�ݺ�ߣ

ปัจจัยที่ควรคำ�Ȩ��งถึงในกำรออกแบบผลลัพธ์

เนื่องจากผลลัพธ์ในระบบมีจานวนมากมาย และต่างก็มี
ความสาคัญในการนาเสนอข้อมูลต่อผู้ใช้ในแง่มุมต่างๆกัน ซึ่งผลลัพธ์ที่
ถูกนาเสนอให้ผู้ใช้อาจมีหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับเนื้อหา ปริมาณข้อมูล
สารสนเทศและเวลา ตลอดจนปัจจัยอื่นๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการ โดย
ผลลัพธ์ที่ดีจะมีพิจารณาถึงข้อมูลสารสนเทศที่ประกอบกันเป็นผลลัพธ์
และตรงกับความต้องการของผู้ใช้เป็นหลัก ดังนั้นปัจจัยที่ผู้ออกแบบ
ระบบควรคานึงถึงในส่วนของการออกแบบผลลัพธ์ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่
จะนาไปใช้ได้อย่างเหมาะสมมีดังนี้
ปัจจัยที่ควรคำ�Ȩ��งถึงในกำรออกแบบผลลัพธ์

1. เนื้อหา (Content) หมายถึงรายละเอียดของข้อมูลที่จะแสดงออกมาในแรงงาน
ที่จะนาเสนอต่อผู้ใช้ เช่น ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายผลิต หรือผู้จัดการฝ่ายบุคคล เป็นต้น
ซึ่งผู้ใช้ที่ต่างกันก็อาจจะต้องการข้อมูลทั้งชนิดและรายละเอียดที่ต่างกันด้วย ดังนั้นการพัฒนา
รายละเอียดของข้อมูลที่จะใส่เข้าไปรายงานต้องคานึงถึงผู้ใช้ ซึ่งไม่ควรที่จะมีน้อยเกินไปหรือ
มากเกินไป จนกระทั่งก่อให้เกิดการใช้งานเวลานานเดินไปในการหาข้อมูลที่ต้องการ ซึ่งอาจ
ส่งผลให้เกิดการละเลยต่อของมวลที่สาคัญจริงๆก็ได้
2. รูปแบบของข้อมูล (Data Form) หมายถึงรูปแบบของข้อมูลที่จะแสดง
ซึ่งสามารถสิ่อได้ในหลายลักษณะ เช่น ข้อความ รูปภาพ กราฟิก และแผนภูมิ เป็นต้น ผู้บริหาร
ส่วนใหญ่จะทาให้นาเสนอข้อมูลในลักษณะอื่นๆ นอกเหนือจากข้อความและตัวเลข เพราะจะ
ทาให้เข้าใจข้อมูลได้ง่ายและจับประเด็นได้ชัดเจนขึ้น
ปัจจัยที่ควรคำ�Ȩ��งถึงในกำรออกแบบผลลัพธ์ (ต่อ)

3. ปริมาณ (VOlume) หมายถึงปริมาณหรือจานวนของข้อมูลที่จะ
แสดงออกมาในแต่ละครั้งซึ่งปริมาณข้อมูลที่มาต้องการอุปกรณ์ในการแสดงข้อมูลที่มี
ประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย เช่น เครื่องพิมพ์ความเร็วสูง เป็นต้น
4. ระยะเวลา (Timeliness) หมายถึง เมื่อใดที่ผู้ใช้ต้องการผลลัพธ์จาก
ระบบ ตัวอย่าง เช่นผู้จัดการฝ่ายการตลาด ต้องการรายงานยอดขายรวมของสินค้าทุกๆ
ทุกๆ เดือน ขณะที่หัวหน้าฝ่ายขายจะต้องการเยอะสินค้าแต่ละชนิดทุกๆ สัปดาห์ เป็นต้น
ต้น ซึ่งการออกรายงานผลลัพธ์จะมีความถี่แค่ไหนก็ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ลักษณะ
ลักษณะงานของแต่ละธุรกิจ ประเภท และองค์การ เป็นต้น

5. สื่อ (Media) หมายถึง อุปกรณ์หรือวัตถุที่ใช้ในการเอาผลลัพธ์ ซึ่งมีใช้
กันอยู่หลายชนิด เช่นกระดาษ แผ่นดิสก์ เครื่องพิมพ์ และจอภาพ เป็นต้น
6. รูปแบบ (Format) หมายถึง รูปแบบในการรวบรวมข้อมูล และชนิด
ของข้อมูลที่จะแสดงออกมาในผลลัพธ์ในรูปแบบของรายงาน รูปแบบจะแสดงให้เห็นถึง
ถึงตาแหน่งของชนิดของข้อมูล เช่น ตัวอักษรหรือตัวเลข เป็นต้น ที่ปรากฏบนรายงาน ซึ่ง
ซึ่งผลลัพธ์หรือรายงานที่จะออกมาก็จะมีความแตกต่างกันไปตามความต้องการของผู้ที่จะ
ที่จะใช้รายงานนั้น

�ݺ�ߣ

Ee

More Related Content

Ee