際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Dolomiti: un ecosistema di business per la montagna

Oficina d'impresa
Oficina d'impresa

Marketing Territoriale: tecniche e spunti operativi per lo sviluppo integrato degli operatori montani

1 of 33
Download to read offline
SEMINARIO | Venerd狸 4 AGOSTO 2017 | dalle ore 15.00 alle ore 19.00 presso Centro Consorzi di Sedico (BL) - Z.I. Gresal 5/e www.centroconsorzi.it MARKETING E COMUNICAZIONE PER LO SVILUPPO INTEGRATO MONTANO Relatore: Emanuela Corradini emanuela@oficina-dimpresa.com
MARKETING E COMUNICAZIONE strategie, tecniche e strumenti per far aumentare il valore percepito delle nostre offerte (prodotti e servizi) implementando le vendite (quantit, qualit, valore) Destinatari: i nostri clienti reali, possibili, potenziali tutti gli attori coinvolti nella costellazione: Stakeholder del territorio, regionali, nazionali e internazionali Referenti di settore Giornalisti Fornitori
Economia di montagna, questa sconosciuta
Numeri di montagna*: 235 miliardi di pari al 16.3% della ricchezza nazionale Territorio consumato: 2,7% montagna contro il 9,7 in pianura Montagna= 54,3% del territorio italiano con 11 ml di persone = 17,9% della popolazione La gente torna in montagna: 2004-2014 + 1,3% abitanti Laureati 8,3% della popolazione contro il 10,8 della pianura Reddito pro-capite a 21.600 contro i 23.800 media nazionale Tasso di imprenditorialit: 86,7 imprese/1.000 abitanti contro le 84,7 nazionali * Censis per TSM Trento 2016
Qual 竪 il potenziale di marketing della montagna (alpina)?
disponibilit di suolo spazio aperto paesaggio* Censis per TSM Trento 2016
qualit della vita e dellambiente attrattiva per forme turistiche nuove e tradizionali * Censis per TSM Trento 2016
forte identit montana tradizioni e storia senza rifiuto della modernit e della tecnologia * Censis per TSM Trento 2016
La forte e vitale inter-dipendenza di ogni soggetto rispetto allaltro: il marketing territoriale potrebbe essere nato qui
Cosa proponiamo ai nostri clienti?
Prodotto o servizio tangibile, funzionante, organizzato, garantito e dallimmagine perfetta
Dolomiti: un ecosistema di business per la montagna
Qual 竪 limmaginario della montagna (alpina)?
Esclusivit della wilderness, del nostro io selvaggio, della sfida
La montagna fa culturala cultura ne amplifica il valore e la fa diventare un brand: non 竪 una moda, ma uno stile di vita in trend!
Quando agganciarsi allimmaginario della montagna (alpina)?
Quando lofferta, il prodotto 竪 strettamente legato ai valori della montagna
Quando limmaginario della montagna (alpina) viene reinterpretato creativamente www.alfioghezzi.com Salmerino alpino, relitto glaciale
Quando si passa da economia dei prodotti a organizzare esperienze, intrattenimento, educazione, cultura
Quando si propongono esperienze complesse che mettono insieme pi湛 soggetti del territorio 2 agosto 2017
Quando il territorio viene sposato da un brand / personal brand famoso e fa notizia per caso o studiato nel Piano marketing della destinazione 3 agosto 2017
La montagna (alpina) un brand?
