際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

DOCument Editie 2008

G
gleduc

DOCument Editie 2008

1 of 16
Download to read offline
2 0 0 8 EEN UITGAVE VAN THE DOC The DOC breidt klantgericht uit met The PAC en DFS The DOC houdt TNT Innight wakker The DOC helpt topfokkerij Hendrix Genetics aan topproducten I N T E R V I E W Dankzij de speci鍖eke kennis van Oracle haalt The DOC er het uiterste uit voor hun klanten Johan Doruiter en Ruud van Egtelt
Voorwoord THE DOC IS WEER EEN DOCUMENT RIJKER. Een nieuwe uitgave die u inzicht geeft in onze IT-activiteiten. Van nu en voor de toe- komst. Daarvoor maakten we een rondje Nederland en bezochten we de algemeen directeur van Oracle速 Nederland en twee opdracht- gevers, namelijk TNT en Hendrix Genetics. Deze drie relaties vertellen wat het voor hen betekent om samen te werken met The DOC. W We stellen u ook voor aan twee nieuwe bedrijven die we dit jaar hebben opgestart: Dutch FusionSolutions (DFS) BV en The PAC BV. DFS richt zich op businessconsultancy-werkzaam- heden op het gebied van 鍖nanci谷n en logistiek, met name toegespitst op SOA-projecten. The PAC richt zich net als The DOC op de Oracle-markt. Beide komen uitgebreid aan bod in deze DOCument. Op productniveau maakt u kennis met het JAVA速-webproduct BEN@B. Dit pakket wordt ook wel gezien als de TomTom onder de IT-projecten. Kortom: h辿t navigatiesysteem om uw IT-projecten te beheren en te controleren, zowel op 鍖nancieel als op IT-gebied. Ook PAC@B neemt u 鍖ink wat werk uit handen. PAC@B zorgt ervoor dat uw applicaties en systemen optimaal functioneren. Hoe het precies werkt? Dat leest u op pagina 15. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over deze uitgave, neem dan gerust contact met ons op via mail of telefoon. Ik wens u veel leesplezier. Met vriendelijke groet, Colofon Bram van Oosterhout algemeen directeur The DOC BV The DOC is een innovatieve organisatie, gericht op het ontwikkelen van klantgerichte IT-oplossingen. The DOCument is een uitgave van: The DOC BV Hogeweg 39 DE, 5301 LJ Zaltbommel Postbus 198, 5300 AD Zaltbommel Inhoud tel.: (0418) 57 36 11 2 The DOC is weer een 10 The DOC helpt topfokkerij aan fax: (0418) 57 36 10 DOCument rijker topproducten e-mail: info@thedoc.nl 3 Hogerop met TOP en POP 12 Competatief voordeel door Grid internet: ww.thedoc.nl Computing: FlexFrameTM for Oracle 4 Oracle en The DOC: 14 Beheer eenvoudig uw projecten Extra exemplaren van deze uitgave wederzijds meerwaarde bieden met BEN@B kunt u opvragen via info@thedoc.nl. 6 The DOC breidt klantgericht uit 15 Van Remote Service Center naar met The PAC en DFS Pro-Actief Center (PAC@B) 息 2008 - The DOC 8 The DOC houdt TNT Innight wakker 2 T H E D O C U M E N T
D E P R A K T I J K Hogerop met TOP en POP MEDEWERKERS VORMEN GROTENDEELS HET KAPITAAL van een onderneming. Het zijn de groeibriljanten die, dankzij hun specialisme, de bedrijfsactivi- teiten naar een hoger plan kunnen tillen. Maar of ze ook daadwerkelijk groeien, hangt voor een deel af van de werkgever. Want hoe stel je je personeel in staat om zichzelf te ontwikkelen? Zowel in technische als in persoonlijke zin? TOP- en POP-gesprekken zijn hiervoor stevige handvatten. Het zijn bekende kreten voor de medewerkers van The DOC. T TOP en POP staan respectievelijk voor technisch ontwikkelplan en persoon- gesprekken met al het vaste personeel. Hierbij worden tijdens het TOP-gesprek heden besproken. Op basis van de huidige functie van de werknemer kijken we lijk ontwikkelplan. De betekenis van . de meest geschikte Oracle速-trainingen vervolgens naar de benodigde trainingen TOP- en POP-gesprekken laat weinig te raden bekeken die Oracle Nederland aanbiedt. voor de komende jaren. Ten slotte wordt over: ze moeten leiden tot betere technische De nadruk ligt op de nieuwste Oracle速- het de鍖nitieve trainingsprogramma samen en persoonlijke vaardigheden bij de werk- technologie en de certi鍖cering van de met onze partner BTA afgestemd. nemers. Een goede methode om bijvoorbeeld werknemers. Deze trainingen vinden dicht hun carri竪repad vast te stellen. bij het vuur plaats: bij Oracle Nederland in AANDACHT VOOR HET COMPLETE De Meern, waar alle kennis aanwezig is. WELZIJN PROFIJT VOOR WERKGEVER EN Naast de TOP- en POP-gesprekken krijgen WERKNEMER werknemers ruimschoots de gelegenheid Wij maken dankbaar gebruik van TOP- en Aandacht voor de om priv辿-zaken te bespreken. Deze zijn POP-gesprekken. Het resultaat is een win- ontwikkeling van vaak van indirecte invloed op het welzijn winsituatie. Want naast alle aandacht voor de werknemer wordt er ook scherp gekeken personeel betaalt en functioneren van de werknemers. Hier- voor gaan ze in gesprek bij Life Support, naar de voordelen voor de werkgever. Hoe zich uit die hen zodanig steunt dat ze optimaal komt het personeel bijvoorbeeld optimaal functioneren. Zowel op het werk als in het tot zijn recht op zijn werkplek? Ook kijken TRAININGSPROGRAMMA OP BASIS VAN persoonlijk leven. De twee situaties waarin we naar de wensen in de markt: aan welke MARKTSITUATIE EN PERSOONLIJKE de groei van een medewerker bepaald technische en persoonlijke vaardigheden SITUATIE wordt. Groei waarvan u als opdracht- heeft de markt behoefte? In het POP-gesprek wordt uitvoerig gever pro鍖teert dankzij goed ontwikkelde stilgestaan bij de huidige persoonlijke medewerkers die lekker in hun vel zitten. TRAININGEN BIJ ORACLE NEDERLAND vaardigheden van de werknemer. Verder Eens per half jaar houden we TOP- en POP- worden de carri竪rewensen en -mogelijk- 2 0 0 8 3
I N T E R V I E W Oracle en The DOC: wederzijds meerwaarde bieden DE ACTIVITEITEN VAN ORACLE reiken steeds verder op de wereldmarkt. Het aandeel van de Benelux hierin wordt aangestuurd vanuit De Meern, het hoofdkantoor en kenniscentrum waar The DOC zijn technologie haalt. The DOCument nam een kijkje in deze keuken, die van steeds meer markten thuis is. Onze gastheren: Johan Doruiter en Ruud van Egtelt. E Even ter introductie: Johan Doruiter is algemeen directeur aantal bedrijfsovernames. Johan legt uit: We hebben ons productportfolio gigan- en verantwoordelijk voor Oracle tisch uitgebreid, zowel qua applicaties als Benelux; Ruud van Egtelt richt zich als in technologisch opzicht. Dit zijn vooral verkoopdirecteur binnen de Benelux op versterkingen in de breedte, waardoor we het midmarket-segment. Oftewel: alle ons kunnen focussen op meer markten. bedrijven met 50 tot 1000 medewerkers, Logischerwijs vragen we daarom meer van en dus ook een werkgebied van The DOC. onze partners. Zij kennen hun markt en Een uitdagend werkgebied, volgens weten het beste waar de behoeften liggen. Ruud. Onze markt wordt door uitbreiding Partners zijn op deze manier niet alleen van ons productportfolio steeds groter en een verkoopkanaal, maar meer en meer dat heeft dan ook 鍖inke gevolgen voor een interactief medium dat ons kennis de manier waarop Oracle zijn klanten geeft over hun speci鍖eke marktgebieden. benadert. In de positieve zin des woords, want de steeds verder gesegmenteerde Dankzij de speci鍖eke kennis markt biedt ons vooral kansen. Vooral dankzij de inzet van partijen zoals The van Oracle haalt The DOC er het DOC zijn we actief voor marktspeci鍖eke uiterste uit voor hun klanten partijen. ZELF ONTWIKKELEN OF INKOPEN? ORACLE VERTROUWT STEEDS MEER OP Alle uitbreidingen zijn puur klantgericht. PARTNERS Oracle-gebruikers investeren in ons De afgelopen zeven jaar is er veel veranderd product, dus zijn wij aan hen verplicht om bij Oracle. Het opvallendste is het groeiende ze een totaalpakket aan te bieden. En als 4 T H E D O C U M E N T
