Mimo postpujcej cyfryzacji, turyci nadal korzystaj z drukowanych materia坦w. Cz os坦b drukuje kopie na wszelki wypadek, inni robi to z przyzwyczajenia. Biura podr坦甜y, kt坦re chciayby podnie satysfakcj swoich klient坦w w zakresie obsugi powinny dostarcza turystom bardziej wartociowe treci w takiej formie, aby atwo je mo甜na byo ze sob zabra.
1 of 1
Download to read offline
More Related Content
Druk w dobie digitalizacji
1. Wedug bada Canon, europejscy turyci byliby bardziej zadowoleni
z obsugi biur podr坦甜y, gdyby te dostarczay im wicej wartociowych informacji
w postaci wydrukowanych materia坦w.
Najczciej podr坦甜ujcy drukuj:
Mimo powszechnej cyfryzacji,
93% turyst坦w w Europie
drukuje dokumenty zwizane
z podr坦甜owaniem.
9na10
93%
71%
51%
57%
10%
77%
87%
72%
82% 77%
klient坦w, rozpoczyna
planowanie wyjazdu
od researchu w Internecie
dokonuje rezerwacji nocleg坦w online kupuje bilety przez Internet
robi to na wszelki
wypadek
z przyzwyczajenia
szczeg坦y dotyczce
rezerwacji nocleg坦w
Dokadny adres
celu podr坦甜y
Poo甜enie
obiektu
na mapie
Dojazd
do miejsca
zakwaterowania
Korzystanie
z komunikacji
publicznej
Numery i adresy
najwa甜niejszych
instytucji
bilety podr坦甜y
europejskich turyst坦w wykorzystuje
media spoecznociowe i zasoby
internetowe, by wyszukiwa
informacje w trakcie podr坦甜y.
podr坦甜ujcych faktycznie
wykorzystuje informacje
dostarczone przez podmiot
realizujcy usug.
os坦b, kt坦re drukuj wczeniej
dokumenty, rzeczywicie
korzysta z nich podczas podr坦甜y.
Przekaz dla biur turystycznych jest jasny: dokumenty zwizane z podr坦甜 s nadal dla klient坦w
niezwykle istotne, ale informacje, kt坦re one zawieraj nie zawsze s przydatne.
Oto, na co warto zwr坦ci uwag przy tworzeniu tego typu materia坦w:
W DOBIE DIGITALIZACJI
PODR纏UJCY NADAL
KORZYSTAJ Z DRUKU