Il logo 竪 un segno grafico in cui un gruppo di soggetti si riconosce per stile, emozionalit, gusto estetico. Di solito 竪 accompagnato dal naming, un nome (omen nomen) La marca 竪 un costrutto creato ad arte con tempo, costanza e investimenti che garantiscono al cliente la coerenza e linnovazione desiderata! ...in un lungo periodo di tempo La marca 竪 un patrimonio Logo e brand
Il brand territoriale fa da collante nellintegrare i diversi soggetti del territorio! un patrimonio comune, condiviso anche con i clienti! La sintesi della nostra identit
Un assunto di marketing per lo sviluppo integrato montano: da soli non si raggiunge nessuna meta! Il brand territoriale ci pu嘆 aiutare
Internal marketing Azioni di scambio con chi si sente raccolto allinterno e condivide simbolicamente i valori di una organizzazione comune IDENTITA External marketing Azioni di scambio con chi 竪 raccolto simbolicamente allesterno di una organizzazione e ne condivide lappartenenza attraverso il brand IMMAGINE Quale distintivit nel definirci appartenenti ai valori alpini?
Come ci percepiamo noi, donne e uomini delle Alpi bellunesi? Siamo una piccola entit geografica e culturale, non cos狸 conosciutaperch辿 siamo diversi?
Come ci percepiscono i nostri clienti? Il nostro target forse ci vede un tuttuno con le altre Alpicome facciamo a farci riconoscere?
Quanta montagna c竪 nelle vostre proposte/immagine? La montagna bellunese 竪 una leva di marketing spendibile?
La vostra montagna (alpina) 竪 una marca? BRAND THRUST COSTRUIRE BRAND DI FIDUCIA
LA MARCA O IL BRAND un soggetto dalle molte attitudini agisce, comunica, si relaziona, dialoga come una persona Accompagna il clientee soprattutto PROMETTE PERSONIFICAZIONE DEL BRAND
MARKETING TRANSAZIONALE MARKETING RELAZIONALE MARKETING ESPERIENZIALE REALE O DIGITALE obiettivi effettuare una vendita: la vendita come misura del successo creare un cliente: la vendita 竪 l'inizio di una relazione; il cliente richiede integrazione attraverso l'interazione stupire e coinvolgere il cliente in un mondo fantastico fantasmatico che comunica valori condivisi dal cliente analisi del cliente clienti anonimi clienti ben conosciuto cliente ben conosciuto, partecipe ed attivo nel creare e interagire col mondo dell'impresa, del marchio relazione cliente fornitore fornitore e clienti ben distinti fornitore e cliente interdipendenti fornitore e cliente appartengono allo stesso club valoriale e ne condividono i simboli valutazione delle performance di marketing acquisire nuovi clienti conservare clienti acquisisti creare un gruppo di clienti e far si che siano loro a portare altri clienti partecipando attivamente alla diffusione del messaggio consenso consenso del cliente basato sul prodotto e sul prezzo consenso basato sulle capacit di problem solving consenso basato sull'ascolto delle idee del cliente elemento determinante nello scambio prodotto, vendita, monologo, imposizione servizio; vendita come accordo; dialogo individuale con i clienti e processo di comunicazione continuo brand o marchio
Grazie a tutti e buone ferie! www.oficina-dimpresa.com

