5. Mestring af det digitale
• Digital Masters see technology as a way to
change the way they do business
– Their customer engagements
– Internal operations
– Business models
Social media, mobility and analytics are
tools to get closer to customers, empower
their employees, and transform their internal
business processes.
6. Leading Digital
• “Our research shows that successful digital transformation
starts at the top of the company.”
• Kun topledelsen er i stand til at definere en
storslået vision for fremtiden og
kommunikere den til organisationen.
7. STARBUCKS VISION
“Digital has to help our store partners and help
the company be the way we can… tell our story,
build our brand, and have a relationship with
our customers.”
8. "Companies that excel in digital leadership
were more likely to experience revenue
growth of 10% or more"
9. Fordele & Ulemper ved digital
tilstedeværelse
Fordele
• Nye relationer
• Læring
• Talerør
• Power of networking
• Fremmer nytænkning
• Øget rækkevidde
• Crowdsourcing
• Positionering og omdømme
• Tilgængelighed
/forbundethed
• Ambassadører
Ulemper
• Tidsforbrug
• Du bliver udfordret
• Stejl læringskurve
• Værdien er uvis/langsigtet
• Forpligter
• Kræver tålmodighed
15. Vær SOCIAL på sociale medier
• Lyt til brugerne
• Vær nysgerrig
• Dialogsøgende
• I øjenhøjde
• Uformel
• Autentisk
• Humoristisk
• Show it don’t tell it
25. SOCIAL KAPITAL
Fysisk kapital (jord, bygninger, maskiner)
Finansiel kapital (penge og værdipapirer)
Intellektuel kapital (viden, rettigheder, varemærker, patenter)
SOCIAL KAPITAL: Relationer der skaber værdi til f.eks.
Kunder, brugere, medlemmer, leverandører,
samarbejdsparteren, medarbejdere, offentlighed.
- Lars Kolind.
Netværks og relationers synergieffekt.
Social kapital kan have både afgrænsende og
brobyggende karakter. Afhængig af diversitet I netværket.
- Professer Robert D. Putnam
26. Hvad siger digitale ledere selv?
• Mere spændende at arbejde i nutid end datid
• Holde sig opdateret omkring omverdenen/netværket
• Positionere sig som thought leader
• Skabe synlighed for organisationen
30. Problemstillinger
• Snitflade mellem privat og professionel
identitet ?
• Relationer af faglig eller privat karakter?
• Rolle overfor eksterne / interne?
32. Relationstype
Faglige & Professionelle relationer. Inspiration, dialog, udfordring.
Bred og delvis ukendt målgruppe. Visuel inspiration. Værdier og oplevelserne
Professionelle relationer. Networking, karriere, faglig viden og facts.
Personlige relationer – familie, venner OG prof. relationer. Indblik og spas.
Privatsfære
33. Målgruppe
Hvem er stakeholders og ambassadører?
medarbejde
re
Kunderne
Samarbejds-
partnere
Presse &
medier
Ambassadører
Kollegaer ??
34. Mærkesager & fokusområder
Positioner dig gennem kontinuerlig indsats. Via storytelling
(indpakning).
Det gør din faglighed mere spiselig og attraktiv.
Digitalt
Kaffe
NyOdense
Videndeling Digital ROI
Lederskab Cykling
72. OPSUMMERING
Derfor digial tilstedeværelse som leder:
• Social forbundethed
• Styrket rækkevidde & social kapital
• Mere kvalificeret mavefornemmelse
• Adgang til og indflydelse på relationer
• Synlighed (internt og eksternt)
• Mere effektivt end analog tilstedeværelse