Digitalisering af finansbranchen og fintech
•
0 likes•524 views
Strategisk digitalisering med fokus på agil udvikling og brugervenlighed v. Martin Sønderlev Christensen
Digitalisering af finansbranchen og fintech
- 1. Fintech Strategisk digitalisering i teknologiens og kundernes tidsalder. Martin Sønderlev Christensen, PhD Partner, Socialsquare
- 3. Traditionelle organisationer er ikke designet til at klare sig i en tid med ekstrem usikkerhed
- 6. Det virker. - Men vi hader det!
- 7. Det virker. - og vi elsker det!
- 8. Eksekvering spiser teknologi til morgenmad Det er ikke altid den bedste tekniske løsning, der vinder.
- 9. Kompleksitet rager mig! Markeds og branche kompleksitet er ikke kundernes problem
- 10. Det skulle virke - but we’re like...
- 11. SIMPLEXITY Udfordrerne har fordelen af ikke at være en etableret finansiel institution. BBVA Buys Banking Start-Up Simple for $117 Million
- 12. Digital strategi MINIMER RISIKO VED AT FORUDSIGE OG PLANLÆGGE Strategisk digitalisering MINIMER RISIKO GENNEM AT KONTINUERLIGT TILPASSE OG LÆRE
- 13. KENDT Digital strategi Strategisk Digitalisering PLAN VISION IDÈER, KRAV OG FORVENTNINGER RESSOURCER TID RESSOURCER TID “FEATURES” UKENDT
- 14. Københavs Kommune / Region Hovedstaden Learn (Explore) DefineBuild Validate productExplore user needs Informed backlog Sprint Launch kravspec Backlog
- 15. Digital strategi Strategisk Digitalisering PLAN “UP FRONT” SPECIFIKATION INSIDE OUT ”TOP DOWN” LEDELSE PROJEKT ORGANISATION HOLDER PLANEN? FÅR VI HVAD VI HAR BESTILT? RAPPORTERING PÅ ESTIMATER TILLID TIL PLANER BUSINESS CASE UDVIKLET I “KÆLDEREN” VISION “AS WE GO” IMPLEMENTERING OUTSIDE IN ”DISTRIBUERET” LEDELSE AUTONOMT TEAM VIRKER DET? HVAD ER RIGTIGT AT LAVE? RAPPORTERING PÅ RESULTATER TILLID TIL PROCESSEN BUSINESS MODEL UDVIKLET I “VIRKELIGHEDEN”
- 16. Stabsfunktion er dysfunktion KOMMUNIKATION IT-AFDELINGEN MARKETING SALG PRODUKTEJER
- 17. 4 egenskaber man skal mestre DESIGN THINKING AGIL UDVIKLING LEAN STARTUP BUSINESS MODEL DESIGN PRODUKTEJER
- 18. Design thinking Agil udvikling Lean Startup Business model design Et digitalt team Designdreven og kunde fokuseret løsning- og leverancefokuseret Datadrevet og validerings- fokuseret Forretningsmodel- fokuseret
- 19. Design dreven og kunde fokuseret løsning og leverance fokuseret Data drevet og validering fokuseret Forretningsmodel fokuseret Design thinking Agil udvikling Lean Startup Business model design
- 21. Saxo publish
- 22. hvad gjorde vi Hypoteser baseret på markedsresearch research Kontakt med potentielle kunder Kunde- og produkt udvikling Markeds- og forretnings udvikling Dialog med potentielle kunder Lancering organisations udvikling Markedsføring MVP SAXO PUBLISH 1.0 SAXO PUBLISH 1.5 launch Værditilbud sign up Produkt Udvikling Håndholdt Back office
- 23. Saxo Publish ● MVP lanceret efter 3 måneder ● med +100 selvudgivere på platformen ● 1.000 nye titler på 6 mdr. ● 10.000 månedlige downloads efter 6 mdr. ● Levedygtig forretningskoncept, der i dag er udvidet med udgivelse til print-on-demand og kurser. ● Etablering af digitalt produkt og innovationsorganisation ● Udvikling af community management og growth hacking kompetencer
- 24. Gode problemer er svære at finde! Tit kan vi ikke se problemerne, for bare løsninger
- 25. airbnb
- 26. Hvilket problem løser en bank?
- 27. “Bank customer” på Google image search
- 28. KOM UD AF BYGNINGEN
- 29. KUNDEUDVIKLING Vi bygger ikke en løsning, vi bygger en vej til kunderne
- 30. HYPOTESER Hvad tror vi, vi ved?
- 31. EKSPERIMENTER Hvordan kan vi teste vores ideér på en struktureret måde?
- 32. MVP Minimal Viable Product Hvad kan du hurtigst muligt gøre for at få mest muligt at vide om hvad ville virke
- 33. HÅNDHOLD Det er ikke svært at iscenesætte oplevelsen af et produkt. Det er svært at vide hvad som vil virke og at skalere dette.
- 34. VALIDERING Fra antagelser og “mavefornemmelser” til valideret læring kvalitativ kvantitativ Spørge, observere, interviewe tracke, måle, konvertere
- 35. Ting at holde øje med...
- 36. Menneskelige behov Menneskelige behov forandrer sig ikke meget, men teknologier udvikler sig hurtigt.
- 37. UX bliver en hygiejnefaktor Det bliver sværere at differentiere sig på lækkert design - man skal også skabe værdi
- 38. API’er Bankerne ejer og kan være infrastruktur for andre markeder, nye brancher og andre produkt udbydere
- 39. Crypto tech Ex. Blockchain-teknologier presser sig på i forhold med helt nye finansielle produkter.
- 40. Re-Bundling Finansielle produkter bliver i dag un-bundled, men kan man re-bundle nye services?
- 41. Platform I et stigende p2p / deleøkonomisk marked kan finansielle virksomheder være en platform frem for kun et end-point.
- 42. B2B innovation Der er meget fokus på consumer banking, men den virkelige innovation flytter ind i B2B markedet.
- 43. Opkøb De store og langsomme kan overleve og innovere ved at opkøbe og inkubere de små hurtige
- 44. Tak! Spørg bare!