More Related Content
Featured (20)
Ebook 1 7 Langkah Mengubah Budaya Perusahaan di era covid19.pdf
- 1. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 Langkah Menjalani Perubahan Budaya Saat Pandemi Covid19 *) Disadur dan diadaptasi dari Extreme Leadership Institute
- 2. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved PENGANTAR Apakah saat ini sebagai pemimpin, Kamu sedang membayangkan sebuah perubahan dalam perusahaan karena covid19? Berarti sebenarnya Kamu sedang mengharapkan sebuah PERUBAHAN BUDAYA dalam perusahaan.
- 3. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 2 Kondisi PENGANTAR Ketika Kamu membayangkan sebuah perubahan budaya, karena covid19 maka pertanyaannya: Apakah harapan ini hanya datang dari Kamu sebagai pemimpin? Bagaimana dengan kolega pemimpin lainnya? Atau sebagian besar dan bahkan semua orang dalam perusahaan Kamu (termasuk bawahan) menginginkannya?
- 4. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 2 Respon PENGANTAR Ketika pada kenyataannya, Kamu sesungguhnya menghadapi kedua kondisi tersebut maka hanya ada 2 respon : MELAKUKAN SESUATU SECARA WAJAR SAJA MELAKUKAN SEGALANYA AGAR TERWUJUD PERUBAHAN
- 5. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved Pengertian BUDAYA PERUSAHAAN Perusahaan adalah sekumpulan orang-orang. Oleh karena itu menjadi sangat dinamis karena masing- masing memiliki sifatnya dan dibentuk dari apa yang diyakini, nilai-nilai, pengalaman dan berbagai situasi. Mengembangkan BUDAYA PERUSAHAAN yang bernilai = mengembangkan RELASI yang bernilai
- 6. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved BUDAYA memiliki akar kata cultivate artinya: Mengolah, mengembangkan, membudidayakan, membiakkan. Sebagai pemimpin, Kamu dan kolega pemimpin lainnya seumpama sebagai TUKANG KEBUN yang hanya memiliki 2 pilihan. Yang sedang ingin menghasilkan kebun bunga yang cantik dan indah, atau kebun bunga yang biasa saja (sewajarnya) atau bahkan tidak terurus, dimana terdapat banyak benalu yang membuat tanaman lama-kelamaan mati? Pengertian BUDAYA PERUSAHAAN
- 7. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved Pengertian BUDAYA PERUSAHAAN Sebagai TUKANG KEBUN pastilah yang dibutuhkan: - Menabur benih yang baik - Pemeliharaan yang konsisten - Menghasilkan panen yang baik Sebagai PEMIMPIN yang diperlukan bagi perusahaan: -Menabur benih yang baik dan sehat -Membudidayakan (baca: budaya) benih supaya tumbuh subur -Sehingga setiap orang dapat menuai kinerja personal yang berdampak bagi organisasi
- 8. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved Pengertian BUDAYA PERUSAHAAN DI MASA COVID19 Sebagai TUKANG KEBUN pastilah yang dibutuhkan: - Menabur benih yang baik selama kondisi covid 19 - Pemeliharaan yang konsisten karena tidak tahu kapan covid 19 ini berakhir - Menghasilkan panen yang baik karena percaya ada antisipasi proses kerja dan bisnis selama masa covid 19 Sebagai PEMIMPIN yang diperlukan bagi perusahaan: -Menabur benih yang baik dan sehat untuk tetap produktif di masa covid19 -Membudidayakan (baca: budaya) benih supaya tumbuh subur dimasa pandemi ini -Sehingga setiap orang dapat menuai kinerja personal yang berdampak bagi organisasi meskipun ada PSBB dan dalam situasi WFH
- 9. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved Bagaimana Caranya ?
- 10. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 1. Tentukan BUDAYA bersama 2. Pertemuan shared mission 3. Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI 4. Menemukan nilai personal yang cocok dengan budaya perusahaan 5. Saling memegang tanggung jawab 6. Akui dan hargai perilaku yang diinginkan 7. Lakukan Re-evaluasi 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA
- 11. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 1 : Tentukan Budaya Bersama 1. Tentukan BUDAYA bersama Geoff Colvin senior editor majalah Fortune mengatakan: budaya adalah cara berperilaku dari situasi ke situasi tanpa diminta. Jadi bagaimana pertanyaan tersebut bisa Kamu jawab dan apa yang Kamu inginkan bisa terjadi?