we een oplossing niet kunnen aanbieden, EEN VRUCHTBARE SAMENWERKING meer uit hun business halen. Als Oracle- dan gaan we aan de slag om dat gat in Ruud ziet in The DOC ook een uitstekende klant mag je verwachten dat alle nieuwe ons aanbod op te vullen. Soms door zelf sparringpartner. The DOC is een toonbeeld technologie bij ons verkrijgbaar is. Sterker oplossingen te ontwikkelen, maar vaak is van hoe je met elkaar als partners nog: dat Oracle aan de wieg staat van die het verstandiger om andere partijen over omgaat: eerlijk en scherp. Dat maakt technologie. Zij mogen ook verwachten te nemen, aldus Johan. onze samenwerking bijzonder interessant en vruchtbaar. Bram van Oosterhout van The DOC en Oracle THE DOC VERVULT EEN BELANGRIJKE The DOC heeft dagelijks contact met zijn houden elkaar scherp en ROL klanten. Zo weet hij direct wat hun nieuwe Om zeer klantgericht te blijven opereren, behoeftes zijn en of er aanpassingen in dat komt sterk ten goede stellen we hoge eisen aan onze (Certi鍖ed) de huidige structuur nodig zijn. Hierdoor aan onze gezamenlijke Partners: Ze moeten speci鍖eke kennis hebben van Oracle en van hun eigen kunnen we snel anticiperen op de wensen van de Oracle-gebruikers en zo voorkom klanten marktgebied. In die zin vervult The DOC je dat je gaat voor de gemene deler: de dat partners onze producten optimaal een belangrijke rol voor ons. Ze staan veilige weg, waarbij niet de uiterste grens inzetten in hun bedrijf. Op die manier zeer goed aangeschreven in hun markt, wordt opgezocht. The DOC houdt ons herhaalt de geschiedenis zich jaarlijks: nog maar vooral hun specialisme in Oracle- scherp en dat komt sterk ten goede aan meer markten, nog meer oplossingen en producten maakt ze tot een belangrijke onze gezamenlijke klanten. dus nog meer markten en daardoor weer speler voor ons. Dankzij hun speci鍖eke nieuwe oplossingen ... Dat is de groeicirkel kennis van Oracle halen ze er het uiterste GROEIEN OP ALLE FRONTEN van Oracle. uit voor hun klanten. 100% Oracle- Johan vindt deze succesvolle werkwijze minded partners zijn erg belangrijk voor niet meer dan logisch. Ons bestaansrecht ons. En daar kunnen we er niet genoeg van is dat we klanten steeds weer nieuwe hebben, aldus Johan. oplossingen kunnen aanbieden, zodat zij 2 0 0 8 5
D E P R A K T I J K The DOC breidt klantgericht uit met The PAC en DFS DFS helpt klanten om snel in te springen op veranderingen in de ict-wereld DFS: vooruitstrevend zakendoen met SOA GLOBALISERING, E-COMMERCE, COMPLIANCY, sneller zakendoen ... Er zijn talloze zaken waar de ict-wereld op in moet springen. Daarom heeft The DOC een nieuwe organisatie opgericht: DFS BV (Dutch Fusion Solutions), dat gespecialiseerd is in Service Oriented Architecture. D De traditionele IT-infrastructuur Met actuele en accurate data kunt u MEER INFORMATIE? is een complexe mix van systemen de bedrijfsprocessen snel en adequaat DFS werkt voor Nederlandse middelgrote en daardoor lastig en duur om te aanpassen aan de nieuwe informatie- en grote ondernemingen en gebruikt de onderhouden. Daarom brengt DFS, samen behoeften vanuit de organisatie. modernste ict-technologie. Meer infor- met u als klant, uw processen in kaart om matie vindt u op www.thedfs.nl. een nieuwe modulaire infrastructuur te bouwen. Het doel is een effectievere ONTWERPEN, INRICHTEN EN ONDERSTEUNEN VAN SERVICE ORIENTED ARCHITECTURES bedrijfsvoering, waarbij u snel kunt De gespecialiseerde consultants van DFS ondersteunen en adviseren u bij de inrichting van reageren op veranderingen in de markt. een SOA. Het uitgangspunt is dat we een klantspeci鍖eke oplossing aanbieden op basis van standaardapplicaties. Het is aan u als klant om de inrichting van het systeem te bepalen. CREREN VAN SOA-READINESS BINNEN UW ORGANISATIE DFS heeft een speci鍖eke werkwijze ontwikkeld om met u als klant een workshop te verzorgen. Het resultaat van de workshop is een klantspeci鍖ek rapport dat vertelt via welke stappen u succesvol een SOA-project implementeert in uw bedrijf. PROGRAM EN PROJECT MANAGEMENT DFS heeft ervaren project- en programmamanagers die gespecialiseerd zijn in het begeleiden van grote, complexe ict-projecten. 6 T H E D O C U M E N T
The PAC neemt alle IT-werkzaamheden zorgvuldig uit handen The PAC: proactieve IT-oplossingen DE NAAM VERRAADT DE AARD VAN HET BEDRIJF: Pro Activity Center, kortweg The PAC, staat voor vroeg meedenken over de juiste IT-oplossing voor u. Uiteenlopend van vooronderzoek, ontwerp en ontwikkeling tot opleidingen, beheer, onderhoud en businessconsultancy. Guus Hagen legt uit. G Guus: Op 1 oktober dit jaar GECONTROLEERD UW IT UITBESTEDEN is ons kantoor geopend aan Voor de meeste bedrijven is het ge- de Amsterdamsestraatweg 11a controleerd en veilig uit handen geven in Naarden. Deze locatie staat geheel van IT-werkzaamheden een radicaal in het teken van SLAs door middel andere manier van werken. Daarom van PAC@B van level 辿辿n tot en met besteden we extra aandacht aan het vier. Zo zorgen we op afstand dat juist begeleiden en implementeren Oracle速-applicaties en -databases van onze werkwijze. Zo stellen onze van onze klanten optimaal blijven technical account managers (TAM) functioneren op het gewenste niveau. met de klant een compleet projectplan Via een beveiligde internetverbinding samen. Dit plan behelst zowel alle MEER INFORMATIE? voeren we resultaatverantwoordelijk technische aanpassingen als de impact The PAC werkt voor gerenommeerde beheer uit voor onze klanten. Dit die de nieuwe werkwijze heeft voor klanten, zoals Eneco, IBM, ABN Amro varieert van regelmatige bewaking tot de organisatie. Klanten kunnen ook en De Telegraaf. Meer informatie over volledig beheer van Oracle速-applicaties voor korte of lange termijn betrokken The PAC vindt u op www.thepac.nl. Via of -systemen. Oracle-professionals detacheren. Een de site kunt u ook contact opnemen om complete service, zodat er niets aan het een vrijblijvende afspraak te maken met toeval wordt overgelaten, aldus Guus. een van de specialisten. 2 0 0 8 7
I N T E R V I E W The DOC houdt TNT Innight wakker The DOC is erg sterk in het visualiseren van het systeem HET BEGON OOIT MET de distributie van fotorolletjes. Terwijl Nederland op 辿辿n oor lag, zamelde TNT Innight de rolletjes in voor de ontwikkelaar en bracht tegelijker- tijd ontwikkelde fotos terug. Tijden veranderen: tegenwoordig bereiken de meeste fotos de ontwikkel centrale digitaal. Gelukkig zat TNT Innight niet te slapen en heeft het zijn werkterrein 鍖ink verbreed naar andere marktsegmenten, zoals healthcare en telecom. Een kwestie van innovatief bezig zijn. Of, zoals Nico Bossenbroek zegt, verbeteringen doorvoeren die aanwijsbaar voordeel opleveren. 8 T H E D O C U M E N T
OVERZICHT VOOR IEDEREEN gewoon de broodnodige zaken. We noemen Voorheen gebeurde het projectmanage- het ook wel het stoplichtenmodel. Een ment van TNT Innight via MS Excel. Daarin groene fase betekent dat alles volgens plan hield iedereen op zijn eigen manier zijn verloopt, oranje vraagt om extra aandacht activiteiten bij. Het totaaloverzicht van en rood betekent dat de voortgang van een alle projecten verkregen we pas tijdens project spaak loopt. Iedereen begrijpt het, projectvergaderingen. Nu is alles la zodat het in het hele bedrijf gebruikt kan minute overzichtelijk, v叩n iedereen en worden. Daarin scoren andere aanbieders v坦坦r iedereen. Volgens Nico kunnen daar- een stuk minder. Bovendien zijn hun door bewustere keuzes gemaakt worden. pakketten veel complexer van aard. Dat Door dit programma forceer je dat er kost veel meer tijd en moeite en dat is niet nagedacht wordt over de voortgang en wat we zoeken. Het systeem moet geen prioriteit van ieder project. Als we zien project op zich worden. Dan streef je je doel dat er meerdere mensen in een bepaald voorbij. Nu hebben we een overzichtelijk en project zitten, weten we dat we hen opzichzelfstaand programma. Kortom, de voorlopig niet ergens anders in kunnen eenvoud die we zochten. inzetten. Iedere fase is nu een ijkpunt waarin we bekijken of er bijsturing nodig is BEN@B wordt de of dat het project be谷indigd moet worden. waakhond die onze In dat laatste geval komen er begrote mensen en middelen vrij die van waarde projecten bewaakt en kunnen zijn in een ander project. beheert N Nico, manager Engineering & ICS, is (mede)- Business verantwoordelijk voor innovaties bij TNT Innight. Het is erg belangrijk om voorop te blijven lopen in de markt. We innoveren bijvoorbeeld op het gebied van tactische en strategische routeplanning. Als je daarop kunt bezuinigen ben je innovatief bezig. Hetzelfde geldt voor verbeteringen in het sorteercentrum, om BEN@B werkt via een internetapplicatie SCHERP PROJECTEN MANAGEN zo minder foutsorteringen te krijgen. Dat en maakt alle projectenvorderingen zicht- BEN@B wordt de waakhond die onze betaalt zich allemaal terug. baar via het dashboard. Je kunt een project projecten bewaakt en beheert. Vaak zie openen, waarin je alle stromingen ziet. je dat een project vooral in de beginfase DOORDACHT OP WEG We hebben vijf fases (stages) bepaald. erg leeft. Er wordt veel tijd en aandacht Een interne innovatie is BEN@B, en dat Zodra er 辿辿n is afgerond, is dat zichtbaar aan besteed. Maar zodra het nieuwe eraf ligt momenteel in handen van The DOC. en kom je in de volgende fase terecht. is, wil de aandacht weleens verslappen Deze projectmanagementtool gaat de of sterft het project een stille dood. Met interne projecten van TNT Innight VISUEEL OVERZICHTELIJK dit systeem voorkom je dat en blijf je inzichtelijk maken, zodat ze effectief Ik heb een aantal wensen op tafel gelegd continu alert op de voortgang. Vergelijk te managen zijn. Nico: Deze projecten waaraan BEN@B moest voldoen. The DOC het met een wekker die je constant bepalen grotendeels de kwaliteit en werkte deze nauwkeurig uit. Ze zijn erg wakker en scherp houdt. Ideaal voor onze het resultaat van onze dienstverlening. sterk in het visualiseren van het systeem. organisatie die 24 uur per dag op volle Bijvoorbeeld het implementeren van nieuwe Geen complexe informatie en lagen, maar toeren draait, aldus Nico. business in onze operationele netwerken. Locatiemanagement, sleutelbeheer van TNT INNIGHT kastlocaties en voertuigen waar s nachts TNT Innight biedt met zijn Night Express Services sectorgerichte nachtdistributie- afgeleverd wordt, de regie houden over oplossingen. Zendingen worden aan het einde van de werkdag opgehaald en nog alle ritten ... Dat vraagt om een perfecte dezelfde nacht v坦坦r 07.00 uur afgeleverd. Met verschillende vormen van nachtdistributie afstemming vanaf de eerste dag. Dit maakt biedt TNT Innight een uitstekende en tijdzekere service. Niet alleen in Nederland, maar ons werk tot een bijzondere tak van sport. ook in vele andere Europese landen. TNT Innight is actief in zeer diverse bedrijfstakken, Van a naar b rijden kan iedereen. zoals telecom, medische technologie, healthcare, installatietechniek en witgoed. 