際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
DaaD Consultancy




                   Diane Dros april 2010

                   ANDERS SAMENWERKEN EN
                   KENNISDELEN = CULTUUR EN
                   GEDRAGSVERANDERING!
De manier van werken veranderd
DaaD Consultancy




                    Werken en priv辿 lopen steeds meer door elkaar
                    Flexibel werken
                      Geen vaste werkplek
                      Zelf werktijden bepalen
                      Niet controleren op aanwezigheid
                    Binnen 5 stappen ken je de hele wereld




                            Van uitvoerend werken binnen   Naar zelfsturend werken in
                               een besloten omgeving         een open omgeving
Huidige samenwerking
DaaD Consultancy




                    Binnen bedrijven en publieke instellingen is
                       een sterke verzuiling ontstaan
                      Mensen weten onvoldoende hoe ze
                       informatie en kennis kunnen benutten
                      Innovatieprocessen verlopen traag
                      Medewerkers weten niet goed wat hun rol en
                       toegevoegde waarde in het geheel is
                      Niet de ruimte of mogelijkheid krijgen om
                       idee谷n uit te werken leidt tot steeds meer
                       ontevredenheid
Er verandert meer
DaaD Consultancy




                    Crowdsourcing
                    Alle middelen worden 24 uur per dag
                     ingezet
                      Vb Obama en Twitter
                    De gevestigde orde met structuur en
                     hi谷rarchie verdwijnt
                    Je krijgt betaald naar waardering >
                     toegevoegde waarde
Babyboomers            Lost Generation                Pragmatische            Creatieve Jongeren
                                          (oudere kenniswerkers)         generatie (30+           (Generatie Einstein)
               Vier generaties                                           kenniswerkers)

                    1945  1955              1955  1970                  1970  1985                  1985-1995
DaaD Consultancy




                       Invloed in         Invloed in organisaties    Invloed in organisaties      Invloed in organisaties
                   organisaties vanaf:             vanaf:                     vanaf:                       vanaf:
                          1970                      1985                       2000                         2010

                   Het volk weet wat          ZIJ-generatie             IK- generatie            WIJ-generatie
                        goed is          Het volk weet wat goed     Het individu zelf weet wat    Identiteit is oprecht van
                                         is, maar het individu is     goed is. Identiteit is        jezelf. Bewegen in
                                              ook belangrijk.               constructie.                subculturen.


                         Status            Beetje aanpassen             Zelfontplooiing           Creativiteit / Intu誰tie
                   Protesteren tegen        Bruggen bouwen               Interactieve          Natuurlijke netwerkers.
                       autoriteit;                                       resultaatgerichte             Overleg en
                    democratisering                                       samenwerking               onderhandelen

                      Na-oorlogse        Economische depressies           Zelfverzekerde           Internet Generation
                     wederopbouw               oliecrises                 diplomajagers             Vanzelfsprekende
                                                                                                      kenniswerkers

                       Bevlogen                Relativeren           Internationale ervaring.        global generation
                                                                            Bereisd.

                    Bomvol idealen         Ideologisch vacu端m        Weinig historisch besef           Multicultureel
                                                                                                      waardenpakket
                   Gebaseerd op: Becker, 1993; Generatie Einstein 2007
Essentie
DaaD Consultancy




                    Kennis is voor iedereen toegankelijk
                    De oude manier van dienst verlenen zal
                     verdwijnen
                    Kwaliteit is geld
                    Toegevoegde waarde is
                     onderscheidend vermogen
                    Verstoppen kan niet meer. Alles is
                     transparant!
Dit vraagt
DaaD Consultancy




                    Virtuele technologie (o.a. Microsoft en
                       Google, maar ook Twitter, Linked In,
                       Hyves, blogs enz)
                      Anders samenwerken
                      Effectiever kennis delen
                      Slimmer ontmoeten
                      Slimmer vergaderen
                      Slimmer communiceren
Kortom
DaaD Consultancy




                     Anders samenwerken en
                           kennisdelen
Wat levert anders samenwerken op?
DaaD Consultancy




                    80% sneller antwoord op vragen
                    20  40% besparen op reistijd en kosten
                       besparen
                       1000 per medewerker besparen
                      50% lagere conferentiekosten
                      30% snellere doorlooptijd van projecten
                      30- 60% besparing op telefoonkosten
Wat doet HNW voor de tevredenheid?
DaaD Consultancy




                   Insituut Nederland Beste werkgever 2009
                   1. Microsoft
                   2. Google
                   3. Ormit
                   4. Boer en Croon
Wanneer succesvol?
DaaD Consultancy




