Dlaczego w biznesie ważne sa liczby, a nie Intuicja - Comarch Competence Day
•
0 likes•623 views
Poznaj kluczowe wskaźniki efektywności kampanii online. Dowiedz sie dlaczego kluczowe w podejmowaniu decyzji są liczby, a nie intuicja. Sprawdź 3 Casy study, które pomogą Ci lepszym zrozumieniu własnego biznesu.
Dlaczego w biznesie ważne sa liczby, a nie Intuicja - Comarch Competence Day
- 1. Dlaczego w biznesie ważne są liczby, a nie intuicja? Kraków, 23.03.2017 | Comarch Competance Day
- 3. W jaki sposób podejmujemy decyzje?
- 4. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 1. Lenistwo (działamy w oparciu o przyzwyczajenia)
- 5. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 2. Niezdecydowanie (podążamy za tłumem)
- 6. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 3. Bycie zakładnikiem przeszłości (działamy schematami)
- 7. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 4. Brak odniesienia do strategii (jesteśmy podatni na sugestie)
- 8. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 5. Stres (presja czasu)
- 9. Steve jest bardzo nieśmiały i wycofany. Zawsze chętny do pomocy, ale nie interesuje się zbytnio ludźmi ani rzeczywistością. Jest człowiekiem porządnym i potulnym. Ma potrzebę porządku i jasno określonej struktury, jest bardzo dbały o szczegóły.
- 10. Co jest bardziej prawdopodobne? Czy to, że Steve jest bibliotekarzem, czy to, że Steve jest rolnikiem?
- 11. badanych odpowiedziało, że Steve jest bibliotekarzem. 80%
- 12. Daniel Kahneman
- 14. Case Study
- 16. KROK 1 (Cel kampanii)
- 17. KROK 2 (Grupa docelowa)
- 18. Grupa docelowa Mężczyźni 25+ Mieszkający w Polsce lub za granicą Osoby pracujące, lubiące podróże, sporty ekstremalne, jeżdżące co pracy za granicę,
- 19. KROK 3 (Strategia łԾ)
- 21. Analiza
- 23. Sprzedaż vs Ruch
- 25. Zakup najczęściej następował przy drugiej wizycie na sklepie.Analiza Kobiety trafiały na stronę głównie z kampanii PPC. Mężczyźni kupowali za pośrednictwem google / organic i ceneo.pl
- 26. Wskaźniki skuteczności kampanii (KPI)
- 27. ❏Prosty ❏Trafny ❏Aktualny Dobry wskaźnik KPI ma 3 cechy:
- 29. Wskaźnik konwersji Jak często interakcja z reklamą prowadzi do konwersji Która z reklam / kampania jest lepiej dopasowana do użytkownika.
- 30. Firma Wskaźnik konwersji Shwan’s 40,6% Blair.com 20,4% Amazon.com 9,6% eBay 11,5% Śr. globalna 1% - 3% Dane z roku 2012 ...
- 31. Czynniki decydujące o tym, że wskaźnik konwersji rośnie od 2% - 10% to: 1. Naprawdę lojalni użytkownicy; 2.Olbrzymie zapasy magazynowe; 3.Klienci, którzy wracają.
- 32. 65% kupujących porzuca koszyk bo: ▪ zbyt wysokie koszty dostawy (44%) ▪ nie są gotowi do zakupu (41%) ▪ cena zbyt wysoka (25%) Jak wygląda stopa porzucenia koszyka?
- 33. Skuteczne sposoby na eliminowanie porzuceń?
- 34. Polskie Koleje Państwowe (PKP) OGRANICZENIE CZASOWE W TRAKCIE SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
- 36. Saas usługa dostarczenia Klientowi potrzebnych mu funkcji oprogramowania przez internet od wybranego dostawcy.
- 37. Cel: Odpłatna rejestracja Wersja demo Karta kredytowa Bez karty kredytowej 0,5% - 2% rejestracji 5% - 10% rejestracji
- 38. Rejestracja nie jest jedynym celem Migracja do wersji płatnej 15% Osób, które nie podały danych do karty kredytowej skorzystało z wersji płatnej 40-50% Osób, podały dane do karty kredytowej skorzystało z wersji płatnej ! RYZYKO: automatyczne przedłużenie, i 40% rezygnuje
- 39. Karta kredytowa z góry Bez karty kredytowej 100 wypróbowało (2%) 500 wypróbowało (10%) 50 zostało subskrybentami (50%) 72 zostało subskrybentami (15%) 20 szybko odeszło (40%) 15 szybko odeszło (20%) 30 klientów zostało (0,6%) 60 klientów zostało (1,2%) Proszenie o dane karty kredytowej z góry pozwala pozyskać 30 płacących klientów (z 5000 odwiedzających), natomiast rezygnacja z tego wymogu pozwala pozyskać dwukrotnie więcej płacących klientów (60 osób) Przebadana próba to około 5000 odwiedzających witrynę)
- 40. Strony z treścią
- 41. CTR Stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń Określa atrakcyjność reklamy
- 42. Bounce Rate Procent sesji jedno- odsłonowych Czy moja strona jest atrakcyjna dla potencjalnego klienta.
- 43. "Połowa pieniędzy wydawanych na reklamę jest wyrzucana w błoto. Problem w tym, że nie wiem, która połowa." John Wanamaker