- 12. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 1 : Tentukan Budaya Bersama 1. Tentukan BUDAYA bersama Pertanyaan Kuncinya adalah: Apa kesenjangan diantara keduanya? Budaya Apa yang sebenarnya sedang terjadi sebelum terjadi covid19? Budaya yang seperti apa yang Kamu kehendaki selama masa covid19 dan selanjutnya? Ketiga pertanyaan ini merupakan proses kolaborasi dengan semua orang di dalam perusahaan ANDA
- 13. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 1 : Tentukan Budaya Bersama 1. Tentukan BUDAYA bersama Lakukan survey cepat untuk pertanyaan kunci tersebut kepada semua orang : Apa 5 nilai yang diharapkan konsisten hidup dan terasa dalam perusahaan khususnya di masa covid 19? Sebutkan 5 nilai personal yang paling penting bagi kamu pribadi khususnya dalam masa pandemi ini Apa 5 nilai yang ada dalam budaya perusahaan kita yang hidup dan terasa dalam perusahaan? Inilah proses kolaborasi penentuan budaya perusahaan
- 14. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 2 : Pertemuan shared mission 2. Pertemuan shared mission Periset di Deloitte menemukan perusahaan yang digerakkan oleh misi (mission-driven) adalah mereka yang menjadi market leader dimana 30% lebih tinggi melakukan inovasi dan 40% lebih mampu bertahan. Kuncinya adalah membuat misi perusahaan nyata/ terwujud dalam budaya perusahaan. Apalagi di tengah adanya kondisi yang tidak diinginkan seperti pandemic covid 19.. Ketika di masa sulit, perusahaan tetap mampu melewatinya bersama semua komponen organisasi yang ada..maka Kamu akan dapat melihat dampaknya Bagaimana caranya?
- 15. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 2 : Pertemuan shared mission 2. Pertemuan shared mission Libatkan semua stakeholder yang ada di dalam perusahaan Contoh: Neil Gill, 30 th dalam industri retail dan franchising seperti Pizza Hut dan Glorias Jeans Coffe menciptakan identitas personal dalam budaya perusahaan melalui visi-misi dan nilai-nilai perusahaan melalui keterlibatan semua stakeholder. Apa yang dilakukanya? Membagikan tujuan perusahaan pada pemilik toko, karyawan toko dan tim pendukung untuk mendapatkan pandangan dan komitmen mereka Meluangkan waktu untuk berelasi secara sungguh-sungguh kepada mereka yang menjalankan toko Dia belajar, membangun kepercayaan, mencari input, dan akhirnya menciptakan pesan-pesan budaya/perilaku yang cocok dengan brand dan pekerjaan mereka
- 16. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 2 : Pertemuan shared mission 2. Pertemuan shared mission Libatkan semua stakeholder yang ada di dalam perusahaan untuk menghadapi dan mengatasi covid19 Contoh: Pertamina melayani delivery produk ke rumah Gaji Pejabat Air Asia di berikan pada karyawan agar tidak PHK massal Bluebird melayani pengantaran barang (Chat-On-Delivery/COD) Tokopedia memberikan fasilitas gratis ongkir dan menutup toko yang menjual barang kebutuhan pokok dengan harga yang melonjak tinggi Membagikan tujuan perusahaan pada seluruh karyawan untuk mendapatkan pandangan dan komitmen mereka Meluangkan waktu untuk berelasi secara sungguh-sungguh kepada mereka yang menjalankan usaha secara langsung di lapangan Sebagai leader belajar, membangun kepercayaan, mencari input, dan akhirnya menciptakan pesan-pesan budaya/perilaku yang cocok dengan brand dan pekerjaan mereka
- 17. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved We dont give ourselves nearly enough time to reflect. We dont think we have time - Steve Farber -
- 18. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 3 : Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI Bagaimana Kamu sebagai pemimpin menunjukkan sedang membangun budaya? 1 Memperagakan perilaku/budaya 2 Mendukung perilaku/budaya BUDAYA 2 HAL 3. Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI
- 19. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 3 : Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI Bagaimana Kamu sebagai pemimpin menunjukkan sedang membangun budaya selama masa pendemi ini? 1 Memperagakan perilaku/budaya 2 Mendukung perilaku/budaya BUDAYA 2 HAL 3. Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI Menunjukkan konsisten menjalankan kebijakan wfh yang telah di tentukan dan protocol Kesehatan di kantor Memiliki jadwal yang tetap untuk menjalin relasi dan komunikasi dengan tim/unit kerja Tidak pernah menolak atau menunda memberikan respon ketika diminta Memberikan feedback Memeriksa hasil wfh yang dikirimkan Menolong memfasilitasi proses kerja bila diperlukan dimasa wfh
- 20. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 3 : Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI-MISI 3. Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI Allen James, kepala administrasi di Gateway Care & Retirement Center, Oregon. Staff mengeluh karena pada supervisor dirasakan berjarak, dan cenderung selalu meminta para staff melakukan banyak pekerjaan yang sebenarnya bukan menjadi bagian yang harus dilakukan Before memimpin dengan lebih transparan, mengajak komunikasi semua staff, mengakui ketakukatan dan tantangan yang ia dan perusahaan hadapi, membagikan nilai yang ingin ia wujudkan sebagai pemimpin, dan mengijinkan karyawan untuk meminta pertanggungjawaban sebagai pemimpin mereka After Hasilnya? Cara memimpin Allen berubah, budaya berubah, tingkat turn-over karyawan menurun drastis, kandidat terbaik mulai tertarik untuk bekerja sebagai karyawan.