                   Integrale aanpak!
                    Cultuur en gedragsverandering stimuleren
                     door randvoorwaarden integraal te
                     veranderen
                    Virtuele omgeving
                    Fysieke omgeving
                    Werkwijze (procesinrichting, structuur en
                     beleid)
DaaD Consultancy




RESULTAAT
Integrale aanpak zorgt voor resultaat

                        Motivatie          Innovatie         Effectiviteit
Resultaat




Focus
                                    Samenwerken




Factoren
           Vertrouwen Verantwoordelijkheid Transparantie Ontwikkelen Leiderschap
Diensten DaaD Consultancy
DaaD Consultancy




                    Module 1 : DaaD organisatieklimaat Scan
                    Module 2 : Analyse verbeterpunten dmv.
                     DaaD methodiek
                    Module 3 : Veranderstrategie
                    Module 4 : Coaching en training door middel
                     van DaaD Coaching techniek




                                            DaaD Consultancy
Meten:Scan DaaD organisatieklimaat
DaaD Consultancy




                     Organisatieklimaat in kaart brengen door
                      digitale scan.
                     Resultaat meten op:
                       Time-to-market
                       Innovatievermogen
                       Motivatie

                     In kaart brengen factoren:
                       Vertrouwen
                       Verantwoordelijkheid
                       Leiderschap
                       Ontwikkelen
                       Transparantie
Meten: organisatieklimaat
DaaD Consultancy




                                        Vertrouwen
                                         individu
                                         groep
                                         leidinggevende

                                                            Leiderschap
                                                             afdeling
                                                             leidinggevende
                   Ontwikkelen
                    kennis delen
                    feeback geven
                    kennis toepassen


                                                           Transparant
                                                            communicatie
                                                            processen
                                   Verantwoordelijkheid
                                   willen nemen
                                   kunnen nemen
Pijlers veranderaanpak
                   Doorleven                                   Groepsdynamica
                                                            Vertrouwen in collegas
                                                                Gezamenlijke
DaaD Consultancy




                                                             verantwoordelijkheid
                                                          Feedback geven en krijgen
                                                           Kennis halen en brengen



                            Bewustwording /
                             empowerment                                                             Organisatie
                              Vertrouwen
                         Toegevoegde waarde
                      Verantwoordelijkheid nemen
                        (persoonlijk leiderschap!)
                                                                                                      Transparant
                                                                                                      Open cultuur
                                                                                            Heldere procesinrichting (LEAN)
                                                                                              Platte organisatie inrichting
                                                                                 Team          HR beleid & instrumenten
                                                     Leidinggevende
                                                                Situationeel leiderschap
                                                                   Vertrouwen geven
                                        Individu                 Verantwoordelijkheid
                   Bewustwording                                        beleggen
                                                                   Sturen op resultaat
                                      Individu                                               Organisatie