2 0 0 8 9
I N T E R V I E W The DOC helpt topfokkerij aan topproducten U STAAT ER MISSCHIEN NIET BIJ STIL ALS U EEN KIPFILETJE BAKT, een eitje pelt of een karbonaadje eet: om de juiste productkwaliteit te bereiken zijn heel wat complexe berekeningen en onderzoek nodig. De dieren waar dergelijke producten van afkomstig zijn, zijn voortgekomen uit weloverwogen paringen tussen ouderdieren. Daarbij is de kwaliteit van de ouderdieren en hun familieleden een bepalende factor. Dit soort overwegingen zijn dagelijkse kost voor Hendrix Genetics, topfokker van leghennen, vleeskuikens, kalkoenen en varkens. Dit met ondersteuning op maat van The DOC. O Op bezoek bij Hendrix Genetics gegroeide bedrijven Intervet en Nutreco. Management: Wij leveren wereldwijd valt direct hun rijke historie op, Een hoofdkantoor met een lange en rijke onze dieren, die vervolgens de dieren met als pronkstuk de villa waar het geschiedenis; in de huidige directiekamer voortbrengen die voor een 鍖letje of hoofdkantoor van het bedrijf gevestigd vinden we dan ook talloze aandenkens en eitje zorgen. Daarnaast berekenen we is. In dit gebouw ligt ook de oorsprong fotos. Alle uithoeken van de wereld lijken voor varkensbedrijven in vele landen de van de inmiddels tot multinationals uit- vertegenwoordigd. President Thijs Hendrix fokwaardes van hun dieren. Aan de hand geeft tekst en uitleg en excuseert zich voor van deze door Hendrix Genetics verkochte Als ik met spoed de met koffers gevulde gang: Zelf zijn we fokwaardes en bijbehorende adviezen personeel nodig eraan gewend. Het is hier een in- en uit- loop van buitenlandse gasten. selecteert en paart een bedrijf de varkens. Het zijn de afstammelingen heb, presenteert The van deze dieren waarvan de consument DOC een dag later WERELDWIJD FOKWAARDES BEREKENEN de producten gebruikt. Het is een al een geschikte De koffers zijn tekenend voor de inter- uitdagende markt: in Japan wil men nationale status van Hendrix Genetics. bijvoorbeeld zeer vet vlees, in tegenstelling kandidaat Els Vriends, director Information tot de Europese markt. Zo zijn er wereld- 10 T H E D O C U M E N T
wijd talloze verschillen. Aan ons de taak per dier de zogenaamde fokwaardes uit: om ieder segment te voorzien van de de rapportcijfers voor een dier op de ver- gewenste kwaliteit. schillende kwaliteiten die voor producent en consument belangrijk zijn. Simpelweg NAZATEN HENDRIX-KIPPEN OVERAL kun je onze business als volgt uitleggen: Het wereldwijde marktaandeel van we hebben een groep dieren, en door de Hendrix Genetics in de leghennen wordt dieren gericht te selecteren en onderling geschat op 50%. Samen met de grootste te paren voor een volgende generatie concurrent heeft het zelfs 90 tot 95% maken we een nog beter dier. Vooral van de wereldmarkt in handen. Leon het voortbrengen van dieren die in zeer Timmermans, manager Breeding IT: Waar wisselende omstandigheden gezond ter wereld je ook een eitje tikt, de kans is blijven, is voor ons van groot belang. zeer groot dat het afkomstig is van een nazaat van onze kippen. Els licht dit toe THE DOC STAAT VOOR KWALITEIT EN aan de hand van een stamboom, waarop SNELHEID de hele keten van hun dieren vermeld In dit proces is Oracle速 al sinds 1987 een staat. Een leuk presentatiemiddel, maar rotsvaste waarde. De rol van The DOC begon voor de diepgaande informatie moet je in in 2002, toen er hulp gezocht werd voor de Oracle速-database zijn, aldus Els. de ontwikkelafdeling en met name voor vrijwel altijd goed in ons team. The DOC de database-administratie. Els: Per toeval proeft wat we willen en vervolgens is het VAN DATABASE TOT RAPPORTAGE kwam ik bij The DOC terecht. Aanvankelijk direct naar onze smaak. Op die manier De Oracle速-database bevat alle informatie voor wat kleine klusjes. Al snel bleek dat ze krijgen we duurzame arbeidsrelaties en en eigenschappen van ieder dier. Bijvoor- kwalitatief goede mensen leveren en zeer behoudt Hendrix Genetics een vaste en beeld hoeveel eieren een bepaalde kip legt, snel handelen. Daar was ik 鍖ink van onder stabiele IT-staf. Het is ook veelzeggend en wat de kwaliteit daarvan is. de indruk. Zeker gezien de druk op de voor The DOC. Het feit dat mensen er lang Hendrix Genetics heeft voor ieder van de IT-arbeidsmarkt vind ik het knap hoe snel in dienst blijven, geeft aan dat het een diersoorten die het fokt een eigen data- ze goed personeel kunnen leveren. Zelfs goede werkgever is. base. De informatie uit een database wordt als ik met spoed personeel nodig heb, staat slim gecombineerd en gaat vervolgens in er een dag later al een geschikte kandidaat PIGS-ONLINE VOOR COMPLETE KETEN- een groot rekenprogramma; daar komen op de stoep. INTEGRATIE Pigs-Online, een apart bedrijf binnen Het zegt veel over het Hendrix Genetics, richt zich op het toe- werkgeverschap passen van de modernste ict-technologie binnen de varkenssector. RFIDs en internet van The DOC dat vormen samen met Oracle速-technologie mensen lang bij hen in de basis van een ultramodern manage- dienst blijven mentsysteem voor de varkensketen. Voor een grote internationale varkensslachterij heeft Pigs-Online een internettoepassing ACTIEGERICHT HANDELEN OM DE gebouwd om ef鍖ci谷nt te communiceren AMBITIES BIJ TE BENEN met hun toeleveranciers, de varkensboeren. Die snelheid van handelen bevalt Leon Dit levert voor beide partijen direct pro鍖jt ook wel. Vaak zie je dat bedrijven erg op. Bij de verdere uitbouw hiervan steekt lang wachten met een antwoord. The DOC The DOC een helpende hand toe. Een niet: zij ondernemen direct actie. Precies uitstekende kracht die helpt om onze wat we nodig hebben, want de ambities missie te verwezenlijken: groeien tot van het management zijn soms lastig bij de grootste fokkerijorganisatie van de te houden. Een partij die snel handelt, is wereld. dan zeer gewenst. Een ander pluspunt is de persoonlijkheid van het personeel dat The DOC aan ons voorstelt. Ze passen 2 0 0 8 11
TOP 3 IT BUSINESS VEREISTEN 60 58 % 57 % 52 % 50 40 30 20 10 0 Meer Grotere Meer flexibiliteit betrouwbaarheid effici谷ntie Bron: IDC 205 12 T H E D O C U M E N T
OPERATIONELE INFRASTRUCTURELE GRID COMPUTING-OPLOSSING FlexFrame for Oracle maakt gebruik van virtualisatietechnieken om een starre toewijzing van middelen te vermijden en van automatisering om een hoge servicekwaliteit te verzekeren. En dit alles is beschikbaar in de vorm van een vooraf ge誰ntegreerde en geteste, volledige oplossing. Virtualisatie Data ERP CRM Warehouse Website J2EE Integratie Automation lexFrame for Oracle Flex 13
