E-business na PEME
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•251 views
Relatorio nas xornadas de Novas oportunidades TIC e software libre, organizadas por Euroforo o 19/11/2009 na Coruña
E-business na PEME
- 1. E-bussines, CRM’s, … Xornada software libre e novas posibilidades TIC
- 2. Sistemas de Protección SolarTextísTécnicosImpresión DixitaleRotulacionsCintas de TrincaxeeElevaciónCarpas e EstructurasLonas para otransporte
- 5. DatoWikipedia, inagurada en 2001, alberga 13 millóns de artigos en maís de 200 idiomasO Nexus 700 data switch de Cisco move todo ese contido ……nunha milésima de segundo
- 6. Empresas GalegasFonte: Instituto Nacional de Estadística
- 7. Internet, ferramenta de promoción para a PEME
- 9. ¿Para qué serve?Captar clientesInformar a clientes potenciaisFacilitar o contacto de actuais clientesProporcionar información de productos e servicios
- 10. O que non hai que facerDescuidar o deseño.Esquecer contratar un dominio propioTela desactualizada
- 11. CustosRexistro de dominio: 4,95 €/anoServicio de hosting: 50 €/anoDeseño e programación(pago único):Elaboración propia: 0 €, maís os custos do persoal propioExternalización: custo variableActualización: o coste de persoal propio adicado a crear e publicar contidos
- 12. Se imos encargar unha webElaborar un documento de especificaciónsConsultar varios proveedoresPedir ideasPedir referencias e comprobalasEvitar proveedores que nos queiran “cautivar”:Manter o control do hostingCrear e actualizar contidos con persoal propio
- 13. Os CMSC.M.S. son as siglas da expresión inglesa Content Management System: Sistema de Xestión de Contidos.Manexan por separado deseño e contidoPermiten a publicación de contidosna web de forma fácil e controlada a distintos editoresOs máiscoñecidos son Drupal, Joomla, Wordpress
- 14. Frontend – Parte ú
- 15. Backend – Parte privada
- 17. Definición de SEOOptimización para motores de búsqueda: conxunto de técnicas para lograr que os buscadores sitúen unhapáxina web nasprimeirasposicións dentro dos seus resultados para determinados termos de búsqueda
- 18. Ranking de buscadores outubroFonte: Datos para España, HitsLik.com
- 19. Importancia da posición en resultados
- 20. Principais técnicas SEOBoscontidosTecnoloxía webSinxeleza
- 21. Principaistecnicas SEOAlta en buscadoresObter enlacesEvitar penalizacións
- 22. Pagar por ser o primeiroExisten expertos en aplicar técnicas SEO que melloran a posición da nosapáxinaNon é posible garantizar a primeira posición
- 24. Declive da publicidade tradicional
- 25. Incremento da publicidade en internetFonte: Didyouknow 4.0
- 26. Tipos de publicidadena redeMultitude de formatos, os maíscoñecidosBannerVentana emerxenteIntersitialAdserving
- 28. Social media marketingBlogs, Facebook, Twitter, Youtube …
- 29. Web 2.0Web 1.0 páxinas estáticas, non actualizadas con frecuenciaWeb 1.5 páxinas dinámicas, creadas en tempo real dendeunha base de datosWeb 2.0 aplicacións web orientadas os usuarios, que se convirten en creadores de contidos que comparten, xenerando colaboración
- 30. Promocionarse na web socialNon se trata de aparecer nun banner o marxe da páxinaSe non de participar na conversaNon ten porque ter costes externos, require tempo e pasión
- 31. Blog de empresaBlog ou bitácora: sitio web periodicamente actualizado que recopila textos de un ou varios autores, mostrando sempre o maísnovo.Carácterísticas:Organización en categorias e etiquetadoAdmite comentarios, xenera conversaciónEnlaces inversos
- 32. Ventaxasdun blog corporativoBaixocusto de posta en marchaAporta presencia en internetPermite obterfeedback dos clientes
