHvilken av disse funksjonene innebærer et paradigmeskifte?
Hvilken revolusjon?
På nett er merkevaren aldri mer enn ett klikk unna, uansett hvor kunden befinner segKrever at alle digitale kanaler relaterer til hverandreTid er en knapphetsfaktor på nettTillit til informasjon er omvendt proporsjonal med informasjonens alder
LyttDet skader ikke å spørre
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
Digitale Trender Og Strategi - Spilberg,  August 2009
The best way to control the conversation is byimproving the conversation.Hugh MacLeod, Gapingvoid.com
Hva er sammenhengenmellom online og offline?Vi bruker nettet som en forlengelse av vårt vanlige livSosiale medier legger til rette for å dele historier og opplevelser
Sosiale medier er nettsamfunnet
Internett ≠ internett Det handler ikke om mediet i seg selv (lenger)Vi er på nett hele tidenDet sosiale elementet er viktigst, ikke det tekniskeHva er det viktigste for å være sosial?
Internett = samfunnetDe dagligdagse oppgaveneDe små samtaleneÅ være på nett er en del av hverdagenFerie = fri fra digitale medier
Skal vi være en del av samfunnetmå vi være en del av nettsamfunnet
You don’t need a social media expert, you need a good marketer.Adam Singer, TheFutureBuzz.com
Hvilket medium skal du bruke?Det som gir best kombinasjon av relevans og effektivitet for den du skal snakke med!
Effektiv
Relevant
Relevans: Tidogsted
Sosialrelevansogeffektivitet
Hva kan vi bruke sosiale medier til?LytteRespondere Delta inettsamfunnetSkapeogunderbyggerelasjonerSkapeambassadørerStyrkemerkevaren
Hva er målene?ForretningsmålMerkevareSalgCRMKundeservice
TiltakKort sikt – prøv, mål og evaluerMellomlang sikt – forbedre og videreutvikleLang sikt – hvor skal vi være om 3 år?
AvklaringerHvilke forventninger har medlemmene?Hva trengs for å skape ambassadører?Hvordan kan man få de ansatte med?
Mål og mening – hode og haleDetfinnesikkeettenkeltmåleparameter. Mål alt somkanmåles – digitalemedierer din venn! Det handler ikke bare om tall, finn de menneskeligeverdienebak. Alt errelativt, fokuserpå benchmarking ogtendenser. Å måleerikkedetsammesom ROI – brukinnsiktentil å skaperesultater
Takeaways:Lær målgruppene dine å kjenne
Hva er viktig for dem?
Finn dine plattformer for relevans:Tid, sted, sosialt nettverk, identitet, fakta osv.Én løsning passer ikke for alle!
”It’s not an add-on, it’s a disruptive technology”
Du må knuse noen egg for å lage omelett

More Related Content

Digitale Trender Og Strategi - Spilberg, August 2009

Editor's Notes

  1. Sigurd J. Vik har jobbet med digital kommunikasjon siden Die Hard gikk på kino og Gro fortsatt var statsminister. Gründer og designer i webbyrået Plastikk Media, digital rådgiver i Tribal DDB Oslo og nå rådgiver og ansvarlig for digitale medier i RED Media Consulting. Inspirert av alt som setter folk i bedre stand til å interagere med hverandre, og har stor tro på brukerorientert markedsføring.
  2. Slik vi kjenner det offentlige på nett: Funksjonelle sider for å utføre oppgaver.
  3. Web 2.0 er ikke en offisiell betegnelseDefineres ulikt av mange, men handler mye om en mer tjenesteorientert web med sentraliserte dataInternett er blitt allemannseie, og er tilpasset dette. Ikke brukerne som må tilpasse seg de gamle standardene.
  4. Automatiske Linker til artikler på store nettsteder fra blogger som kommenterer. Gir trafikk begge veier.
  5. Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  6. Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  7. En bank var tidligere en bygningNår skjedde endringen?Hva var risikoen for de første nettbankene?
  8. Ref. Color AirOg Ryan Air
  9. Norges største butikk – 1,4md omsetn.
  10. Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  11. Noen ting er akkurat det samme som før – behov for kommunikasjonKommunikasjonsverktøyene har endret seg, arenaen er ny.
  12. Kommunikasjon på nett kan ikke skrus av og på. Kampanjer kan ikke planlegges som en enhet med en start og en slutt, men som en del av en kontinuerlig dialog som foregår enten vi er del av den eller ikke.Dette er en av de vanskeligste utfordringene i det nye kommunikasjonslandskapet – vi har ikke kontroll over tid og volum på samme måte som tidligere.
  13. Svaret har ingen relevans til spørsmålet, men det er ikke konkret feil.
  14. Identitet = unik (noe som er meg!)
  15. http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/06/malcolm-is-wrong.html
  16. Liten, lett å ta med seg, alltid på nett, kult design i en kompakt form.Nedskalert ytelse og funksjonalitet, laget for å være på nett.Macbook air, kr 15.000Asus EEE koster 2.500 kronerRef. One Laptop Per Child – alle kommer til å være på nett fra og med nå, men den store forskjellen er at alle har råd til å ta med seg internettet over alt.Internettjenester for mobilt bruk kommer til å eksplodere det neste året.
  17. Nettavisene har gjort oss vant til at innhold på nett skal være oppdatertRelevans har en tidsfaktor
  18. Din virksomhet er på nett selv om det ikke er du som har sørget for det. Hva gjør du med det?
  19. Før: Kostbart, spesieltNå: Gratis, hygienefaktor
  20. trenger 360 graders kunnskap for å jobbe med kommunikasjon fremdeles, men gradeskivens inndeling er i stadig endring nøkkelen til god kampanjehåndtering i fremtiden er å forstå og håndtere fragmenteringen, og å kunne bygge konsepter på tvers av ulike plattformer – som stadig endrer seg
  21. Ikke mer relevant enn en vanlig bank, men mye mer effektiv!
  22. Ikke mer effektiv enn en bokhandel, tar 3-4 dager å få en bok fremfor å få den i hånden, men mer relevant for meg
  23. A disruptive technology or disruptive innovation is an innovation that improves a product or service in ways that the market does not expect, typically by being lower priced or designed for a different set of consumers.Disruptive innovations can be broadly classified into low-end and new-market disruptive innovations. A new-market disruptive innovation is often aimed at non-consumption (i.e., consumers who would not have used the products already on the market), whereas a lower-end disruptive innovation is aimed at mainstream customers for whom price is more important than quality.
  24. Knuse egg for å lage omelett
  25. Det blir ikke omelett bare av å knuse egg
  26. Alltid samme spørsmål: ”Dette kommer jo til å kreve veldig mye ressurser, ta mye tid, koste mye penger”Ja – det vil kreve noen ressurser, men det kan gjerne også frigjøre ressurser fra et annet sted.Unngå å ta en posisjon ved å være passiv mens resten av markedet beveger seg.