D E P R A K T I J K Beheer eenvoudig uw projecten met BEN@B THE DOC LAAT U KENNISMAKEN MET Business Enterprise Navigation at the Business, kortweg Business, BEN@B. Met deze professionele navigatietool kunt u zeer eenvoudig de status van uw projecten bewaken. Bewezen is dat BEN@B maar liefst vier uur per week bespaart voor een projectmanager. Voor een projectmedewerker is dit twee uur per week. D De eenvoud ervaart u al tijdens 1) Project Start van aard is. Daarom krijgen BEN@B- de implementatie, aangezien u In deze fase worden afspraken gemaakt gebruikers die uitsluitend gebruikmaken geen extra software nodig hebt; over welke diensten The DOC overneemt van de alleen-lezen-functie, gratis toe- uw webbrowser volstaat om elk moment op welk serviceniveau. Ook het budget, gang tot hun projecten. Het management van de dag de status van uw projecten te het gewenste team en een tijdsplanning krijgt dus geen licentiekosten doorbelast. bekijken en te wijzigen. Ook de navigatie worden vastgelegd. Inzicht in projecten wordt zodoende gratis is simpel dankzij het overzichtelijke dash- 2) Project Focus en eenduidig verstrekt in de organisatie. board. En dankzij de centrale opslag in Na goedkeuring van de eerste fase Hierdoor wordt de projectmanager niet BEN@B hebt u altijd actuele informatie worden in de tweede fase de concrete belast met vragen over de projectstatus. van uw projecten. Hierdoor krijgt uw hele scope en het uiteindelijke servicelevel Een waardevolle tijdsbesparing dus. organisatie inzicht in de status van ieder afgebakend. Aan het einde van deze project. BEN@B bewijst zich al ruim zes fase liggen de projectscope (inclusief BESPARING IN TIJD EN ICT-KOSTEN jaar in diverse projecten van een wereld- SLA-level), de tijdslijn, het team en de BEN@B bespaart projectmanagers wijd gevestigde onderneming. kosten vast. 鍖ink wat tijd, onder meer dankzij de 3) Ontwerp/implementatie/paralleltest volgende voordelen: BEN@B bespaart In de derde fase worden de afgesproken Eenduidige rapportages. uw organisatie uren systemen en processen overgedragen Direct statusoverzicht van een per week aan project- aan The DOC en parallel getest. Hierbij project. wordt ook aandacht besteed aan de Slechts 辿辿n versie voor al uw management training binnen uw organisatie. projectstatussen. 4) Productieovergang Iedereen heeft altijd toegang. FLEXIBEL EN INZICHTELIJK De uiteindelijke productieovergang vindt BEN@B omvat alle onderdelen van plaats na een succesvolle paralleltest. MEER INFORMATIE? het projectmanagement, zoals training, 5) Nazorg BEN@B is in JAVA速 ontwikkeld en personeelsmanagement, bedrijfsproces, Tijdens de eerste dertig dagen na de werkt samen met onder meer MS Project, verandermanagement, budget versus kosten. overgang wordt directe projectnazorg MS SharePoint, Prince en vele andere U kunt zelf alle projectfasen en stromingen geleverd. Denk hierbij aan het oplossen managementtools. Als u BEN@B imple- bepalen. Dit is niet het geval bij de ASP- van problemen die tijdens de derde fase menteert, kan The DOC u begeleiden bij versie. Elk kruispunt van fase met stroming geconstateerd zijn. het opzetten van uw projecten. bevat een aantal opleveringseisen die door Meer informatie kunt u opvragen via de projectmanager ingesteld worden. INZICHT GEEFT VERTROUWEN EN RUST telefoonnummer: (0418) 57 36 11. BEN@B wordt standaard geleverd met De support voor projecten neemt toe naar- de volgende projectstructuur: mate de inhoud inzichtelijker en eenvoudiger 14 T H E D O C U M E N T
D E P R A K T I J K Van Remote Service Center naar Pro-Actief Center (PAC@B) HET DOEL VAN PAC@B IS KRACHTIG SAMEN TE VATTEN: zorgen dat uw appli- caties en systemen optimaal functioneren, zodat uw projecten volgens planning lopen en binnen het budget blijven. De unieke wijze waarop PAC@B dit aanpakt, behoeft meer uitleg ... Met PAC@B bewaakt u eenvoudig uw projecten op het gebied van planning en kosten. N Naast de ontwikkeling via de PAC@B-applicatie kan The DOC WELKE EXPERTISE HEEFT HET PRO-ACTIEF CENTER? PAC@B heeft ervaring op onder meer de Oracle速 Application Server. op afstand uw projecten resultaat- onderstaande kennisgebieden: Oracle速 BPEL/Webservices. verantwoordelijk bewaken en beheren. Dit Monitoring via Oracle速 Enterprise JDeveloper/ADF/Jheadstart. gebeurt via een beveiligde internetverbin- Manager. Oracle速 Application Express (HTML DB). ding. Het beheer varieert van regelmatige High Availability-architecturen Projectleiding/-management. bewaking tot de volledige overname van uw opzetten en beheren. Informatieanalyse (functioneel en (legacy) Oracle速-applicatie of -systeem. Migratietrajecten van client/server technisch). naar webbased applicaties. Consulting, o.a. voor het bespreken en EEN PROJECTPLAN BEGELEIDT U BIJ Designer/Developer/Application opstellen van projectde鍖nities en -eisen. DE INTEGRATIE VAN PAC@B Express-maatwerk. Uitvoeren van SOX/BASIL II-controles. The DOC kan u begeleiden bij de implementatie van PAC@B. Onze project- UW VOORDELEN MET HET PRO-ACTIEF CENTER? leiders stellen met u een compleet De voordelen van PAC@B voor u als zodat u niet afhankelijk bent van 辿辿n projectplan samen op het gebied klant zijn: contactpersoon. van de technische aanpassingen. The The DOC zorgt voor back-ups bij U hebt actuele Oracle速-kennis in huis, DOC kan u ook voorbereiden op de ziekte en vakantie. zodat u daar zelf niet in hoeft te andere manier van werken in uw organisatie Afhankelijk van de projecten zorgt investeren. met PAC@B. De totale projectaanpak The DOC voor de inzet van de Afhankelijk van het gekozen service- bestaat uit vijf fasen: benodigde resources. level voert The DOC desgewenst nieuwe Project Start. De servicedesk is 24/7 bereikbaar. versies, patches en upgrades uit. Project Focus. U kunt zich volledig richten op uw The DOC zorgt voor een single point Ontwerp/implementatie/paralleltest. corebusiness, in plaats van op de of contact zodat er tussen de klant en Productieovergang. Oracle速-techniek. The DOC een duidelijke communicatie- Nazorg. Kennis voor applicatie- en database- structuur bestaat. support wordt centraal opgeslagen, 2 0 0 8 15
ARXX, reclame & marketing Psst, even als Oracle速-specialisten onder elkaar ... The DOC BV richt zich op het ontwikkelen van klantgerichte IT-oplossingen. Hiervoor maken we, als Oracle Certi鍖ed Partner en Oracle University Certi鍖ed Partner, gebruik van de Oracle速-technologie. We hebben een herkenbaar gezicht in de markt en werken onder meer voor gerenommeerde bedrijven. Onze activiteiten lopen uiteen van vooronderzoek, ontwerp en ontwikkeling tot opleidingen, beheer, onderhoud en business consultancy. Daarbij maken we, waar nodig, gebruik van de laatste ontwikkelingen en nieuwste inzichten. The DOC is wegens sterke groei op zoek naar ... ACCOUNTMANAGER BINNENDIENST ORACLE速 ONTWIKKELAARS Ben jij een kei op het gebied van sales? Want als account- Verder zijn we altijd ge誰nteresseerd in zelfstandige Oracle速 manager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van ons Ontwikkelaars. (J)Developer, PL/SQL en Application Express zijn budgetplan. Volgens dit plan verkoop je licenties aan zowel gesneden koek voor je. JAVA-kennis is een pre. nieuwe als bestaande klanten. De verhouding hiertussen is 50/50. Je rapporteert de commercieel directeur wekelijks over Meer informatie over deze vacatures vind je op www.thedoc.nl. je behaalde resultaten. OP EEN SLIMME MANIER PERSONEEL INZETTEN PERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN Verder zet je personeel van The DOC in voor detachering, Pragmatisch werken en denken consultancy, projecten en andere opdrachten. Ook ben je Professioneel, zakelijk en doel- en resultaatgericht verantwoordelijk voor het afstemmen van vraag en aanbod Goed inlevingsvermogen in de opdrachtgevers in de Oracle-arbeidsmarkt. Een belangrijke taak hierin is het Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden up-to-date houden van het externe cv-bestand van The DOC. Geschikt om zelfstandig of in kleine (multidisciplinaire) teams te werken COMMERCIEEL COMMUNICATIEF Je staat met beide benen in het leven en bent bewust Ook op communicatief gebied ga je aan de slag, bijvoorbeeld bezig met je carri竪re. door actief mee te denken over reclame- en pr-uitingen. Verder start je mailings op om de commerci谷le activiteiten van WIJ BIEDEN ... The DOC te ondersteunen. Uiteraard verwachten we ook dat je ... een uitstekend salaris, prima secundaire arbeidsvoorwaarden meedenkt over nieuwe kansen van The DOC in de Oracle- en en een bonusregeling. Je krijgt de beschikking over een Duitse IT-markt. lease-auto, een mobiele telefoon en een laptop. ORACLE速 DBA-ERS We hechten veel waarde aan je persoonlijke ontplooiing en Wij zoeken DBA-ers met aantoonbare ervaring met het bieden je veel trainingen aan. Bovendien voeren we regelmatig installeren, upgraden en beheren van Oracle速-databases. Technisch Ontwikkel Plan- (TOP)- en Persoonlijk Ontwikkel Plan Daarnaast ben je bedreven in RMAN en OEM en andere (POP)-gesprekken. Oracle速-tools. THE DOC IS A MEMBER OF SOLLICITEREN Herken je jezelf in een van bovenstaande pro鍖elen? Stuur dan je sollicitatie met cv naar The DOC hoofdkantoor, t.a.v. Mevrouw Ceres van Sutphen, Postbus 198, 5300 AD in Zaltbommel, of mail je sollicitatie naar c.vansutphen@thedoc.nl. Een psychologisch gesprek zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Meer informatie vind je op www.thedoc.nl.