More Related Content

Effectief samenwerken door gedrag en cultuursverandering

  • 1. DaaD Consultancy Diane Dros april 2010 ANDERS SAMENWERKEN EN KENNISDELEN = CULTUUR EN GEDRAGSVERANDERING!
  • 2. De manier van werken veranderd DaaD Consultancy Werken en priv辿 lopen steeds meer door elkaar Flexibel werken Geen vaste werkplek Zelf werktijden bepalen Niet controleren op aanwezigheid Binnen 5 stappen ken je de hele wereld Van uitvoerend werken binnen Naar zelfsturend werken in een besloten omgeving een open omgeving
  • 3. Huidige samenwerking DaaD Consultancy Binnen bedrijven en publieke instellingen is een sterke verzuiling ontstaan Mensen weten onvoldoende hoe ze informatie en kennis kunnen benutten Innovatieprocessen verlopen traag Medewerkers weten niet goed wat hun rol en toegevoegde waarde in het geheel is Niet de ruimte of mogelijkheid krijgen om idee谷n uit te werken leidt tot steeds meer ontevredenheid
  • 4. Er verandert meer DaaD Consultancy Crowdsourcing Alle middelen worden 24 uur per dag ingezet Vb Obama en Twitter De gevestigde orde met structuur en hi谷rarchie verdwijnt Je krijgt betaald naar waardering > toegevoegde waarde
  • 5. Babyboomers Lost Generation Pragmatische Creatieve Jongeren (oudere kenniswerkers) generatie (30+ (Generatie Einstein) Vier generaties kenniswerkers) 1945 1955 1955 1970 1970 1985 1985-1995 DaaD Consultancy Invloed in Invloed in organisaties Invloed in organisaties Invloed in organisaties organisaties vanaf: vanaf: vanaf: vanaf: 1970 1985 2000 2010 Het volk weet wat ZIJ-generatie IK- generatie WIJ-generatie goed is Het volk weet wat goed Het individu zelf weet wat Identiteit is oprecht van is, maar het individu is goed is. Identiteit is jezelf. Bewegen in ook belangrijk. constructie. subculturen. Status Beetje aanpassen Zelfontplooiing Creativiteit / Intu誰tie Protesteren tegen Bruggen bouwen Interactieve Natuurlijke netwerkers. autoriteit; resultaatgerichte Overleg en democratisering samenwerking onderhandelen Na-oorlogse Economische depressies Zelfverzekerde Internet Generation wederopbouw oliecrises diplomajagers Vanzelfsprekende kenniswerkers Bevlogen Relativeren Internationale ervaring. global generation Bereisd. Bomvol idealen Ideologisch vacu端m Weinig historisch besef Multicultureel waardenpakket Gebaseerd op: Becker, 1993; Generatie Einstein 2007
  • 6. Essentie DaaD Consultancy Kennis is voor iedereen toegankelijk De oude manier van dienst verlenen zal verdwijnen Kwaliteit is geld Toegevoegde waarde is onderscheidend vermogen Verstoppen kan niet meer. Alles is transparant!
  • 7. Dit vraagt DaaD Consultancy Virtuele technologie (o.a. Microsoft en Google, maar ook Twitter, Linked In, Hyves, blogs enz) Anders samenwerken Effectiever kennis delen Slimmer ontmoeten Slimmer vergaderen Slimmer communiceren
  • 8. Kortom DaaD Consultancy Anders samenwerken en kennisdelen
  • 9. Wat levert anders samenwerken op? DaaD Consultancy 80% sneller antwoord op vragen 20 40% besparen op reistijd en kosten besparen 1000 per medewerker besparen 50% lagere conferentiekosten 30% snellere doorlooptijd van projecten 30- 60% besparing op telefoonkosten
  • 10. Wat doet HNW voor de tevredenheid? DaaD Consultancy Insituut Nederland Beste werkgever 2009 1. Microsoft 2. Google 3. Ormit 4. Boer en Croon
  • 11. Wanneer succesvol? DaaD Consultancy Integrale aanpak! Cultuur en gedragsverandering stimuleren door randvoorwaarden integraal te veranderen Virtuele omgeving Fysieke omgeving Werkwijze (procesinrichting, structuur en beleid)
  • 13. Integrale aanpak zorgt voor resultaat Motivatie Innovatie Effectiviteit Resultaat Focus Samenwerken Factoren Vertrouwen Verantwoordelijkheid Transparantie Ontwikkelen Leiderschap
  • 14. Diensten DaaD Consultancy DaaD Consultancy Module 1 : DaaD organisatieklimaat Scan Module 2 : Analyse verbeterpunten dmv. DaaD methodiek Module 3 : Veranderstrategie Module 4 : Coaching en training door middel van DaaD Coaching techniek DaaD Consultancy
  • 15. Meten:Scan DaaD organisatieklimaat DaaD Consultancy Organisatieklimaat in kaart brengen door digitale scan. Resultaat meten op: Time-to-market Innovatievermogen Motivatie In kaart brengen factoren: Vertrouwen Verantwoordelijkheid Leiderschap Ontwikkelen Transparantie
  • 16. Meten: organisatieklimaat DaaD Consultancy Vertrouwen individu groep leidinggevende Leiderschap afdeling leidinggevende Ontwikkelen kennis delen feeback geven kennis toepassen Transparant communicatie processen Verantwoordelijkheid willen nemen kunnen nemen
  • 17. Pijlers veranderaanpak Doorleven Groepsdynamica Vertrouwen in collegas Gezamenlijke DaaD Consultancy verantwoordelijkheid Feedback geven en krijgen Kennis halen en brengen Bewustwording / empowerment Organisatie Vertrouwen Toegevoegde waarde Verantwoordelijkheid nemen (persoonlijk leiderschap!) Transparant Open cultuur Heldere procesinrichting (LEAN) Platte organisatie inrichting Team HR beleid & instrumenten Leidinggevende Situationeel leiderschap Vertrouwen geven Individu Verantwoordelijkheid Bewustwording beleggen Sturen op resultaat Individu Organisatie