2. I PROBLEMI AFFRONTATI QUALI STRUMENTI PER IL MIGLIORAMENTO CONTINUO? DALLE ISO AL CAF PER - Allineare il Sistema Gestione Qualit alle Direttive Ministeriali Disporre di elementi utili per il benchlearning e il benchmarking COMUNICARE CON GLI STAKEHOLDER RENDERE LA COMUNICAZIONE di piani strategie valori ACCESSIBILE DIFFUSA TRASPARENTE RAPIDA I VALORI Verso un sistema qualit integrato
3. LE SOLUZIONI ADOTTATE: quali strumenti per il miglioramento continuo? OBIETTIVI AZIONI RISORSE * Implementare il processo * Formazione sul modello * Dirigente scolastico di autovalutazione dIstituto Caf * D.S.G.A. * Responsabile Qualit * Stesura dellapplication * Collaboratori del D.S. * Fondo di istituto OBIETTIVI AZIONI RISORSE * Sistematizzare la * Ridefinire gli indicatori * Dirigente scolastico raccolta dei dati utilizzabili di efficacia/efficienza dei * Responsabile Qualit per il monitoraggio dei processi ricompresi nel * Collaboratori del D.S. processi sistema di gestione per la * Fondo di istituto qualit * Creare un unico cruscotto di controllo degli indicatori LE SOLUZIONI ADOTTATE: comunicare con gli stakeholder esterni OBIETTIVI AZIONI RISORSE * Incrementare gli strumenti * Realizzare un * Dirigente scol. di informazione e sito Web * Collaboratore vicario comunicazione sullorganizzazione * Esperto esterno e le attivit del Circolo
4. LE SOLUZIONI ADOTTATE: comunicare con gli stakeholder interni OBIETTIVI AZIONI RISORSE * Migliorare lefficacia delle * Individuare, applicare * Dirigente scol. riunioni del Collegio Docenti e monitorare percorsi * Coordinatori operativi utili a incrementare di plesso la funzionalit delle riunioni * Fondo di ist. in ordine a: - diffusione/omogeneit dellinformazione - definizione ambiti di decisione - coordinamento/controllo di quanto deliberato OBIETTIVI AZIONI RISORSE * Monitorare il grado di * Predisporre/utilizzare * Dirigente scol. corrispondenza tra obiettivi strumenti di misurazione * Responsabile Q. assegnati e loro conseguimento * Commissione Q. * Fondo di ist. LE SOLUZIONI ADOTTATE: i valori OBIETTIVI AZIONI RISORSE * Promuovere lapproccio * Individuare aspetti inerenti * Dirigente scol. a un Sistema Qualit la deontologia professionale * Responsabile Qual. Integrato del personale scolastico * Gruppo di studio da inserire nella Carta dei * Fondo di Istituto Servizi dellistituto
5. I RISULTATI RAGGIUNTI STESURA DIFFUSIONE APPLICATION CAF STESURA DIFFUSIONE CRUSCOTTO INDICATORI REALIZZAZIONE SITO WEB COMUNICAZIONE INTERNA - SODDISFAZIONE DEL CLIENTE : 91% (percorsi operativi per il Collegio docenti) 92% (corrispondenza obiettivi assegnati e loro conseguimento) INSERIMENTO NELLA CARTA DEI SERVIZI DI ELEMENTI INERENTI LA DEONTOLOGIA PROFESSIONALE
6. I FATTORI DI SUCCESSO PUNTI DI FORZA COINVOLGIMENTO DELLA LEADERSHIP COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE LE CRITICITA INCONTRATE ELEVATO NUMERO DI UNITA DI PERSONALE INTERESSATO DAL PIANO
7. PER INFORMAZIONI Responsabile del Piano : dr.ssa Paola Morato Dirigente scolastico Referente del Piano : dr.ssa Emanuela Veronese Responsabile Qualita DIREZIONE DIDATTICA DI ESTE Via G. Ghirardini, 21 - 35042 Este (Pd) Tel./Fax 0429 55677 [email_address]