More Related Content

DOCument Editie 2008

  • 1. 2 0 0 8 EEN UITGAVE VAN THE DOC The DOC breidt klantgericht uit met The PAC en DFS The DOC houdt TNT Innight wakker The DOC helpt topfokkerij Hendrix Genetics aan topproducten I N T E R V I E W Dankzij de speci鍖eke kennis van Oracle haalt The DOC er het uiterste uit voor hun klanten Johan Doruiter en Ruud van Egtelt
  • 2. Voorwoord THE DOC IS WEER EEN DOCUMENT RIJKER. Een nieuwe uitgave die u inzicht geeft in onze IT-activiteiten. Van nu en voor de toe- komst. Daarvoor maakten we een rondje Nederland en bezochten we de algemeen directeur van Oracle速 Nederland en twee opdracht- gevers, namelijk TNT en Hendrix Genetics. Deze drie relaties vertellen wat het voor hen betekent om samen te werken met The DOC. W We stellen u ook voor aan twee nieuwe bedrijven die we dit jaar hebben opgestart: Dutch FusionSolutions (DFS) BV en The PAC BV. DFS richt zich op businessconsultancy-werkzaam- heden op het gebied van 鍖nanci谷n en logistiek, met name toegespitst op SOA-projecten. The PAC richt zich net als The DOC op de Oracle-markt. Beide komen uitgebreid aan bod in deze DOCument. Op productniveau maakt u kennis met het JAVA速-webproduct BEN@B. Dit pakket wordt ook wel gezien als de TomTom onder de IT-projecten. Kortom: h辿t navigatiesysteem om uw IT-projecten te beheren en te controleren, zowel op 鍖nancieel als op IT-gebied. Ook PAC@B neemt u 鍖ink wat werk uit handen. PAC@B zorgt ervoor dat uw applicaties en systemen optimaal functioneren. Hoe het precies werkt? Dat leest u op pagina 15. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over deze uitgave, neem dan gerust contact met ons op via mail of telefoon. Ik wens u veel leesplezier. Met vriendelijke groet, Colofon Bram van Oosterhout algemeen directeur The DOC BV The DOC is een innovatieve organisatie, gericht op het ontwikkelen van klantgerichte IT-oplossingen. The DOCument is een uitgave van: The DOC BV Hogeweg 39 DE, 5301 LJ Zaltbommel Postbus 198, 5300 AD Zaltbommel Inhoud tel.: (0418) 57 36 11 2 The DOC is weer een 10 The DOC helpt topfokkerij aan fax: (0418) 57 36 10 DOCument rijker topproducten e-mail: info@thedoc.nl 3 Hogerop met TOP en POP 12 Competatief voordeel door Grid internet: ww.thedoc.nl Computing: FlexFrameTM for Oracle 4 Oracle en The DOC: 14 Beheer eenvoudig uw projecten Extra exemplaren van deze uitgave wederzijds meerwaarde bieden met BEN@B kunt u opvragen via info@thedoc.nl. 6 The DOC breidt klantgericht uit 15 Van Remote Service Center naar met The PAC en DFS Pro-Actief Center (PAC@B) 息 2008 - The DOC 8 The DOC houdt TNT Innight wakker 2 T H E D O C U M E N T
  • 3. D E P R A K T I J K Hogerop met TOP en POP MEDEWERKERS VORMEN GROTENDEELS HET KAPITAAL van een onderneming. Het zijn de groeibriljanten die, dankzij hun specialisme, de bedrijfsactivi- teiten naar een hoger plan kunnen tillen. Maar of ze ook daadwerkelijk groeien, hangt voor een deel af van de werkgever. Want hoe stel je je personeel in staat om zichzelf te ontwikkelen? Zowel in technische als in persoonlijke zin? TOP- en POP-gesprekken zijn hiervoor stevige handvatten. Het zijn bekende kreten voor de medewerkers van The DOC. T TOP en POP staan respectievelijk voor technisch ontwikkelplan en persoon- gesprekken met al het vaste personeel. Hierbij worden tijdens het TOP-gesprek heden besproken. Op basis van de huidige functie van de werknemer kijken we lijk ontwikkelplan. De betekenis van . de meest geschikte Oracle速-trainingen vervolgens naar de benodigde trainingen TOP- en POP-gesprekken laat weinig te raden bekeken die Oracle Nederland aanbiedt. voor de komende jaren. Ten slotte wordt over: ze moeten leiden tot betere technische De nadruk ligt op de nieuwste Oracle速- het de鍖nitieve trainingsprogramma samen en persoonlijke vaardigheden bij de werk- technologie en de certi鍖cering van de met onze partner BTA afgestemd. nemers. Een goede methode om bijvoorbeeld werknemers. Deze trainingen vinden dicht hun carri竪repad vast te stellen. bij het vuur plaats: bij Oracle Nederland in AANDACHT VOOR HET COMPLETE De Meern, waar alle kennis aanwezig is. WELZIJN PROFIJT VOOR WERKGEVER EN Naast de TOP- en POP-gesprekken krijgen WERKNEMER werknemers ruimschoots de gelegenheid Wij maken dankbaar gebruik van TOP- en Aandacht voor de om priv辿-zaken te bespreken. Deze zijn POP-gesprekken. Het resultaat is een win- ontwikkeling van vaak van indirecte invloed op het welzijn winsituatie. Want naast alle aandacht voor de werknemer wordt er ook scherp gekeken personeel betaalt en functioneren van de werknemers. Hier- voor gaan ze in gesprek bij Life Support, naar de voordelen voor de werkgever. Hoe zich uit die hen zodanig steunt dat ze optimaal komt het personeel bijvoorbeeld optimaal functioneren. Zowel op het werk als in het tot zijn recht op zijn werkplek? Ook kijken TRAININGSPROGRAMMA OP BASIS VAN persoonlijk leven. De twee situaties waarin we naar de wensen in de markt: aan welke MARKTSITUATIE EN PERSOONLIJKE de groei van een medewerker bepaald technische en persoonlijke vaardigheden SITUATIE wordt. Groei waarvan u als opdracht- heeft de markt behoefte? In het POP-gesprek wordt uitvoerig gever pro鍖teert dankzij goed ontwikkelde stilgestaan bij de huidige persoonlijke medewerkers die lekker in hun vel zitten. TRAININGEN BIJ ORACLE NEDERLAND vaardigheden van de werknemer. Verder Eens per half jaar houden we TOP- en POP- worden de carri竪rewensen en -mogelijk- 2 0 0 8 3
  • 4. I N T E R V I E W Oracle en The DOC: wederzijds meerwaarde bieden DE ACTIVITEITEN VAN ORACLE reiken steeds verder op de wereldmarkt. Het aandeel van de Benelux hierin wordt aangestuurd vanuit De Meern, het hoofdkantoor en kenniscentrum waar The DOC zijn technologie haalt. The DOCument nam een kijkje in deze keuken, die van steeds meer markten thuis is. Onze gastheren: Johan Doruiter en Ruud van Egtelt. E Even ter introductie: Johan Doruiter is algemeen directeur aantal bedrijfsovernames. Johan legt uit: We hebben ons productportfolio gigan- en verantwoordelijk voor Oracle tisch uitgebreid, zowel qua applicaties als Benelux; Ruud van Egtelt richt zich als in technologisch opzicht. Dit zijn vooral verkoopdirecteur binnen de Benelux op versterkingen in de breedte, waardoor we het midmarket-segment. Oftewel: alle ons kunnen focussen op meer markten. bedrijven met 50 tot 1000 medewerkers, Logischerwijs vragen we daarom meer van en dus ook een werkgebied van The DOC. onze partners. Zij kennen hun markt en Een uitdagend werkgebied, volgens weten het beste waar de behoeften liggen. Ruud. Onze markt wordt door uitbreiding Partners zijn op deze manier niet alleen van ons productportfolio steeds groter en een verkoopkanaal, maar meer en meer dat heeft dan ook 鍖inke gevolgen voor een interactief medium dat ons kennis de manier waarop Oracle zijn klanten geeft over hun speci鍖eke marktgebieden. benadert. In de positieve zin des woords, want de steeds verder gesegmenteerde Dankzij de speci鍖eke kennis markt biedt ons vooral kansen. Vooral dankzij de inzet van partijen zoals The van Oracle haalt The DOC er het DOC zijn we actief voor marktspeci鍖eke uiterste uit voor hun klanten partijen. ZELF ONTWIKKELEN OF INKOPEN? ORACLE VERTROUWT STEEDS MEER OP Alle uitbreidingen zijn puur klantgericht. PARTNERS Oracle-gebruikers investeren in ons De afgelopen zeven jaar is er veel veranderd product, dus zijn wij aan hen verplicht om bij Oracle. Het opvallendste is het groeiende ze een totaalpakket aan te bieden. En als 4 T H E D O C U M E N T