- 33. A ter en conta antes de empezar cun blog de empresaDefinir estratexia: público obxectivo e contidos de calidadeElexir autores e periodicidade de conversaciónEstablecer sistemática para participar na conversación: comentar aportando valor en blogs relacionados, manter os comentarios no blog propio
- 35. 200 millóns de usuarios activos en todo o mundo6.844.160 en España
- 36. Promocionarse en facebookPáxina: para a promoción de productos ouservixios, ten fans. Grupo: creado por un usuario para reunir persoas en torno a un tema común, ten membrosAmbos son gratuítos para a empresa
- 38. Servicio web que permite ósseus usuarios enviar textos de 140 caracteres como máximo, estos textos chamanse “tweets”. Cada usuario ten:Seguidores (followers): outros usuarios que len os seus “tweets”Seguidos (friends): usuarios dos que recibe as suasactualizacións
- 39. Datos sobre Twitter45 millóns de usuarios, case 5 millóns en EspañaO 47% dos usuarios rematou estudios superiores, 17% teñendoutouradooumasterDell afirma ter ganado 3 millóns en twitterdende 2007Fonte: gabycastellanos.com
- 41. Exemplodunha venta en twitter
- 43. Exemplodunha venta en twitter
- 44. Os usuarios envían os seus propios videos, seleccionan outros como favoritos, calificanos, comentanosSirve mil millóns de reproduccións ó díaNos últimos dous meses subeusemaís video a youtube que os novoscontidos emitidos por abc, nbc e cbsxuntos en toda a sua historia
- 45. Canal youtube
- 47. Datos sobre comercio electrónico1.435,1 millones de euros vendidos no segundo trimestre de 2009 en España (+1,4% respecto a 2008)18,5 millóns de operaciónsFonte: CMT
- 48. Fonte: CMT
- 49. Fonte: CMT
- 50. Ventaxas do comercio electrónicoCoste mínimoMáxima disponibilidade: todos os usuarios de internet do mundo, 24 horas o día, 7 días a semanaCobro asegurado e anticipado
- 51. Vender cunha web propia
- 52. Aspectos a cuidar nunhatendaon lineMantela actualizadaPromocionalaOfertar diversas formas de pagoFácil de comprarAtención a privacidade e seguridade dos datos dos clientes
- 53. Tenda e-bay
- 54. Sitio de subastas lider en internetFacturou 2.238 millóns de dólares en 2009 (ata o 30 de setembro)En 2006 a empresa publicou que 4.600 usuarios en España tiñan en ebay a sua principal fonte de ingresos
- 55. Claves do éxito en ebaySelección da categoría axeitadaVarias e boas fotografíasDescripción precisa e detallada do artigoSistema de valoración por votos
- 56. O que costa vender en ebaySuscripción mensual por tenda básica: 14,95 €Coste publicación de anuncio: 0,15 €Comisión por venta realizada: 8,5% nos primeiros 50 €5,5% de 50,01 a 500 €2,5% a partir de 500,01 €
- 58. O software como ventaxa competitiva
- 59. Empresas GalegasFonte: Instituto Nacional de Estadística
- 60. Resolvendo a sopa de letrasERP, CRM, MRP, BPM, SCM…
- 61. ERPEnterprise ResourcePlannigPlanificación de recursos empresariaisPrograma de xestión que integra nunhasoa aplicación todos os procesos dunha empresaCaracterísticas:IntegralModularAdaptable
- 62. CRMCustomerrelationshipmanagemetXestión de relaciónscos clientesSistema informático de apoio a xestión de relaciónscos clientes, á venta e ó marketing
- 63. MRPMaterial RequirementsPlanningSystemsSistema de planificación de requerimentos de materiaisConcepto previo o do ERPIntegra as actividades de producción e compras
- 65. Dousproxectos distintosDeben diferenciarse dousproxectos:1.-Selección do software e implantador2.-Գٲó da solucion informática
- 66. Notas sobre a selecciónEvaluar a solución e o seu implantadorSer sistemático: elaborar unha lista de aspectos a considerarInvolucrar o equipo que participará na implantación
- 67. Գٲó
- 68. Aspectos prácticos da implantaciónXestión do cambioDefinir equipo interno e asumir responsabilide (non a derivar o implantador)Control de plazos e custosDocumentación de reuniónsEmpezar cun éxito
- 69. Gracias polasua atenciónTwitter: @estevo