disseny organizacional cat
- 1. e-gim disseny organizacional Actualment vivim un moment de transformació en el qual l'evolució de la societat, tecnologies de la informació i comunicacions duen associades noves formes d'organització i prestació de serveis públics. La implantació de les TIC i els canvis que elles comporten influïxen en l'organització del treball, les habilitats necessà ries per a realitzar-lo, les estructures que sustenten cada organització i, per tant, el comportament i maneres d'adaptació dels empleats a la nova situació. Objectiu del disseny organizacional Implantació de nous esquemes organitzatius. Definir el model de distribució de competèn- Crear un model organitzatiu que sigui efi- cies en l'organització estructural. cient, dinà mic i flexible, però alhora robust, Elaborar les disposicions normatives necessà - capaç de suportar l'evolució i els canvis cons- ries per a l'adequació als models proposats. tants. Elaborar un manual de funcions i responsabi- Millorar la qualitat i reduir duplicitats en el litats com instrument organitzatiu comple- desenvolupament del treball. mentari al model d'organització estructural. Incrementar la satisfacció tant de la ciutada- Definir un sistema d'evolució del rendiment o nia com dels treballadors. avaluació de l'acompliment, que serveixi Definir, proposar i documentar una nova com base per a la implantació d'un sistema estructura que permeti una relació racional i de retribució de resultats. eficient entre recursos disponibles. Metodologia Abast del disseny organizacional Anà lisi de la situació actual de l'organització Actuació sobre els processos organizacionales. Diagnòstic de l'estructura organitzativa de Reestructuració de llocs. l'Administració. Definir un model adequat d'organització Inventari i caracterització de les unitats orga- estructural. nitzatives. Centro de Negocios CADI. Edificio Antequera. C/ Cueva de Viera, 2, 2ª Planta Local 1 29200 Antequera (Málaga). Telf: 952 70 00 20 - Fax: 952 70 26 10 www.e-gim.es
- 2. e-gim disseny organizacional Delimitar les fortaleses i debilitats de l'organit- Resultats zació actual. Determinació dels llocs de treball existents. El disseny de noves estructures organitzatives Situació del sistema d'informació de l'organització. i la revisió dels sistemes de control fan que el treballador es responsabilitzi de les seves acti- Detecció de necessitats i propostes de les lÃnies vitats i millori el compromÃs d'aquest amb el de millora Ajuntament. Millora de la gestió interna. Obtenció de punts i à rees de millora. Millora de l'eficiència. Definició del mapa de processos de cadascuna Optimització de recursos. de les à rees i del conjunt de l'organització. S'introduïxen valors de gestió i de responsabi- Desenvolupament de la nova estructura litat, canviant la cultura burocrà tica actual. organitzativa i del sistema d'informació que Establiment de les polÃtiques de recursos els donin suport. humans. Detecció de manques de recursos. Flexibilització de les formes de gestió dels Desenvolupament dels passos per a la transformació recursos humans. Visió del treball orientat cap a la ciutadania. Definició d'una polÃtica de gestió. Definició de diferents solucions o alternatives estructurals possibles. Valoració dels llocs de treball. Definició de competències i funcions dels tre- balladors, per à rees. Establiment dels punts d'interacció inter i intradepartamentales. Delimitació clara de la jerarquia interdepar- tamental. Implantació Comunicació del nou model estructural de forma descendent. Gestionar eficientment el canvi, descrivint la matriu d'impacte-necessitat. Desenvolupament d'accions de motivació. Establiment d'indicadors per al mesurament de resultats. Centro de Negocios CADI. Edificio Antequera. C/ Cueva de Viera, 2, 2ª Planta Local 1 29200 Antequera (Málaga). Telf: 952 70 00 20 - Fax: 952 70 26 10 www.e-gim.es