  • 5. we een oplossing niet kunnen aanbieden, EEN VRUCHTBARE SAMENWERKING meer uit hun business halen. Als Oracle- dan gaan we aan de slag om dat gat in Ruud ziet in The DOC ook een uitstekende klant mag je verwachten dat alle nieuwe ons aanbod op te vullen. Soms door zelf sparringpartner. The DOC is een toonbeeld technologie bij ons verkrijgbaar is. Sterker oplossingen te ontwikkelen, maar vaak is van hoe je met elkaar als partners nog: dat Oracle aan de wieg staat van die het verstandiger om andere partijen over omgaat: eerlijk en scherp. Dat maakt technologie. Zij mogen ook verwachten te nemen, aldus Johan. onze samenwerking bijzonder interessant en vruchtbaar. Bram van Oosterhout van The DOC en Oracle THE DOC VERVULT EEN BELANGRIJKE The DOC heeft dagelijks contact met zijn houden elkaar scherp en ROL klanten. Zo weet hij direct wat hun nieuwe Om zeer klantgericht te blijven opereren, behoeftes zijn en of er aanpassingen in dat komt sterk ten goede stellen we hoge eisen aan onze (Certi鍖ed) de huidige structuur nodig zijn. Hierdoor aan onze gezamenlijke Partners: Ze moeten speci鍖eke kennis hebben van Oracle en van hun eigen kunnen we snel anticiperen op de wensen van de Oracle-gebruikers en zo voorkom klanten marktgebied. In die zin vervult The DOC je dat je gaat voor de gemene deler: de dat partners onze producten optimaal een belangrijke rol voor ons. Ze staan veilige weg, waarbij niet de uiterste grens inzetten in hun bedrijf. Op die manier zeer goed aangeschreven in hun markt, wordt opgezocht. The DOC houdt ons herhaalt de geschiedenis zich jaarlijks: nog maar vooral hun specialisme in Oracle- scherp en dat komt sterk ten goede aan meer markten, nog meer oplossingen en producten maakt ze tot een belangrijke onze gezamenlijke klanten. dus nog meer markten en daardoor weer speler voor ons. Dankzij hun speci鍖eke nieuwe oplossingen ... Dat is de groeicirkel kennis van Oracle halen ze er het uiterste GROEIEN OP ALLE FRONTEN van Oracle. uit voor hun klanten. 100% Oracle- Johan vindt deze succesvolle werkwijze minded partners zijn erg belangrijk voor niet meer dan logisch. Ons bestaansrecht ons. En daar kunnen we er niet genoeg van is dat we klanten steeds weer nieuwe hebben, aldus Johan. oplossingen kunnen aanbieden, zodat zij 2 0 0 8 5
  • 6. D E P R A K T I J K The DOC breidt klantgericht uit met The PAC en DFS DFS helpt klanten om snel in te springen op veranderingen in de ict-wereld DFS: vooruitstrevend zakendoen met SOA GLOBALISERING, E-COMMERCE, COMPLIANCY, sneller zakendoen ... Er zijn talloze zaken waar de ict-wereld op in moet springen. Daarom heeft The DOC een nieuwe organisatie opgericht: DFS BV (Dutch Fusion Solutions), dat gespecialiseerd is in Service Oriented Architecture. D De traditionele IT-infrastructuur Met actuele en accurate data kunt u MEER INFORMATIE? is een complexe mix van systemen de bedrijfsprocessen snel en adequaat DFS werkt voor Nederlandse middelgrote en daardoor lastig en duur om te aanpassen aan de nieuwe informatie- en grote ondernemingen en gebruikt de onderhouden. Daarom brengt DFS, samen behoeften vanuit de organisatie. modernste ict-technologie. Meer infor- met u als klant, uw processen in kaart om matie vindt u op www.thedfs.nl. een nieuwe modulaire infrastructuur te bouwen. Het doel is een effectievere ONTWERPEN, INRICHTEN EN ONDERSTEUNEN VAN SERVICE ORIENTED ARCHITECTURES bedrijfsvoering, waarbij u snel kunt De gespecialiseerde consultants van DFS ondersteunen en adviseren u bij de inrichting van reageren op veranderingen in de markt. een SOA. Het uitgangspunt is dat we een klantspeci鍖eke oplossing aanbieden op basis van standaardapplicaties. Het is aan u als klant om de inrichting van het systeem te bepalen. CREREN VAN SOA-READINESS BINNEN UW ORGANISATIE DFS heeft een speci鍖eke werkwijze ontwikkeld om met u als klant een workshop te verzorgen. Het resultaat van de workshop is een klantspeci鍖ek rapport dat vertelt via welke stappen u succesvol een SOA-project implementeert in uw bedrijf. PROGRAM EN PROJECT MANAGEMENT DFS heeft ervaren project- en programmamanagers die gespecialiseerd zijn in het begeleiden van grote, complexe ict-projecten. 6 T H E D O C U M E N T
  • 7. The PAC neemt alle IT-werkzaamheden zorgvuldig uit handen The PAC: proactieve IT-oplossingen DE NAAM VERRAADT DE AARD VAN HET BEDRIJF: Pro Activity Center, kortweg The PAC, staat voor vroeg meedenken over de juiste IT-oplossing voor u. Uiteenlopend van vooronderzoek, ontwerp en ontwikkeling tot opleidingen, beheer, onderhoud en businessconsultancy. Guus Hagen legt uit. G Guus: Op 1 oktober dit jaar GECONTROLEERD UW IT UITBESTEDEN is ons kantoor geopend aan Voor de meeste bedrijven is het ge- de Amsterdamsestraatweg 11a controleerd en veilig uit handen geven in Naarden. Deze locatie staat geheel van IT-werkzaamheden een radicaal in het teken van SLAs door middel andere manier van werken. Daarom van PAC@B van level 辿辿n tot en met besteden we extra aandacht aan het vier. Zo zorgen we op afstand dat juist begeleiden en implementeren Oracle速-applicaties en -databases van onze werkwijze. Zo stellen onze van onze klanten optimaal blijven technical account managers (TAM) functioneren op het gewenste niveau. met de klant een compleet projectplan Via een beveiligde internetverbinding samen. Dit plan behelst zowel alle MEER INFORMATIE? voeren we resultaatverantwoordelijk technische aanpassingen als de impact The PAC werkt voor gerenommeerde beheer uit voor onze klanten. Dit die de nieuwe werkwijze heeft voor klanten, zoals Eneco, IBM, ABN Amro varieert van regelmatige bewaking tot de organisatie. Klanten kunnen ook en De Telegraaf. Meer informatie over volledig beheer van Oracle速-applicaties voor korte of lange termijn betrokken The PAC vindt u op www.thepac.nl. Via of -systemen. Oracle-professionals detacheren. Een de site kunt u ook contact opnemen om complete service, zodat er niets aan het een vrijblijvende afspraak te maken met toeval wordt overgelaten, aldus Guus. een van de specialisten. 2 0 0 8 7
  • 8. I N T E R V I E W The DOC houdt TNT Innight wakker The DOC is erg sterk in het visualiseren van het systeem HET BEGON OOIT MET de distributie van fotorolletjes. Terwijl Nederland op 辿辿n oor lag, zamelde TNT Innight de rolletjes in voor de ontwikkelaar en bracht tegelijker- tijd ontwikkelde fotos terug. Tijden veranderen: tegenwoordig bereiken de meeste fotos de ontwikkel centrale digitaal. Gelukkig zat TNT Innight niet te slapen en heeft het zijn werkterrein 鍖ink verbreed naar andere marktsegmenten, zoals healthcare en telecom. Een kwestie van innovatief bezig zijn. Of, zoals Nico Bossenbroek zegt, verbeteringen doorvoeren die aanwijsbaar voordeel opleveren. 8 T H E D O C U M E N T
  • 9. OVERZICHT VOOR IEDEREEN gewoon de broodnodige zaken. We noemen Voorheen gebeurde het projectmanage- het ook wel het stoplichtenmodel. Een ment van TNT Innight via MS Excel. Daarin groene fase betekent dat alles volgens plan hield iedereen op zijn eigen manier zijn verloopt, oranje vraagt om extra aandacht activiteiten bij. Het totaaloverzicht van en rood betekent dat de voortgang van een alle projecten verkregen we pas tijdens project spaak loopt. Iedereen begrijpt het, projectvergaderingen. Nu is alles la zodat het in het hele bedrijf gebruikt kan minute overzichtelijk, v叩n iedereen en worden. Daarin scoren andere aanbieders v坦坦r iedereen. Volgens Nico kunnen daar- een stuk minder. Bovendien zijn hun door bewustere keuzes gemaakt worden. pakketten veel complexer van aard. Dat Door dit programma forceer je dat er kost veel meer tijd en moeite en dat is niet nagedacht wordt over de voortgang en wat we zoeken. Het systeem moet geen prioriteit van ieder project. Als we zien project op zich worden. Dan streef je je doel dat er meerdere mensen in een bepaald voorbij. Nu hebben we een overzichtelijk en project zitten, weten we dat we hen opzichzelfstaand programma. Kortom, de voorlopig niet ergens anders in kunnen eenvoud die we zochten. inzetten. Iedere fase is nu een ijkpunt waarin we bekijken of er bijsturing nodig is BEN@B wordt de of dat het project be谷indigd moet worden. waakhond die onze In dat laatste geval komen er begrote mensen en middelen vrij die van waarde projecten bewaakt en kunnen zijn in een ander project. beheert N Nico, manager Engineering & ICS, is (mede)- Business verantwoordelijk voor innovaties bij TNT Innight. Het is erg belangrijk om voorop te blijven lopen in de markt. We innoveren bijvoorbeeld op het gebied van tactische en strategische routeplanning. Als je daarop kunt bezuinigen ben je innovatief bezig. Hetzelfde geldt voor verbeteringen in het sorteercentrum, om BEN@B werkt via een internetapplicatie SCHERP PROJECTEN MANAGEN zo minder foutsorteringen te krijgen. Dat en maakt alle projectenvorderingen zicht- BEN@B wordt de waakhond die onze betaalt zich allemaal terug. baar via het dashboard. Je kunt een project projecten bewaakt en beheert. Vaak zie openen, waarin je alle stromingen ziet. je dat een project vooral in de beginfase DOORDACHT OP WEG We hebben vijf fases (stages) bepaald. erg leeft. Er wordt veel tijd en aandacht Een interne innovatie is BEN@B, en dat Zodra er 辿辿n is afgerond, is dat zichtbaar aan besteed. Maar zodra het nieuwe eraf ligt momenteel in handen van The DOC. en kom je in de volgende fase terecht. is, wil de aandacht weleens verslappen Deze projectmanagementtool gaat de of sterft het project een stille dood. Met interne projecten van TNT Innight VISUEEL OVERZICHTELIJK dit systeem voorkom je dat en blijf je inzichtelijk maken, zodat ze effectief Ik heb een aantal wensen op tafel gelegd continu alert op de voortgang. Vergelijk te managen zijn. Nico: Deze projecten waaraan BEN@B moest voldoen. The DOC het met een wekker die je constant bepalen grotendeels de kwaliteit en werkte deze nauwkeurig uit. Ze zijn erg wakker en scherp houdt. Ideaal voor onze het resultaat van onze dienstverlening. sterk in het visualiseren van het systeem. organisatie die 24 uur per dag op volle Bijvoorbeeld het implementeren van nieuwe Geen complexe informatie en lagen, maar toeren draait, aldus Nico. business in onze operationele netwerken. Locatiemanagement, sleutelbeheer van TNT INNIGHT kastlocaties en voertuigen waar s nachts TNT Innight biedt met zijn Night Express Services sectorgerichte nachtdistributie- afgeleverd wordt, de regie houden over oplossingen. Zendingen worden aan het einde van de werkdag opgehaald en nog alle ritten ... Dat vraagt om een perfecte dezelfde nacht v坦坦r 07.00 uur afgeleverd. Met verschillende vormen van nachtdistributie afstemming vanaf de eerste dag. Dit maakt biedt TNT Innight een uitstekende en tijdzekere service. Niet alleen in Nederland, maar ons werk tot een bijzondere tak van sport. ook in vele andere Europese landen. TNT Innight is actief in zeer diverse bedrijfstakken, Van a naar b rijden kan iedereen. zoals telecom, medische technologie, healthcare, installatietechniek en witgoed. 2 0 0 8 9
