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Come progettare una
piattaforma
Progetto ECORL 2017
Un nuovo modello di business che usa la tecnologia
per connettere persone, organizzazioni e risorse in
un ecosistema interattivo in cui possono essere
create e scambiate incredibili quantit di valore.
Che cos竪 una piattaforma?
Sangeet Paul Choudary
Platform Revolution
P
D O
Collaborazione tra
pari
AZIENDA vs PIATTAFORMA
CLIENTE vs PROSUMER
PRODOTTO vs COMUNITA
STANDARDIZZAZIONE
vs PERSONALIZZAZIONE
MONETA vs REPUTAZIONE
PRIMA OGGI PAROLE CHIAVE
Azienda Piattaforma ABILITANTE
Clienti Prosumer RETE
Prodotto Comunit RELAZIONE
Standardizzazione Personalizzazione ESPERIENZA
Moneta Reputazione FIDUCIA
LE CARATTERISTICHE DI UNA
PIATTAFORMA
COLLABORATIVA
www.collaboriamo.org
Caratteristiche di un servizio
collaborativo
Le piattaforme devono abilitare i membri a:
 generare lofferta
 costruire la reputazione di s竪 e degli altri
 interagire fra loro
www.collaboriamo.org
Gli strumenti di una piattaforma
collaborativa
www.collaboriamo.org
profilo
scambio
1
2
3
Strumenti..
 generare
lofferta
 costruire la
reputazione
di s竪 e degli
altri
 interagire fra
loro
Obiettivi
filtro
www.collaboriamo.org
FILTRO
www.collaboriamo.org
FILTRO
www.collaboriamo.org
FILTRO
www.collaboriamo.org
Il PROFILO
www.collaboriamo.org
www.collaboriamo.org
1. Il profilo
Il PROFILO
www.collaboriamo.org
Il PROFILO
www.collaboriamo.org
LO SCAMBIO
www.collaboriamo.org
LO SCAMBIO
www.collaboriamo.org
LO SCAMBIO
Gli strumenti di una piattaforma
collaborativa
www.collaboriamo.org
fiducia1
Strumenti per la gestione del/la
 generare
lofferta
 costruire la
reputazione
di s竪 e degli
altri
 interagire fra
loro
Obiettivi
www.collaboriamo.org
FIDUCIA
www.collaboriamo.org
2. Fiducia (1/4)
FIDUCIA
www.collaboriamo.org
2. Fiducia: il sistema delle recensioni (2/4)
FIDUCIA: feedback
www.collaboriamo.org
FIDUCIA
www.collaboriamo.org
FIDUCIA: centro assistenza
www.collaboriamo.org
2. Fiducia: la garanzia (4/4)
FIDUCIA: assicurazione
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Gli strumenti di una piattaforma
collaborativa
www.collaboriamo.org
community1
Strumenti per la gestione del/la
 generare
lofferta
 costruire la
reputazione
di s竪 e degli
altri
 interagire fra
loro
Obiettivi
www.collaboriamo.org
www.collaboriamo.org
www.collaboriamo.org
Gli strumenti per gestore la community: i
team
www.collaboriamo.org
Gli strumenti per gestore la community: i
ruoli allinterno dei team
www.collaboriamo.org
Gli strumenti per gestire la community: la
gamification
www.collaboriamo.org
Gli strumenti per gestire la community: il
sistema di incentivazione
Caratteristiche e requisiti
Affinch辿 vengano inserite le informazioni
vitali per il sistema, lutente deve
- poterlo fare
- volerlo fare
Quali sono i requisiti operativi che ne
derivano?
I requisiti di un servizio collaborativo
1. Facile
2. Usabile
3. Comodo
4. Flessibile
5. Sociale
www.collaboriamo.org
#1. FACILE
#2. USABILE
www.collaboriamo.org
www.collaboriamo.org
www.collaboriamo.org
#3. COMODO
www.collaboriamo.org
#4. FLESSIBILE
#5. SOCIALE
Modelli di business
www.collaboriamo.org
Come catturare valore da una piattaforma senza
danneggiare il valore creato dal network effect?
La collaborazione dovrebbe essere libera, non
monetizzare ma come fare a sostenere il valore che
generi?
Come monetizzare il valore del
network effect generato da una
piattaforma?
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La percentuale sul transato
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Abbonamento
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Piattaforma whitelabel
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Monetizzare sulla visibilit
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Monetizzare su servizi premium
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Monetizzare una parte degli users
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Tassare le terze parti
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Accordi con grandi marchi
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Pubblicit
per info e approfondimenti:
marta@collaboriamo.org
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GRAZIE
COME PROGETTARE UNA
PIATTAFORMA
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Il network effect genera il
valore della piattaforma
MA COME FAVORIRLO?
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Consumer Producer
1. RIDUCI LE BARRIERE DI ENTRATA
2. FACILITA LENTRATA CON BENEIFICI CONCRETI
3. COLLEGATI CON ALTRI NETWORK
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4. FOCALIZZATI SU TARGET O SU ZONE SPECIFICHE
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5. GENERA PRIMA LOFFERTA (SE PUOI
ATTACCATI A UN CATALOGO)
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6. DAI POTERE AI TUOI USERS
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6. DAI POTERE AI TUOI USERS
7. COMUNICA IN MANIERA MIRATA
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8. UTILIZZA I SOCIAL NETWORK

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