More Related Content

Dolomiti: un ecosistema di business per la montagna

  • 1. SEMINARIO | Venerd狸 4 AGOSTO 2017 | dalle ore 15.00 alle ore 19.00 presso Centro Consorzi di Sedico (BL) - Z.I. Gresal 5/e www.centroconsorzi.it MARKETING E COMUNICAZIONE PER LO SVILUPPO INTEGRATO MONTANO Relatore: Emanuela Corradini emanuela@oficina-dimpresa.com
  • 2. MARKETING E COMUNICAZIONE strategie, tecniche e strumenti per far aumentare il valore percepito delle nostre offerte (prodotti e servizi) implementando le vendite (quantit, qualit, valore) Destinatari: i nostri clienti reali, possibili, potenziali tutti gli attori coinvolti nella costellazione: Stakeholder del territorio, regionali, nazionali e internazionali Referenti di settore Giornalisti Fornitori
  • 4. Numeri di montagna*: 235 miliardi di pari al 16.3% della ricchezza nazionale Territorio consumato: 2,7% montagna contro il 9,7 in pianura Montagna= 54,3% del territorio italiano con 11 ml di persone = 17,9% della popolazione La gente torna in montagna: 2004-2014 + 1,3% abitanti Laureati 8,3% della popolazione contro il 10,8 della pianura Reddito pro-capite a 21.600 contro i 23.800 media nazionale Tasso di imprenditorialit: 86,7 imprese/1.000 abitanti contro le 84,7 nazionali * Censis per TSM Trento 2016
  • 5. Qual 竪 il potenziale di marketing della montagna (alpina)?
  • 7. qualit della vita e dellambiente attrattiva per forme turistiche nuove e tradizionali * Censis per TSM Trento 2016
  • 8. forte identit montana tradizioni e storia senza rifiuto della modernit e della tecnologia * Censis per TSM Trento 2016
  • 9. La forte e vitale inter-dipendenza di ogni soggetto rispetto allaltro: il marketing territoriale potrebbe essere nato qui
  • 11. Prodotto o servizio tangibile, funzionante, organizzato, garantito e dallimmagine perfetta
  • 13. Qual 竪 limmaginario della montagna (alpina)?
  • 14. Esclusivit della wilderness, del nostro io selvaggio, della sfida
  • 15. La montagna fa culturala cultura ne amplifica il valore e la fa diventare un brand: non 竪 una moda, ma uno stile di vita in trend!
  • 18. Quando limmaginario della montagna (alpina) viene reinterpretato creativamente www.alfioghezzi.com Salmerino alpino, relitto glaciale
  • 19. Quando si passa da economia dei prodotti a organizzare esperienze, intrattenimento, educazione, cultura
  • 21. Quando il territorio viene sposato da un brand / personal brand famoso e fa notizia per caso o studiato nel Piano marketing della destinazione 3 agosto 2017
  • 22. La montagna (alpina) un brand?
  • 23. Il logo 竪 un segno grafico in cui un gruppo di soggetti si riconosce per stile, emozionalit, gusto estetico. Di solito 竪 accompagnato dal naming, un nome (omen nomen) La marca 竪 un costrutto creato ad arte con tempo, costanza e investimenti che garantiscono al cliente la coerenza e linnovazione desiderata! ...in un lungo periodo di tempo La marca 竪 un patrimonio Logo e brand
  • 24. Il brand territoriale fa da collante nellintegrare i diversi soggetti del territorio! un patrimonio comune, condiviso anche con i clienti! La sintesi della nostra identit
  • 25. Un assunto di marketing per lo sviluppo integrato montano: da soli non si raggiunge nessuna meta! Il brand territoriale ci pu嘆 aiutare
  • 26. Internal marketing Azioni di scambio con chi si sente raccolto allinterno e condivide simbolicamente i valori di una organizzazione comune IDENTITA External marketing Azioni di scambio con chi 竪 raccolto simbolicamente allesterno di una organizzazione e ne condivide lappartenenza attraverso il brand IMMAGINE Quale distintivit nel definirci appartenenti ai valori alpini?
  • 27. Come ci percepiamo noi, donne e uomini delle Alpi bellunesi? Siamo una piccola entit geografica e culturale, non cos狸 conosciutaperch辿 siamo diversi?
  • 28. Come ci percepiscono i nostri clienti? Il nostro target forse ci vede un tuttuno con le altre Alpicome facciamo a farci riconoscere?
  • 29. Quanta montagna c竪 nelle vostre proposte/immagine? La montagna bellunese 竪 una leva di marketing spendibile?
  • 30. La vostra montagna (alpina) 竪 una marca? BRAND THRUST COSTRUIRE BRAND DI FIDUCIA
  • 31. LA MARCA O IL BRAND un soggetto dalle molte attitudini agisce, comunica, si relaziona, dialoga come una persona Accompagna il clientee soprattutto PROMETTE PERSONIFICAZIONE DEL BRAND
  • 32. MARKETING TRANSAZIONALE MARKETING RELAZIONALE MARKETING ESPERIENZIALE REALE O DIGITALE obiettivi effettuare una vendita: la vendita come misura del successo creare un cliente: la vendita 竪 l'inizio di una relazione; il cliente richiede integrazione attraverso l'interazione stupire e coinvolgere il cliente in un mondo fantastico fantasmatico che comunica valori condivisi dal cliente analisi del cliente clienti anonimi clienti ben conosciuto cliente ben conosciuto, partecipe ed attivo nel creare e interagire col mondo dell'impresa, del marchio relazione cliente fornitore fornitore e clienti ben distinti fornitore e cliente interdipendenti fornitore e cliente appartengono allo stesso club valoriale e ne condividono i simboli valutazione delle performance di marketing acquisire nuovi clienti conservare clienti acquisisti creare un gruppo di clienti e far si che siano loro a portare altri clienti partecipando attivamente alla diffusione del messaggio consenso consenso del cliente basato sul prodotto e sul prezzo consenso basato sulle capacit di problem solving consenso basato sull'ascolto delle idee del cliente elemento determinante nello scambio prodotto, vendita, monologo, imposizione servizio; vendita come accordo; dialogo individuale con i clienti e processo di comunicazione continuo brand o marchio
  • 33. Grazie a tutti e buone ferie! www.oficina-dimpresa.com