  • 10. I N T E R V I E W The DOC helpt topfokkerij aan topproducten U STAAT ER MISSCHIEN NIET BIJ STIL ALS U EEN KIPFILETJE BAKT, een eitje pelt of een karbonaadje eet: om de juiste productkwaliteit te bereiken zijn heel wat complexe berekeningen en onderzoek nodig. De dieren waar dergelijke producten van afkomstig zijn, zijn voortgekomen uit weloverwogen paringen tussen ouderdieren. Daarbij is de kwaliteit van de ouderdieren en hun familieleden een bepalende factor. Dit soort overwegingen zijn dagelijkse kost voor Hendrix Genetics, topfokker van leghennen, vleeskuikens, kalkoenen en varkens. Dit met ondersteuning op maat van The DOC. O Op bezoek bij Hendrix Genetics gegroeide bedrijven Intervet en Nutreco. Management: Wij leveren wereldwijd valt direct hun rijke historie op, Een hoofdkantoor met een lange en rijke onze dieren, die vervolgens de dieren met als pronkstuk de villa waar het geschiedenis; in de huidige directiekamer voortbrengen die voor een 鍖letje of hoofdkantoor van het bedrijf gevestigd vinden we dan ook talloze aandenkens en eitje zorgen. Daarnaast berekenen we is. In dit gebouw ligt ook de oorsprong fotos. Alle uithoeken van de wereld lijken voor varkensbedrijven in vele landen de van de inmiddels tot multinationals uit- vertegenwoordigd. President Thijs Hendrix fokwaardes van hun dieren. Aan de hand geeft tekst en uitleg en excuseert zich voor van deze door Hendrix Genetics verkochte Als ik met spoed de met koffers gevulde gang: Zelf zijn we fokwaardes en bijbehorende adviezen personeel nodig eraan gewend. Het is hier een in- en uit- loop van buitenlandse gasten. selecteert en paart een bedrijf de varkens. Het zijn de afstammelingen heb, presenteert The van deze dieren waarvan de consument DOC een dag later WERELDWIJD FOKWAARDES BEREKENEN de producten gebruikt. Het is een al een geschikte De koffers zijn tekenend voor de inter- uitdagende markt: in Japan wil men nationale status van Hendrix Genetics. bijvoorbeeld zeer vet vlees, in tegenstelling kandidaat Els Vriends, director Information tot de Europese markt. Zo zijn er wereld- 10 T H E D O C U M E N T
  • 11. wijd talloze verschillen. Aan ons de taak per dier de zogenaamde fokwaardes uit: om ieder segment te voorzien van de de rapportcijfers voor een dier op de ver- gewenste kwaliteit. schillende kwaliteiten die voor producent en consument belangrijk zijn. Simpelweg NAZATEN HENDRIX-KIPPEN OVERAL kun je onze business als volgt uitleggen: Het wereldwijde marktaandeel van we hebben een groep dieren, en door de Hendrix Genetics in de leghennen wordt dieren gericht te selecteren en onderling geschat op 50%. Samen met de grootste te paren voor een volgende generatie concurrent heeft het zelfs 90 tot 95% maken we een nog beter dier. Vooral van de wereldmarkt in handen. Leon het voortbrengen van dieren die in zeer Timmermans, manager Breeding IT: Waar wisselende omstandigheden gezond ter wereld je ook een eitje tikt, de kans is blijven, is voor ons van groot belang. zeer groot dat het afkomstig is van een nazaat van onze kippen. Els licht dit toe THE DOC STAAT VOOR KWALITEIT EN aan de hand van een stamboom, waarop SNELHEID de hele keten van hun dieren vermeld In dit proces is Oracle速 al sinds 1987 een staat. Een leuk presentatiemiddel, maar rotsvaste waarde. De rol van The DOC begon voor de diepgaande informatie moet je in in 2002, toen er hulp gezocht werd voor de Oracle速-database zijn, aldus Els. de ontwikkelafdeling en met name voor vrijwel altijd goed in ons team. The DOC de database-administratie. Els: Per toeval proeft wat we willen en vervolgens is het VAN DATABASE TOT RAPPORTAGE kwam ik bij The DOC terecht. Aanvankelijk direct naar onze smaak. Op die manier De Oracle速-database bevat alle informatie voor wat kleine klusjes. Al snel bleek dat ze krijgen we duurzame arbeidsrelaties en en eigenschappen van ieder dier. Bijvoor- kwalitatief goede mensen leveren en zeer behoudt Hendrix Genetics een vaste en beeld hoeveel eieren een bepaalde kip legt, snel handelen. Daar was ik 鍖ink van onder stabiele IT-staf. Het is ook veelzeggend en wat de kwaliteit daarvan is. de indruk. Zeker gezien de druk op de voor The DOC. Het feit dat mensen er lang Hendrix Genetics heeft voor ieder van de IT-arbeidsmarkt vind ik het knap hoe snel in dienst blijven, geeft aan dat het een diersoorten die het fokt een eigen data- ze goed personeel kunnen leveren. Zelfs goede werkgever is. base. De informatie uit een database wordt als ik met spoed personeel nodig heb, staat slim gecombineerd en gaat vervolgens in er een dag later al een geschikte kandidaat PIGS-ONLINE VOOR COMPLETE KETEN- een groot rekenprogramma; daar komen op de stoep. INTEGRATIE Pigs-Online, een apart bedrijf binnen Het zegt veel over het Hendrix Genetics, richt zich op het toe- werkgeverschap passen van de modernste ict-technologie binnen de varkenssector. RFIDs en internet van The DOC dat vormen samen met Oracle速-technologie mensen lang bij hen in de basis van een ultramodern manage- dienst blijven mentsysteem voor de varkensketen. Voor een grote internationale varkensslachterij heeft Pigs-Online een internettoepassing ACTIEGERICHT HANDELEN OM DE gebouwd om ef鍖ci谷nt te communiceren AMBITIES BIJ TE BENEN met hun toeleveranciers, de varkensboeren. Die snelheid van handelen bevalt Leon Dit levert voor beide partijen direct pro鍖jt ook wel. Vaak zie je dat bedrijven erg op. Bij de verdere uitbouw hiervan steekt lang wachten met een antwoord. The DOC The DOC een helpende hand toe. Een niet: zij ondernemen direct actie. Precies uitstekende kracht die helpt om onze wat we nodig hebben, want de ambities missie te verwezenlijken: groeien tot van het management zijn soms lastig bij de grootste fokkerijorganisatie van de te houden. Een partij die snel handelt, is wereld. dan zeer gewenst. Een ander pluspunt is de persoonlijkheid van het personeel dat The DOC aan ons voorstelt. Ze passen 2 0 0 8 11
  • 12. TOP 3 IT BUSINESS VEREISTEN 60 58 % 57 % 52 % 50 40 30 20 10 0 Meer Grotere Meer flexibiliteit betrouwbaarheid effici谷ntie Bron: IDC 205 12 T H E D O C U M E N T
  • 13. OPERATIONELE INFRASTRUCTURELE GRID COMPUTING-OPLOSSING FlexFrame for Oracle maakt gebruik van virtualisatietechnieken om een starre toewijzing van middelen te vermijden en van automatisering om een hoge servicekwaliteit te verzekeren. En dit alles is beschikbaar in de vorm van een vooraf ge誰ntegreerde en geteste, volledige oplossing. Virtualisatie Data ERP CRM Warehouse Website J2EE Integratie Automation lexFrame for Oracle Flex 13
