2. İnsanlarla ilişkilerde temel yöntemler
Eleştirmeyin, kınamayın ve şikayet
etmeyin.
Dürüst ve içten övgüyü esirgemeyin.
Karşınızdakinde istek uyandırın.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
3. Başkalarıyla içtenlikle ilgilenin.
Gülümseyin!
Karşınızdaki kişiye ismiyle hitap edin.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
4. İyi bir dinleyici olun.
Karşınızdaki kişinin ilgilendiği konulardan söz
edin.
Karşınızdaki kişiye önemli olduğunu
hissettirin.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
5. Asla tartışmayın, tartışma kazanılmaz.
Başkalarının görüşlerine saygı duyun.Asla
“yanılıyorsun!” demeyin.
Hatalıysanız bunu içtenlikle kabul edin.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
6. Daima dostça yaklaşın.
Karşınızdaki kişiye “Evet! Evet!” dedirtin.
Bırakın karşınızdaki kişi daha çok konuşsun.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
7. Karşınızdaki kişi fikirlerin kendisinden
çıktığını sansın.
Olayları karşınızdaki kişinin bakış açısıyla
görmeye çalışın.
Karşınızdaki insanın fikir ve arzularına
anlayış gösterin.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
8. Daima kişilerin hassas oldukları konulara
değinin.
Fikirlerinizi dramatize edin.
Meydan okuyun.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
9. İnsanları incitmeden ya da rahatsız
etmeden değiştirmenin yolları:
Konuşmaya içten bir övgü ve iltifatla başlayın.
İnsanlara hatalarını dolaylı yollardan
anlatarak gösterin.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
10. Önce kendi hatalarınızdan bahsedin.
Emir vermek yerine sorular sorun.
Kimsenin hatasını yüzüne vurmayın.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com
11. En küçük gelişmeyi bile övün. Beğenilerinizde
içten, övgülerinizde cömert olun.
Karşınızdaki kişiye korumak isteyeceği bir
özellik yakıştırın.
İnsanları yüreklendirin.Hataların kolayca
düzeltilebilecekmiş gibi görünmesini sağlayın.
Nuri Tuncay – www.nurituncay.com