- 21. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 3 : Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI-MISI 3. Ciptakan lingkungan yang mendukung VISI Strategi Es Teller 77 tetap mendukung Misinya untuk menyediakan produk berkualitas, tepat waktu, layanan distribusi yang memuaskan.. Bebarapa gerai es teler 77 di tutup yang ada di mall dan fasilitas public lainnya karena adanya pembatasan social dan physical distancing yang membuat ada aturan jarak saat duduk di resto atau gerai makan Before Hal ini memicu inovasi bisnis dengan menekankan penjualan produk frozen food yang dapat diantar langsung ke rumah.. After Hasilnya? Pegawai memberikan dukungan dengan mendukung layanan frozen food karena secara langsung permintaan produk es teler 77 masih tetap ada dan mampu memenuhi kebutuhan market serta memberikan kontribusi income pada perusahan dan karyawan .
- 22. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved The only way to change the world is to be fully in it - Steve Farber -
- 23. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 4 : Menemukan nilai personal yang cocok dengan budaya perusahaan 4. Menemukan Nilai personal yang cocok dengan budaya perusahaan Mempekerjakan karyawan sebenarnya sama dengan mencari jodoh. Aktivitas interview karyawan baru sama dengan sedang melakukan Kencan. Jika upaya mempekerjakan karyawan kurang mampu menemukan yang mendekati dengan budaya perusahaan, maka bila tidak di tindak lanjuti, karyawan tersebut bisa menjadi racun daripada sebagai vitamin yang menguatkan. Di masa PSBB dan WFH ini bisa jadi adalah saat dimana kamu bisa menilai lebih baik kondisi personal values setiap anggota tim dalam unit kerja kamu..
- 24. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 5 : Saling memegang tanggung jawab 5. Saling memegang tanggung jawab Budaya yang sehat adalah perilaku yang bisa saling memegang tanggungjawab masing-masing . Komitmen bersama dapat dibangun untuk mencapai standar yang tinggi dalam bekerja. Pemimpin dapat mengingatkan dengan lembut namun tegas dan dijalankan juga oleh dirinya sendiri.
- 25. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 6 : Akui dan hargai perilaku yang diinginkan 6. Akui dan Hargai perilaku yang diinginkan Lakukan baik secara formal maupun informal, karena karyawan langsung atau tidak butuh dihargai.
- 26. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 6 : Akui dan hargai perilaku yang diinginkan 6. Akui dan Hargai perilaku yang diinginkan Lakukan baik secara formal maupun informal, karena karyawan langsung atau tidak butuh dihargai.
- 27. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved If you grab people by the heart, the head comes along for the ride - Dick Nettel -
- 28. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved Orang bisa datang dan pergi, kondisi bisa berubah, persaingan bisa berkembang dan lain-lain. Kuncinya: berikan atensi, tetap aware dan lakukan tindakan konkrit untuk menyesuaikan perilaku/budaya. Jangan puas diri bila sudah berhasil merubah budaya Ingatlah, budaya harus terus disesuaikan juga dengan tantangan yang dihadapi perusahaan. 7 LANGKAH MENGUBAH BUDAYA Langkah 7 : Lakukan Re-Evaluasi 7. Lakukan Re-Evaluasi
- 29. 息 2018 Leadership Inc. Copyright 息 1980, 1995, 2004 Persona GLOBAL, Inc. All rights reserved THANK YO | Pusat Bisnis Thamrin City | Cosmo Terrace Office Suite 3A-Floor Unit 6 | Jl. KH. Mas Mansyur Jakarta Pusat |021 31 99 10 31 / 31 99 11 81 / Fax. 021 31 99 10 34 |info@leadership-inc.co.id | www.leadership-inc.co.id tommy.kastanja@leadership-inc.co.id 08159523674 erick.prayogo@leadership-inc.co.id 083897950817 *) Disadur dan diadaptasi dari Extreme Leadership Institute Jika Informasi ini berguna, dan Anda ingin mendapatkan materi dan bahan-bahan lainnya seputar pengembangan SDM, Kepemimpinan dan Organisasi hubungi kami :