E poštno trženje final
- 1. Predmet : Utis 2011/2012 Izvajalec : Dejan Križaj, Mitja Petelin Študent : Klemen Kladušek (62080554)
- 2. Kaj je e-poštno trženje ? Najbolj uporabljeno orodje na Internetu Uporaben medij za vzpostavitev odnosov z ciljnim trgom in ohranjanje odnosov z obstoječimi strankami Ohranjanje prepoznavnosti blagovne znamke
- 3. Kako deluje e-poštno trženje Na spletni strani vzpostavimo newsletter, ki omogoča novim uporabnikom, prijavo na naše novice in novosti. Zaradi vse več spletnih rezervacij, imajo podjetja vse večje mailing liste, ki omogoča ohranjanje odnosov in obveščanje strank o novih ponudbah in novosti.
- 4. Kako deluje e-poštno trženje Zaradi velike števila oglasnih e-poštnih sporočil, je pomembno da naše izstopa od ostalih. Pisarniški delavci na dan prejmejo od 40-60 oglasnih e- mailov.
- 5. Pridobitev mailing liste Stranke ki nas pokličejo po telefonu vprašamo, če jih lahko prijavimo na mailing listo. Stranke, ki so uporabile našo storitev vprašamo če jih lahko pošiljamo novosti in nove ponudbe. Elektronsko pošto lahko pošiljamo samo strankam, ki so to privolile, drugače se lahko naša posta znajde pod oznako “spam”, nezaželena pošta
- 6. Kaj pošiljati ? Unikatna personalizirana sporočila Oglasov za naše podjetje Občutek da za sporočilom stoji oseba Oglasna sporočila brez pomena, samo zato da pošljemo nekaj Uporabno izobraževalno vsebino, Ne pošiljati romanov, 3-4 paragrafi so zgodbe, izpovedi zadostni da pritegnemo pozornost Uporaba barv in logotip podjetja
- 7. Komu pošiljati ? Komu pošiljati Komu ne pošiljati Ljudem ki so se prijavili na našo listo Mailing liste pridobljene od drugih oseb Našim strankam v zadnjih 2 letih Mailing naslovi pridobljeni iz Interneta Poslovnim partnerjem Če nismo bili v kontaktu z osebo ali podjetjem vec kot 2leti. Osebam ki nam dajo svojo poslovno vizitko Osebam, ki so izpolnile naš vprašalnik in privolile v pošiljanje novic
- 8. Kdaj pošiljati ? Mesečno ali 2 mesečno Ne pošiljajmo novic, kadar nimamo ničesar novega za povedati. Sezonske novice in ponudbe Dolgočasna novica, lahko vpliva negativno na razmerje branosti novic ob naslednji priložnosti. Za posebne ponudbe so dobre flash novice, v obliki flash formata.
- 9. Kako pošiljati ? E-pošta mora izgledati Nikoli ne pošiljamo e-novic, preko profesionalno, ne glede na program Outlooka , ker tako izgleda s katerim jo odpremo neprofesionalno. (Hotmail,gmail, yahoo, Outlook) Format in izgled slik, tako da naše slike Če e-pošto ne pošiljamo preko zato ne namesti velik X. določenega strežnika, je lahko označena kot nezaželena. Pošiljamo uporabne vsebine, tako da naša pošta ni označena kot nezaželena. Vedno pošiljamo pošto preko zato določenega strežnika. Tako imamo omogočen dostop do statistike branosti naše pošte
- 10. E-poštno trženje v Sloveniji Pri brskanji po spletu sem odkril, da vse večje turistične agencije kot so : Agencija Sonček Palma Relax Turizem Kompas Potavanje.si Omogočajo prijavo na e-novice preko njihove spletne strani, s tem način se nižajo tudi stroški saj je vedno manj pošiljanja katalogov.
- 11. E-Poštno Trženje v Sloveniji Agencije si na ta način nižajo stroške, saj je e-poštno trženje stroškovno učinkovito Ohranjajo prepoznavnost blagovne znamke Obveščajo stranke o akcijah in last minute ponudbah
- 12. E-poštno trženje v Sloveniji Vse več turističnih organizacij, s pomočjo spletnih strani in e-poštnih novic, obvešča uporabnike o novosti iz tur.kraja o razvoju dogodkih in ponudbi in na ta način ohranja svojo prepoznavnost. www.portoroz.si http://www.turisticna-zveza.si/NoviceVse.php http://maribor-pohorje.si/e-novice.aspx http://www.termemb.si/si/prijava-na-e-novice
- 13. E-poštno trženje v Sloveniji Za raziskavo sem se prijavil na več e-novic, ki jih ponujajo turistične agencije in organizacije. Razlika med agencijami in organizacijami je, da agencija večinoma pošiljajo ponudbe ugodnosti, in razne ponudbe dneva, akcije, vroče cene itd., medtem ko organizacije pošiljajo zanimivosti o turističnem kraju, razvoju, novosti, in nimajo toliko komercialnega namena.
- 14. Cenovna učinkovitost e-poštnega trženja Naprimer da želimo izvesti e-mail kampanjo z ciljnim trgom 10 000 ljudi. Branost e-poštnih oglasov se giblje med 20-30%, zakup strežnika za 10 000 e-pošt znaša 200 EUR0 in 0,02EUR za vsako e-poštno. Skupni strošek znaša 400, pri čimer je treba upoštevati še grafičnega oblikovalca, ki nam izdela oglasno sporočilo. To je najpomembnejši del, ki zelo vpliva na branost oglasa, ki mora biti zanimiv, barvit, vsebovati logotip podjetja in mora biti drugačen od konkurenčnih oglasov.
- 15. Primerjava stanja v Sloveniji z napisanim v priročniku Če primerjavo stanje v Sloveniji in primerjavo z napisanim v Avstralskem priročniku, ima Slovenija dobro razvit sistem e-poštnega oglaševanja, skoraj vse pomembnejše tur.agencije in organizacije imajo dober sistem oglaševanja in obveščanja. Ob prijavi na e-novice, sem zasledil da nekatere tur .agencije, pošiljajo vsakodnevno razne ponudbe in akcije, ki bi lahko bile označene kot nezaželena pošta. Glede vsebine imajo skoraj vse agencije in organizacije, pregledno, vsebinsko zanimivo pošto.
- 16. Primerja stanja v Sloveniji z napisanim v priročniku Če zaključimo, bi lahko rekli da Slovenija ne zaostaja , za drugimi svetovnimi državami na področju medmrežnega razvoja in se drži navodil, ki so napisana v avstralskem priročniku za internetno trženje. Zanimiv bo nadaljnji razvoj e-poštnega trženja, saj ob poplavi, internetnih skupnosti kot so facebook, twitter, youtube, je vprašanje kako se bo razvijal e-poštno trženje