  • 14. D E P R A K T I J K Beheer eenvoudig uw projecten met BEN@B THE DOC LAAT U KENNISMAKEN MET Business Enterprise Navigation at the Business, kortweg Business, BEN@B. Met deze professionele navigatietool kunt u zeer eenvoudig de status van uw projecten bewaken. Bewezen is dat BEN@B maar liefst vier uur per week bespaart voor een projectmanager. Voor een projectmedewerker is dit twee uur per week. D De eenvoud ervaart u al tijdens 1) Project Start van aard is. Daarom krijgen BEN@B- de implementatie, aangezien u In deze fase worden afspraken gemaakt gebruikers die uitsluitend gebruikmaken geen extra software nodig hebt; over welke diensten The DOC overneemt van de alleen-lezen-functie, gratis toe- uw webbrowser volstaat om elk moment op welk serviceniveau. Ook het budget, gang tot hun projecten. Het management van de dag de status van uw projecten te het gewenste team en een tijdsplanning krijgt dus geen licentiekosten doorbelast. bekijken en te wijzigen. Ook de navigatie worden vastgelegd. Inzicht in projecten wordt zodoende gratis is simpel dankzij het overzichtelijke dash- 2) Project Focus en eenduidig verstrekt in de organisatie. board. En dankzij de centrale opslag in Na goedkeuring van de eerste fase Hierdoor wordt de projectmanager niet BEN@B hebt u altijd actuele informatie worden in de tweede fase de concrete belast met vragen over de projectstatus. van uw projecten. Hierdoor krijgt uw hele scope en het uiteindelijke servicelevel Een waardevolle tijdsbesparing dus. organisatie inzicht in de status van ieder afgebakend. Aan het einde van deze project. BEN@B bewijst zich al ruim zes fase liggen de projectscope (inclusief BESPARING IN TIJD EN ICT-KOSTEN jaar in diverse projecten van een wereld- SLA-level), de tijdslijn, het team en de BEN@B bespaart projectmanagers wijd gevestigde onderneming. kosten vast. 鍖ink wat tijd, onder meer dankzij de 3) Ontwerp/implementatie/paralleltest volgende voordelen: BEN@B bespaart In de derde fase worden de afgesproken Eenduidige rapportages. uw organisatie uren systemen en processen overgedragen Direct statusoverzicht van een per week aan project- aan The DOC en parallel getest. Hierbij project. wordt ook aandacht besteed aan de Slechts 辿辿n versie voor al uw management training binnen uw organisatie. projectstatussen. 4) Productieovergang Iedereen heeft altijd toegang. FLEXIBEL EN INZICHTELIJK De uiteindelijke productieovergang vindt BEN@B omvat alle onderdelen van plaats na een succesvolle paralleltest. MEER INFORMATIE? het projectmanagement, zoals training, 5) Nazorg BEN@B is in JAVA速 ontwikkeld en personeelsmanagement, bedrijfsproces, Tijdens de eerste dertig dagen na de werkt samen met onder meer MS Project, verandermanagement, budget versus kosten. overgang wordt directe projectnazorg MS SharePoint, Prince en vele andere U kunt zelf alle projectfasen en stromingen geleverd. Denk hierbij aan het oplossen managementtools. Als u BEN@B imple- bepalen. Dit is niet het geval bij de ASP- van problemen die tijdens de derde fase menteert, kan The DOC u begeleiden bij versie. Elk kruispunt van fase met stroming geconstateerd zijn. het opzetten van uw projecten. bevat een aantal opleveringseisen die door Meer informatie kunt u opvragen via de projectmanager ingesteld worden. INZICHT GEEFT VERTROUWEN EN RUST telefoonnummer: (0418) 57 36 11. BEN@B wordt standaard geleverd met De support voor projecten neemt toe naar- de volgende projectstructuur: mate de inhoud inzichtelijker en eenvoudiger 14 T H E D O C U M E N T
  • 15. D E P R A K T I J K Van Remote Service Center naar Pro-Actief Center (PAC@B) HET DOEL VAN PAC@B IS KRACHTIG SAMEN TE VATTEN: zorgen dat uw appli- caties en systemen optimaal functioneren, zodat uw projecten volgens planning lopen en binnen het budget blijven. De unieke wijze waarop PAC@B dit aanpakt, behoeft meer uitleg ... Met PAC@B bewaakt u eenvoudig uw projecten op het gebied van planning en kosten. N Naast de ontwikkeling via de PAC@B-applicatie kan The DOC WELKE EXPERTISE HEEFT HET PRO-ACTIEF CENTER? PAC@B heeft ervaring op onder meer de Oracle速 Application Server. op afstand uw projecten resultaat- onderstaande kennisgebieden: Oracle速 BPEL/Webservices. verantwoordelijk bewaken en beheren. Dit Monitoring via Oracle速 Enterprise JDeveloper/ADF/Jheadstart. gebeurt via een beveiligde internetverbin- Manager. Oracle速 Application Express (HTML DB). ding. Het beheer varieert van regelmatige High Availability-architecturen Projectleiding/-management. bewaking tot de volledige overname van uw opzetten en beheren. Informatieanalyse (functioneel en (legacy) Oracle速-applicatie of -systeem. Migratietrajecten van client/server technisch). naar webbased applicaties. Consulting, o.a. voor het bespreken en EEN PROJECTPLAN BEGELEIDT U BIJ Designer/Developer/Application opstellen van projectde鍖nities en -eisen. DE INTEGRATIE VAN PAC@B Express-maatwerk. Uitvoeren van SOX/BASIL II-controles. The DOC kan u begeleiden bij de implementatie van PAC@B. Onze project- UW VOORDELEN MET HET PRO-ACTIEF CENTER? leiders stellen met u een compleet De voordelen van PAC@B voor u als zodat u niet afhankelijk bent van 辿辿n projectplan samen op het gebied klant zijn: contactpersoon. van de technische aanpassingen. The The DOC zorgt voor back-ups bij U hebt actuele Oracle速-kennis in huis, DOC kan u ook voorbereiden op de ziekte en vakantie. zodat u daar zelf niet in hoeft te andere manier van werken in uw organisatie Afhankelijk van de projecten zorgt investeren. met PAC@B. De totale projectaanpak The DOC voor de inzet van de Afhankelijk van het gekozen service- bestaat uit vijf fasen: benodigde resources. level voert The DOC desgewenst nieuwe Project Start. De servicedesk is 24/7 bereikbaar. versies, patches en upgrades uit. Project Focus. U kunt zich volledig richten op uw The DOC zorgt voor een single point Ontwerp/implementatie/paralleltest. corebusiness, in plaats van op de of contact zodat er tussen de klant en Productieovergang. Oracle速-techniek. The DOC een duidelijke communicatie- Nazorg. Kennis voor applicatie- en database- structuur bestaat. support wordt centraal opgeslagen, 2 0 0 8 15
  • 16. ARXX, reclame & marketing Psst, even als Oracle速-specialisten onder elkaar ... The DOC BV richt zich op het ontwikkelen van klantgerichte IT-oplossingen. Hiervoor maken we, als Oracle Certi鍖ed Partner en Oracle University Certi鍖ed Partner, gebruik van de Oracle速-technologie. We hebben een herkenbaar gezicht in de markt en werken onder meer voor gerenommeerde bedrijven. Onze activiteiten lopen uiteen van vooronderzoek, ontwerp en ontwikkeling tot opleidingen, beheer, onderhoud en business consultancy. Daarbij maken we, waar nodig, gebruik van de laatste ontwikkelingen en nieuwste inzichten. The DOC is wegens sterke groei op zoek naar ... ACCOUNTMANAGER BINNENDIENST ORACLE速 ONTWIKKELAARS Ben jij een kei op het gebied van sales? Want als account- Verder zijn we altijd ge誰nteresseerd in zelfstandige Oracle速 manager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van ons Ontwikkelaars. (J)Developer, PL/SQL en Application Express zijn budgetplan. Volgens dit plan verkoop je licenties aan zowel gesneden koek voor je. JAVA-kennis is een pre. nieuwe als bestaande klanten. De verhouding hiertussen is 50/50. Je rapporteert de commercieel directeur wekelijks over Meer informatie over deze vacatures vind je op www.thedoc.nl. je behaalde resultaten. OP EEN SLIMME MANIER PERSONEEL INZETTEN PERSOONLIJKE EIGENSCHAPPEN Verder zet je personeel van The DOC in voor detachering, Pragmatisch werken en denken consultancy, projecten en andere opdrachten. Ook ben je Professioneel, zakelijk en doel- en resultaatgericht verantwoordelijk voor het afstemmen van vraag en aanbod Goed inlevingsvermogen in de opdrachtgevers in de Oracle-arbeidsmarkt. Een belangrijke taak hierin is het Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden up-to-date houden van het externe cv-bestand van The DOC. Geschikt om zelfstandig of in kleine (multidisciplinaire) teams te werken COMMERCIEEL COMMUNICATIEF Je staat met beide benen in het leven en bent bewust Ook op communicatief gebied ga je aan de slag, bijvoorbeeld bezig met je carri竪re. door actief mee te denken over reclame- en pr-uitingen. Verder start je mailings op om de commerci谷le activiteiten van WIJ BIEDEN ... The DOC te ondersteunen. Uiteraard verwachten we ook dat je ... een uitstekend salaris, prima secundaire arbeidsvoorwaarden meedenkt over nieuwe kansen van The DOC in de Oracle- en en een bonusregeling. Je krijgt de beschikking over een Duitse IT-markt. lease-auto, een mobiele telefoon en een laptop. ORACLE速 DBA-ERS We hechten veel waarde aan je persoonlijke ontplooiing en Wij zoeken DBA-ers met aantoonbare ervaring met het bieden je veel trainingen aan. Bovendien voeren we regelmatig installeren, upgraden en beheren van Oracle速-databases. Technisch Ontwikkel Plan- (TOP)- en Persoonlijk Ontwikkel Plan Daarnaast ben je bedreven in RMAN en OEM en andere (POP)-gesprekken. Oracle速-tools. THE DOC IS A MEMBER OF SOLLICITEREN Herken je jezelf in een van bovenstaande pro鍖elen? Stuur dan je sollicitatie met cv naar The DOC hoofdkantoor, t.a.v. Mevrouw Ceres van Sutphen, Postbus 198, 5300 AD in Zaltbommel, of mail je sollicitatie naar c.vansutphen@thedoc.nl. Een psychologisch gesprek zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Meer informatie vind je op www.thedoc.nl.